Сенс Банк

Написати відгук

Странное отношение к клиентам.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

svin1978 13 травня 2020, 18:02

Відділення за адресою: Запоріжжя, вул. Поштова, 115

Я понимаю, что банку важнее должники а не кредиторы, но хотел оформить депозит в отделении. Узнав условия возврата средств ₴ отказался. Ставка 12,5%, но навязывают карту на которую переведут средства после окончания срока (её нужно заказать, выпустить, придти забрать и за обслуживание нужно платить). По этой карте в месяц без платы за обналичивание в собственных банкоматах банка можно снять 5000₴, если больше — 1% от суммы. При получении вклада в кассе по паспорту — тоже 1% за обнал. Или с карты в кассе — бесплатно (не понял, а какая разница)? Если за 3мес. я получу 1132₴ %, и заплачу за обнал 450₴, итого 680₴ дохода.
На сайте нет полной информации о продукте, ДКБО на 41 страницу специфичного текста и терминов. Нда!

Відповідь банку

13 травня 2020, 18:12

Добрый вечер, svin1978. Уточните, пожалуйста, Ваш ИНН в личном сообщении, разберемся в ситуации.

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

Sense Bank 14 травня 2020, 10:24

Добрый день, svin1978. Нам очень жаль, что Вы отказались от оформления депозита в нашем Банке(

Карта, которую Вам предлагали, является универсальной:

- можете снимать до 5000грн в банкомате любого банка, то есть не нужно искать именно наш банкомат;

- снятие денег 2 раза в месяц в кассе Банка — бесплатно;

- если проводите 8 операций в торговой сети или депозит от 20000грн - нет расчетно-кассового обслуживания по карте;

- очень удобный мобильный банкинг — депозит можно оформить в любое время суток.

Очень надеемся, что Вы подумаете над нашим предложением стать клиентом Банка, и сможете оценить преимущества карты и депозитной программы.

Полезный комментарий

Sense Bank 14 травня 2020, 15:11

Тарифы наших дебетовых карт: https://alfabank.ua/upload/tarrifs-comfort-ultra-black-2020.pdf

Написати коментар

Коментарі - 8

+
0: Zhmunya; 13 травня 2020, 22:35; #

При снятии в кассе 2 раза в месяц любой суммы комиссии нет от слова совсем. А карта стоит 10 грн. в месяц, если не выполнять условия — 8 транзакций.

+
0: svin1978; 14 травня 2020, 9:18; #

Значит, меня сотрудники ввели в заблуждение, но зачем им это? Я думаю, у них есть же какой то план месячный, например, по картам. И зачем мне нечто, чем я не планирую пользоваться от слова совсем, да ещё и за плату?

+
+9: Владимир Пчелко; 14 травня 2020, 9:50; #

По Комфорту при вкладе +20тыс грн, обслуживание бесплатно.
СМС информирование отключается самостоятельно через мобильный МАБ.

Перед открытием вклада лучше присмотреться к банкам и условиям.

Я вот не понимаю накой вы сейчас открывали вклад в Альфа-Банке при текущих ставках???
Вот в Форвард-Банке, по дебетной карте дают 15% на остаток (при сумме до 15тыс, больше 12% годовых). Средствами можно распоряжаться свободно!

+
0: Владимир Пчелко; 14 травня 2020, 9:41; #

Карта открывается не для покупок, а для открытия и снятия депозитного вклада.
Для покупок есть кредитка Максимум.

+
0: Ответ банка; Sense Bank; 14 травня 2020, 10:24; #; Полезный комментарий

+
+8: svin1978; 14 травня 2020, 16:32; #

Значит, возможно в этом отделении работает не совсем компетентный сотрудник. Или я его недопонял. Депозит я хотел открывать на 45.000грн. о чём сразу говорил менеджеру. А без ненужной мне карты никак нельзя было обойтись? P.S. Депозит я открыл в другом банке.

+
+5: Николай Шелудченко; 4 червня 2020, 20:15; #

Уважаемый svin1978. Ничего им не жаль! Этот банк - помойка с ужасным отношением к клиентам! Вы всё правильно подсчитали - держать там деньги просто невыгодно. Начиная с 10 грн в месяц за пакет Комфорт (вот не хочу я нести в этот банк 20+ тысяч гривен! не хочу проценты в размере 90 грн тратить в супермаркетах 8 раз! не хочу у банка просить и унижаться!), и заканчивая комиссией при снятии суммы при возвращении (если сумма 5+ тысяч грн). Положи в банк 40 тысяч и снимай по окончанию вклада 8 месяцев бесплатно)
В итоге, сначала с банка сбежала моя жена, заплатив комиссию за снятие. При этом, она перед снятием позвонила на их горячую линию и всё уточняла, ей сказали, что снимать бесплатно, о кассе и двух разах в месяц никто ничего не говорил. Говорили именно о банкомате, снимает - с комиссией!!! Перезванивает - говорит говорили же без комиссии, отвечают - перед снятием надо было ознакомиться с тарифами на сайте Альфы)))
После этого и после ежемесячного снятия 10 грн за Комфорт в кавычках, как только у меня закончился депозит, вывел его на карту другого банка, перекрестился и решил, что ноги моей больше в этом банке не будет!
Так что по Вашей истории могу Вас только похвалить! Молодец, что разместили вклад в другом банке! И в будущем старайтесь даже не смотреть в сторону Альфы!

+
0: Ответ банка; Sense Bank; 14 травня 2020, 15:11; #; Полезный комментарий

Тарифы наших дебетовых карт: https://alfabank.ua/upload/tarrifs-comfort-ultra-black-2020.pdf

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Странное отношение к клиентам.

Сенс Банк

Странное отношение к клиентам.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: