Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Сенс Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Valentines54678
Valentines54678
18 грудня 2019, 11:46
Валентина
Добрый день, как связаться с оператором, а не автоответчиком? Кредит заплатила пишут что есть задолженность, с оператором связаться нереально.
Сенс Банк
Відповідь банку
18 грудня 2019, 11:56
Valentines54678, добрый день. Автоответчику нужно озвучить ваш вопрос и он соединит с оператором. Можете, например, указать, что у вас «проблема с расчетом по кредиту».
vito4ka
vito4ka
17 грудня 2019, 19:48
Вита, Кривой Рог
Здравствуйте! Я не являюсь клиентом Вашего банка. Мне названивает менеджер вашего банка и предлагает оформить кредитную карту. Она мне на хрен не нужна! Прошу решить этот вопрос и прекратить беспокоить звонками! Звонки поступали с данных номеров: 0671935726 Вадим, 0981812207.
Сенс Банк
Відповідь банку
18 грудня 2019, 8:29
vito4ka, добрый день. Укажите на какой номер поступали звонки.
Ilona1982
Ilona1982
17 грудня 2019, 16:32
Добрый день. 11.12 19 пополняла карточку Аваль банка у себя в офисе через терминал Альфа банка до сегодняшнего дня деньги на карту не поступили. Связывалась с банком Аваль и с вашим банком, но меня только посылают друг к другу и ничего не делают. Что мне надо сделать чтоб вернуть мои деньги, которые неизвестно пропали.
Сенс Банк
Відповідь банку
18 грудня 2019, 8:27
Ilona1982, добрый день. Какой терминал? Напишите детали в личку.
A2211
A2211
16 грудня 2019, 19:02
Здравствуйте! можно у вас узнать есть у меня по карте задолженности??
Сенс Банк
Відповідь банку
17 грудня 2019, 8:50
A2211, добрый день. Для уточнения данной информации вам нужно обратиться на горячую линию или в чат.
Irina8808
Irina8808
16 грудня 2019, 18:49
Ирина, Липовець
То даєте ви мені кредит чині
Сенс Банк
Відповідь банку
17 грудня 2019, 8:48
Irina8808, доброго дня. Якщо ви заповнили заявку на кредитування, вам повинно надійти рішення у вигляді смс.
0967310749tato
0967310749tato
16 грудня 2019, 12:52
Добрий день шановний Альфа банк! На початку місяця заказала карткі вашого банку для виплат ікредитну. Говорили що доставлять за 5 днів. Курьєр телефонував 9 грудня що привезе, сьогодні уже 16. Мені очикувати чи ні? Чи може мені відказали, дякую.
Сенс Банк
Відповідь банку
17 грудня 2019, 8:46
0967310749tato, доброго дня. Якщо кур'єр телефонував, значить картки вже в нього. Дайте ваш ІПН, первіримо.
Galina18
Galina18
15 грудня 2019, 20:11
Добрый день уважаемый Альфа банк, я там не работаю с лета нахожусь на лечении в Донецке физически работать не могу и вообще могу сдохнуть втечение года поэтому нет у меня возможности платить кредит, что больна родным не сообщаю чтоб не волновались и упаси вас Господь сообщить или шантажировать мою семью и родных я пойду в суд, телефон мне выдают редко нельзя нервничать, а если вам нужны деньги то звоните этому человеку я при взятии кредита указывала его как контактное лицо, деньги были переданы ему, так что пусть ваш юридический отдел беседует с ним +380960964039, его номер телефона, и я звонила вашим сотрудникам и предупреждала что нахожусь на лечении и не смогу некоторое время платить но вам же плевать вы только хамить и угрожать можете выздоровлю заплачу нет справку о смерти вам предоставят,500651321
Сенс Банк
Відповідь банку
17 грудня 2019, 8:43
Galina18, добрый день. Банк готов предложить вам реструктуризацию долга. Для уточнения информации обратитесь по номеру 0462 646 382. Поскольку кредит оформлен на ваше имя, озвучивать это предложение 3-му лицу мы не можем. Информацию о грубости в звонках проверим и проработаем. Однако, обращаем ваше внимание, что банк выполняет условия договора и в праве требовать этого от заемщика. Мы готовы пойти на встречу и ждем от вас звонка.
Xta1988
Xta1988
14 грудня 2019, 10:40
Тимофей, Черноморск
Получил зарплатную карту ультра и кредитную карты но уволился, карты не активировал.Вопрос к банку, будут ли какие-то проблемы, скажем начисление за пользования карты 20грн, а потом штрафы?
Сенс Банк
Відповідь банку
17 грудня 2019, 8:38
Xta1988, добрый день. Нужно проверить действительно ли карты не активированы и какая у вас кредитка. Можете узнать это в КЦ, чате или напишите в личку.
ivanreva600
ivanreva600
13 грудня 2019, 19:30
Не могу активировать карту платинум
Сенс Банк
Відповідь банку
17 грудня 2019, 8:36
ivanreva600, добрый день. Нужно больше информации. Напишите детали в личку.
Darkmessiah
Darkmessiah
13 грудня 2019, 16:03
Максим, Полтава
Добрий день. Скажіть, будь ласка, на основі якого документу заблокували мій зарплатний рахунок, бо на інформаційній ліній і на відділенні банку мені не змогли відповісти.
Сенс Банк
Відповідь банку
17 грудня 2019, 8:33
Darkmessiah, доброго дня. Напишіть номер рахунку в приватні повідомлення, перевіримо.
GenjaL
GenjaL
13 грудня 2019, 15:09
Жанна
Добрый вечер. Хочу узнать остаток по кредитному договору номер: 490946136
Сенс Банк
Відповідь банку
17 грудня 2019, 8:32
Добрый день. Каналы, чрез которые можно уточнить остаток:
1) Личный кабинет в интернет-банкинге.
2) Звонок на 044 494 01 01 и в IVR-меню узнать остаток.
3) смс на 3344 с зарегистрированного в банке номера. В тексте номер договора (смс по тарифам оператора).
Inn29
Inn29
12 грудня 2019, 22:50
Добрий вечір, мені звонив представнк Вашого банку і пропонував оформити карту і доставити її по місту роботи або прописки курєром та при одержанні потрібно надати копію паспорта та кода. Скажіть таке можливо
Сенс Банк
Відповідь банку
13 грудня 2019, 11:54
Inn29, доброго дня. Так, кур'єрська доставка у нас є.
65667281
Олена Марчук
12 грудня 2019, 21:14
Олена
Чому не знімають арешт з рахунку, якщо лист з виконавчої служби вже знаходиться в канцелярії?
Сенс Банк
Відповідь банку
13 грудня 2019, 11:51
Олена, доброго дня. Якщо документи отримані в робочий час і в них все вірно, арешт знімається в день їх отримання відповідальним співробітником. Напишіть в приватні повідомлення номер рахунку та деталі, перевіримо.
Klevetenko1957
Klevetenko1957
12 грудня 2019, 15:09
Можна узнать нові реквізити на оплату кредиту
Сенс Банк
Відповідь банку
12 грудня 2019, 15:27
Klevetenko1957, доброго дня. Реквізити для погашення кредиту можна дізнатися в особистому кабінеті MyAlfaBank, зателефонувавши за номером гарячої лінії 044 494 01 01, звернувшись в чат через мобільний додаток чи здійснивши веб-дзвінок з додатку.
50938578
50938578
11 грудня 2019, 15:59
Днепр
Добрый день подскажите пожалуйста как узнать остаток по кредиту, куда можно позвонить?
Сенс Банк
Відповідь банку
12 грудня 2019, 15:23
Добрый день. Позвонить можно по номеру горячей линии 044 494 01 01, короткому номеру с мобильного 3344, по Скайп, совершить веб-звонок с мобильного приложения.
Olya2811
Olya2811
11 грудня 2019, 15:03
ольга, Киев
Добрый день! Подскажите пожалуйста почему я не могу получить реструктуризации по своей кредитной карте, обращаюсь в банк уже второй раз и мне отказывают. Указала очень серьёзную причину своего обращения. Прошу обратить внимания. Спасибо
Сенс Банк
Відповідь банку
12 грудня 2019, 15:21
Olya2811, добрый день. Банк, к сожалению, не всегда может удовлетворить просьбы клиентов. Напишите детали ситуации и ваш ИНН в личку, посмотрим, что можно сделать.
huzak
Юра Гид
9 грудня 2019, 12:13
Юра
Здравствуйте.
Вот уже близится конец 2019 года и вы обещали запустить к этому времени виртуальные карты.
Как успехи? Когда ждать?
Сенс Банк
Відповідь банку
12 грудня 2019, 15:19
Юра, добрый день. В ближайшее время данный продукт выпускаться не будет.
nadya180888
nadya180888
9 грудня 2019, 11:18
Добрый день.Уже третий деть не могу пополнить кредитную карту.Сегодня снова погашала с карты другого банка, деньги сняли, а в личном кабинете альфа банка пишется статус не подтверждён.завтра по кредитной карте будет уже просрочка(((что делать?
Сенс Банк
Відповідь банку
12 грудня 2019, 15:17
nadya180888, добрый день. Напишите в личку номер счета, проверим.
pavlova2222
альбертина Павлова
7 грудня 2019, 13:17
альбертина, Мариуполь
банк не возвращает депозит (деньги украдены с моего счета сотрудником банка). В банке обещали принять решение после проведения судебного расследования. Официального ответа после этого не получили.

Сенс Банк
Відповідь банку
12 грудня 2019, 15:15
pavlova2222, добрый день. напишите ваш ИНН в личку, поможем решить ситуацию.
lavsan55
lavsan55
5 грудня 2019, 13:49
Добрый день!
Есть вопрос. Мужчина взял кредит в Альфа банке (сумма и дата неизвестны). Не успел вернуть весь долг, были задержки, уже и из банка звонили, но мужчина, к сожалению, умер. С женой более 20 лет официально в разводе, есть 2 совершеннолетних детей (на момент развода им было меньше 14 лет). Нет наследников (у мужчины не было имущества). Дети, следовательно, не вступают в наследство. Детям не звонят (у банка нет их номеров телефона). Ни дети, ни бывшая жена о кредите не знали и до сих пор неизвестно, на какую он сумму (есть предположения, что ещё есть 2 кредита в других укр. банках). Суммы сравнительно небольшие (у мужчины не было дохода и он был предпенсионного возраста). Но теперь вопрос, что с кредитами? Звонят бывшей жене, она не берет трубку и логично, не хочет вообще в это вникать. Возможно придётся менять номер телефона. Банк может списать/погасить этот кредит в случае смерти заемщика? По закону банк не имеет требовать кредит от родственников, если нет наследства (или не вступили в права наследства). Это так? Спасибо!
Сенс Банк
Відповідь банку
12 грудня 2019, 15:13
lavsan55, добрый день. Вам необходимо предоставить в банк свидетельство о смерти заемщика и документ от нотариуса об отказе от вступления в наследство.

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.65 51.4
USD 43.35 43.7
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.65 51.4
USD 43.35 43.7
Всі курси банку