Сенс Банк гаряча лінія

Здравствуйте, заплатил за кредит 2.03.2018 через Укр пошту, а ещё не пришла смс о том что засчитало суму

Здравствуйте. Я сейчас нахожусь за рубежом. У меня есть кредитная карта на которую ежемесячно вношу погашение. Сегодня моя дочь пошла платить очередной взнос, на банкомате высветелась следующая надпись: Вибачте операція неможлива. За детальною інформацією зверніться, будь ласка, до відділення банку. Код помилки 3. Как теперь оплатить?
Надеюсь на ваш ответ с разеснением что это за «код помилки 3».
Спасибо.

Добрый день! Я регулярно плачу кредиты Альфа-банка. До 30.02 .2018 я должна была внести очередную плату, но сейчас нахожусь дома с температурой. 5.03.2018 обязательно доеду до Киева и оплачу, так как живу в пригороде. К кому можна обратиться, чтобы не насчитывали штрафы за просрочку? Спасибо.

але мені прийшла смс що мої документи переданні в Управління беззаставного стягнення, що робити? Я живу в пригороді можливість виїхати у вихідний.

14.02 я оплатила місячну суму по кредиту, але нарахували штраф 208грн, чи можу я його оплатити вже в березні.

У меня один вопрос. Где вы берете таких работников. Я знаю что я должник банка у меня просрочка. Но какое право имеют ваши работники грубить, говорить идти ипопрошайничей, так на тебя у меня нет время, я тебя Лёшу родительских прав, а мне 56лет и детям за 30. Хотят гнут матом, а когда я предлагаю подъехать в офис чтобы мне это все в глаза сказали бросают трубку. Звонят и с МТС и с Киевстар, и с лайф а. Одна ненормальная звонила в 23 часа и говорит что ей поливать на конституцию Украины, что она будет звонить когда захочет хоть призиденту. Неужели у вас банк так круто стоит чтобы так с клиентами общаться. Я понимаю что это банк пренадлежит россиянину, но это не Россия а Украина. Извините но у вас работают не люди а барыги. Хоть конечно и не все есть и нормальные. А телефон последний по которому мне звонили 0952958628. И не представился я попросил представится мне сказали чтоб я на Молдованку в Одессе ишол и что-то доказывал. Как вы считаете это цевилизованое общение банка с клиентом. На западе мне бы после такого общения банк должен был бы а не я банку. Этот начальник службы безопасности банка как он себя назвал ещё грозился устроить за мной и моими близкими круглосуточное наблюдение. Где вы таких берете. Пусть в глаза попробует похамить.

По какой причине на мой номер телефона поступают не понятные угрозы если я не являюсь клиентом Вашего банка. Хамские сообщения поступили с номера телефона 0933641715? Кому писать жалобу на действия сотрудников Вашего банка?

Здравствуйте. Перечислил вчера в 18.08 час деньги с приват 24 на карточку Альфабанка. Сегодня звонил получателю в 12.30 час, говорит что деньги еще не зачислены. Подскажите может такое быть? Спасибо.

Сколько по времени занимает перевод денег с депозита Ощадный на основной счёт, и возможно ли делать такие переводы в выходные и праздничные дни через приложение на базе андроид?

Единственный вопрос после 5 лет сотрудничества с вашим банком. При просрочки 5 дней. Это проблема? Что бы выносить мозг

Здравствуйте
Подскажите пожалуйста как узнать остаток задолженности помимо горячей линии

Добрый вечер! Чем отличается «Доходный сейф» от «Ощадного депозита»?

Здравствуйте, как узнать готова ли зарплатная карта и в каком отделении забрать

Здравствуйте. Я получал зарплату на карту Укрсоцбанка, но недавно нас перевели на Альфа-банк. Пользуясь зарплатной картой Альфа-банка я сразу обратил внимание на незащищенность моих средств по сравнению с картами других украинских банков.

В разное время я пользовался картами 8 разных банков и только в Альфе нет 3D secure. При совершении оплаты в интернете деньги сразу уходят без какого либо подтверждения одноразовым паролем. То есть для того, что бы воспользоваться моими деньгами любому человеку достаточно только знать номер моей карты, срок ее действия и CVV. Получить эту информацию очень просто, например при передаче карты кассиру в магазине или в кассе самого банка. Любой сотрудник может записать данные карты и позже совершить операцию в интернете.

Также очень удивило то, что при совершении операций через POS-терминалы не запрашивается пин-код. Благодаря этому, деньги с карты можно не только потратить в магазинах, где кассиры даже не просят предъявлять паспорт, но и даже снять наличные с чужой карты Альфы.

Это очень просто. Допустим кто то нашел мою карту и пришел с ней в кассу другого банка что бы снять средства, да даже в тот же Укрсоц. Да в Укрсоце кассир попросит предъявить паспорт, но проверить данные о настоящем владельце карты он не сможет, так как у него нет доступа к програмному комплексу Альфа-Банка. Таким образом деньги с кредитной неименной карты будут выданы совершенно постороннему человеку, который предъявит свой паспорт.

У Укрсоцбанка существует собственный процессинговый центр, очень надеюсь что при слиянии двух банков Альфа перейдет на этот процессинговый центр и таким образом решит проблему незащищенности средств на картах своих клиентов.

В 2012 год Альфа-банк выкупил «ПростоФинанс». Мой автомобиль был куплен в кредит в 2008 году, оформленый в «ПростоФынанс». Кредит был погашен в 2009 году. Как мне получить справку о том, что кредит погашен?

скажите пожалуйста, если я приняла гражданство россии, как мне пополнять карту? ваш сотрудник сказал, что платеж не мог быть совершенным. хотя это не так деньги были переведенны 16.02 но на счету их нет, тогда где они? и скажите где вы набираете своих сотрудников????? только за однин разговор я имею право подать на нее в суд.

Обращаюсь к Вам для предотвращения преступной деятельности мошенников. Преступники выманивают предоплату за товар на карту Вашего банка 5355 5711 1149 6253 в объявлениях ОЛХ под вымышленными именами, из последних это Смирко Богдан, Вітязь Анатолій Павлович, после этого сразу удаляют объявление и не отвечают на телефон. Телефоны, которыми пользуются преступники: +380935845742 ,+380969034879, +380935463853. Вопрос к банку: Почему деньги поступают на карту с несовпадением ФИО получателя и не возвращаются как ошибочный платеж и не блокируются до уточнения обстоятельств??? Повторюсь, что карта одна и та же, а получатели разные… Куда обращаться?

можно ли изменить финансовый номер по горячей линии телефона а не в интернет банкинге?

Дает ли банк письменное подтверждение о погашении кредита.

Скажіть, будь ласка, чи прописані у вас правила розмови працівників з клієнтами банку? Чи контролюєте ви телефонні розмови? Чи має право працівник банку хамити та тиснути на клієнтів? Бо саме так я розцінюю те, як зі мною спілкується ваш співробітник. Ситуація така: забули внести оплату по кредиту цього місяця (кредит виплачуємо давно і регулярно), працівник розмовляє зі мною в підвищеному тоні, переходить на особистості та звинувачує в непорядності. Вживає таке: «а де ви гроші візьмете? а ви обіцяли платити! Ви обманюєте!» — це ж не ділова розмова працівника, правда? Ви як вважаєте?
Я за недотримання своїх зобовязань, понесу матеріальну відповідальність — штрафні нарахування, але за моральний збиток, завданий мені, за витрачений час і нерви на вашого непрофесійного працівника хто відповість?