просто обокрали
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
карту получила дебетувую для того что бы супруг переводил деньши детям будучи на работе в другом городе.было все хорошо.заболел ребенок тесть утром перевел 500 гривен. моя мама 200… из них 500 потратила осталось 200.и только МУЖ С КАССЫ ПЕРЕВЕЛ ЛИЧНО 300 гривен карту заблокировали.звоню на гор линию идите в отделение.прихожу в отделение разводят руками но заявление приняли.иду домой звоню снова.и снова посылают в о деление мол карту не откроют МОШЕНИЧЕСТВО.спрашиваю кому показать документы на эти деньги говорят никому идите в отделение заберете с кассы(разговор записан)сегодня иду в отделение опять и мне просто говорят что никаких документов не нужно(были на руках о деньгах)и прямо сказали что мои 524 гр вны мне не отдадут.на резонный вопрос куда они денуться мои деньги так и сказали навсегда остануться в банке!это как?ечли по вашему я мошенник отдайте деньги отправителю тобто мужу(чек есть)а так просто оставили себе… буду писать везде и прилаживать записи разговоров и скрины.КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Відповідь банку
23 квітня 2019, 14:26
DAY88, добрый день. Прошу предоставить номер карточного счета. Проверим, разберемся.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Коментарі - 9
Написала в личное сообщение карту и иин.
- +
- 0
- Ответ банка
- Sense Bank
- 23 квітня 2019, 14:46
- #
Взяла в работу. Отпишусь.
Извините вы ответили в л.с что я могу обоатиться и забрать.но ведь я вам написала что я подала заявление и специалист Татьяна перезвон ла и отказала
- +
- 0
- Ответ банка
- Sense Bank
- 23 квітня 2019, 15:50
- #
В отделении вы заявление на закрытие карточного счета не писали. Прошу вас еще раз обратиться для подачи заявления. Сотрудники отделения в курсе. Все оформят.
После отзыва и длительной переписки со мной связался сотрудник банка и пригласил в отделение по моему вопросу а именно для получения остатка по счету.поэтому считаю что проблема решена и благодарю за помощь
А були якісь пояснення з приводу того, чому Ваші операції розцінили як шахрайські і чому відмовляють у подальшому обслуговуванні?
Были пояснения.и в дальнейшем обслуживании мне не отказали.а обьяснения такие что у них возникло подозрение что не лично я пользуюсь картой.поэтому когда я расказала все исходящие операции именно исходящие то после этого вопросов небыло.просто к сожелению как я лично понимаю изначально несовсем понял сотрудник банка может работает недавно.а касаемо обслуживании у меня досих пор открыт другой счет и я свободно им управляю.
Зрозуміло. Трохи працівники Альфи «перебдели». У всякому разі вітаю з успішним вирішенням ситуації.
Спасибо.и как бы я не разозлилась но сейчас понимаю.назвав мошеницеские дейсвия я восприняла как будто я мошенник который както не понятно получала деньги и с увереным лицом и всеми чеками шла в банк.а оказалось банк не интересовало как средсва поступили.их заинтересовало я ли ими пользуюсь… да мне это доставило неудобсва… сильные… но как казалось все проще… и еще раз спасиба вам вам спасибо за витання… приятно… единсвенное что могу добавить если бы отрудники изначально обьяснили что именно от меня хотят не было бы проблем… а то мошенники а по вопросам всем только (почти буквально)когда вы СНИМАЛИ когда вы ПЕРЕВОДИЛИ какие суммы и когда… в каком городе… тобто как оказалось не меня мошеницей назвали а просто как вы выразились пере… кто моим счетом распоряжаеться… в любом случае проблема решена… деньги извинения и пояснения получены
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Сенс Банк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 43.5 | 44.25 |
USD | 41.1 | 41.65 |
Всі курси банку |