Мінфін - Курси валют України

Встановити

Зачем банку выписка о месте регистрации?

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Sheld0n 4 березня 2020, 15:47
Відділення за адресою: Київ, вул. Б. Хмельницького, 17/52-А
Поменял паспорт-книжечку на ID карту, сам принес его в банк для обновления данных. В банке хотят видеть выписку о месте регистрации, ссылаются что это требует НБУ. Но зачем же наговаривать на НБУ, если служба поддержки говорит что это только внутренняя инструкция банка. Вопросы к представителям банка. Я не менял места жительства, зачем банку эта информация? Как справляются другие банки, которые выписку не требуют, они нагло нарушают требования НБУ?)
Сенс Банк
Відповідь банку
5 березня 2020, 12:33
Добрый день, Sheld0n. Разобрались в ситуации. Действительно, выписка о месте регистрации в данном случае была не нужна. Приносим свои извинения. Работу с менеджером провели, в дальнейшим такие ситуации не повторятся. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо, что помогаете стать нам лучше!

Коментарі - 4

+
0
Sense Bank
Ответ банка
Sense Bank
4 березня 2020, 16:28
#
Добрый день, Sheld0n. Взяли в работу, разбираемся.
+
0
iamdimon
iamdimon
4 березня 2020, 16:47
#
На самом деле, в разъяснении того же НБУ, информации о месте регистрации, указанной Вами в подписанном опроснике физического лица достаточно для Банка.
+
0
Vitalii U
Vitalii U
5 березня 2020, 9:09
#
Если Вы получили ID карту в период с 2018 года - на чип в Вашей карте должен быть записан адрес регистрации. Со второй половины 2018 года практически во всех отделениях Альфа-банк замечены кард-ридеры для ID карт, соответственно сотрудники имеют возможность получить необходимую информацию с Вашей карты. Другой вопрос что сотрудники не хотят этого делать по причине незнания техники/лени.
+
0
Sheld0n
Sheld0n
5 березня 2020, 10:12
#
Карту делал в феврале 2020, не хотят/лень - тогда это печально для банка, что его сотрудники может еще и по не знанию снижают лояльность к банку к минимуму.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.2 45.75
USD 41.15 41.5
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.2 45.75
USD 41.15 41.5
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Зачем банку выписка о месте регистрации?