Сенс Банк

Написати відгук

Сенс Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Анжела Стамат

13 травня 2017, 15:24

Анжела, Николаев

Подскажите пожалуйста когда я получу карту на дом? Сколько дней нужно ждать?

Сенс Банк

Відповідь банку

15 травня 2017, 10:35

Анжела Стамат, добрый день! Кредитная карта от Альфа Банка изготавливается до 5 рабочих дней, после полного заполнения заявки. Мы можем проверить, где находится Ваша карта, для этого пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер, со ссылкой на отзыв.

Написати коментар

13 травня 2017, 15:13

Здравствуйте, сегодня в магазине дали сдачу, стогривневую купюру с синей полосой посередине(на лице Шевченко), можно ли её использовать?

Сенс Банк

Відповідь банку

15 травня 2017, 10:23

Privatprivat, добрый день! Рекомендуем обратиться в отделение Банка, где посмотрят степень изношенности купюры и на основании Постановления Правления НБУ №422 кассир оценит ее платежеспособность.

Написати коментар

Анна Кириліна

13 травня 2017, 12:38

Анна, рівне

сьогодні скрізь робочий день… а у Вас теж, каса пррцює? м.Рівне

Сенс Банк

Відповідь банку

13 травня 2017, 14:38

Анна Кириліна, доброго дня! Каса працює сьогодні до 16:00.

Написати коментар

Юлия Плосконос

12 травня 2017, 19:12

Юлия, Україна

Підкажіть, будь ласка, де в Альфа Мобайл можна знайти опцію для встановлення пароля на картку. Стандартним способом не вдається. Оператор порадив через Мобайл

Сенс Банк

Відповідь банку

13 травня 2017, 12:21

Юлия Плосконос, добрый день! Рекомендуем Вам установить PIN-код через My Alfa-Bank. В Альфа-Мобайле эта функция спрятана до входа в приложение, в правом верхнем углу есть три точки, «О банке», «Установить PIN», но данная функция доступна только для карт, которые идут без PIN-конверта.

Написати коментар

Головецкий Витальевич

11 травня 2017, 12:27

Евгений, Украина, Кропивницкий / Кировоград

Доброго дня. Я замовляв карту World of Tanks Platinum. Не маю можливості її забрати за адресою м. Херсон, пр. Ушакова №79. Чи можливо перенаправити її до м. Миколаїв?

Сенс Банк

Відповідь банку

12 травня 2017, 10:46

Головецкий Витальевич, доброго дня! Прошу прислати на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ідентифікаційний номер і повну адресу відділення на яке потрібно переслати карту, ми спробуємо Вам допомогти.

Написати коментар

11 травня 2017, 10:37

татьяна, киев

Как мне через интернет зайти в личный кабинет?

Сенс Банк

Відповідь банку

11 травня 2017, 11:18

19216, добрый день! Вам нужно перейти по ссылке: https://my.alfabank.com.ua/login. Ввести логин и пароль или же зарегистрироваться.

Написати коментар

10 травня 2017, 21:11

Наталья

Добрый день, подскажите пожайлуста как отказаться от страховки по кредитной карте (все устраивает кроме платежа от несчастного случая)))

Сенс Банк

Відповідь банку

11 травня 2017, 11:13

Surprise, добрый день! Вам достаточно перезвонить на номер горячей линии 0800 50 20 50.

Написати коментар

10 травня 2017, 18:00

Ирина, Одесса

Здравствуйте!
Как получить в Альфа-банке г. Одессы промокод Яндекс. Такси на май и на летний период 2017 г.

Сенс Банк

Відповідь банку

11 травня 2017, 11:08

Promocode, добрый день! Альфа Банк не сотрудничает с Яндекс-Такси.

Написати коментар

6 травня 2017, 12:23

добрый день могу ли я узнать у меня сейчас есть задолжность по кредиту у меня срок прошол так сказать форс мажор! и такой вопрос мне сказали до 11 мая заплатить ну это понятно вопрос состоит я могу закрыть кредит полностью только это будет 20 мая можно такую отсрочку взять? или как то реструктуризировать его?

Сенс Банк

Відповідь банку

10 травня 2017, 15:57

ba91n, добрый день! Вы можете оплатить до 20 мая, но при этом Вам будет начислены штрафные санкции, согласно Вашего договора.

Написати коментар

Анечка Маначенко

5 травня 2017, 22:45

Анечка, Украина, Северодонецк

Добрый день.подскажите пожайлуста, каким переводом сейчас можно получить перевод из России?

Сенс Банк

Відповідь банку

10 травня 2017, 15:38

Анечка Маначенко, добрый день! Вы можете воспользоваться переводами Western Union, Swift.

Написати коментар

Марина Водолазская

5 травня 2017, 20:21

Марина, Украина, Харьков

Добрый день. Без предупреждения у меня заблокирована зарплатная карта. Как ее можно разблокировать?

Сенс Банк

Відповідь банку

10 травня 2017, 15:34

Марина Водолазская, добрый день! Для корректного ответа, пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер, с ссылкой на отзыв, мы проверим информацию по Вашей карте и предоставим ответ личным сообщением.

Написати коментар

5 травня 2017, 9:03

Здравствуйте. За сколько времени оформляется карточный счет.

Сенс Банк

Відповідь банку

10 травня 2017, 15:31

taksist, добрый день! Оформление занимает не более часа.

Написати коментар

4 травня 2017, 16:43

виталий решетка, кривой рог

подписал договор на кредит 401761736 25. 04.17 хотел взять ребенку телефон.курьер сказал чтобы получить товар нужно подписать накладные. прошла неделя а товара так и нет -в чём задержка?

Сенс Банк

Відповідь банку

10 травня 2017, 15:27

potez7029, добрый день! Сегодня с Вами свяжется наш представитель, ожидайте звонка.

Написати коментар

4 травня 2017, 16:12

Оксана Ивановна, Киев

Что за изменения в регламенте проведения зарплатных ведомостей- на следующий день?!!! Почему не предупреждаете клиентов,!!!

Сенс Банк

Відповідь банку

10 травня 2017, 14:44

72258292, добрый день! Изменений никаких не было. Уточните более детально Ваш вопрос? Какую операцию Вы совершали? Пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер, с ссылкой на отзыв, мы проверим информацию и предоставим ответ личным сообщением.

Написати коментар

Яна Сидоренко

4 травня 2017, 10:34

Яна, Украина, Днепропетровск (Днепр)

Здравствуйте, могу ли я узнать какая сумма осталась для погашения кредита?

Сенс Банк

Відповідь банку

10 травня 2017, 12:04

Яна Сидоренко, добрый день! Да, можете. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.

Написати коментар

3 травня 2017, 21:57

Игорь, Нежин

3 Мая, а cashback до сих пор не поступил!

Сенс Банк

Відповідь банку

10 травня 2017, 12:01

Igorenya, добрый день! Пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер, со ссылкой на отзыв. Мы проверим информацию по Вашей карте и предоставим ответ личным сообщением.

Написати коментар

30 квітня 2017, 18:28

Юлия

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в течении какого времени переводятся деньги с кредитной карты на карту в другой банк? Сегодня сделала перевод, денегь еще не поступили.

Сенс Банк

Відповідь банку

10 травня 2017, 11:58

yil4a, добрый день! Сроки зачисления зависят от банка, выпустившего карту Получателя. Стандартные сроки зачисления до 5 дней.

Написати коментар

29 квітня 2017, 17:44

Marina, Україна, Київ

здравствуйте! 27.04.2017 я оформила онлайн заявку на получение кредитной карты «максимум». мне в тот же день перезвонили, уточнили информацию и сказали, что дают «предварительное одобрение» на получение карты. сказали ожидать СМС или звонок от оператора об окончательном решении. сегодня 29.04.2017, мне не перезвонили. может решение будет после «майских праздников»?
могли бы Вы уточнить это? и какая информация от меня для этого нужна?
спасибо! с ув. Марина

Сенс Банк

Відповідь банку

10 травня 2017, 11:46

24171726, добрый день! Кредитные карты в Альфа Банке изготавливаются до 5 рабочих дней. Мы можем проверить статус Вашей заявки, для этого, пришлите, пожалуйста на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер, с ссылкой на отзыв.

Написати коментар

Алинка Мальвинка

28 квітня 2017, 13:12

Алинка, Украина, Нововолынск

Який номер телефону щоб поговорити з співробітником для вияснення ситуації, а не з комп'ютером?

Сенс Банк

Відповідь банку

28 квітня 2017, 14:34

Алинка Мальвинка, доброго дня! Номер контакт-центру 0800 50 20 50.

Написати коментар

27 квітня 2017, 14:50

Юлия, Харьков

Добрый день. Мне вчера по телефону сказали, что для меня есть выгодное предложение по кредитной карте. Ну ОК, с банком дружим давно, проблем как таковых не было. Ну позвонила я на счет карты, оформили доп.кредитную карту. Одна есть, ну и пусть вторая будет. Девушка данные приняла и ожидайте смс с решением. Я так понимаю, что нет смс с решением, то это сразу отказ? Спасибо за ответ

Сенс Банк

Відповідь банку

28 квітня 2017, 9:54

Юлия Гришина, добрый день! Смс с отказом приходит в течении 48 часов после принятия решения Банком, если решение положительное, то смс приходить только тогда, когда карта будет доставлена сотруднику. Пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер, с ссылкой на отзыв, мы проверим какое решение по Вашей заявке. Или же можете перезвонить на номер горячей линии 0800 50 35 30.

Написати коментар

Архів курсів банку

Архів курсів банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Гаряча лінія Сенс Банку