Сенс Банк

Написати відгук

Зменшення кредитного ліміту

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

IrynaIviv 1 липня 2021, 14:39

Я є клієнтом банку понад 6 років. 29.05.2021 банк збільшив кредитний ліміт по картці з 5000 грн до 163120 грн (у 32 рази) в односторонньому порядку. 01.07.2021 я звернулася у відділення м. Львів пл Ринок з проханням зменшити кредитний ліміт. Мені повідомили, що можна ЛИШЕ збільшити ліміт. Мене не влаштовує такий великий ліміт. Прошу Мінфін, в межах компетенції, допомогти у вирішенні цього питання.

Відповідь банку

1 липня 2021, 16:13

IrynaIviv, Дуже шкода, що у вас залишились такі емоції після відвідування відділення. На основі вашого запиту були перевірені і проаналізовані дії співробітника відділеня і вчинені відповідні дії. Маємо надію, що наступний ваш візит викличе лише позитивні враження. В телефонному режимі та приватному повідомленні обговорена інформація, щодо зниження кредитного ліміту по вашій карті.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 7

+
0: Qwerty1999; 1 липня 2021, 15:05; #

Аннулируйте кредитную карту и подайте заявление на закрытие карточного счёта…

После закрытия карточного счёта оформляете новую кредитную карту и открываете новый картсчёт в Альфа-банке — и банк вам предоставляет заново минимальный кредитный лимит…

+
0: kingcity; 8 липня 2021, 11:17; #

«и банк вам предоставляет заново минимальный кредитный лимит» — а потім знову його підвищує. Навіщо всі ці «танці з бубнами», якщо клієнт не бажає мати кред. ліміт — він вправі від нього просто відмовитись. На жаль, Альфівські додатки не дають змоги самостійно керувати кред. лімітом, а варто було б зробити таку функцію.

Хоча подекуди важко зрозуміти людей — одні стогнуть, що банк їм не дає кред. ліміт, інші нарікають, коли його отримують. Я теж клієнт Альфи близько 6 років, але ліміт у мене менший, ніж дали автору відгуку. Якби мені його збільшили — я б не відмовився, хоча не можу сказати, що мені це вкрай необхідно.

+
0: Qwerty1999; 8 липня 2021, 12:25; #

kingcity
«Навіщо всі ці „танці з бубнами“, якщо клієнт не бажає мати кред. ліміт»

Только потому, что ваш любимый Альфа-банк плюёт с высокой колокольни
на своих клиентов, которые слёзно просят уменьшить кредит, но не готовы
уйти из этого банка навсегда.

Если же закрыть кредитную карту и карточный счёт — то кредлимит
обнуляется автоматически, не зависимо от желания менеджеров банка…

+
0: kingcity; 8 липня 2021, 12:57; #

Qwerty, сподіваюсь, що «кондрашка», яка хапає вас від слів «Альфа-Банк», вже трохи попустила, тому спробуєм ще раз, на цей раз спокійно і логічно:

«Если же закрыть кредитную карту и карточный счёт — то кредлимит
обнуляется автоматически…» — все вірно. Далі - клієнту відкривається нова карта і новий рахунок. І ніщо не заважає менеджерам банку встановити кред. ліміт по новій карті. Скільки може тривати така гра у «кішки — мишки» ?

Тому простіше і зручніше для всіх, коли клієнт відмовляється від кред. ліміту у відділенні чи по дзвінку на «гарячу лінію», це його право. Зрештою, закрити карту при зверненні у службу підтримки можна, то чому не можна обнулити кред. ліміт ?
А якщо співробітник банку дезінформував клієнтку і відмовився прийняти у неї заявку на зменшення ліміту, то повинен бути за це покараний, сподіваюсь, що так і сталося.
А найбільш оптимальним рішенням було б «прикрутити» у онлайн-додатку Альфи функцію управління розміром кред. ліміту, як це є у Моно і Приваті.

+
0: Qwerty1999; 8 липня 2021, 14:00; #

Kingcity

Зачем вы мне всё это пишите…
Хотите пофлеймить или пофлудить — добро пожаловать в личную переписку…
Хотите дать умный совет — давайте советы писателям
отзывов об Альфа-банке, а не мне они ни к чему…

+
0: kingcity; 8 липня 2021, 15:49; #

Самі ж і почали цю «писанину…»

+
0: Ответ банка; Sense Bank; 1 липня 2021, 15:06; #

IrynaIviv, в роботі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Сенс Банк

Зменшення кредитного ліміту

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: