Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити
Валюта
Міжбанк
Курси в банках
Валютний аукціон
НБУ
Мобільний додаток
Конвертер
Форум
Курси по API
Для договорів
Visa/Mastercard
Форекс
Курси для сайтів
Прогноз курсу
Депозити
Бонус до депозитів
Депозити для бізнесу
Підтвердження депозиту
Огляд ставок
Питання та відповіді
Умови акції
Промокод
Переможці акції
Історії учасників
Кредити
Кредити онлайн
Кредити для бізнесу
Картки
Іпотека
Рейтинг МФО
Мікрофінансові організації
Банки
Інтернет-банки
Народний рейтинг
Рейтинг стійкості
Ренкінг НБУ
Відгуки
Акції
Рахунки для бізнесу
Контакти банків
Страхування
Зелена картка
ОСЦПВ
Страхування житла від шахедів
Картка Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг ОСЦПВ
Медицина
Туризм
Відгуки
Страхові компанії
Акції
Інвестиції
Інвестиційні проєкти
Каталог брокерів
Академія
Інвестиційні компанії
Криптовалюта
Обмін криптовалют
Курс криптовалют
Каталог криптобірж
Новини криптовалют
Індекси
Ціни на АЗС
Індекс інфляції
Мінімальна зарплата
Середня зарплата
Прожитковий мінімум
ВВП України
ПДФО
Комунальні тарифи
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
СтрахуванняЗелена карткаОСЦПВСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСЦПВМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
НерухомістьРейтинг забудовниківРейтинг забудовників передмістяНовини нерухомостіЗабудовникиАкції забудовників
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобіржНовини криптовалют
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
Бонус від Мінфіну
СпецпроєктиРекламні лонгріди
Валюта
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
Депозити
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
Кредити
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
Банки
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
Страхування
СтрахуванняЗелена карткаОСЦПВСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСЦПВМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
Інвестиції
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
Криптовалюта
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобіржНовини криптовалют
Індекси
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
ВхідРеєстрація

Сенс Банк

Написати відгук

Сенс Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Helenholov
Helenholov
19 грудня 2022, 13:27
Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, як внести кредитну плату за покупку товара в «СЕНС БАНК» через Приват24? Дякую!
Сенс Банк
Відповідь банку
19 грудня 2022, 14:04
Добрий день! 1.Вам потрібно мати ваші реквізити по кредиту для погашення через застосунок Приват24; 2. Більш детальніше, як ви можете погашати кредит через застосунок Приват24 або іншими для вас зручним способом за посиланням: https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/4404797303058. Якщо у вас не виходить оплатити, напишіть, будь ласка, нам у чат підтримки де ми вам допоможемо покроково. Перейдіть, будь ласка, за посиланням на сайт https://sensebank.com.ua/Натисніть вкладку «Допомога» і оберіть зручний для вас канал зв'язку — Facebook Messenger/Viber/Telegram або Online Chat.
cnfdrfybprfz
Володимир Тімощенков
17 грудня 2022, 14:20
Володимир, м. Харків
Добрий день. Я клієнт бувшого Альфа банку. У мене закінчився термін дії картки 5355 5712 5780 4021 на ім'я Володимир Тімощенков. Як отримати, або замовити нову картку Сенс банку. Дякую.
Сенс Банк
Відповідь банку
17 грудня 2022, 14:30
Добрий день, Володимире! Ви можете самостійно перевипустити вашу картку у застосунку Sense SuperApp. Надаємо вам посилання, за котрим ви можете ознайомитися як можна покроково перевипустити картку на віртуальну і при потребі замовити пластик: https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/4406278949266У разі, якщо щось не вийде, чекаємо вас у Чаті підтримки, ви нам можете написати у Sense SuperApp або перейти за посиланням на сайт https://sensebank.com.ua/. Натисніть вкладку «Допомога» і оберіть зручний для вас канал зв'язку — Facebook Messenger/Viber/Telegram або Online Chat.
Kashina55
Kashina55
16 грудня 2022, 6:47
Скажите пожалуйста в каком банке г. Светловодска можно оформить регистрацию сенс Банка?
Сенс Банк
Відповідь банку
16 грудня 2022, 10:05
Добрий ранок, на жаль, у вашому місті немає відділення банку.Проте ви можете зареєструватися у нашому застосунку не виходячи із дому.Надаємо вам посилання покрокової інструкції, як можна зареєструватися у застосунку Sense SuperApp: https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/360016884459Якщо все ж таки вам потрібно завітати у відділення банку, то надаємо посилання на список та час роботи відділень: https://Sensebank.com.ua/ru/news/perelik-viddilen-alfa-banku-ukraina-aki-pracuutМожливо поруч біля вас є місто, в котрому є працюючі відділення.
1sovershenstvo2
1sovershenstvo2
11 грудня 2022, 19:39
Володимир, Одеса
26 листопада поточного року на мою картку «Альфа Банку» було нараховано 205,1 грн., але доступними є лише 1,1 грн. Чому так сталося?
lili78ya
lili78ya
28 листопада 2022, 13:11
Лілія, Обухів
Добрий день. З 20.11.2022р. не можу заплатити черговий платіж по кредитному договору: при сплаті через додаток вашого банку видає помилку, гроші списуються з картки, з якої здійснюю платіж, і через певний час повертаються на цю ж картку. За порадою співробітника вашого банку, заплатили зі свого рахунку на кредитний рахунок. Сьогодні гроші знову повернулись. Строк сплати кредиту минув 24.11.22 росте прострочення, а заплатити не виходить і проблема не вирішена банком.
Сенс Банк
Відповідь банку
4 грудня 2022, 14:41
Ваше питання агент чату взяв під особистий контроль. Зв'язавшись, ми перевірили ваші дані, зробили запит до іншого відділу. Як знаємо, після цього колеги допомогли вирішити питання щодо сплати по кредиту. На жаль, поки вирішувалося питання, виникла прострочка в кілька днів. Але і на це ми відреагували і зараз все добре, прострочки немає, а платіж був за листопад успішно зарахован.
dombrovsk
dombrovsk
20 листопада 2022, 20:16
Николай
Подскажите, могу ли я снять валюту в банке с карты другого банка? И что для этого нужно?
Сенс Банк
Відповідь банку
24 листопада 2022, 17:23
Для зняття готівки з карток сторонніх банків у касі Альфа-Банку вам необхідно при собі мати паспорт та пластикову картку на МПС Visa/MasterCard. Видача коштів проводиться тільки за допомогою «прокатки» картки.Зняти валюту з картки в касі ви можете тільки якщо картка видана банком-нерезидентом, якщо ж картка украънська, то видати можуть тільки у еквіваленті гривні.Ліміт на одну операцію — 200 грн (або еквивалент у валюті), на день — 1 000 грн (або еквивалент у валюті). Тариф на зняття — 2,5%.
Vityba
Vityba
15 листопада 2022, 7:58
Виктор , Покровск
Подсскажите пожалуйста почему у моей мамы выросла сумма долга по кредиту? Хоть по принятому законопроекту на время военных действий на территории Украины действует кредитные каникулы и сумма долга по кредиту не должна повышаться?
Сенс Банк
Відповідь банку
15 листопада 2022, 8:17
Добрий ранок! В нашому банку кредитні канікули діяли з 1.03.2022 по 12.07.2022 (включно). Під час канікул, якщо клієнт не вносив платіж, йому нараховувалися відсотки та комісія по умові договору. Але завдяки канікулам, якщо клієнт не міг вносити щомісячний платіж, то йому не нараховувалася прострочена заборгованість, штрафи та пені, а також не псувалася кредитна історія.Щодо закону Закону України № 2120-IX «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану», то правила від НБУ по роботі банків не передбачають скасування відсотків за користування кредитними коштами. Ось інформація із сайту НБУ: «Таке нарахування є правомірним з боку кредитора. Кредитні канікули — це відтермінування сплати боргу, а не його прощення»: https://bank.gov.ua/ua/news/all/novi-pravila-roboti-bankiv-i-nebankivskih-finansovih-ustanov-scho-zaymayutsya-kredituvannyam-pid-chas-viyniАле якщо ваша мама зараз не може сплачувати повну суму платежу, ми можемо перевірити чи доступна їй реструктуризація. Нам дійсно прикро, що трішки невірно ви були інформовані щодо кредитних канікул. Якщо у вас будуть ще запитання, з радістю відповімо на них.
sveta1shevchyk
sveta1shevchyk
11 листопада 2022, 15:37
Хотіла оформити розстрочку у магазині через цей банк. Сказали що буде дуже швидко, без усіляких довідок про доходи і т.д. Проте після залишеної заявки мені подзвонили з банку і почали випитувати де працюю, який дохід, чи є додаткові доходи і т.д. Можливо це так і потрібно але по телефону не дуже хотілось передавати таку інформацію. Тому вирішила для себе, що брати кредит не буду.
Сенс Банк
Відповідь банку
11 листопада 2022, 17:23
Розстрочку у нас саме у магазині оформити не можна, проте якщо мова йде про кредит — то банк має впевнитись, що ви зможете його оплачувати, а для цього дійсно потрібно надати інформацію. У магазині ви скоріше за все спілкувались із брокером, він подає заявки до банку, а вже банк перевіряє всю інформацію♥
interkom1951
interkom1951
7 листопада 2022, 10:19
Тетяна, Мелітополь
Добрий день! знаходжуся на окупованій території. 09.2020 закінчився строк дії картки. Чи можливо зараз відновити доступ до картки?
Сенс Банк
Відповідь банку
7 листопада 2022, 10:31
Добрий день☺ Картки у яких термін дії закінчувався у 2022 році ми продовжити змогли, проте 2020 — на жаль, але це не можливо. Можливо вам краще оформити нову картку? Спробуйте звернутись до відеочату для оформлення нової картки, або оформити через додаток Сенс, якщо у вас є документи у Дії. Залишу посилання як оформити у додатку: https://help.alfabank.ua/hc/uk-ua/articles/360018083840 якщо документів у Дії у вас немає, вам запропонує продовжити оформлення через відеочат♥
romasss777999
romasss777999
27 жовтня 2022, 14:02
Роман
У мене є відкритий валютний депозитьв Альфі, після можливої націоналізації, я зможу отримати свій депозит в валюті?
Сенс Банк
Відповідь банку
27 жовтня 2022, 14:07
Звичайно. Якщо націоналізація і буде — вона не вплине на клієнтів та їх вклади♥
vitalikl89
Витек Ларионцев
18 жовтня 2022, 16:25
Витек, Новомосковск
Які умови оформлення картки та оформлення зарплати на картку Вашого банку?
Сенс Банк
Відповідь банку
18 жовтня 2022, 17:01
Доброго дня, ви можете оформити зарплатну картку у нашому відділенні банку.У нас є 3 карткові пакети: Вайт, Блек та Графіт.З тарифним планом ви можете ознайомитися як на сайті https://alfabank.ua/packages?utm_source=site&utm_medium=main&utm_campaign=menuТак і написавши нам у чат підтримки (з того ж сайту), де ми зможемо більше детальніше ознайомити вас із тарифами та проконсультувати.Якщо ви вже маєте у нашому банку дебетову картку і хочете її підв'язати під зарплатний проєкт, тоді за цим посаланням ви зможете узнати як це можна зробити самостійно у додатку Sense SuperApp: https://help.alfabank.ua/hc/uk-ua/articles/4409203567506Якщо будуть питання, можете написати нам тут у приватні повідомлення, з радістю допоможемо!
VIP2108
VIP2108
10 жовтня 2022, 17:54
Виталий, Днепр
11.10.22 заканчивается валютный депозит, 10.10.2022 обращаюсь в чат к оператору хочу заказать деньги (обычно звонят за 3-5 дней сотрудники банков спрашивают что планируете делать, но я думаю была галочка лонгация, потому и не звонили, ну да ладно) думаю 3-5 дней срок), но мне написали что не так, а ждать +10 дней с момента обращения, но записали меня на 24 число (+14 дней).
Ладно валюта «беда», спрашивают а если гривной забрать как дела: + 5 дней. Я так понимаю дела туго идут… но 2 недели ждать свои деньги, я думаю что это слишком…
Сенс Банк
Відповідь банку
10 жовтня 2022, 18:25
Ми розуміємо, що такі терміни бронювання готівки можуть завдавати певний дискомфорт, але все це пов'язано з поточною ситуацією в країні. Наразі, при зверненні клієнта для замовлення готівки, термін для гривні складає 5 робочих днів, а для валюти 10. Саме тому, якщо до дати вашого звернення сьогодні 10.10 додати 10 робочих днів, то виходить дата 24.10, яку вам і вказував спіробітник при зверненні до чату.
Kondratyk87
Алена Корниенко
12 вересня 2022, 18:34
Алена, Каховка
Доброго вечора! Будь ласка, напишіть, залишок за кредитом # 402204753 від 6 листопада 2021 року Корнієнко Альона Миколаївна.
Як правильно закрити цей кредит.
Сенс Банк
Відповідь банку
12 вересня 2022, 19:11
Добрий вечір! На жаль, тут повідомити особисту інформацію не можемо, оскільки це не є безпечно. Але ви можете перевірити залишок по кредиту в мобільному додатку, уточнити в чаті, або контакт-центрі. Кредит достатньо повністю погасити і він автоматично закриється в найближчу дату платежу за графіком
olyakarpova
olyakarpova
11 вересня 2022, 23:29
Olga, Odessa
Добрый день!
Сумма в блоке, первая сумма 31.08 не прошло снятие средств, они в блокировке, и вторая сумма 11.09, снятие нарочный средств в банкомате Приват, пришло смс о снятии, сумма в блоке. Как быстро решаются такие вопросы?
Заранее спасибо большое за ответ!
Сенс Банк
Відповідь банку
17 вересня 2022, 17:37
Написали вам у приватні повідомлення, щоб перевірити ваші дані. На жаль, не отримали відповіді. Тому спробуємо пояснити тут, якщо вірно вас зрозуміли. Але ви можете написати нам у приватні повідомлення, ми завжди готові вам допомогти!Про блокування суми, вона може бути заблокована від 2 до 15 днів, рахувати починаємо від наступного робочого дня після проведення операції (покупки, наприклад). Після 15 днів, сума повинна вже бути автоматично розблокована, якщо продавець її не спише.
Uora
Uora
9 вересня 2022, 20:44
Одесса
Есть ли в отделении В Одессе на Ришельевской 11 долларовый банкомат или терминал.
Сенс Банк
Відповідь банку
9 вересня 2022, 20:52
Добрий день! На території України, на жаль, немає доларових банкоматів :( Якщо потрібно поповнити/або зняти валюту готівкою, то рекомендуємо звертатися до каси. У разі суми більше 1000$/євро, просимо заздалегідь замовити потрібну суму в контакт-центрі 3344, або в чаті
ccc2013
ccc2013
3 вересня 2022, 0:20
На горячей линии говорят, что за рубежом лимит на снятие валюты с гривневых карт Альфа банка- в эквиваленте 12,5 тыс.грн в неделю( т.е. 50 тыс в месяц). А с валютных карт только 30 тыс в месяц в гривневом эквиваленте… Это правда или нет? Будьте добры, озвучьте актуальные месячные лимиты на снятие за рубежом по карте White и карте Platinum Black( старого образца). При превышении лимитов карта будет просто заблокирована или можно снимать наличные и дальше, но с комиссией?
Сенс Банк
Відповідь банку
3 вересня 2022, 9:23
Доброго ранку! Видача іноземної валюти за кордоном в банкоматах/POS-терміналах в місцевій валюті:- з карток в доларах та євро ​— в рамках денного ліміту по картці, але не більше еквіваленту 20 000 грн в день з однієї картки та не більше еквіваленту 100 000 грн сумарно з усіх карток до одного карткового рахунка за день;- з карток в гривні — не більше еквіваленту 12 500 грн сумарно з усіх гривневих рахунків клієнта за календарний тиждень (враховуються операції з понеділка по неділю), тобто — 50 000 грн в місяць.Стосовно ліміту на зняття по картці White: — до 1.10.22 — 30 000 грн зняття без комісії, якщо більше 2% мін 25 грн (1 дол/1 євро);- починаючи з 1.10.22 — 20 000 грн без комісії, якщо більше — комісія 3% мін 25 грн (1 дол/1 євро). Стосовно ліміту на зняття по картці Platinum Black:- 30 000 грн без комісії, якщо більше — комісія 1% + 20 грн (0.8 дол/0.8 євро).При перевищенні ліміту у вас буде комісія на зняття.
Andrey42055
Andrey42055
2 вересня 2022, 17:10
Андрей, Киев
Я подал заявку на реструктуризацию в августе, сотрудник Альфа банка сказал ожидать несколько дней и она заработает.
Сегодня уже говорят что никакой реструктуризации нет!!! Как это понимать ???
Из-за войны потерял работу и не могу оплачивать ваши счета!
Как решить мой вопрос?
Сенс Банк
Відповідь банку
9 вересня 2022, 17:17
На жаль, не отримали вашої відповіді в особистих :( Сумно, що поки що не змогли все виправити. Але якщо ваша проблема актуальна, то все ще чекаємо на повідомлення і допоможемо 🤗
Kuchmin
Kuchmin
29 серпня 2022, 7:58
Здравствуйте! С 24-го февраля идёт в Украине идёт война, моя семья находится в зоне боевых действий (Харьковская область) естественно выплачивать кредит в таких условияя нет возможности, но Альфа банк очевидно такие мелочи не волнуют и задолженность продолжает расти! На данный момент это уже 70 тысяч, а до начала войны было 30 тысяч. Объясните что с этим делать?
Сенс Банк
Відповідь банку
29 серпня 2022, 9:34
Добрий день! Нарахування дійсно на велику суму, напишіть, будь ласка, в особисті ваші ПІБ та номер телефону, або номер договору, ми розберемося в деталях. Загалом з приводу оплати. Розуміємо, що багато хто зараз зіштовхнувся зі складностями (м'яко кажучи) не лише в оплаті кредиту, тому це зараз не найпріоритетніший напрямок витрат, розуміємо, тому оплати і не вимагаються. Протягом 5ти місяців діяли кредитні канікули, коли мінімальний платіж обнулявся, якщо не погасити вчасно. Зараз також немає штрафів і пені за прострочену заборгованість. Проте скасувати відсотки і комісії за користування кредитними коштами ми не можемо :( Банк продовжує працювати, виплачувати депозити, проводити операції і платежі, коли це дуже важливо. Скасування відсотків призвело б до того, що просто не зможемо це робити далі :( Тому все не так просто як здається. Однак в той же час є програми з прощення частини боргу, реструктуризації і т.д.
SmithAn
SmithAn
27 серпня 2022, 22:34
Здравствуйте. Сегодня пополняла номер телефона через приложение АльфаБанк, номер телефона проверяла перед отправкой денег, в кружочке получателя были верные инициалы имени и фамилия. Деньги снялись, но не пришли получателю. В квитанции пишет, что деньги отправились вообще на «левую» карту, неизвестную. Хотя пополняла именно счёт телефона. Как решить эту ситуацию?
legostaeva
legostaeva
18 серпня 2022, 17:01
Вера
Добридень, підкажіть, чи можливо у Вас відкрити карту онлайн і створити електронний підпис онлайн?
Сенс Банк
Відповідь банку
18 серпня 2022, 17:55
Вітаю! Так, ви можете відкрити картку онлайн, якщо у вас є закордонний, або звичайний паспорт у Дії, або ж через відеочат із паспортом старого зразку♥ З приводу електронного підпису — наразі поки що немає такої можливості для фізичних осіб((

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49 49.65
USD 42 42.5
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49 49.65
USD 42 42.5
Всі курси банку
Головна / Сенс Банк 💰