Проблемы с начислением бонусов

иначе придется смотреть в сторону расхваливаемого Монобанка.

Монобанк так же опирается в первую очередь на MCC при определении группы в которую относить данную операцию.

В работе

А мог попросить брата сделать оплату с его карты в другом банке, где была повышенная категория...
самое плохое, что все-таки придется подыскивать другой банк, несмотря на годы совместной работы и то, что являюсь бета-тестером. сколько времени придется «убить» на маркет ресерч.. :(

и не потому что все плохо, как раз, в основном, все нравится - и приложения, и продукты и решение вопросов.
но чуствовать себя «разведенным, как котенок» - неприятно, то ли возраст, то ли принципы..
в общем - расстроен, особенно на «не обнаружено» - как часто я слышу эту детскую отговорку.

Итак, продолжение истории:

Ответ Банка:
Fuzzy, добрый день! Тех. поддержка проверила операции: с нашей стороны проблем по 3DS не обнаружено. На то, что операцию провели через другой терминал, мы никак повлиять не можем.

В качестве компенсации можем зачислить единоразово максимум 200 бонусов.

Согласно 5.8. Банк не несе відповідальності за налаштування МСС-коду, оскільки останній є кодом категорії продавця та присвоюється торговій точці її банком-еквайром.

Мой ответ Банку:
Здравствуйте!
Я предоставлял скриншоты (могу сделать это еще раз), которые неопровержимо доказывают проблемы с аутентификацией.
Формальная отписка по проблеме с оплатой и отказу в начислении бонусов (предоставлены данные о предмете оплаты) не делают чести банку, клиентом которого я являюсь долгое время.
неприятно чуствовать себя обманутым.
В подачках не нуждаюсь, зарабатываю достаточно, спасибо.
нужна справедливость.
Буду обращаться в НБУ.