Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

немотивированное списание процентов по кредитной карте (вопрос решен 20.10.19)

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Татьяна Колодистая
Відділення за адресою: Миколаїв, вул. Соборна, 2-Е
Здравствуйте. Хотелось бы проинформировать о том, что альфа — банк НЕМОТИВИРОВАННО списывает проценты с кредитных карт.
Пример. Я за июль месяц 2019 года потратила 87,62 грн. пополнила свою карту «максимум» *3086 26 июля 2019 года (пятница) на 125 гривен, (расчетный день 27 число) но деньги почему то пришли на счет и прошли по системам банка аж 29 июля!
В итоге с меня снимают 60 гривен за «расчетно — кассовое обслуживание основной карточки». Из этого следует вопрос «почему и на каком основании я должна платить за то, чего небыло»??? Деньги я в банк принесла раньше РКО? Раньше. А то что в банке существуют какие то ограничения на проведения платежей, это уже не проблемы клиентов. В итоге карту в данное время заблокировала, сумма чуть свыше лимита, планирую карту закрывать, в случае, если проблема не решится.
Исходя из вышенаписанного ТРЕБУЮ возместить мне на данную карту 60 гривен, которые НЕЗАКОННО списаны. В случае не возмещения мне данной суммы карта будет ЗАКРЫТА и я перестану быть клиентом Вашего банка!
В случае ВОЗМЕЩЕНИЯ мне 60 грн. за РКО (незаконноснятая комиссия) данная жалоба будет отмечена как решенная
Сенс Банк
Відповідь банку
Татьяна Колодистая, сроки зачисления платежей через разные каналы погашения указаны на сайте банка: https://alfabank.ua/ru/pogashenie/pogashenie-kredita
Пришлите, пож-ста, ваш ИНН в личку, обсудим варианты решения вопроса.
Полезный комментарий
Владимир Пчелко 27 серпня 2019, 8:15
Очередной ..., который думает что деньги на счет зачисляются моментально.
На самом деньги могут идти на счет 3 дня.
Вам надо было использовать правильный способ погашения кредитной задолженности, чтобы деньги зашли на счет день-в-день и делать это вовремя до 19-00.
Полезный комментарий
Татьяна Колодистая 20 жовтня 2019, 21:12
Проблема решена, спасибо

Коментарі - 4

+
+15
corsww
corsww
27 серпня 2019, 8:02
#
Ну в данном случае приват, а сейчас и монобанк делают клиентам медвежью услугу. Про это , конечно, шучу. Просто в этих банках средства на счет зачисляются практически мгновенно. Во всех по моему остальных деньги везутся на оленях через северный полюс и занимает это до трех РАБОЧИХ банковских дней. Так что если автор хотел пополнить счет то необходимо было внести деньги не 26 июля а 24 го а лучше 23го.
 Тем более , что здесь неоднократно были жалобы , что у альфы свой , ими придуманный календарь и деньги на их счетах часто болтаются как го,, ой, простите, нечистоты в проруби.
Рекомендовал бы автору запомнить правило про три рабочих дня . Хотя в случае с альфой это , конечно, слабый совет.
 Они зачастую и сами не всегда  знают на чем кинут клиента но то что кинут, даже не сомневайтесь. Так уж устроен этот недобанк
+
0
sanch ☺
sanch ☺
27 серпня 2019, 11:26
#
Банковских, не рабочих
+
0
Владимир Пчелко
Владимир Пчелко
27 серпня 2019, 8:15
#
Корисний коментар
Очередной ..., который думает что деньги на счет зачисляются моментально.
На самом деньги могут идти на счет 3 дня.
Вам надо было использовать правильный способ погашения кредитной задолженности, чтобы деньги зашли на счет день-в-день и делать это вовремя до 19-00.
+
0
Татьяна  Колодистая
Татьяна Колодистая
20 жовтня 2019, 21:12
#
Корисний коментар
Проблема решена, спасибо
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.3 50.8
USD 43.4 43.9
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.3 50.8
USD 43.4 43.9
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / немотивированное списание процентов по кредитной карте (вопрос решен 20.10.19)