Просто крадут деньги...

Есть 2 карты — Максимум и Готивка. Около года назад была утеряна (или украдена) карта Максимум, позвонил на хотлайн, сообщил об утере/краже, ответили — закрываем, новую получите в отделении. Киев, проспект Соборности 1. Получил. Долго не пользовался, т.к. был не в Украине, потом заметил, что уходят деньги. Пришёл в отделение, там говорят — у вас платные смс активированы. 15 гривен за смс, и 60 гривен за то, что не оплатил их. Смс-ок не было!, и об этом вообще не знал. Ладно, приехал, заплатил, и потребовал эти смс отключить. Отключили, сотрудница подтвердила, что всё, теперь никаких снятий не будет, письменные подтверждения на руках, — на обе карты.Проходит время, приходит смс — вы должны 80 с чем-то гривен, оплатите немедленно. Смотрю — опять, за те же смс! Звоню из Германии на хотлайн, жду минут 7-8, в итоге — извините, ошибка, у вас все смс отключено, через 5-7 дней всё исправим. А через ещё неделю-две снимают опять! Вернулся в Киев, иду в банк, сидит та же самая сотрудница, что отключала мне смс-ки, полчаса не может ответить, за что опять деньги снимают, и в итоге: Ой, Вы знаете, у вас 3!!! карты, и у одной смс-ки активны! Какие 3, у меня 2??? Нет, 3, МЫ ту, что вы потеряли, и выдали вам новую, НЕ ОТКЛЮЧИЛИ, А ТОЛЬКО ЗАБЛОКИРОВАЛИ, а раз так, то вот за неё вы и платите! Как не отключили, почему? Ничего не знаю, может забыли, может, ещё что, но так у нас в системе! Разбирайтесь с хотлайн! И сейчас, за 2 месяца с вас более 500! гривен за смс-ки и штрафы на несуществующую карту, платите! Слов нет… Просто воры какие-то...!