Сенс Банк

Написати відгук

Недостовірна інформація по погашенню кредиту, некомпетентні співробітники, неможливо додзвонитися на гарячу лінію

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

annalulko 2 лютого 2019, 20:31

Кредитну картку картку оформив брат, мій номер вказав як номер контакної особи у випадку, коли не зможуть з ним звязатися. Після того як він не оплачував кредит, почали звонити до мене і вимагати оплатити за нього гроші, хоча я з ним не проживаю, не користувалась цими кредитними коштами і не є поручителем. Лякали всілякими перевірками по місцю роботи, проживання, і тим, що в майбутньому мені як родичці можуть не надати кредиту ні в одному банку… Після багаторазових дзвінків, розмов з компетентними та не зовсім працівниками «Альфа-банку» згодилася допомогти закрити цю кредитну картку, навіть запропонували списати частину штрафу за умови закриття одним платежем певної суми. Після декількох платежів брат подзвонив у банк, щоб дізнатися, яку суму потрібно сплатити, щоб повністю закрити рахунок. Це мав зробити тільки брат, мені вони цю інформацію не надали, оскільки, я не є клієнтом банку (А ГРОШІ МАЮТЬ ЗНАЧИТЬ ПРАВО ВИМАГАТИ, ЩЕ Й З ПОГРОЗАМИ, ХОЧА Я НЕ Є КЛІЄНТОМ БАНКУ!!!!!!!) Прийшла смс — десь 700 грн, сума була сплачена. Потім через через декілька тижнів потрібно було передзвонити на гарячу лінію з заявкою закрити рахунок. Це мав зробити тільки брат. Через декілька місяців знову дзвінок, потрібно сплатити 600 грн разом зі штрафом, і знову питання, чи я не можу заплатити за нього. На запитання, чому не сказали раніше, яку дійсно суму потрібно заплатити для закриття рахунку, дівчина відповіла, що не знає відповіді на це запитання і більше інформації не може надати. АЛЕ ПЛАТІТЬ!!! НА ГАРЧУ ЛІНІЮ БРАТ ДОДЗВОНИТИСЯ НЕ МОЖЕ.

Ні в кому випадку брата не оправдую, мала декілька розмов з ним на цю тему…

Для себе зробила висновок, що не буду клієнтом «Альфа-банку» ні в якому разі, та й іншим категорично не рекомендую.

Дуже набридливі та некомпетентні оператори, бісить те, що дзвонить кожного разу інша людина, яка не розібралася в ситуації, а гроші вимагає, хоча по закону я їх в даному випадку оплачувати не зобовязана.

І чому я повинна тратити на них свій час, хоча не являюсь навіть клієнтом даного банку?

Надіюсь, можна в цій ситуації розібратися, чого подали недостовірну інформацію?

Відповідь банку

4 лютого 2019, 14:31

annalulko, доброго дня. Щоб розібратися в ситуації, потрібно розуміти, коли вашому братові була озвучена сума боргу для закриття, коли він подавав, якщо звичайно подавав, запит на закриття рахунку. Якщо можете надати цю інфу — напишіть, будь ласка, її в особистому повідомленні і номер кредиту або ІПН вашого брата.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 13

+
+20: corsww; 3 лютого 2019, 7:35; #

Не будут они разбираться. Более того выдадут премиальные всем мерзавцам которые вам звонили. Потому что они добились главного. Вынудили Вас, человека вообще ни в чем не виноватого отдать деньги. Это политика банка. Всеми возможными средствами испоганить жизнь родственникам и знакомым заемщика.

+
+35: annalulko; 3 лютого 2019, 10:20; #

Дякую за коментар! Не бажаю нікому зла, але хай ці гроші підуть їм на лікування!

+
+2: Станислав Косовцов; 4 лютого 2019, 16:41; #

Медицина тут бессильна! В таких случаях более эффективны народные методы. :)

+
+10: Dremcat; 4 лютого 2019, 19:25; #

Альфа в своём репертуаре. Не устану повторять: пишите жалобу в Нацкомфинуслуг, можно онлайн. Чем больше будет жалоб, тем быстрее их прищучат

+
+9: annalulko; 4 лютого 2019, 23:34; #

Дякую, якщо питання не вирішиться нормально, то буду писати.

+
+2: elen111; 4 лютого 2019, 20:55; #

И ничего на счёт террора третьего лица в комментарии Альфы. Эдакие зайки.

+
+2: Dremcat; 4 лютого 2019, 23:16; #

У Вас опять наяривают — 3 му лицу?

+
+9: annalulko; 4 лютого 2019, 23:29; #

Звонять, де ж вони дінуться. І мені, і його дівчині.

+
+26: elen111; 5 лютого 2019, 7:59; #

Вроде нет. Но это повсеместная практика. Незаконный сбор и обработка персональных данных. Почему на это никто не реагирует, я не понимаю. Так же, как не понимаю суть этих звонков.
Не платит клиент — иди в суд. У меня
подобные действия вызывают обратное желание.
Как-то один упырь из банка наяривал и выписывал мне по долгу моей кумы. После 2 общений он меня заблокировал и в телефоне, и в соцсетях.
Моя бы воля, все эти звонари-коллектора сидели бы в выгребных ямах, именно там для них место

+
+11: Владимир Пчелко; 5 лютого 2019, 15:43; #

Пишите заявление в полицию по поводу вымогательства и копию в прокуротуру!

То что делают сотрудники Альфа-Банка уголовно наказуемо!

+
0: annalulko; 7 лютого 2019, 14:31; #

Про це теж думала, а де гарантія що щось докажеш, а не вимотають нерви ще більше. Хтось подавав можливо? Які результати?

+
+3: Станислав Косовцов; 7 лютого 2019, 16:39; #

Всё зависит от вас! «Без труда не выловишь и рыбку из пруда» :) Вы должны предоставить доказательства того, что вас принуждают выполнить долговые обязательства третьего лица. Кроме того, даже если вы предоставите записи таких разговоров с неизвестным вам человеком, то тут еще нужно будет увязать этого звонаря с банком. Как правило банки легко отказываются от своих звонарей, если те начинают перегибать палку. :) Как по мне, это малоперспективное занятие. Проще и эффективнее тупо посылать и троллить звонарей, если конечно нет от них прямых угроз. Тогда заяву в пилицию желательно написать. Но обычно банки таким не страдают. Это удел МФО-шараг разбрасываться угрозами физического насилия.

+
0: annalulko; 7 лютого 2019, 17:08; #

Та тут справа і в тому, що погрожують, та ще й обманами винуджують в людей гроші. Якось хотілося нормально в цій ситуації розібратись, а тут…
Хотів брат закрити картку, недоказали 144 грн, хоча просив суму на повне закриття. І що, набіг знову штраф, як же їм премії інакше заробляти. І в них ніхто не винен кажуть, платіть!!! Не буду вдаватися в нюанси, але люди біжіть з цього банку, таких тут відгуків начиталася вже, що ого-го!!!

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.6	44.25
USD	40.4	40.9
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.6	44.25
USD	40.4	40.9
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Недостовірна інформація по погашенню кредиту, некомпетентні співробітники, неможливо додзвонитися на гарячу лінію

Сенс Банк

Недостовірна інформація по погашенню кредиту, некомпетентні співробітники, неможливо додзвонитися на гарячу лінію

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 13

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: