Сенс Банк

Написати відгук

Сенс Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

28 жовтня 2016, 9:23

Alex

Здравствуйте!
Нужно оплатить по двум договорам.
Платить нужно в гривнях, а у меня доллары.
Можно ли выполнить (СЕГОДНЯ) конвертацию долларов в гривню (и по какому курсу) и потом произвести оплату. Сумма порядка 1000000грн (36 тыс уе). Сколько будут стоить операции по конвертации и оплате.
Спасибо

Сенс Банк

Відповідь банку

28 жовтня 2016, 10:06

Alex Rouget, доброе утро! Для погашения гривневого кредита, Вам необходимо будет осуществить валютообмен. На сегодняшний день, курс покупки валюты доллара составляет 25,95 грн, евро 28.15 грн. Данную операцию Вы можете осуществить в любом отделении Альфа Банка.

Написати коментар

Олег Маркуш

27 жовтня 2016, 14:17

Олег, Украина

Кака узнать одобрена кредитная карта или нет и что нужно для получения?

Сенс Банк

Відповідь банку

27 жовтня 2016, 15:29

Олег, добрый день! Уточнить решение банка Вы можете по номеру горячей линии 0800 50 20 50. Для получения готовой кредитной карты, Вам понадобится паспорт и идентификационный номер. Если Вы являетесь частным предпринимателем, необходимо будет предъявить Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц и физических лиц-предпринимателей.

Написати коментар

26 жовтня 2016, 17:02

Ирина, Киев

Почему я не могу получить свой депозит, если отсутствует прописка?

Сенс Банк

Відповідь банку

27 жовтня 2016, 11:11

irraarri, добрый день! Согласно закону Украины ограничений на выдачу депозитных средств при отсутствии прописки нет. Прошу отправить нам на info_client@alfabank.kiev.ua адрес отделения на которое Вы обращались с ссылкой на данное обращение. Мы проверим информацию и проведем работу с сотрудниками.

Написати коментар

25 жовтня 2016, 20:14

Оля

Добрый вечер, я бы хотела узнать как мне уплатить последний платеж по кредиту, К сожалению документы по договору были утеряны(украли).

Сенс Банк

Відповідь банку

26 жовтня 2016, 10:36

Dolgutsa, добрый день!
Просьба прислатьть нам на info_client@alfabank.kiev.ua. Ваш идентификационный код с сылкой на вопрос, мы проверим информацию и предоставим Вам ответ личным письмом. Так же вы можете уточнить реквизиты для погашения Вашей задолженности по номеру горячей линии 0800 50 20 50.

Написати коментар

Катя Чередничок

25 жовтня 2016, 17:40

Катя, Украина, Кременчуг

Добрый день, хотелось бы узнать у мужа была кредитка приват банка, по ней были просрочки и тд, но сейчас уже почти выплачена задолженность, и есть работа с официальным доходом и работает 5-й месяц, реально ли взять и пользоваться кредиткой альфа банка?

Сенс Банк

Відповідь банку

25 жовтня 2016, 17:51

Екатерина, добрый вечер! Возможность оформления, максимально доступная сумма кредита и условия кредитования зависят исключительно от персональных данных клиента в комплексе. Подать заявку на оформление кредитной карты можно, перейдя по ссылке: https://exfront.alfabank.kiev.ua/exfront/?productCode=CCCASH&partner=CorpSite&resource=Rozdil_gold#_ga=1.102213057.1568246936.1470041228, или обратившись в Контакт-Цент банка по номеру 0 800 50 35 30 (бесплатно с мобильных и стационарных номеров).

Написати коментар

25 жовтня 2016, 15:42

Здравствуйте, мне пришло СМС с Альфа банка с кодом для подтверждения какой-то заявки, что с ним делать.

Сенс Банк

Відповідь банку

25 жовтня 2016, 16:36

boxervdv1987, добрый день! Если Вы заполняете заявку на оформление кредитной карты, то в самой заявке есть поле «Смс-код», туда и необходимо его вводить. Обращаю Ваше внимание, что действует данный код 24 часа.

Написати коментар

24 жовтня 2016, 22:35

Ира

Я, сняла 3000 тысячи гривен с кредитной карточки, Сколько мне платить каждый месяц и до какого числа?

Сенс Банк

Відповідь банку

25 жовтня 2016, 10:35

Ирина, добрый день! Обязательный минимальный платеж формируется ежемесячно в расчетную дату (дата подписания договора). По факту формирования платежа Вам на телефон поступит смс-сообщение с размером платежа и датой, до которой его необходимо внести. Наперед рассчитать сумму платежа, к сожалению, нет возможности.

Написати коментар

24 жовтня 2016, 16:00

1954, Киев

День добрый. Заблокировали карточный счет (пакет ультра, гривна) по неизвестной причине, невозможно из доходного сейфа снять деньги. 20 октября оформили заявку на выяснение, а ждать нужно аж семь рабочих дней. Неужели это такая сложная проблема, что ее нельзя решить за день-два?

Сенс Банк

Відповідь банку

24 жовтня 2016, 16:24

Добрый день! Для просмотра информации прошу выслать номер Вашего идентификационного с ссылкой на отзыв на info_client@alfabank.kiev.ua. Ответ будет предоставлен в личном сообщении.

Коментарі (3)

Роман Индиченко

22 жовтня 2016, 19:00

Роман, Украина, Северодонецк

Добрый вечер.Хотел бы узнать даёт ли банк рассрочку на покупку телефона. Хотел бы приобрести Samsung A310 2016года.Цена 7999 в магазинах. Если да, какие условия и что для этого требуется?

Сенс Банк

Відповідь банку

24 жовтня 2016, 12:46

Роман, добрый день! Возможность оформления, максимально доступная сумма кредита и условия кредитования зависят исключительно от Ваших персональных данных в комплексе.
На данный момент оформление потребительского кредита на сумму до 50 000 грн. возможно только на товары в интернет-магазинах партнерах Банка, таких как Алло, Эльдорадо, MOYO и многих других.
Для этого нужно на сайте партнера Банка выбрать товар и заполнить онлайн анкету, после чего с Вами свяжется сотрудник нашего Банка.
Также Вы можете оформить заявку на получении КК, на которой есть дополнительная услуга как моментальная рассрочка, благодаря который Вы сможете, совершив любую покупку, в любом магазине, даже за рубежом, с помощью карты на сумму от 1000 грн. перевести ее на рассрочку, т.е. возвращать потраченную сумму на протяжении от 3-х до 12-ти месяцев без переплаты. Подать заявку на оформление кредитной карты можно на сайте Банка, перейдя по ссылке: https://exfront.alfabank.kiev.ua/exfront/?productCode=CCCASH&partner=CorpSite&resource=Rozdil_gold#_ga=1.81816918.1587943739.1469805781

Написати коментар

22 жовтня 2016, 9:23

Масленчук Александр, Одесса

20 октября со своей карты приват банка отправил сумму 2300 гривень на погашение кредита карты альфа -банка.приват успешно операцию провел но деньги на карту 5355571191097617 непоступили

Сенс Банк

Відповідь банку

24 жовтня 2016, 12:43

Александр, добрый день! По картам Альфа-Банка с бин-номером 5355 57 отсутствует функция онлайн зачисления. Средства становятся доступны клиентам по факту зачисления на счет (на второй рабочий день после совершения платежа). Именно поэтому Вы не видели данную сумму на Вашей карте сразу после пополнения, она стала доступной после распределения денежных средств по счету.

Коментарі (1)

21 жовтня 2016, 12:04

Татьяна, николаев

Оформила кредитную карту в вашем банке… через неделю поле ее получения… позвонили с банка и казали что оператор не правильно заполнил дату выдачи паспорта… в связи чем карточку можно выкинуть и необходимо делать повторную заявку.19.10.16 сделала повторную заявку… Подскажите в течении какого периода получу новую карту?

Сенс Банк

Відповідь банку

21 жовтня 2016, 15:35

Татьяна, добрый день! Прошу выслать номер Вашего идентификационного кода с ссылкой на вопрос на info_client@alfabank.kiev.ua. Ответ будет предоставлен в личном сообщении.

Написати коментар

19 жовтня 2016, 20:00

Одесса

Как закрыть карточку, если ее срок истек в 08/2014

Сенс Банк

Відповідь банку

20 жовтня 2016, 9:52

Доброе утро! Для закрытия карточного счета Вам необходимо обратиться в любое отделение Альфа-Банка с паспортом и идентификационным кодом (оригиналы) и написать соответствующее заявление.
С адресами и графиком работы отделений можете ознакомиться, перейдя по ссылке: https://alfabank.ua/map.

Написати коментар

Ванек Калашников

19 жовтня 2016, 12:59

Ванек, Украина

добрый день… могу ли я заплатить за кредит, через другой банк.и через какие банки можно пагашать кредит

Сенс Банк

Відповідь банку

19 жовтня 2016, 14:17

Иван, добрый день! Да, Вы можете погашать задолженность по кредиту через любой банк Украины. Для погашения кредита Вам необходимо знать номер кредитного договора и
номер счета. Размер комиссии при погашении кредита через другие банки необходимо уточнять самостоятельно. Денежные средства поступают на счет на протяжении 1-5 рабочих дней. Ознакомиться со всеми каналами погашения, комиссиями за погашение и сроками прохождения платежа Вы можете, перейдя по ссылке: https://alfabank.ua/about/kak-pogashat-kredit.

Написати коментар

19 жовтня 2016, 11:43

Алена, Затока

Здравствуйте, я потеряла кредитную карту банка, могу ли я погасить кредит по номеру счета онлайн и заблокировать номер карты не знаю

Сенс Банк

Відповідь банку

19 жовтня 2016, 13:42

Алена, добрый день! Если карта утеряна, то в целях безопасности рекомендую сразу позвонить в Контакт-Центр по номеру 0 800 50 20 50 (бесплатно с мобильных и стационарных номеров) или же вышлите номер Вашего идентификационного кода с ссылкой на вопрос на info_client@alfabank.kiev.ua.
По номеру счета онлайн пополнение не производиться. Ознакомиться с каналами пополнения, комиссиями за пополнение и сроками прохождения платежа Вы можете, перейдя по ссылке: https://alfabank.ua/about/kak-pogashat-kredit.

Написати коментар

19 жовтня 2016, 10:32

oksana

Скажите, в Киевской области город Васильков есть отделение вашего банка? Если да, по какому адресу?

Сенс Банк

Відповідь банку

19 жовтня 2016, 13:31

Оксана, добрый день. Отделения Альфа-Банка в г. Васильков, к сожалению, нет. Ближайшее отделение находиться по адресу: г. Киев, пр. Голосеевский, 58-а.

Написати коментар

Neonila Ubitina

19 жовтня 2016, 4:16

Neonila

Можно ли открыть долларовых депозит и переводить на него доллары с отделения Альфа банка в России?

Написати коментар

Neonila Ubitina

19 жовтня 2016, 4:12

Neonila

Снятие наличных долларов с карты Альфа банка, выпущенной в России, комиссия и условия.

Сенс Банк

Відповідь банку

19 жовтня 2016, 13:27

Neonila, добрый день! Вы обратились на горячую линию Альфа-Банк Украина. Если карта выпущена Альфа-Банк Россия, то рекомендую обратиться на их линию поддержки клиентов.

Написати коментар

Ольга Коваленко

18 жовтня 2016, 22:44

Ольга, п.г.т.Куйбышево Запорожская обл.

Здравствуйте! Меня зовут Коваленко Ольга Сергеевна, я клиент Вашего банка.
Оформила у вас кредитную карту, но пользоваться ею не могу, так как она заблокирована.
Звонила на горячую линию мне объяснили что карта заблокирована потому что я являюсь частным предпринимателем.
Не понимаю, почему я еще являюсь предпринимателем… ведь я уже закрыта, как предприниматель, в 2014 году.
МОГУ ВЫСЛАТЬ КОПИИ ДОКУМЕНТОВ О ЗАКРЫТИИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА.ПОДСКАЖИТЕ, ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ ЧТОБ КАРТУ РАЗБЛОКИРОВАЛИ…

Сенс Банк

Відповідь банку

19 жовтня 2016, 13:12

Ольга, добрый день! Для оформления запроса на разблокировку карты прошу Вас отправить до конца дня скан копии документов (паспорт, ИНН и справку из налоговой) на эл. адрес mindoh@alfabank.kiev.ua.
После поступления письма карта будет разблокирована в течение 1-2 рабочих дней.

Написати коментар

18 жовтня 2016, 22:28

Василь, Камянець-Подільський

Кого ви набрали на роботу?????? Як копію договору неможуть вислати бо кажуть це коштує 150 грн розвод!!! В договорі це вказано???? Каса працює то 17.00 то 18.00 то скоротили 16.00 все для людей!!! Операторів набрали по оголошенню люди які купили дипломи!!! Що дальше говорити вони нерозуміють, що їх запитують і як правильно дати відповідь!!! Перевірти свій персонал!!! Банк немає грошей??? Поставти свій термінал для розрахунку по картоці 3 дні неможу поставити гроші на картку!!! Оператор що може сказати процент%!!!

Сенс Банк

Відповідь банку

19 жовтня 2016, 11:45

Василь, доброго дня! Надання довідок по кредитним договорам є додатковою послугою Банку. Дана послуга тарифікована і задекларована в Тарифах Банку. Надання документів на безкоштовній основі не передбачено кредитним договором. Відділення Альфа_банку у Кам'янці-Подільському працює: пн.-пт. 9:00 — 17:00 (операційний час), пн.-пт. 17:00 – 18:00 (час для консультацій, каса не працює). В даному відділенні, на жаль, немає банкомату з функцією поповнення. Ознайомитися з каналами погашення, комісіями за погашення і термінами проходження платежу Ви можете, перейшовши за посиланням: https://alfabank.ua/about/kak-pogashat-kredit. Прошу уточнити суть Вашої претензії на співробітників Контакт-Центру, дату та час звернення на гарячу лінію, вказати номер Вашого ідентифікаційного коду та надіслати цю інформацію з посиланням на питання на info_client@alfabank.kiev.ua. Відповідь буде надана в особистому повідомленні.

Написати коментар

18 жовтня 2016, 10:10

Татьяна, николаев

Добрый день! 10октября получила кредитную карту мах… Не могу ее активировать в банкомате.

Сенс Банк

Відповідь банку

18 жовтня 2016, 12:20

Татьяна, добрый день! Для анализа ситуации прошу выслать номер Вашего идентификационного кода с ссылкой на вопрос на info_client@alfabank.kiev.ua. Ответ будет предоставлен в личном сообщении.

Написати коментар

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.75	44.4
USD	41.85	42.45
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.75	44.4
USD	41.85	42.45
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Гаряча лінія Сенс Банку