Сенс Банк

Написати відгук

Невірне нарахування бонусів Cash U

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

kingcity 14 липня 2019, 10:24

Відділення за адресою: Львів, вул. Сихівська, 5

Зауважив, що по програмі Cash U бонуси нараховуються не завжди вірно. Так, нещодавно при здійсненні покупки у продуктовому магазині на суму 9.35 грн. мені було нараховано 0.24 грн.бонусів. По умовах програми повинно було бути нараховано 3%, тобто 0,28 грн. Звичайно, справа не у 0.04 грн., а у коректній роботі програми — можливо варто розробникам звернути на цей момент увагу? До речі, принагідно зауважив, що з вчорашнього дня перестали приходити підтвердження на ел.пошту при вході в МАБ та Альфа мобайл, хоча ніяких попереджень про їх відміну не було.В настройках я теж нічого не міняв.

Відповідь банку

15 липня 2019, 10:11

kingcity, доброго дня. Згідно вашої інформації, нарахування корректне. Сумма операції повинна бути кратна 2, при цьому округлення йде в меншу сторону. Операція на 9.35 грн. = 8 грн. = 0.24 бонуси.
3.3. Банк нараховує бонуси на Бонусний рахунок Учасника при здійсненні покупки на суму від 2 (двох) гривень в одному чеку. При цьому сума покупки в гривнях округлюється в меншу сторону до цілих (тобто при нарахування бонусів копійки не враховуються). При стандартному нарахуванні бонусів згідно Додатку 1 цих Правил, сума нарахованих бонусів округлюється в меншу сторону до сотих (тобто тисячні не враховуються).
Якщо заходите в МАБ через веб-версію, лист не приходить, якщо заходите в Мобайл — лист буде.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 6

+
0: kingcity; 14 липня 2019, 11:46; #

Доповню свій відгук: перевірив інші покупки - у більшості є помилки з нарахуваннями (у всякому разі у категорії «Продукти», по якій на цей місяць у мене включена опція «супербонуси»).

+
0: Qwerty1999; 14 липня 2019, 21:28; #

Пользуйтесь кредиткой Монобанка - они начисляют правильно ....

+
0: kingcity; 14 липня 2019, 22:03; #

Дякую за пораду :) . Я користуюсь Монобанківською картою, ви це знаєте. Так, вони нараховують кешбек вірно. Але це не причина відмовлятись від Альфівської карти, тим більше, що умови по кешбеку у них кращі. А помилки в програмах - вони у всіх бувають. Монобанк вам винен як мінімум якийсь бонус за його рекламу в гілці Альфи :) .

+
0: kingcity; 15 липня 2019, 10:59; #

Н-да, багата Альфа сюрпризами, іншими словами - реклама біжить попереду паровоза... Вимушений визнати - роз`яснення представника банку вірне, всі ці моменти описані у правилах нарахування бонусів, так що бонуси нараховані коректно. Друга справа, що до всіх цих моментів потрібно докопуватись і за ними слідкувати...
Щодо листів-підтверджень: раніше вони приходили як при вході у веб-версію МАБ, так і при вході в Альфа-Мобайл. Але повторюю: від суботи (13.07) вони перестали приходити як при вході в МАБ так і при вході в Альфа-мобайл. Сьогодні вже три рази заходив у Альфа-мобайл - жодного разу лист не прийшов.Ел.пошта працює нормально, всі інші листи (в т.ч. і від Мінфіну) доходять.

+
0: Qwerty1999; 15 липня 2019, 11:37; #

Kingcity
«Н-да, багата Альфа сюрпризами, іншими словами - реклама біжить попереду паровоза...»

А может надо правила внимательнее читать - тогда и вопросов будет меньше...

+
0: kingcity; 15 липня 2019, 17:46; #

Я ж визнав правоту банку, чого ви... Правила, звичайно, треба читати. Просто правила Cash U об`ємні і трохи розмито написані - інформацію про всі нюанси доводиться в різних місцях вишукувати. Зате розмір нарахувань - на першому і видному місці. Досконально до цього моменту ці правила не читав, кешбек для мене не є життєво важливий (хоч і не зайвий), та й ці нюанси з заокругленням особливо на його розмір не впливають, при великих сумах покупок вони взагалі непомітні.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.4
USD	41.95	42.35
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.4
USD	41.95	42.35
Всі курси банку

Сенс Банк

Невірне нарахування бонусів Cash U

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: