Сенс Банк

Написати відгук

Не рекомендую!!!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Vik81 5 квітня 2019, 12:23

Відділення за адресою: Вінниця, вул. Привокзальна, 2/1

В прошлом году, а точнее в январе месяце прошлого года, при закрытии кредита, девушка-консультант предложила мне кредитную карту от альфа-банка на сумму 4000 грн.Сперва я отказывался т.к. ненавижу кредитные карты любых банков, но понимая, что этим девушкам надо делать «план» по раздаче таких карт, все таки согласился, но сказал что все равно не буду пользоваться картой.И вот прошло уже полтора года и я случайно обнаружил ее в кошельке.Прежде чем выкинуть карту, я решил проверить, есть на ней средства или нет.На карте деньги были, я их не собирался снимать.И ТУТ через пару дней, мне приходит смс о том, что я уже должен 82 грн.Я охренел, на секунду почувствовал себя лохом и тут же решил прощаться с альфа-банком.Заехал в отделение, сказал что хочу закрыть карту, мне консультант сказала заплатить через терминал.Еще комиссия 15 грн.ОК, заплатил, прошу оф.лист про то, что ничего этой конторе не должен, на что получаю ответ:«Через 45 дней», и стоит этот *** листочек 150 грн.БРЕД!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Відповідь банку

5 квітня 2019, 15:57

Vik81, добрый день. Уточните, пожалуйста, ваш ИНН в личке. Посмотрим историю происхождения долга.
Погашения в кешине будет платным — 15 грн при пополнении до 10К грн. Бесплатно карту можно погашать в МАБе и Мобайле, но обязательно надо учитывать тарифы карты, с которой будете платить.
Счет закрывается в течение 45 дней, предоставление документов на бесплатной основе не предусмотрено условиями договора. Стоимость справки — 150 грн.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 22

+
0: Qwerty1999; 5 квітня 2019, 12:49; #

Вы не первый и не последний клиент банка, кто не желает внимательно знакомиться с тарифами банка
и особенно с пунктом под названием «РКО неактивного счёта».

У разных банков и разных банковских продуктов (в разных тарифных планах)
интервал неактивности банковского счёта колеблется от трёх до шести месяцев,
после чего начинает начисляться абонплата согласно этого удивительного пункта…

+
0: kingcity; 5 квітня 2019, 14:32; #

Додам до сказаного Qwerty1999. Переважно все-таки ставлять інтервал неактивності 6 міс. ( у всякому разі я таке зустрічав частіше). Якщо по карті є кредитний ліміт — ця плата буде стягуватись з кредитних коштів. Зі всіма витікаючими наслідками — нарахування відсотків і т.д.

+
0: Qwerty1999; 5 квітня 2019, 14:39; #

По некоторым картам срок неактивности — три месяца, но это не в Альфа-Банке…
Так что тарифы штудировать надо всегда.

+
0: kingcity; 5 квітня 2019, 14:44; #

Не сперечаюсь, є карти по яких 3 місяці, просто по моїх спостереженнях переважно ставлять 6.
«Так что тарифы штудировать надо всегда» — це однозначно. Кожен пробіл в знанні тарифів буде віддаватись ударом по кишені.

+
+12: Ответ банка; Sense Bank; 5 квітня 2019, 16:01; #

Kingcity, Qwerty1999, добрый день. Неактивный счет — это счет ЭПС, по которому более чем 180 календарных дней от даты последнего рабочего дня текущего месяца, не проводились финансовые операции по счету ЭПС.
Списание комиссии производится в рамках остатка собственных средств. В кредитный лимит/в несанкционированный овердрафт не списывается.

+
+12: kingcity; 5 квітня 2019, 16:15; #

«В кредитный лимит… не списывается.» — дякую, для мене це важливе уточнення.

+
0: kingcity; 5 квітня 2019, 17:27; #

Правда, залишається тоді запитання про те, звідки виник борг…

+
0: Qwerty1999; 5 квітня 2019, 20:19; #

«В кредитный лимит/в несанкционированный овердрафт не списывается.»
«запитання про те, звідки виник борг»

Сотрудник Альфа-Банка, как это принято у банкиров, упоминает только плюсы, а вот о минусах постоянно забывает — смс-информирование начисляется и снимается не зависимо от остатка собственных средств на карте и поэтому прекрасно загоняет дебетовую в овердрафт, а кредитную в использование кредитных средств…
Уже неоднократно писали, что даже если смс-информирование отключено, то оно иногда самопроизвольно и случайным образом включается — предполагаю, что при периодическом обновлении банковского софта идёт сброс настроек в дефолтное состояние и соответственно активируется платная услуга смс-информирования по тем или иным тарифным планам или банковским продуктам…

+
0: kingcity; 5 квітня 2019, 21:15; #

Щойно спеціально перевірив свій Альфа-мобайл (позавчора оновлювався) — настройки не змінились, СМС відключені, включені PUSH. Та і раніше з Альфівським додаткоми такого не траплялось (у всякому разі у мене). Можливо автор і не відключав СМС — вони стали у них платними тільки з червня минулого року, але при тарифі 15.грн/міс. сума набігла б з того часу значно більша.Напевне варто дочекатись що скаже банк, а тоді вже робити висновки.

+
0: Qwerty1999; 5 квітня 2019, 21:51; #

Kingcity

В Альфа-банке за смс-информирование берут:
— 8 грн в месяц по одним тарифным планам
— 15 гривен в месяц по другим тарифным планам

Под обновлением софта подразумевалось не мобильное приложение на смартфоне,
а софт Процессингового Центра и Операционного Дня Банка…

+
0: kingcity; 5 квітня 2019, 22:44; #

Qwerty1999

«В Альфа-банке за смс-информирование берут:
— 8 грн в месяц по одним тарифным планам
— 15 гривен в месяц по другим тарифным планам» — все правильно.По дебетових картах 8 грн (Comfort, Ultra, Plarinum Black...), по кредитних 15 (Максимум, Максимум-готівка...). У автора кредитна карта.
«Под обновлением софта подразумевалось не мобильное приложение на смартфоне,
а софт Процессингового Центра и Операционного Дня Банка…» — вибачте, неправильно зрозумів. Але я відключив СМС як тільки вони стали у них платними і самовільного включення не було, у т.ч. і тоді, коли вони оновлювали процессінг.

+
0: Qwerty1999; 5 квітня 2019, 23:03; #

Кроме планового обновления процессинга в Альфе после перехода на новый процессинг
были и не плановые сбои в работе.
А при ликвидации сбоев — уже как повезёт.

+
0: kingcity; 5 квітня 2019, 23:08; #

Були збої, я знаю. Було подвійне списання сум. Але самовільного включення СМС не було — повторюю, я їх відключив по всіх своїх альфівських картах, як тільки вони стали платними.

+
0: Nnn Sss; 5 квітня 2019, 23:11; #

Зачем вам эта головная боль… закройте все счета в этом банке и будете спать спокойно

+
+9: Dremcat; 5 квітня 2019, 17:44; #

А мне не даёт покоя сама постановка вопроса. РКО — это расчётно кассовое обслуживание, ключевое слово обслуживание! Каким образом обслуживается неактивный счёт? Это скорее налог, штраф называйте как вам больше нравится за неиспользование продуктов банка.

+
+9: Qwerty1999; 5 квітня 2019, 20:47; #

«Каким образом обслуживается неактивный счёт?»

Это ноу-хау последних нескольких лет и придумано маркетологами под предлогом дороговизны хранения банковской информации в ЦОДах, а по факту для мелкого грабежа клиентских счетов.
Приведу несколько простых примеров…
1. Одинокая пенсионерка, получающая на карту пенсионные выплаты и социальную помощь отдаёт богу душу, сердобольные соседи растащат всё что смогут поднять и унести, кто-то попробует потыкать карту в банкомат и при неправильном вводе пин-кода карта либо останется в банкомате, либо станет не пригодной для использования по назначению, местная исполнительная власть приберёт квартиру к рукам, ну а банк в это время будет по 10 гривен тырить с банковского счёта, пока там не закончатся все деньги.
2. Тысячи семей с Донбасса спешно покидали свои дома и пересекали границу с РФ. Многие потеряли свои банковские карты, а в РФ хоть и есть Альфа-банк, но не украинский. В таких случаях с каждого по 10 гривен в месяц — неплохой навар.
3. Сейчас разница между количеством эмитированных действующих карт и активных карт у Альфа-банка составляет 196,8 тысяч штук. Если даже 10% этих карт подпадают под абонплату в 10 гривен в месяц — это ни много ни мало 196 800 гривен в месяц на ровном месте.
А ведь на некоторых картах ещё и смс-инфо активировано.

+
0: kingcity; 5 квітня 2019, 21:24; #

Якби ж то тільки 10 грн… Але у них всі 50 (у всякому разі по «Максимум-готівка»).

+
0: Qwerty1999; 5 квітня 2019, 22:12; #

В своём примере я специально привёл варианты использования самых простых дебетовых карт Альфа-банка, которые обычно оформляются для выплаты зарплат, пенсий, социальных пособий, процентов по депозиту.
У всех этих карт смс-информирование стоит 8 гривен в месяц плюс абонплата за обслуживание счёта без движения клиентских средств 10 гривен в месяц.
Конечно в Альфа-банке по кредитным картам тарифы выше, но значит и бабла с этих карт банк косит больше…

+
+9: kingcity; 5 квітня 2019, 22:48; #

«Конечно в Альфа-банке по кредитным картам тарифы выше, но значит и бабла с этих карт банк косит больше…» — один із «400-сот способов сравнительно честного отъема денег» по Остапу Бендеру.

+
0: Dremcat; 6 квітня 2019, 13:31; #

Мое мнение: по банку плачет регулятор. Проверки нужны периодически. Иначе банки наглеют. Почему гос предприятия КРУ проверяют регулярно, а банки НБУ нет? Вопрос риторический, если что…

+
0: Qwerty1999; 6 квітня 2019, 14:27; #

КРУ имеет право проверять только бюджетные конторы…

Надеюсь, что не надо объяснять разницу между коммерческими государственными предприятиями и бюджетными конторами или вы то же не в курсе…

+
0: Dremcat; 6 квітня 2019, 22:43; #

Не утруждайтесь. Я же написала, что по банку плачет регулятор НБУ, имея ввиду проверку банка уполномоченым органом. А предприятия я всего лишь привела в пример. Их проверяют а почему банки нет?

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.35	49.95
USD	41.9	42.5
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.35	49.95
USD	41.9	42.5
Всі курси банку

Сенс Банк

Не рекомендую!!!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 22

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: