Сенс Банк

Написати відгук

Зачем банку выписка о месте регистрации?

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Sheld0n 4 березня 2020, 15:47

Відділення за адресою: Київ, вул. Б. Хмельницького, 17/52-А

Поменял паспорт-книжечку на ID карту, сам принес его в банк для обновления данных. В банке хотят видеть выписку о месте регистрации, ссылаются что это требует НБУ. Но зачем же наговаривать на НБУ, если служба поддержки говорит что это только внутренняя инструкция банка. Вопросы к представителям банка. Я не менял места жительства, зачем банку эта информация? Как справляются другие банки, которые выписку не требуют, они нагло нарушают требования НБУ?)

Відповідь банку

5 березня 2020, 12:33

Добрый день, Sheld0n. Разобрались в ситуации. Действительно, выписка о месте регистрации в данном случае была не нужна. Приносим свои извинения. Работу с менеджером провели, в дальнейшим такие ситуации не повторятся. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо, что помогаете стать нам лучше!

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
0: Ответ банка; Sense Bank; 4 березня 2020, 16:28; #

Добрый день, Sheld0n. Взяли в работу, разбираемся.

+
0: iamdimon; 4 березня 2020, 16:47; #

На самом деле, в разъяснении того же НБУ, информации о месте регистрации, указанной Вами в подписанном опроснике физического лица достаточно для Банка.

+
0: Vitalii U; 5 березня 2020, 9:09; #

Если Вы получили ID карту в период с 2018 года - на чип в Вашей карте должен быть записан адрес регистрации. Со второй половины 2018 года практически во всех отделениях Альфа-банк замечены кард-ридеры для ID карт, соответственно сотрудники имеют возможность получить необходимую информацию с Вашей карты. Другой вопрос что сотрудники не хотят этого делать по причине незнания техники/лени.

+
0: Sheld0n; 5 березня 2020, 10:12; #

Карту делал в феврале 2020, не хотят/лень - тогда это печально для банка, что его сотрудники может еще и по не знанию снижают лояльность к банку к минимуму.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49	49.65
USD	42	42.5
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49	49.65
USD	42	42.5
Всі курси банку

Сенс Банк

Зачем банку выписка о месте регистрации?

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: