Мінфін - Курси валют України

Встановити

Делюсь опытом общения с альфа банком

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Vvz2019 4 вересня 2019, 15:36
Відділення за адресою: Івано-Франківськ, пл. Міцкевича, 8
Желающие открывать депозиты и кредитные или дебетные карты в альфа банке — остановитесь пока не поздно!!!
Сегодня закончился депозит. Всю сумму перевели на текущий счёт. В приложении банка уточнил есть ли комиссия при снятии депозита. Ответили, что нет…
Пришёл в кассу получить. Касса отфутболила к менеджеру. Менеджер «обрадовал»: ЗА СНЯТИЕ С ТЕКУЩЕГО СЧЕТА СУММЫ ДЕПОЗИТА С НЕЁ БУДЕТ УДЕРЖАНА КОМИССИЯ!?.. ((( Альфа банк, я очередной раз убедился в ПОЛНОЙ НЕ КОМПЕТЕНЦИИ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ И НЕЛОЯЛЬНОМ ОТНОШЕНИИ К КЛИЕНТАМ!!!
К тому же дополню, что в отделении работает всего один менеджер и 1 касса и постоянно очереди. Уже в ощад банке такого нет.
Сенс Банк
Відповідь банку
4 вересня 2019, 17:26
Vvz2019, пришлите, пож-ста, в личку ваш ИНН, чтобы я смогла разобраться в ситуации и помочь в решении вопроса.
Мінфін
Відповідь адміністратора
10 вересня 2019, 9:50
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 10.09.2019).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Коментарі - 6

+
0
Владимир Пчелко
Владимир Пчелко
4 вересня 2019, 16:40
#
Тех поддержка поступила нехорошо введя вас в заблуждение.

Да комиссия 1% за снятия денег с текущего счета. Но такие ставки почти во всех банках.

Если бы вы оформили карту для выплат, и настроили выплату депозита эту карту. То могли бы снять депозит без комисии, в касе банка. Возможно тех поддержка не догадывалась / не проверила, что у вас карта для выплат отсуствует.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
4 вересня 2019, 16:53
#
Владимир Пчелко

Почему не допускаете преднамеренного введения в заблуждение клиента сотрудниками Альфа-банка, ведь когда они идентифицируют клиента - им доступна вся информация по клиенту - какие счета у него открыты, какие депозиты и с какими сроками завершения.
+
0
Владимир Пчелко
Владимир Пчелко
4 вересня 2019, 18:17
#
А пес его знает. Если клиент специально не правильно распределил деньги по окончанию депозита, а потом жалуется на комиссию за обналичку, то кто ему доктор?
В привате тоже можно попасть на комиссию за обналичку по окончанию депозита, переведя деньги на счет универсальной карты вместо карты для выплат.
В привате тоже в поддержке скажут, что можно получить выплаты депозита без уплаты комиссии, но если клиент «дятел», то ему ничего не поможет.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
4 вересня 2019, 18:25
#
Из того, что видел и о чём слышал, а также на сколько мне не изменяет память — во всех документах
от имени Альфа-банка стоит факсимиле подписи и ФИО Виктории Михайле, а также её должность…

Ни каких мокрых печатей и оригинальных подписей реальных сотрудников.

Если вы клиент Альфа-банка — можете убедиться самостоятельно.
+
0
Владимир Пчелко
Владимир Пчелко
4 вересня 2019, 18:31
#
Ну тарифы я перечитывал несколько раз. Если что не понятно переспрашиваю поддержку по конкретному пункту.

Вот афтар темы, как раз пошел по пути «спонсора» банка, выбрав самые невыгодные тарифы.
+
+15
Dremcat
Dremcat
4 вересня 2019, 17:30
#
Это преднамеренный обман. И много таких случаев «введение в заблуждение» . Если предположить что сотрудники не владеют полной информацией, то в данном случае это тоже не повышает уровень банка
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.55 44.2
USD 40.4 40.9
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.55 44.2
USD 40.4 40.9
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Делюсь опытом общения с альфа банком