банк обманывает потребителей

И «Альфа» пользуется этим законом по полной: ВСЕ операции, совершаемые клиентом, проводятся через 3 дня. Как клиент данного банка, полностью подтверждаю этот отзыв. При пополнении карты через myalfabank действительно высвечивается сообщение, что деньги будут зачислены в тот же день, и тут же приходит смс о зачислении, но на самом деле это не так. В выписке внесённая (равно как и потраченная) вами сумма не значится даже в блокировке — кроме как в списке заявок на зачисление и смс сообщении, она нигде не высвечивается. Так что самый надёжный источник информации о состоянии вашего счёта — ТОЛЬКО ВЫПИСКА. Пока сумма не зафиксирована в выписке, никакими чеками вы никому ничего не докажете. Хотите оставаться клиентом «Альфы» и не попадать на проценты — вносите деньги как минимум за три дня вперёд, а с учётом выходных (поскольку банковский день — это не сутки, а рабочий день, т.е. при внесении денег в пятницу платёж пройдёт во вторник или в среду — суббота и воскресенье выпадают) и того раньше.

Titovairina
«О каких других законах тут пишут, не понятно, — меня с ними не ознакомили под расписку!»

Не хочу вам читать лекцию, но при получении паспорта гражданина Украины вы ставили
свою подпись не только за получение корочки, но и давали своё письменное обязательство
соблюдать основной закон страны — Конституцию Украины.
В частности, там есть интересная Статья 68, которая гласит, цитирую дословно:

«Каждый обязан неукоснительно соблюдать Конституцию Украины и
законы Украины, не посягать на права и свободы, честь и достоинство других людей.
Незнание законов не освобождает от юридической ответственности.»

Основной вывод — вас никто не обязан под личную подпись знакомить с действующим законодательством Украины — знать законы страны проживания это ваш конституционный долг и обязанность.

«пришла смс об оплате 2 го числа»
Вы никогда не смотрели, как выглядит выписка в myalfabank?
Там есть два столбца: первый — «Дата операции», второй — «Дата проводки». Данные в смс соответствуют датам первого столбца, но реальное движение средств отражается во втором столбце. Обратите внимание на разницу дат в них. И поинтересуйтесь, как потребитель, что означает термин «проводка».

Следующее 4-е число это воскресенье — не банковский день :)

Вы не сможете закрыть счет, пока на нем будет не «0» баланс.