Мінфін - Курси валют України

Встановити

Сенс Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
86326890
Владимир Журавлев
11 жовтня 2019, 12:36
Владимир
Почему нет связи с оператором а не с автоответчиком
Сенс Банк
Відповідь банку
11 жовтня 2019, 12:50
Владимир Журавлев, вам нужно озвучить боту ваш вопрос и она соединит вас с ответственным специалистом.
86326890
Владимир Журавлев
11 жовтня 2019, 11:31
Владимир
Добрый день. Как погасить кредит онлайн, когда у вас все сайты прописаные в договоре не работают?
Сенс Банк
Відповідь банку
11 жовтня 2019, 12:45
Владимир Журавлев, вы можете воспользоваться сервисом Альфа-Погашение: https://ap.alfabank.com.ua/ детальная информация по сервису: https://alfabank.ua/ru/pogashenie/pogashenie-kredita/alfa-pogashennya-9
natang
natang
11 жовтня 2019, 11:29
Наталья, Днепр
Я оплатила вторую часть кредита через OTP Smart кредит номер 402041452 от 25.09.2019 оплата была 1675 грн. 08.10.19. в моем личном кабинете на сайте этой оплаты нет. Как понять куда оплата ушла?
Сенс Банк
Відповідь банку
11 жовтня 2019, 12:48
natang, переводы между банками проводятся в срок до 3 операционных дней. Рекомендую дополнительно проверить корректность реквизитов, которые вы внесли.
shdanchik91
shdanchik91
10 жовтня 2019, 11:52
Добрый день!
12.09.2019 был совершен платеж на вашем сайте картой другого банка (платеж по кредитному договору № 402007959 від 23.01.2019). На сайте пишет что операция отклонена, но с карточки деньги списались (1 289,96 UAH). Куда ушли деньги непонятно, зависли в воздухе что ли. Оплата была с карты Райффазена, квитанцию дать они не могут, так как платеж совершался в интернете на вашем сайте. Что делать? Отделения в городе нет!
Сенс Банк
Відповідь банку
10 жовтня 2019, 15:58
shdanchik91, детали по вопросу написала в личку.
09892588824
09892588824
9 жовтня 2019, 17:10
Света
ОставлА заяку на сайте была вбанке заполнилв анкету наработе могла неучлышатб телефон как узнать результат номер тел 0979614661регистрация на сайте
Сенс Банк
Відповідь банку
10 жовтня 2019, 15:54
09892588824, банк принял решение отказать в выдаче кредитной карты.
0993204758
0993204758
9 жовтня 2019, 11:51
в октябре последний платеж по кредиту. Сумму узнала позвонив на горячую линию заплатила. Но пришло СМС не хватает средств для закрытия кредита. Куда позвонить узнать информацию?
Сенс Банк
Відповідь банку
10 жовтня 2019, 15:45
0993204758, пришлите, пож-ста, в личку номер договора. Проверю информацию.
Kornienko17
Kornienko17
8 жовтня 2019, 23:49
Людмила , Харьков
Звоню, пишу, а с кем общаюсь??? организация ноль, никто ни за что не отвечает — хорошо устроились… ужасный банк… вернее организация… не рекомендую…
Сенс Банк
Відповідь банку
10 жовтня 2019, 15:44
Kornienko17, номер горячей линии 044 494 01 01. Уточните, пож-ста, по какому номеру вы обращались? Удалось ли решить вопрос?
Kornienko17
Kornienko17
8 жовтня 2019, 22:34
Людмила , Харьков
Звоню по указанным номерам чтоб заблокировать карту, а в ответ Алла свяжется, прошёл час и никаких звонков в мой адрес, это так срочно ??? Мои действия???
Сенс Банк
Відповідь банку
10 жовтня 2019, 15:43
Kornienko17, номер горячей линии 044 494 01 01. Уточните, пож-ста, по какому номеру вы обращались? Удалось ли решить вопрос?
37186574
Evgeniy Tylik
4 жовтня 2019, 20:06
Evgeniy, Киев
Здравствуйте.
Снимите арест!
В настоящий момент открыты 2 карточных счета (4102 3212 4647 8795 и 5355 5711 8525 9322). Исполнитель уже месяц отправляет постановления про окончание исполнительного производства, а счета до сих пор арестованы.
Сделайте свою работу, пожалуйста!!!
Сенс Банк
Відповідь банку
10 жовтня 2019, 15:41
Evgeniy Tylik, вопрос в работе
SergeySvvvv
SergeySvvvv
3 жовтня 2019, 17:44
Сергей, Одесса
Здравствуйте.
Я отменил пролонгацию депозитного счёта 3 июля этого года, пришёл в 1-е отделение банка, чтобы забрать деньги и закрыть счёт 1 октября. Мне заявили, что из-за ошибки в программе пролонгация продолжена ещё на 3 месяца. И я никак не могу забрать деньги до 31 декабря по уверениям работницы банка. То есть из-за ошибки со стороны программного обеспечения банка, я не могу забрать свои деньги с депозита. Никаких способов решения этой проблемы работники отделения мне не предлагают, хотя это явная вина банка. Как мне быть? Обратиться к юристам?
Сенс Банк
Відповідь банку
4 жовтня 2019, 11:20
SergeySvvvv, добрый день! Пришлите, пож-ста, в личку ваш ИНН или номер договора. Проверю информацию и помогу решить вопрос.
levchenkooksana
levchenkooksana
2 жовтня 2019, 23:41
Добрый вечер! Подскажите, как мне связаться с представителем банка для определения суммы задолженности а так же перерасчета суммы задолженности.Спасибо
Сенс Банк
Відповідь банку
3 жовтня 2019, 11:23
levchenkooksana, добрый день! Напишите, пож-ста, в личку номер договора и детали вопроса.
huzak
Юра Гид
2 жовтня 2019, 4:46
Юра
Здравствуйте. Есть ли какие-то новости по запуску виртуальных карт?
Можно ли использовать фасткард как виртуальную?
Сенс Банк
Відповідь банку
3 жовтня 2019, 11:21
Юра Гид, добрый день! Точной информации пока нет, запуск планируется в текущем году.
По карте Fast Card доступны операции в интернете, но это пластиковая карта, не виртуальная.
Alisa2019
Alisa2019
30 вересня 2019, 14:29
Алиса, Киев
Добрый день. У меня с карточки списались деньги. Техподдержка обещала мне их компенсировать только лишь при условии, что я останусь Вашим клиентом. Что это за отношение к клиенту? И как люди могут быть застрахованы от таких случаев?
Сенс Банк
Відповідь банку
30 вересня 2019, 14:47
Alisa2019, добрый день. Вопрос в работе. Необходима дополнительная информация от вас. Написала вопросы в личку.
73457059
Іра Шевчук
30 вересня 2019, 10:22
Іра
Доброго дня мені потрібно заблокувати картку шахрайки і якщо можливо зробити повернення коштів
Сенс Банк
Відповідь банку
30 вересня 2019, 11:08
Іра, доброго дня. Це дуже неприємна ситуація, але в даному випадку вам необхідно звертатися в поліцію для написання заяви. Ми можемо зафіксувати інформацію та передати до служби безпеки.
piyrwq
piyrwq
29 вересня 2019, 23:48
Qiwi , Киев
Почему в Альфа-Банке ваш HR может назначить собеседование, потом отказать. Перенести время на другой день, в дальнейшем врать что руководитель в разъездах, потом в командировке, или уехал в отпуск.
Сагайдачного 22/1. Скажи сразу причину отказа, зачем такие смешные отговорки? Вот одна из них, HR Юлия Герман (Гирман) номер — +38(067)248-25-64 и +38(093)592-83-06.
Сенс Банк
Відповідь банку
1 жовтня 2019, 18:05
Добрый день. Мы выяснили ситуацию по вашему обращению. Рекрутер не могла назначить точную дату собеседования, поскольку оно должно было проходить при участии руководителя. Причиной отмены действительно было отсутствие руководителя. Вы можете повторно оставить заявку, если интересующая вас вакансия еще будет актуальна, вашу кандидатуру обязательно рассмотрят.
Veronica111
Veronica111
28 вересня 2019, 2:15
Клієнт Альфа банку Комісар Л. (Рахунок 5355571185418324 ) виставив оголошення в інтернеті з продажу підгузків, попросив повну передоплату на свою карту (590грн), після того, як я перевела суму, його аккаунт зник і товару не має. Як поліція банку вирішує подібні справи?!
Сенс Банк
Відповідь банку
30 вересня 2019, 9:21
Veronica111, добрый день. Очень неприятная ситуация, но в данном случае вам необходимо в частном порядке обратиться в полицию для написания заявления. Со своей стороны зафиксировали данные карты получателя и передали запрос на сотрудников службы безопасности. В будущем рекомендуем более тщательно проверять продавца, чтобы избежать подобной ситуации.
Drums
Drums
24 вересня 2019, 15:10
Выплачиваю кредитную карту, сумма «загальна заборгованнiсть» за 5 месяцев не уменьшилась, а увеличилась, хотя каждый месяц плачу ту сумму которая приходит в смс
Сенс Банк
Відповідь банку
24 вересня 2019, 16:00
Drums, добрый день. Ежемесячно по карте в расчетную дату происходят списания %, комиссий, страховок (при наличии). Поэтому сумма долга растет. Минимальные платеж может не перекрывать/частично перекрывать все списания. Т.к. ОМП — это 5 % от задолженности согласно тарифов. Поэтому сумма долга уменьшается не так, как вам бы хотелось.
Zhmunya
Zhmunya
24 вересня 2019, 13:46
Сергей, Днепропетровск
Почему не убрали из условий Акции Приведи друга для дебетных карт ограничение по возрасту 18 лет после добавления новых продуктов.
Это является дискриминацией по возрастному признаку и противоречит действующему законодательству.
Необходимо внести уточнения в правила для дебетных карт относительно возраста участников.
4. Учасники Акції:
4.1. В Акції приймають участь фізичні особи, що досягли повноліття (18 років) та відповідають усім вимогам та умовам Акції (далі – Учасники Акції): є клієнтами Організатора, у яких укладено з Банком договір на будь-який з продуктів Банку (далі — «Існуючий Клієнт»); не є клієнтами Організатора та / або є клієнтами Організатора, але не укладали раніше раніше з Банком Договір на на будь-який з продуктів Банку (далі – Друг).
Сенс Банк
Відповідь банку
24 вересня 2019, 15:56
Zhmunya, добрый день. Информация передана в ответственное подразделение.
Mark1921
Mark1921
23 вересня 2019, 15:00
Киев
В банке не могут найти номер моего кредитного договора, кредит давно выплачен, но еще требую деньги. У кого можно узнать
Сенс Банк
Відповідь банку
23 вересня 2019, 16:31
Mark1921, добрый день. Узнать номер договора можете при обращении на горячую линию банка — 044 494 01 01.
0507690449
0507690449
23 вересня 2019, 10:26
Наталья
В вашем банке была открыта зарплатная карточка.Я уволилась.Что делать дальше, необходимо посещение банка для закрытия счёта или счёт закроют автоматически? Кредитов нет, долгов и депозитов нет.
Сенс Банк
Відповідь банку
23 вересня 2019, 10:45
Добрый день. Необходим запрос от вас на закрытие. Его можно подать через отделение либо обратиться на горячую линию, в чат.

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.6 46.2
USD 41.15 41.65
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.6 46.2
USD 41.15 41.65
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Гаряча лінія Сенс Банку