Сенс Банк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Сенс Банк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 49.95 | 50.65 |
| USD | 44.8 | 45.3 |
| Всі курси банку | ||
Коментарі (1)
Написати коментар
Карта «Карбон Платинум Блек». Согласно тарифному плану, при наличии 12 платежей «Щомісячна комісія за обслуговування пакета банківських послуг» не снимается. Тем не менее, 4 декабря была комиссия списана.
Перезвонил оператору. Оператор зафиксировал обращение, подтвердил, что было сделано 13 платежей, по условиям тарифного плана комиссия не должна быть списана и сообщил, что ответ на обращение будет отправлен на вайбер или через СМС. Я указал, что банк не имеет доступа к моему вайберу, поэтому только СМС.
Соответственно, вопрос — почему банк НЕОБОСНОВАННО СНЯЛ ОПЛАТУ и НЕ ЖЕЛАЕТ ОТВЕЧАТЬ на обращение. Прошло время, установленное для ответа банком.
Написати коментар
Написати коментар
Пользуюсь кредитными картами Альфа-Банка более 5 лет.
По данным УБКИ (Украинское бюро кредитных историй) у меня никогда не было кредитов и кредитных карт в Альфа-Банке, который является участником данного бюро.
Прошу дать разъяснения относительно отсутствия иформации в УБКИ по моим кредитным продуктам в Альфа-Банке, так как все остальные кредиты там есть с историей погашения с 2009 года.
Коментарі (1)
Написати коментар
Написати коментар
24-25 декабря — выходной;
26-27 декабря — в стандартном режиме;
28 декабря — до 19.00 в продленном режиме операционного времени;
29 декабря — обслуживают клиентов до 12.00 без кассы;
30-31 декабря — выходной.
Написати коментар
Написати коментар
Написати коментар
Суть вопроса: кредит по карте был выплачен полгода назад, страховки по карте я отменила, позвонив на горячую линию, строк использования карты истек, и банк прислал по почте новую (она так и не была активирована, пин код не установлен, кредитных денег не использовано). Оператор горячей линии сообщил, что денег банк не будет взымать с меня, если я не буду пользоваться картой, и она просто будет у меня находится в наличии. Так как у меня оставались деньги на счете по переплате кредита и оператор уверил меня, что денег не взымается, и страховки я отменила, поэтому счет я не закрывала. Письма с банка сообщали, о том что кредит погашен и долгов у меня нет.
В октябре общая сумма задолженности была 44,55 грн (пришло смс на телефон, но я честно говоря не обратила внимания, так как думала, что опять пришли 00 по карте, в ноябре пришла смс, что минимальный платеж по карте 44.95 и его надо оплатить до 22.11. 01.12.2018 я набрала горячую линию чтоб разобраться, откуда у меня задолженность и оператор сообщила, что с перевыпуском карты опять активировали страховки, и банк еще берет деньги за неактивный счет. Хотя по факту я не была об этом уведомлена и была уверена, что все страховки закрыты и платежей не будет. Чтоб закрыть карту и полностью ее аннулировать, оператор вашей службы сообщила мне полную сумму 168,90, ее надо оплатить до 22.12, для закрытия и сказала, чтоб я написала заявление. 03.12.2018 обратилась в отделение в ОкеанПлазе, где ваш сотрудник сказал, что не обязательно идти в отделение, чтоб оплатить сумму для закрытия, в том числе и штраф 100грн, можно сделать оплату через айбокс, так как у меня есть время до 30 декабря (последний день расчетного периода). Заявление я не писала, потому что система еще не видела проплаты, хоть квитанция была у меня на руках. 18.12 в другом отделении карту не закрыли, потому что был долг и уже 489,47, кот. надо погасить до 22.12.18. Как списать су
Написати коментар
Написати коментар
Написати коментар
Написати коментар
Написати коментар
Написати коментар
Написати коментар
Коментарі (1)
Написати коментар
Написати коментар