Сенс Банк

Написати відгук

2 месяца не могут поменять пакет услуг

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

iostap 21 травня 2020, 15:13

Відділення за адресою: Київ, пр-т Соборності, 1

В начале апреля я попросила поменять мне карту Платинум на Комфорт, потому что по ней проще выполнить условия, чтобы плата за пакет не списывалась. Сотрудники отделения по ул. Соборности сказали, что карточку закрыли и плата больше сниматься не будет. Но 100 грн продолжают сниматься с моего счета. Я уже 5 раз приходила в это отделение. Писала заявление и оставляла устные заявки, каждый раз мне обещают, что все закроют и вернут мне деньги. Ответ на письменный запрос не получила до сих пор, как и свои уже 200 грн.

Відповідь банку

21 травня 2020, 16:44

iostap, извините нас, пожалуйста :( С сотрудниками проведем работу.
Списанную комиссию вернем на счет завтра, детали по смене пакета обсудили по телефону.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар