Сенс Банк

Написати відгук

Сенс Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

1 січня 2017, 21:28

юра, луцьк

як дізнатися чи позитивне рішення

Сенс Банк

Відповідь банку

3 січня 2017, 10:25

lutskij, доброго дня. Після прийняття банком позитивного рішення, з Вами зв'яжеться співробітник і проінформує Вас.

Написати коментар

31 грудня 2016, 18:35

artem, Украина, Мелитополь

Добрый вечер, я на пару дней просрочил платеж по кредитной карте, но 30 числа оплатил 1100 и деньги зачислились на карту и снялись проценты вместе с первым штрафом, сняло у меня 500 грн, а теперь пришла СМС отправить банка что я якобы не оплатил и на следующий месяц мне нужно оплатить больше 2000, как это понимать??? С меня взяли деньги а теперь пишите что я их не ложил!!!

Сенс Банк

Відповідь банку

3 січня 2017, 10:22

artem Педь, добрый день. Для уточнения данной информации, прошу пришлите Ваш идентификационный номер на info_client@alfabank.kiev.ua, в письме укажите ссылку на обращение, мы проверим информацию и предоставим ответ личным сообщением.

Коментарі (3)

31 грудня 2016, 9:10

доброго дня. користуюсь кредиткою альфа банку і сплачую всілякі страхівки. а літом 2015 року попав в лікарню з діагнозом струс головного мозку.що підтверджується документами. чи можливо получити відшкодування за цей випадок.

Сенс Банк

Відповідь банку

3 січня 2017, 10:19

vombat, доброе утро! При наступлении страхового случая, необходимо в течении 5 календарных дней обратиться в страховую компанию и сообщить о случившемся. К страховому случаю относится: заболевание Страхователя, которое требует амбулаторного лечения не менее 10 дней или стационарного лечения не менее 3 дней; установление инвалидности 1 или 2 группы вследствие заболевания; временная утрата Страхователем общей трудоспособности вследствие несчастного случая сроком до 90 дней; установление инвалидности 1 или 2 группы вследствие несчастного случая; смерть страхователя вследствие несчастного случая и смерть Страхователя вследствие заболевания.

Написати коментар

Весельчак У

31 грудня 2016, 6:06

Весельчак

Доброе утро, не смог попасть в отделение в пятницу, рано закрылись. Необходима карта для пополнения гривнами в Украине и снятия и расчета ею за рубежом. Подскажите условия выдачи, обслуживания и какие комиссии при снятии наличных. Есть ли комиссия при конвертации?

Сенс Банк

Відповідь банку

3 січня 2017, 10:01

Весельчак У, доброе утро! Банк может предложить Вам несколько варианта карточных продуктов подходящих именно под Ваши требования и запросы. Условия и тарифи по картам прописаны на сайте банка по ссылке: https://alfabank.ua/private-persons/pakety-uslug/tarifi-ta-umovi.

Написати коментар

30 грудня 2016, 9:53

будеянская виктория ивановна

Доброе утро хотела взять в фокстроте смартфон в кредит мне банк поэтому отказал мне 64 года а фото в паспорте 44 года почему

Сенс Банк

Відповідь банку

30 грудня 2016, 12:41

275ira275aa, добрый день! В паспорте должны быть вклеены фотографии в 25 и 45 лет.

Коментарі (1)

30 грудня 2016, 7:49

Доброго ранку. Десь днів 5 тому назад я оформляв кредитку по телефону. Карту мав доставити кур'єр. Це не може бути якийсь розвод, використовуючи мої дані?

Сенс Банк

Відповідь банку

30 грудня 2016, 12:38

mishanjka386, доброго дня! В нашому банку дійсно є спосіб доставки карти кур'єром.

Написати коментар

29 грудня 2016, 15:21

добрый день подскажите пожалуйста не могу зайти my.alfabank.com.ua личный кабинет пишет Перевищено термін очікування з’єднання может какие то настройки надо сделать с мобильного интернета киевстар все работает

Сенс Банк

Відповідь банку

29 грудня 2016, 16:57

boris1984, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер и браузер с которого пытаетесь совершить вход, так же в письме укажите ссылку на данное обращение. Мы постараемся разобраться в ситуации, что сложилась.

Написати коментар

28 грудня 2016, 18:12

Vitaly, Николаев

Получил от Банка СМС, что в связи с окончанием срока действия моей кредитной карты(5168 ...5007) мне на мой адрес (старый) вышлют новую.
В данное время я переезжаю в село и по старому адресу карту могу и не получить.
Можете ли новую карту выслать на отделение Альфа-Банка в Николаеве (на ул. Шевченко), а я ее там получу, когда буду в Николаеве?

Сенс Банк

Відповідь банку

29 грудня 2016, 13:32

Vitaly Kudrich, добрый день! Ваша карта будет перевыпущена в феврале. Для изменения адреса доставки карты, рекомендую обращаться по номеру горячей линии 0800 50 20 50.

Написати коментар

28 грудня 2016, 16:54

Наталья, Харьков

Я ежемесячно кладу на картку деньги, погашаю, а по смс приходит, что моя задолженность не уменьшается! Розьясните-в чем проблема?

Сенс Банк

Відповідь банку

28 грудня 2016, 17:12

Ответ Будет предоставлен личным сообщением.

Написати коментар

Vadim Mamrotski

28 грудня 2016, 16:37

Vadim

Здравствуйте если я не смогу активировать новосозданую карточку в указзаное время, она уничтожиться или будет ждать пока я ее смогу активировать. И что грозит за такое действие если нету никакой абсолютно возможности сделать активацию? карточка «Comfort» Debit World

Сенс Банк

Відповідь банку

28 грудня 2016, 17:05

Vadim Mamrotski, добрый вечер! Пока карта не будет активирована, пользоваться ею будет невозможно. Активация карты осуществляется для отмены ограничений на совершение операций по ней, которые при выпуске устанавливает Банк и производится бесплатно.
Активировать карту можно как с помощью любой операции с вводом пин-кода так и с помощью сервиса самообслуживания My Alfabank.

Написати коментар

Vadim Mamrotski

28 грудня 2016, 14:42

Vadim

Сколько можно держать карту не активированной?

Сенс Банк

Відповідь банку

28 грудня 2016, 17:07

Vadim Mamrotski, добрый вечер. Если в течении года карта не будет активирована, она будет аннулирована.

Написати коментар

26 грудня 2016, 17:04

подскажите моя карточка еще есть и как ее забрать?

Сенс Банк

Відповідь банку

27 грудня 2016, 12:09

rostik9, добрый день! Для уточнения данной информации, прошу пришлите Ваш идентификационный номер на info_client@alfabank.kiev.ua, в письме укажите ссылку на обращение, мы проверим информацию и предоставим ответ личным сообщением.

Написати коментар

Аделина Иноземцева

26 грудня 2016, 12:29

Мария, Киев

Добрый день! Можно через ваш банк платить комуналку.например через интернет-банкинг, если да, на каких условиях могу оформиться, что нужно открыть, т.е карту. Какие сроки, какая цена, какая комиссия за зачисление денежных средств и какая комиссия за оплату комуналки?

Сенс Банк

Відповідь банку

26 грудня 2016, 15:49

Мария Андреева, добрый день! Альфа Банк предлагает Вам бесплатно осуществить оплату коммунальных платежей при помощи сервиса My alfabank. Рекомендую Вам посмотреть порядок действий в видео-инструкции по ссылке:https://www.youtube.com/watch?v=wC-5GRyuGig. Для того чтобы воспользоваться данным предложением, Вам необходимо будет оформить карту. Тарифы по которым представлены на сайте по ссылке:https://alfabank.ua/upload/Tarrifs_stanard.pdf

Написати коментар

23 грудня 2016, 22:42

Анастасия, Харьков

Можно ли в Украине зарегистрироваться на Альфа-Клик? Если это возможно, то где и как?

Сенс Банк

Відповідь банку

26 грудня 2016, 15:37

Nast9A, добрый день! Для подключения и регистрации в My Alfa Bank рекомендую воспользоваться ссылкой: https://my.alfabank.com.ua/login. Так же есть мобильная версия данного приложения.

Написати коментар

23 грудня 2016, 21:57

Андрей, Полтава

Добрий день, могу ли я доверенности оформить простую карточку для виплат в вашем банке?

Сенс Банк

Відповідь банку

26 грудня 2016, 15:13

andrey1988, добрый день! Для оформления карты по доверенности, Вам необходимо иметь нотариальную доверенность.
Ниже представлен список возможных операций, которые имеют право проводить доверенные лица:
1. Пополнение и снятие денежных средств со счета в отделениях Банка.
2. Пополнение карты в ин. валюте по номеру счета через кассу Банка.
3. Предоставление информации о состоянии счета.
4. Предоставление справок и выписок по счету в отделениях Банка.
5. Открытие/закрытие счета.
Более детальную информацию рекомендую уточнять по номеру горячей линии 0800 50 20 50.

Написати коментар

23 грудня 2016, 15:22

яна, днепр

На каких условиях можно перекредитоваться в вашем банке? спасибо.

Сенс Банк

Відповідь банку

26 грудня 2016, 12:41

ogneshka1201, добрый день! С детальной информацией и условиями кредитования в нашем банке Вы можете ознакомится по ссылке:https://alfabank.ua/private-persons/credits/cash

Написати коментар

Владимир Щербинин

23 грудня 2016, 14:34

Владимир, Украина, Краматорск

Добрый день!
Когда наладите работу личного кабинета? Пополнил счет карты вчера в 12 часов дня, это пополнение отобразилось только утром. Затем сегодня утром снял деньги с карты, а это до сих пор не отображается в кабинете и в списке операций снятия еще нет. Неужели современные технологии не позволяют наладить оперативность отображения данных? Электроны летают довольно быстро :)
И второй момент по кабинету, добавьте, пожалуйста, для операций по карте еще время, а то отображения только даты операции часто недостаточно, а хранить дату или дату\время в базе данных без разницы.
В личном кабинете теряется всякий смысл, если там не отображаются актуальные данные.

Сенс Банк

Відповідь банку

23 грудня 2016, 15:22

Владимир Щербинин, добрый день! Приносим извинения за технический сбой. Информация будет передана в соответствующее подразделение. Так же прошу выслать на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер, указав ссылку на данное обращение.

Коментарі (1)

23 грудня 2016, 0:01

Меня обманули интернет мошенники я ввела предоплаты через айбокс получатель через альфа банк по номеру телефона можно ли как заблокировать счет

Сенс Банк

Відповідь банку

23 грудня 2016, 13:37

odrika95, добрый день! Нам очень жаль что Вы подверглись мошенническим действиям злоумышленников.В данном случае Вам необходимо в частном порядке обратиться в полицию для написания заявления. Со своей стороны готовы зафиксировать данные карты получателя: номер карты и ФИО держателя и передать запрос на сотрудников службы безопасности. В будущем Вам рекомендую более тщательно проверять продавца, чтобы избежать подобной ситуации.
Данные карты прошу выслать нам на info_client@alfabank.kiev.ua, в письме указав ссылку на данное обращение.

Написати коментар

23 грудня 2016, 0:00

senksvikusya

Я ранее спрашивала о сумме кредитного лимита. Вы не можете приблезительно написать сколько это будет. Если зарплата от 3500 тыс., кредит никогда не брала. хочу карточку для покупок в интернете с льготным периодом 12 месяцев.

Сенс Банк

Відповідь банку

23 грудня 2016, 13:30

senksvikusya, добрый день! Доступную сумму кредитного лимита можно будет узнать только после подачи заявки на кредитную карту.

Написати коментар

22 грудня 2016, 20:38

Вінниця

Що потрібно зробити щоб взнати залишок кредиту.

Сенс Банк

Відповідь банку

23 грудня 2016, 13:27

Lyudmila6, доброго дня! Швидко дізнатися стан за своїм кредитом Ви можете в будь-який час за допомогою сервісу самообслуговування, для цього необхідно відправити смс з текстом на номер 3344 з номера телефону, який Ви вказали при оформленні кредиту. У тексті смс вкажіть номер кредитного договору (9 цифр). Вартість sms згідно тарифів Вашого оператора. Так само будь-яку інформацію по Вашому кредиту Ви можете уточнити за номером гарячої лінії 0 800 50 20 50.

Написати коментар

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.35	49.9
USD	41.95	42.45
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.35	49.9
USD	41.95	42.45
Всі курси банку

Головна / Сенс Банк 💰