Сенс Банк гаряча лінія

25.03 оформила заявку на получение 6500 грн, мои знакомы (клиенты) приват банка и ощад банка так же оформили заявку этим же числом. Один получил выплату 29 числа, второй 4.04. В чем проблема у вас? Какое финансирование ваш банк ждёт если эти средства по всем банкам распределили? Не доводите до греха, если люди начнут массово жаловаться на ваш банк для начала на 15-45, а далее в НБУ, то очень быстро вы прекратите свою работу. Сегодня уже 2:54, 11.04, понедельник. Начислите людям то, что должны, это наши и их деньги!!!

Добрий день.Я відкрив рахунок в вашому банку, вніс кошти, але не встиг отримати фізичну картку, бо виїхав за кордон. Не можу перевести гроші на іншу картку, що в мене на руках(іншого банку).Що робити?

Добрый день! Велись ли банком какие-то коммуникации с Минэкономики по поводу задержки выплат 6500 грн. через ЄПідтримку. Подавала заявку 23 марта вместе с коллегами. Тем, у кого карты Приват-Банка, выплаты давно зачислили. На АБУ выплаты до сих пор не зашли. Есть ли официальные разъяснения по этому поводу?

Доброго дня, чому не надходять кошти 6500грн на картку є підтримка? 10 днів давно вже пройшло

Добрый день! Подала заявку на получение 6500 грн ещё три недели назад, деньги не приходят, в поддержке пишут, что в альфа банке якобы что финансирование от Дии пока что приостановлено и сроков они не знают. Как быть в такой ситуации?

Добро дня.
Скажіть будь ласка чого онлайн не можливо вести переписку в чаті з працівником Альфа банку?

Здравствуйте. Также проблема с выплатой 6500 грн. Всем, кто подавал через Приват24 — выплата давно пришла. А мне нет. Заявка подана ещё 15 марта. Это не дело. Объясните, пожалуйста, в чем причина.

Добрий вечір! Подав заявку в Е-Підтримка на 6500 грн. ще 18.03 пройшло більше 14 днів, але кошти так и не отримав. В чому причина і як довго очікувати? Дайте, будь ласка, пояснення.

23 марта подана заявка на помощь 6500 в дії одобрено, только ваш банк не выплачивает помощь людям.Почему? Деньги были выделены, а вы их не платите… прошу дать пояснение как же так??

Чому досі ненараховані 6500грн е-підтримки? 10 днів пройшло давно, в дії написано що кошти по заявці вже зараховані на банківський рахунок, а мені на картку їх чомусь досі ненарахували? Хоча деякі колеги вже отримали В чому причина як довго очікувати??? Надайте пояснення!!!

Здравствуйте. Я подала 28.03.2022 заявку на получение 6500 от государства. Вчера истекли сроки 08.04.2022. В чате мне написали чтоб я обратилась сегодня (09.04.2022). Но сегодня в чате уже отвечают автоматическим сообщением, а на горячей линии робот который не понимает моего вопроса… Что делать?

Был осуществлён перевод СОБСТВЕННЫХ средств с карты RED на карту монобанка, а потом на карту абанка. При каждом переводе в приложении внимательно смотрел есть ли комиссия по данным операциям- в приложении было черным по белому написано комиссия 0 грн. Спустя несколько дней пришла СМС что у меня долг на счету. Открыв приложение, увидел что по обеим переводам была удержана комиссия в 4%.
Это понимать как мошенничество банка?

Добрий вечір!
23 березня я відправила заявку на отримання допомоги в єпідтримки. Минуло вже 11 днів, хоча має бути 10. Підскажіть будь-ласка в чому справа? Чому мені не надходять кошти? Написала в підтримку Дії, чекаю на відповідь. Також написала менеджеру Альфа-банк, але відповіді я не отримала. Поясніть.

Скільки чекати?

Добрый день.
Не могу уже второй день воспользоваться своей кредиткой CASH… Лимит есть, а ни малейшей его частью не даёт воспользоваться. При этом в Альфе у меня срочный депозит, сумма которого в 4 раза выше лимита по кредитке и в 16 раз выше той суммы, которой хотел воспользоваться по карте 5355***********6857. Почему??

Если такое отношение банка к банко-ориентированным Клиентам, то я просто по окончанию срока депозита вынужден буду прекратить сотрудничество с Альфой (как мне казалось последние 8 лет — взаимовыгодное)

Доброго дня.

В мене відкрито ФОП рахунок та ФО рахунок в Альфа банку. З початку війни неможливо перевести гроші з ФОП ахунку на ФО у застосунку. Чим це можна пояснити? БІльше того, якшо спробувати це зробити декілька разів, то з*являється картинка, шо виглядає наче в той момент робитсяь фото чи скріншот.
Я громадянка України, податки платю стабільно. Підстав для блокування бути не повинно.
Декілька разів я намагалась зв*язатись через чат з представниками банку, та безрезультатно. Наразі я знаходжусь за кородоном, зателефонувати на гарячу лінію немає можливості.
Хотілось би зрозуміти причини, чому я не можу розпоряджатися своїим власними коштами?

Добрый день, в феврале 2022 открыл фоп. На счет поступили деньги, сегодня должны были поступить еще. Открыв приложение Альфа-Банка обнаружил, что мой счет фоп заблокировали без предупреждений и пояснений, я проживаю на территории Украины в Донецкой области, мой фоп зарегистрирован так же на территории Украины в Донецкой области, налоги уплачиваются, в чем причина этой блокировки? когда счет будет разблокирован, и как я могу получить доступ к своим средствам? к п.15 Постановления НБУ №18 от 24.02.2022 отношения никакого не имею, являюсь гражданином Украины.

Как активировать карточку Альфа-банка?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня пропала карта с деньгами на счету в приложение SenseSuperApp. Как решить эту проблему?

Добрий день. 11.03.22 на Альфабанк платіжною системою Payoneer мені був здійснений платіж, але на моїй картці гроші не з’явились. Я проживаю в Бахмуті Донецької обл. (підконтрольна Україні територія), в місцевому відділенні нічого з цього приводу мені сказати не можуть. Можливо. причиною інциденту може бути плутанина у номері мого рахунку. Справа в тому, що у мене був давно відкритий рахунок, яким я довгий час не користувався, і він був анульований. У цьому році я відкрив новий, але в Payoneer міг залишитися старий номер рахунку, на який вони й переказали гроші. Усі данні по транзакції у мене є окрім номеру рахунку, який я не можу з’ясувати, так як мій аккаунт у зв’язку з санкціями вже заблокований. Допоможіть, будь ласка, з цим розібратися і якось врятувати мої, хоч і невеличкі, гроші.

Доброй ночи Я, Новичкова Юлия Юрьевна 10.10.1986 являюсь вашем клиентом банка. Извините, что поздно.Но пишу так как осталась без денег с двумя детьми.Зайти в кабинет не могу, так как смс уведомление приходит только по номеру, а Киевстар т. данный момент не работает нет сети. Прошу Вас перепровлять пароли на вайбер.ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА 🙏🙏🙏(((