Сенс Банк

Написати відгук

Делюсь опытом общения с альфа банком

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Vvz2019 4 вересня 2019, 15:36

Відділення за адресою: Івано-Франківськ, пл. Міцкевича, 8

Желающие открывать депозиты и кредитные или дебетные карты в альфа банке — остановитесь пока не поздно!!!
Сегодня закончился депозит. Всю сумму перевели на текущий счёт. В приложении банка уточнил есть ли комиссия при снятии депозита. Ответили, что нет…
Пришёл в кассу получить. Касса отфутболила к менеджеру. Менеджер «обрадовал»: ЗА СНЯТИЕ С ТЕКУЩЕГО СЧЕТА СУММЫ ДЕПОЗИТА С НЕЁ БУДЕТ УДЕРЖАНА КОМИССИЯ!?.. ((( Альфа банк, я очередной раз убедился в ПОЛНОЙ НЕ КОМПЕТЕНЦИИ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ И НЕЛОЯЛЬНОМ ОТНОШЕНИИ К КЛИЕНТАМ!!!
К тому же дополню, что в отделении работает всего один менеджер и 1 касса и постоянно очереди. Уже в ощад банке такого нет.

Відповідь банку

4 вересня 2019, 17:26

Vvz2019, пришлите, пож-ста, в личку ваш ИНН, чтобы я смогла разобраться в ситуации и помочь в решении вопроса.

відправити особисте повідомлення банку

Відповідь адміністратора

10 вересня 2019, 9:50

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 10.09.2019).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написати коментар

Коментарі - 6

+
0: Владимир Пчелко; 4 вересня 2019, 16:40; #

Тех поддержка поступила нехорошо введя вас в заблуждение.

Да комиссия 1% за снятия денег с текущего счета. Но такие ставки почти во всех банках.

Если бы вы оформили карту для выплат, и настроили выплату депозита эту карту. То могли бы снять депозит без комисии, в касе банка. Возможно тех поддержка не догадывалась / не проверила, что у вас карта для выплат отсуствует.

+
0: Qwerty1999; 4 вересня 2019, 16:53; #

Владимир Пчелко

Почему не допускаете преднамеренного введения в заблуждение клиента сотрудниками Альфа-банка, ведь когда они идентифицируют клиента - им доступна вся информация по клиенту - какие счета у него открыты, какие депозиты и с какими сроками завершения.

+
0: Владимир Пчелко; 4 вересня 2019, 18:17; #

А пес его знает. Если клиент специально не правильно распределил деньги по окончанию депозита, а потом жалуется на комиссию за обналичку, то кто ему доктор?
В привате тоже можно попасть на комиссию за обналичку по окончанию депозита, переведя деньги на счет универсальной карты вместо карты для выплат.
В привате тоже в поддержке скажут, что можно получить выплаты депозита без уплаты комиссии, но если клиент «дятел», то ему ничего не поможет.

+
0: Qwerty1999; 4 вересня 2019, 18:25; #

Из того, что видел и о чём слышал, а также на сколько мне не изменяет память — во всех документах
от имени Альфа-банка стоит факсимиле подписи и ФИО Виктории Михайле, а также её должность…

Ни каких мокрых печатей и оригинальных подписей реальных сотрудников.

Если вы клиент Альфа-банка — можете убедиться самостоятельно.

+
0: Владимир Пчелко; 4 вересня 2019, 18:31; #

Ну тарифы я перечитывал несколько раз. Если что не понятно переспрашиваю поддержку по конкретному пункту.

Вот афтар темы, как раз пошел по пути «спонсора» банка, выбрав самые невыгодные тарифы.

+
+15: Dremcat; 4 вересня 2019, 17:30; #

Это преднамеренный обман. И много таких случаев «введение в заблуждение» . Если предположить что сотрудники не владеют полной информацией, то в данном случае это тоже не повышает уровень банка

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.4
USD	41.95	42.35
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.4
USD	41.95	42.35
Всі курси банку

Сенс Банк

Делюсь опытом общения с альфа банком

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: