Сенс Банк

Написати відгук

«Чёрная» пятница по Альфа-Банку (вопрос решен 05.12.2019)

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Igorenya 30 листопада 2019, 13:24

Відділення за адресою: Чернігівська область, Ніжин, вул. Московська, 13

Сегодня, 30-го числа по моей карте начинается расчётный период, за 3 дня я погасил задолженность — баланс положительный. Какое же было моё удивление, когда сегодня утром пришло смс-сообщение о задолженности в 15 грн.! Связавшись с оператором, мне ответили, что это плата за смс-сообщения, но у меня эта функция была отключена, а включены push-сообщения! Оказывается, как рассказал оператор, при обновлении приложения, программа автоматически устанавливает этот мобильный банкинг! Моему возмущению не было предела! Почему я должен платить за заведомо отключенную мной функцию! Хорошо же работают айтишники на благо банка… После такого отношения к клиентк хочется разорвать всяческое сотрудничество!

Відповідь банку

2 грудня 2019, 17:14

Igorenya, обновление мобильного приложения не влияет на СМС-банкинг. Пришлите, пожалуйста, в личку ваш ИНН. Проверю информацию по вопросу.

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

kingcity 1 грудня 2019, 13:12

Дивно. Скільки не обновлявся Альфа-Мобайл, а настройки від цього не змінювались, у т.ч. і настройки повідомлень.

Полезный комментарий

Igorenya 5 грудня 2019, 13:53

Благодарю, вопрос решили!

Написати коментар

Коментарі - 16

+
0: kingcity; 1 грудня 2019, 13:12; #; Корисний коментар

+
0: Эвгений Покидько; 2 грудня 2019, 13:28; #

Ещо многое можеш узнать! просмотри повнемательней выписку!

+
0: kingcity; 2 грудня 2019, 13:58; #

І що там такого незвичайного ?

+
0: Эвгений Покидько; 7 грудня 2019, 14:40; #

-1.2 цента ето у вас в порядке вещей при обмене или не так?

+
0: kingcity; 7 грудня 2019, 14:45; #

Я читав раніше Ваші відгуки про ці розбіжності при покупці. Можливо таке виникає при якихось заокругленнях. Я при покупці вказую суму доларів, яку хочу купити (переважно «рівну» - 50, 100 і т.д. ,без центів), все проходить нормально, спеціально звіряв.

+
0: Dremcat; 2 грудня 2019, 18:33; #

Обновление конечно, не влияет на включение. Это «отмазка» банка. Сами включили дабы вогнать в просрочку на которую потом насчитают штрафов на энное количество тысяч

+
0: kingcity; 2 грудня 2019, 19:13; #

Персонально одному клієнту ? Мені, наприклад, не включили, нікому з моїх знайомих теж. Тут, на Мінфіні, теж не бачив, щоб хтось ще на це скаржився.

+
0: Dremcat; 3 грудня 2019, 17:26; #

На данном ресурсе были отзывы на эту тему. Да и я столкнулась с тем, что «выключенные» услуги втихаря оплачивались списаниями с карты и тем самым вгоняли карту в минус

+
0: kingcity; 3 грудня 2019, 18:04; #

Не буду сперечатись. Скажу лише, що сам не стикався.

+
0: Igorenya; 2 грудня 2019, 20:43; #

Но я же ничего не выдумываю, у меня никогда не был подключен смс-банкинг!

+
0: Igorenya; 3 грудня 2019, 20:59; #

Альфабанк, просили ИНН в личку, какого решение вопроса?

+
0: Igorenya; 5 грудня 2019, 13:53; #; Корисний коментар

Благодарю, вопрос решили!

+
0: Igorenya; 5 грудня 2019, 14:11; #

Благодарю, вопрос решили!

+
0: kingcity; 5 грудня 2019, 14:12; #

Якщо не важко, поділіться у чому була причина і як вирішили питання.

+
0: Igorenya; 5 грудня 2019, 21:34; #

У меня был перевыпуск карты и программа автоматом включила смс-банкинг, вернули на счёт 15 грн.

+
0: kingcity; 5 грудня 2019, 23:05; #

Зрозуміло. Змінилась карта - автоматично включились настройки по замовчуванню. Дякую, що відписались.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	45.9	46.65
USD	41.05	41.6
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	45.9	46.65
USD	41.05	41.6
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / «Чёрная» пятница по Альфа-Банку (вопрос решен 05.12.2019)

Сенс Банк

«Чёрная» пятница по Альфа-Банку (вопрос решен 05.12.2019)

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 16

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: