Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити
Валюта
Міжбанк
Курси в банках
Валютний аукціон
НБУ
Мобільний додаток
Конвертер
Форум
Курси по API
Для договорів
Visa/Mastercard
Форекс
Курси для сайтів
Прогноз курсу
Депозити
Бонус до депозитів
Депозити для бізнесу
Підтвердження депозиту
Огляд ставок
Питання та відповіді
Умови акції
Промокод
Переможці акції
Історії учасників
Кредити
Кредити онлайн
Кредити для бізнесу
Картки
Іпотека
Рейтинг МФО
Мікрофінансові організації
Банки
Інтернет-банки
Народний рейтинг
Рейтинг стійкості
Ренкінг НБУ
Відгуки
Акції
Рахунки для бізнесу
Контакти банків
Страхування
Зелена картка
ОСЦПВ
Страхування житла від шахедів
Картка Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг ОСЦПВ
Медицина
Туризм
Відгуки
Страхові компанії
Акції
Інвестиції
Інвестиційні проєкти
Каталог брокерів
Академія
Інвестиційні компанії
Криптовалюта
Обмін криптовалют
Курс криптовалют
Каталог криптобірж
Новини криптовалют
Індекси
Ціни на АЗС
Індекс інфляції
Мінімальна зарплата
Середня зарплата
Прожитковий мінімум
ВВП України
ПДФО
Комунальні тарифи
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
СтрахуванняЗелена карткаОСЦПВСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСЦПВМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
НерухомістьРейтинг забудовниківРейтинг забудовників передмістяНовини нерухомостіЗабудовникиАкції забудовників
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобіржНовини криптовалют
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
Бонус від Мінфіну
СпецпроєктиРекламні лонгріди
Валюта
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
Депозити
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
Кредити
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
Банки
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
Страхування
СтрахуванняЗелена карткаОСЦПВСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСЦПВМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
Інвестиції
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
Криптовалюта
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобіржНовини криптовалют
Індекси
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
ВхідРеєстрація

Сенс Банк

Написати відгук

Сенс Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
66337512
Ваня Усенко
14 липня 2018, 13:38
Vanya, киев
Доброго дня!
Підскажіть будь ласка, чому ваші спеціалісти «напарюють» страхові послуги до споживчого кредитування (договір страхування йде добровільним), зі слів спеціаліста якщо я не оформлю страховку в кредиті мені відкажуть
Сенс Банк
Відповідь банку
16 липня 2018, 10:14
66337512, добрий ранок. Умови кредитування залежать не тільки від конкретного магазину, а й від конкретного найменування товару. Тому фінальні умови і складові кредиту може озвучити співробітник банку безпосередньо в магазині на підставі рахунку-фактури. Залежно від субпродукту в суму кредиту в будь-якому випадку будуть входити будь-які додаткові плати або у вигляді комісій (наприклад, одноразова комісія за видачу кредиту), або у вигляді плати за страховку.
Якщо співробітник сказав вам, що плата за страховку обов'язкова, значить він запропонував вам найбільш вигідну альтернативу — ви оформите кредит з мінімальною сумою кредиту і з додатковим захистом від страхової компанії.
ms25
ms25
13 липня 2018, 16:02
Добрий день. Я скинула клієнту вашого банку суму за товар, але він виявився шахраєм — нема ні товару ні грошей. Чи могла б я по номеру картки дізнатися в якому місті зареєстрована ця особа або якісь дані про цю людину?
Сенс Банк
Відповідь банку
16 липня 2018, 10:09
ms25, добрий ранок. Ні, дана інфо не надається. Ситуація дуже неприємна, але в даному випадку вам необхідно в приватному порядку звернутися в поліцію для написання заяви. Зі свого боку готова зафіксувати дані картки одержувача, уточніть, буль ласка, в особистому повідомленні. Передам запит на співробітників служби безпеки. В майбутньому вам рекомендую більш ретельно перевіряти продавця, щоб уникнути подібної ситуації.
0664609713
Анна Манжела
13 липня 2018, 15:28
Анна, Пологи
Здравствуйте, я Манжела Анна Владимировна кредитный договор №592139679 от 18.08.2017г. Подскажите остаток по кредиту?
Сенс Банк
Відповідь банку
13 липня 2018, 15:58
Добрый день, Анна. Остаток по кредиту Вы можете уточнить по номеру 0 800 50 20 50. Согласно голосовым подсказкам вводите запрашиваемые данные.
37044491
Татьяна Сыч
12 липня 2018, 14:40
Татьяна, Николаев
Добрый день.Могу ли я получить переводом деньги из России в Украину?
Сенс Банк
Відповідь банку
12 липня 2018, 16:04
Добрый день, Татьяна. Системы переводов, которые используются Банком, Western Union и SWIFT. Переводы могут осуществляться в долларах или евро. Вы можете воспользоваться любым из этих переводов.
Zhmunya
Zhmunya
11 липня 2018, 16:35
Сергей, Днепропетровск
Прошу рассмотреть возможность информирования клиентов в мобильном приложении об изменении условий по продуктам, которым они пользуется со ссылкой на сайт банка, где подробно описаны изменения и клиент может с ними ознакомиться.
На текущий момент необходимо каждый день посещать сайт банка и смотреть есть ли изменения по условиям продуктов для частных лиц, что совсем не удобно и иногда приводит к дополнительным расходам, которые вызваны отсутствием информации об изменениях по карточным или другим продуктам.
Так же хотелось бы в Днепре возобновить практику наличия дежурного отделения в субботу, так как не всегда получается попасть в банк в будние дни.
Сенс Банк
Відповідь банку
11 липня 2018, 17:36
Добрый день, Сергей. Спасибо за Ваши предложения. Они обязательно будут переданы ответственным сотрудникам.
Ksu160576
Ksu160576
10 липня 2018, 20:43
Оксана, Киев
Это ваши телефоны 0462 616102,044 3381823? Мне с них звонили после подачи заявки на оформление кредитной карты.
Сенс Банк
Відповідь банку
11 липня 2018, 10:54
Добрый день, Ksu160576. 0462 616102 — это номер Альфа-Банка. Для того, чтобы проверить данные по 044 3381823, предоставьте, пожалуйста, Ваш номер телефона в личном сообщении.
oleunik2323
Юрий Олейник
10 липня 2018, 15:07
Юрий, Киев
Добрый день, 25 Июня я подал заявку на кредитную карту, мне согласовали и назгачили дату когда я могу забрать карту 4 Июля. Утром мне позвонили и сказали, что я могу забрать карту, я приехал и сотрудник банка вместо того, что бы дать мне карту взял и завел новую заявку на кредитную карту, соответственно мне пришел отказ, так как у меня уже есть положительное решение. Я связался с оператором. Оператор оставил запрос на решение моей проблемы, и сказал что в течении трех рабочих дней со мной свяжутся, сегодня 10 число? Это шутка такая? Вы собираетесь решать проблему? Когда я карту смогу забрать?
Сенс Банк
Відповідь банку
10 липня 2018, 15:26
Юрий, добрый день. Уточните, пожалуйста, в личке ИНН. Я проверю статус решения вопроса.
DiNa0744
DiNa0744
10 липня 2018, 11:03
Почему по кредитных картах (максимум готівка) каждый месяц списуются проценты, и начиосяются еще за несвоевременную плату. Ведь военным не могут начислятся проценты. Кредиты наличными не выдают, а кредитки выдают. Спрашивали в банке, сказали даже если принести все документы подтвержадющие что военный, проценты по карте все равно платить, и выплаченые проценты не вернут.
Сенс Банк
Відповідь банку
10 липня 2018, 11:10
DiNa0744, добрый день. Если вы:
-мобилизованы в Вооруженные Силы/Национальную Гвардию/Погранвойска Украины
— проходите воинскую службу добровольно (доброволец)
— проходите воинскую службу, т.к. являетесь сотрудником МВД,
то для рассмотрения возможности приостановки начисления %% и штрафных санкций необходимо обратиться в банк с одним из документов:
— копия военного билета с отметкой о призыве/мобилизации/ (должна быть отметка о дате призыва/мобилизации)
— справка про призыв военнослужащего на воинскую службу, выданная военным комиссариатом или воинской частью с указанием даты призыва/начала службы
— для резервистов- выписка из приказа или справка о зачислении в списки воинской части с указанием даты призыва, которая выдается воинской частью
Chopsa
Chopsa
8 липня 2018, 20:40
Как можно пополнить кредитную карту которая была заблокирована, не приходя в отделение банка (нет возможности)
Сенс Банк
Відповідь банку
9 липня 2018, 10:03
Chopsa, доброе утро. Пополнить заблокированную карту можно в МАБе через функцию «Пополнить» и по номеру счета.
32546573
Alexandr Sherstuk
6 липня 2018, 15:05
Alexandr
Как узнать cvv код без карты для оплаты в интернете?
Сенс Банк
Відповідь банку
6 липня 2018, 15:13
Alexandr, добрый день. Нет такой возможности. cvv-код можно посмотреть только на самой карте.
mrinmiro
Miroslav Baida
6 липня 2018, 13:18
Miroslav
На телефон матері постійно приходять SMS від Альфа-Банк-у з вимогами погасити кредит, хоча кредитних зобов'язань перед жодним з банків, а тим паче перед ПАТ «Альфа-Банк», в нашій сім'ї ніколи не мали.
Є підозра, що сусідка вказала в даному банку номер телефону та ПІБ матері, як поручителя, хоча жодної згоди чи підтвердження в письмовій чи усній формі остання не надавала.
Змінювати мобільний номер ми не збираємось, як і терпіти звинувачення стосовно боргів з боку «Альфа-Банк»!

Як перевірити чи є певний власник мобільного номеру поручителем за кредитом (отримувачем кредиту) в вашому банку, без надання персональної інформації, котру не збираємось розголошувати?
Сенс Банк
Відповідь банку
6 липня 2018, 13:43
Miroslav, доброго дня. Щоб з'ясувати чому телефонують вашій матері, потрібен хоча б номер, на який телефонують. Також по можливості ПІБ боржника. Прошу уточнити ці дані в особистому повідомленні.
georgichalex
Александр Иванко
4 липня 2018, 23:13
Александр, Николаев
Здравствуйте. Несколько лет являюсь клиентом Альфа-Банка. Открыт счет Альфа-предприниматель и дебетовая карточка на частное лицо. В середине мая позвонил специалист по работе с юридическими лицами и предложил возобновить работу по счету предпринимателя которым я не пользуюсь с 2016 г. Получив отрицательный ответ он потребовал финансовый отчет о деятельности ФЛП ссылаясь на постановление НБУ от 25 мая 2017 года № 42. Так как счет неактивный с 16 года и на этот раз специалист получил отказ. 23 июня был пополнен мой дебетовый счет частного лица. 25 июня при попытке воспользоваться средствами дебетовой карточки я узнал что средства на ней арестованы АЛЬФА-БАНКОМ. В отделении, по адресу улШевченка59-А Николаев, предоставили ДОКУМЕНТ внутреннего финмониторинга банка который гласил что мои счета предпринимателя заблокированы на основании отказа предоставить финансовый отчет. На вопрос на каких основаниях заблокирован счет ЧАСТНОГО ЛИЦА получил ответ-решает все киевское руководство. Логично предположить что руководство Альфа-Банка считает себя вправе ограничивать граждан Украины в Конституционных правах. 2 июля управляющий николаевского отделения предложил мне написать заявление на расторжение договора обслуживания частного лица и тогда мне вернут деньги. Рассмотрение заявления 45 дней+ 45 дней на возврат средств. Итого 90 дней банк будет ограничивать клиента в правах. 3 июля на мою просьбу предоставить перечень документов которые я должен предоставит для проведения финансового мониторинга частного лица (заметим финмониторинг происхождения средств частного лица моя инициатива) был получен ответ-киевское руководство Альфа-Банка запрещает отделению выдавать подобные документы. Отреагируйте пожалуйста на сложившуюся ситуацию. Верните МОИ деньги.
Сенс Банк
Відповідь банку
5 липня 2018, 9:59
Александр, доброе утро. Уточните, пожалуйста, в личке ваш ИНН. Я посмотрю в чем дело и отпишу вам.
nadia62
Надія Ртіщева
4 липня 2018, 13:35
Nadia88, Киев
Добрый день. Нельзя связаться с операторами. На гарячей линии автоответчик «сказал», что в ближайшее время со мной свяжуться. Прошло уже два с половиной часа, никто не звонит)))) Отослала на сайте свой вопрос. Нет никакого ответа. Как можно связаться, вопрос неотложный. Первый раз сталкиваюсь с таким, со всеми другими банками, с которыми я работала и работаю, связываюсь без проблем. К вам и так клиенты не идут, заманиваете всякими хитростями (мне пришлось перевести деньги в ваш банк, т. к. вы ввели комиссию при снятии денег в УСБ), а тут еще такое обслуживание. Будем делать выводы.
Сенс Банк
Відповідь банку
4 липня 2018, 15:12
nadia62, добрый день. Извините за неудобства. Уточните, пожалуйста, в личке номер, с которого звонили и приблизительное время звонка. Если вопрос актуален, то прошу его тоже уточнить.
bankalfa
bankalfa
4 липня 2018, 12:16
Tatiana, Odessa
Добрый день,
только что пришло смс с номера +380733097988 о том, что мои карточки заблокированы. Информацию можно получить по номеру +380984693367. Как вы прокомментируете данное смс?
Сенс Банк
Відповідь банку
4 липня 2018, 12:34
bankalfa, добрый день. Альфа-Банк не отправляет такие смс. Это мошенники. Не используйте номера телефонов, отправленные вам в смс для связи с представителями банка. Единственный правильный номер телефона напечатан на обороте вашей платежной карты. По всем вопросам необходимо обращаться именно по этому номеру. Официальное смс от банка должно обязательно содержать в себе последние 4 цифры номера карты, по которой зафиксирована проблема. Рекомендую обратиться в национальную полицию и написать заявление о данной попытке мошенничества. Со своей стороны инфо на службу безопасности передала.

0972371697
0972371697
2 липня 2018, 23:45
НІКА
Доброї ночі… У мене заблоковано кредитну картку. Хочу знати причину. Прийшли смс, технічна помилка.Буду вдячна за відповідь.
Сенс Банк
Відповідь банку
3 липня 2018, 14:58
0972371697, доброго дня. Причину блокування карти та неуспішності операції рекомендую уточнити в КЦ банку по номеру 0 800 50 20 50.
79290116
Вячеслав Мельников
2 липня 2018, 20:38
Вячеслав, Кременчуг
Оставил жалобу на горячей линии, каков её результат?
Сенс Банк
Відповідь банку
3 липня 2018, 14:56
Вячеслав, смс было доставлено 14.05.2018 в 12:44.
Текст:
«Shanovnyi klient! Bezkoshtovno otrymyite PUSH-povidomlennya pro vsi tranzaktsii v Alfa-Mobail Ukraina! Zavantazhte dodatok https://alfabank.ua/mb abo prosto uvimknit povidomlennya PUSH po svoii kartci. Posluga Alfa-chek SMS za Vashoy kartkoy stane platnoy z 29.05.2018»
79290116
Вячеслав Мельников
2 липня 2018, 20:36
Вячеслав, Кременчуг
В каком договоре между клиентом и Банком и какой пункт предусматривает снятие денежных средств с карточного счета за банковскую услугу — смс информирование?
Сенс Банк
Відповідь банку
3 липня 2018, 10:37
Вячеслав, добрый день. Ссылка на тарифы https://alfabank.ua/upload/Tariffs_CC_Maximum.pdf, пункт 12.1
gazoviresources
Ольга З.
2 липня 2018, 14:52
Ольга, Киев
Ко мне пришла смс с тел. +380941469763 со следующим текстом: «Ваша картка заблокована регламентом банку на 62 дні» Інфо-центр Альфа-Банк:0941442880, 0508336817, 0442278200

Прошу службу безопасности банка разобраться в ситуации.

Сенс Банк
Відповідь банку
3 липня 2018, 10:29
Ольга З, добрый день. Альфа-Банк не отправляет таких сообщений. Это мошенники. Рекомендую обратиться в полицию и сообщить о данной попытке мошенничества. Информацию на службу безопасности передала.
0966762577
Анастасия Рымар
29 червня 2018, 10:15
Анастасия , Белая Церковь
Здравствуйте, оформляла онлайн кредитную карту, одобрили 3 недели назад обещали привести, как решить проблему?
Сенс Банк
Відповідь банку
2 липня 2018, 15:34
Анастасия Рымар, добрый день! Для возможности проверить информацию, прошу указать Ваш идентификационный номер в личном сообщении.
Kozachok2404
Kozachok2404
28 червня 2018, 17:35
АНАСТАСІЯ
Я хотіла оформити кредитну картку ну пока я в дикреті робила не офіційно зарплата була 6000
Сенс Банк
Відповідь банку
2 липня 2018, 15:31
Kozachok2404, добрий день! Якщо Ви працюєте, не має значення офіційно чи ні, то оформлення карти Вам доступно. Деталі Ви можете уточнити по номеру 0800 50 35 30.

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.3 49.8
USD 42 42.45
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.3 49.8
USD 42 42.45
Всі курси банку
Головна / Сенс Банк 💰