Некомпетентность сотрудников
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Добрый день!!!18.03.2020 обратилась в одно с ваших отделений.Я гражданка России с постоянным местом проживания в Украине.Хотела открыть валютный счет(для перевода зарплаты с заграницы).1 что меня удивило нужен мой внутренний паспорт Российской Федерации.Когда я спросила у сотрудника зачем??? Ответ был-это обязательное условие банка.Затем мой вопрос был-получение моих денег.Получила ответ-5 рабочих дней для получение денег.И только сегодня читая ваши новости и позвонив на горячую линию!!! Мне объяснили: Операции с долларом не проводятся!!! Я не могу получить или заказать в той валюте(которой будет сделан перевод).А теперь подводим итого: Я потеряла 4 дня.Я жду карту которая мне не нужна.Неужели в такой не простой ситуации в стране, мире, трудно объяснить людям и донести достоверную информацию.Заранее спасибо. Надеюсь будут приняты меры.
Відповідь банку
24 березня 2020, 11:30
Добрый день, Viktoria1612. Проверили. Консультация менеджера в отделение была правильной. Если у Вас остались какие-либо вопросы, Вы можете уточнить в личном сообщении Банку, или когда будете забирать карту.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Коментарі - 2
- +
- +1
- Владимир Пчелко
- 22 березня 2020, 17:46
- #
Гражданка России с постоянным местом проживания в Украине?
С текущей политической обстановкой отношений с Россией - это очень удобно!
С текущей политической обстановкой отношений с Россией - это очень удобно!
- +
- 0
- Ответ банка
- Sense Bank
- 22 березня 2020, 21:42
- #
Добрый день, Viktoria1612. Взяли в работу, разбираемся.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Сенс Банк
Валюта | Купівля | Продаж |
USD | 41.05 | 41.85 |
EUR | 42.1 | 0 |
Всі курси банку |