Мінфін - Курси валют України

Встановити

Сенс Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
alaana
alaana
26 травня 2022, 19:41
Светлана, Одесса
До сих пор не получила выплаты по єПідтримка 6500 грн. Заявка одобрена в Діїї ещё 24марта. Приват уже всем начислил эти выплаты. В чем проблема в нашем банке?
Сенс Банк
Відповідь банку
26 травня 2022, 21:13
Добрий день!
Банк ще не отримував перерахування від міністерства економіки. Якщо буде надходження, кошти надійдуть вам на карту.
natulka80
natulka80
26 травня 2022, 15:23
Наталья
Добрый день. Я открыла в вашем банке личный счет осенью. Я гражданка Беларуси. Мои счёт после начала войны заблокирован. Я против режима белорусской власти, специально перевела все мои деньги в Украину. У меня гуманитарная виза в Польшу (политические причины). Как я могу разблокировать мой счёт и забрать мои деньги? Заранее благодарю.
KIrina888
KIrina888
24 травня 2022, 8:35
Ірина
Доброго дня! В кінці березня була подана заявка на отримання підтримки 6500грн, сьогодні 24 травня, кошти так і не надійшли. Можете надати відповідь в чому затримка?
Сенс Банк
Відповідь банку
24 травня 2022, 9:15
Добрий день. Ми повністю розуміємо вас і ваше занепокоєння щодо даної ситуації. Наразі наш банк очікує на додаткове фінансування від держави за даною програмою для прожовження виплати. Як тільки ми отримаємо кошти, то одразу продовжимо виплати всім нашим клієнтам, які досі на них очікують.
mib
mib
19 травня 2022, 12:01
Богдан, Буча
У мене в Альфа Банк Україна на поточному рахунку фіз особи є долари США.
Намагаюсь переказати цю валюту по Україні на рахунок благодійного фонду «Повернись живим» (у них є рахунок в USD відкритий в Приватбанк).
Спеціально перевірив — жодних обмежень на перекази в валюті по Україні НБУ не запроваджував.
Від SWIFT ніхто Альфа Банк Україна і Приватбанк також не відключав.

Але у можливості зробити такий переказ мені відмовлено — дівчата у відділенні довго дізнавались про таку можливість у керівництва і саме такою була відповідь.

Хотілось би почути більш офіційну причину чому Альфа Банк Україні не дозволяє зробити благодійний валютний переказ всередині України?
Сенс Банк
Відповідь банку
19 травня 2022, 13:23
Перекази по Україні в валюті заборонені НБУ, ще задовго до війни. Дозволені лише у випадках:
-переказ на свої рахунки в іншому банку;
-переказ родичам;
-перекази за рішенням суду.

Додатково в період війни дозволено перекази на рахунок ЗСУ відкритий в НБУ.

Тобто з українського рахунку на рахунок українського БО в валюті зробити переказ не можна. В той же час ви можете обміняти валюту на гривні (можна в мобільному додатку) і зробити переказ за реквізитами через додаток.
Stas7791
Stas7791
18 травня 2022, 11:08
Станислав, Авдеевка
Когда будет выплата 6500? Вашим же оператором был дан ответ в одном из обращений что все кто подал заявку до 25.03 уже получили выплаты. Мною заявка была подана ещё 23.03 но выплату я так и не получил.
Сенс Банк
Відповідь банку
18 травня 2022, 11:23
Ми можемо лише отримувати інформацію від Мінекономіки та Мінцифри, оскільки просто надаємо інструмент для отримання і використання допомоги. Для уточнення термінів та інших деталей стосовно виплати, в т.ч. і категорії осіб, яким вона доступна (чи підпадаєте ви під неї) і т.д. рекомендуємо звернутися до Мінекономіки, контакти міністерства за посиланням: https://www.me.gov.ua/Documents/Detail?lang=uk-UA&id=9b28fa4c-ee75-4c79-8a27-0f6588cd36eb&title=Kontakti
Rubi0
Rubi0
15 травня 2022, 9:51
Акция 80/20
Погасил всю задолженность по карте как и указано в акции, карту закрыли и удалили в приложении в начале мая. Но сегодня пришло письмо что эти же 20% мне нужно уплатить до начала июня? Дайте пояснение
Сенс Банк
Відповідь банку
15 травня 2022, 11:58
Добрий день!
Відповідно до законодавства України частину заборгованості по кредитній картці, яку списує банк, а саме 20%, трактується як подарунок, який необхідно задекларувати у Податковій та сплатити 18% податку на прибуток та 1,5% військового збору протягом одного року.
Це єдине що потрібно сплатити з даних 20%
Valy12345
Valy12345
13 травня 2022, 17:14
Валентина
Доброго дня! Я хотіла б запитати чи банк надасть допомогу. У мене нема доходу і нема роботи, тому я не зможу робити вам проплату таку як я робила, тому вас прошу зробити мені реструкторизацію по кредитній карточці.
Сенс Банк
Відповідь банку
13 травня 2022, 17:33
Добрий день!
Кредитні канікули були подовжені та діють на платежі березня, квітня та травня, червня, липня, серпня 2022 року.
Тобто, банк формує платіж, він у вас відображається у додатку і надходить повідомлення. Якщо у вас є змога — можете погашати його. Якщо не погасите, він обнулиться і підключаться кредитні канікули на цей платіж, що ви не сплатили. Нараховані %% за цей період рівномірно розподіляться в платежах, що залишилися.
Ось деталі: https://help.alfabank.ua/hc/uk-ua/articles/4478116141074
З приводу реструктуризації, вона як і кредитування недоступна на час ВС.
Погашайте за можливості і бережіть себе!
serega19841984
Сергей Трухан
13 травня 2022, 13:28
Сергей, Киев
коли буде виплата 6500 заява від 29.03 в дії заява успішно надіслана на мін фін на номер телефона дозвониться неможливо коли буде начисленя
Сенс Банк
Відповідь банку
13 травня 2022, 13:38
Ми очікуємо на фінансування від Мінекономіки, одразу коли надходить зараховуємо кошти на картку єПідтримка. Від нас затримок немає і не буде, перевіряли технічні аспекти.

Тому щоб уточнити терміни та інші деталі рекомендуємо звернутися саме до Міністерства.
masika1309
masika1309
7 травня 2022, 20:33
Почему по кредитной карте в военное время начисляются проценты?
Сенс Банк
Відповідь банку
10 травня 2022, 19:51
На час кредитних канікул не нараховуються пеня та штрафи. Правила від НБУ по роботі банків не передбачають скасування відсотків за користування кредитними коштами.
Ось інформація із сайту НБУ: «Таке нарахування є правомірним з боку кредитора. Кредитні канікули — це відтермінування сплати боргу, а не його прощення»: https://bank.gov.ua/ua/news/all/novi-pravila-roboti-bankiv-i-nebankivskih-finansovih-ustanov-scho-zaymayutsya-kredituvannyam-pid-chas-viyni
Ludmila19811504
Ludmila19811504
7 травня 2022, 10:49
Добрый день. Заявка на 6500 помощи была подана 28.03.22. Выплата так и не пришла на карту вашего банка.С чем связана такая длительная задержка? Другие сотрудники позже подавшие заявку уже получили на карты вашего банка.
Сенс Банк
Відповідь банку
10 травня 2022, 18:27
Був період що було призупинено фінансування, потрібно очікувати цієї виплати, відображення Дія прибрали. Уточнити деталі можете на боці Мінекономіки — за номером 044 253 61 36. Нещодавно прийшла частина коштів та зарахували, очікуємо по наступним заявкам, поступово вони надходять.
serega19841984
Сергей Трухан
6 травня 2022, 13:29
Сергей, Киев
коли мінфін збираеться переказувати гроші 6500 заява від 29.03 по номеру телефона ніхто не відповідає 044 253 61 36 дайте обєктивну информацію щодо цього питання
Сенс Банк
Відповідь банку
10 травня 2022, 18:29
Поки що зарахувань не було, очікуємо. Як тільки надійдуть, то одразу зарахуємо. Але як було відомо була перевірка податковою деяких організацій, і деякі були виключені зі списку. Напишіть нам в особисті повідомлення, перевіримо з приводу вас інформацію.
Stas7791
Stas7791
5 травня 2022, 12:50
Добрый день. Заявка на 6500 помощи была подана 23.03.22. Выплата так и не пришла на карту вашего банка.С чем связана такая длительная задержка? Другие сотрудники позже подавшие заявку уже получили на карты вашего банка.
Сенс Банк
Відповідь банку
5 травня 2022, 13:22
Виплату проводить Мінекономіка, був період що було призупинено фінансування, потрібно очікувати цієї виплати, відображення якщо я не помиляюсь дія прибрали та уточнити деталі на боці Мінекономіки — за номером 044 253 61 36. В минулий четверг прийшла частина коштів та зарахували, очікуємо по наступним заявкам, поступово вони надходять
sokolovamarina
sokolovamarina
5 травня 2022, 6:37
СоколоваМА, Киев
Не приходят 6500грн материальной помощи. Жду полтора месяца. Даже некому задать вопрос: сколько ждать или просто не питать иллюзий?
Сенс Банк
Відповідь банку
5 травня 2022, 9:10
Кошти зараховуємо одразу після того, як Мінекономіки їх перерахує. Від нас затримок не буде. Тому уточнити деталі по термінам ви можете у представників міністерства.

Також спробуємо перевірити принаймні щось зі свого боку, напишіть в особисті ваші ПІБ, номер телефону та коли подавали заявку на виплату
abragin
abragin
4 травня 2022, 15:48
abragin, суми
Заявка на выплату 6500 грн. была подана успешно 29.03.22. Выплата должна осуществляться в течении 10 дней, даже если учитывать 10 рабочих дней, то сроки давно прошли. Работаю в крупной компании, сотрудники все оформляли выплату разных банков, но не получили только те, которые имеют карту Альфа-Банка. Получается, что государство перечислило средства банку, который как-то не торопится выплачивать клиентам? Денег досихпор нет на карте.
Сенс Банк
Відповідь банку
4 травня 2022, 15:58
Якщо в застосунку дія є повідомлення про успішну виплату, а коштів на рахунку ще немає — очікуйте на зарахування. Наразі очікуємо реєстри на виплату від Ощадбанку, остаточна дата виплати поки що, на жаль, не відома.
Sveta1995
Sveta1995
4 травня 2022, 5:32
Подала заявку 27.03 по сей лени 5.05 деньги так и не пришли!!! В дие так и светится что ваза заявка принята ожидайте в течении 10 дней, но прошло далеко больше 10 дней!!!
Сенс Банк
Відповідь банку
4 травня 2022, 8:02
Виплату проводить мінекономіка, був період що було призупинено фінансування, потрібно очікувати цієї виплати, відображення якщо я не помиляюсь дія прибрали та уточнити деталі на боці Мінекономіки — за номером 044 253 61 36. В минулий четверг прийшла частина коштів та зарахували, очікуємо по наступним заявкам, поступово вони надходять.
serega19841984
Сергей Трухан
2 травня 2022, 18:21
Сергей, Киев
коли надійдуть кошти від минекономіки 6500 заявка від 29.03
Сенс Банк
Відповідь банку
2 травня 2022, 20:10
Ми повністю розуміємо вас та ваше занепокоєння стосовно даної ситуації. Поки що ми очікуємо на фінансування за даною програмою, і як тільки нам надійдуть кошти, то ми одразу перерахуємо їх нашим клієнтам, що очікують на виплату. Наразі точних термінів надходження грошей немає, очікуємо інформацію від партнера цієї програми
AndDar
Андрій Дармостук
2 травня 2022, 12:17
Харків
05.04.2022 р. на мою валютну картку ****8173 в АльфаБанку було відправлено переказ з Ізраілю на суму USD500. На дійсний час кошти на картку не надійшли.
Реквізити для отримання переказу було взято мною з додатку Sense та надано відправнику.
Банк-відправник робив пошук, та надав роздруківки з результатами. За інформацією банка-відправника кошти зайшли на рахунок банка-кореспондента АльфаБанка та далі не відстежуються. Роздруківки, що надав банк-відправник я надав представникам банка в чаті додатка Sense.
Багаторазові перемовини у чаті eSense, ніякого результату не дали — тричі співрозмовники брали три дні на розшук платежу, багато разів «долучали специалістів», два тижні тому писали, що до банку надійшла інформація, щодо платежу, але коштів не має…
Сьогодні якийсь Богдан в чаті знову пообіцяв «долучити спеціалістів», але то було вже давно і на якусь змістовну відповідь я вже не очикую.
Що робити?
Як отримати переказ?
Сенс Банк
Відповідь банку
2 травня 2022, 12:33
Добрий день. Написали в приватні повідомлення.
nastenanikitka
nastenanikitka
30 квітня 2022, 22:48
Николай
Здравствуйте, можно узнать, в последние 3 недели начали списываться деньги, баланс был -27, обязательный платеж оплачен, потом деньги списывались ещё несколько раз, сейчас баланс почти — 500, за что снимается, если штрафов сейчас нет?
Сенс Банк
Відповідь банку
1 травня 2022, 9:32
Добрий день! Якщо у вас баланс картки 0грн, то технічно в мінус відображається нарахування відсотків по картці. Напишіть в особисті ваші ПІБ та номер телефону, будь ласка, перевіримо більш точно
1976ANDREI
1976ANDREI
30 квітня 2022, 18:21
Аноним, Днепр
Активы российского олигарха Фридмана в Украине арестованы. Что теперь ждет «Альфа-банк»?
Сенс Банк
Відповідь банку
30 квітня 2022, 18:23
Вітаємо!
Банк технічно вже не має відношення до Росії, тому що НБУ погодив зовнішнього керуючого, а також ведеться робота, щоб юридично це також було закріплено.

Альфа не є дочірнім банком, це окрема компанія із європейськими власниками. По роботі ми ніколи не стикалися з російським банком, у нас своя стратегія, плани та бачення, як розвиватися. Дуже хочеться, щоб команда, могла й надалі розвивати цифровий банкінг в Україні вже без цього російського сліду.
123456789101
123456789101
29 квітня 2022, 20:20
Кто то наживается!
Сенс Банк
Відповідь банку
29 квітня 2022, 20:33
Ніхто не наживається на виплатах від держави. Як тільки кошти надійдуть — ми їх вам виплатимо.

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.8 44.4
USD 41.8 42.2
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.8 44.4
USD 41.8 42.2
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Гаряча лінія Сенс Банку