Сенс Банк

Написати відгук

Сенс Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

25 травня 2020, 17:26

Добрый вечер… Кредит погашен 14 января 2020 г… в электронной базе как должник Альфа-Банк… гарантийное письмо у меня… справка об отсутствии задолженности у меня… К кому обратиться что бы меня удалили как должника вашего банка...?

Сенс Банк

Відповідь банку

26 травня 2020, 13:03

Emir8976, рекомендуем подойти в отделение и написать заявление. В заявлении указать:
— что Вы даете Банку разрешение на проверку данных в БКИ
— дату, когда Вы узнали о некорректности данных в БКИ
— каким образом Вы узнали о некорректности данных
— что именно некорректно указано в БКИ
— номер кредитного договора

Написати коментар

25 травня 2020, 13:30

інна, Золотоноша

Доброго дня! По якому номеру зателефонувать, щоб дізнатись стан рахунку карти? Дякую

Сенс Банк

Відповідь банку

25 травня 2020, 17:35

Доброго дня, innagricenko. Номер телефона Контакт-Центру Банка 0444940101 або рекомендуємо перевірити безкоштовно в Mobile чи в МАБ.

Написати коментар

виталий владимирович панашенко

22 травня 2020, 13:40

виталий владимирович, васильков

Хотел бы уточнить, сколько точно мне осталось Вам сплачивать кредит за №592307221 от 15.08.2019 г.?

Сенс Банк

Відповідь банку

22 травня 2020, 14:45

Доброго дня, виталий владимирович панашенко. Інформація щодо кредиту є конфіденціальною. Рекомендуємо звернуться до Контакт-Центру Банка або перевірити в Mobile чи в МАБ.

Написати коментар

20 травня 2020, 17:00

Почапский Дмитрий, Мерефа

В очередной раз, устав от общения с операторами, в том числе и горячей линии. Прошу обьяснить:
1 Почему происходит снятие денежных средств с формулировкой — Щомісячна комісія за страховий пакет від нещасного випадку.
Такая услуга мною не заказывалась, документы страхования не подписывались. Это грубое нарушение
прав клиента.
2. В связи с введением карантина и запретом работы целого ряда субъектов хоз.деятельности, я не смог внести обязательную оплату по карте в конце марта. Об этом мною неоднократно говорилось, звонившим мне операторам. Хотя банк эту операцию провел за счет лимита на карте:
00:00:00 — 467,30
Розрахунково-касове обслуговування основної картки (щомісячно, від суми заборгованості на кінець РЦ)
А так же непонятную мне на конец месяца операцию:
00:00:00 — 235,68 Списання процентів за користування кредитом (готівкові операції)
Операций наличными я не проводил и это видно из распечатки.
Ответа что это за списание я так и не получил.
3. В апреле мне прислали смс о кредитных каникулах.
4. В мае по ТЕЛЕФОНУ — устно сказали, что никаких каникул нет?
5. По ТЕЛЕФОНУ — устно операторы терроризируют в течении недели, требуя заплатить какие-то 150грн,
хотя в своем кабинете на сайте я вижу:
До 28.05.2020
Обов'язковий мінімальний платіж 832,46 UAH.
Все выше перечисленное сплошной вопрос. Если Вы хотите иметь клиентов, тогда работайте с ними,
а угрозы от Ваших операторов, вызывают не страх, а желание прекратить нормальное общение с Вашим банком. У банка уже сейчас низкий рейтинг, задумайтесь. Надеюсь на конструктивный письменный ответ.

Сенс Банк

Відповідь банку

20 травня 2020, 17:33

Добрый день, PochapskiyDV. Нам очень жаль, что произошла данная ситуация. Уточните, пожалуйста, Ваш мобильный номер телефона в личном сообщении, чтобы мы могли разобраться.

Коментарі (3)

19 травня 2020, 23:08

Чому мені збільшили кредитний ліміт без моєї згоди? І чому я не знала про відсотки та інше що мені написали ваші співробітники? І чому я маю класти зовсім іншу суму яку мала?

Сенс Банк

Відповідь банку

20 травня 2020, 9:14

Доброго дня, 380688174023V. Вкажіть, будь ласка, Ваш ІПН в особистому повідомленні, перевіримо.

Написати коментар

19 травня 2020, 7:47

Доброе утро! Надеюсь получить ответ на мой предыдущий вопрос. Сегодня вновь попытался воспользоваться услугой «Альфа-погашення „и вот что получил в ответ — Клиника не знала, что корейская введена в дани. Что значит эта запись?

Сенс Банк

Відповідь банку

19 травня 2020, 8:53

Добрый день, olllegaa. Уточните, пожалуйста, Ваш номер договора в личном сообщении, проверим.

Написати коментар

18 травня 2020, 19:08

Как заплатить кредит, если в Альфа-погашення пишет, что клиент не найден, зарегистрироваться в Мой Альфа-банк тоже самое отвечают, по смс — сервис недоступен. Первый раз столкнулся с таким…

Сенс Банк

Відповідь банку

19 травня 2020, 8:54

Добрый день, olllegaa. Уточните, пожалуйста, Ваш номер договора в личном сообщении, проверим.

Написати коментар

18 травня 2020, 17:16

Корсун Людмила Григорьевна

Здравствуйте.Погашен кредит по договору № 484026350.Как получить справку об отсутствии задолженности перед банком? Спасибо.

Сенс Банк

Відповідь банку

19 травня 2020, 9:17

Добрый день, korsunolya. Справку Вы можете заказать дистанционно через Контакт-Центр Банка или обратиться в отделение. Стоимость справки согласно тарифам Банка.

Написати коментар

18 травня 2020, 13:51

ІРИНА

Добрый день у меня такой вопрос я прострочила кредит на 15 дней, не было возможности заплатить во время, но я заплатила в полном объеме 12.05.2020 г. но дело уже передали в досудовое раследование мне пришло смс что банк зарахувал платиж но мне все время звонят коллекторы с угрозами и с вопросами как все это отменить я же не шахрайка и свои обязательства выполняю. просто в этом месяце я не смогла вовремя заплатить не зависящими от меня причинам в связи с эпидемией корона вируса была не выездная

Сенс Банк

Відповідь банку

18 травня 2020, 15:27

Добрый день, IRINA210472. Уточните, пожалуйста, Ваш ИНН в личном сообщении.

Написати коментар

18 травня 2020, 11:55

Добрый день! Тут такая ситуация, 15-го мая купил в цытрусе телефон, есть договор как положено на 10 платежей, но почему мой договор не видят когда звоню 044 494 01 01 и в приложении когда ввожу номер договора пишет (клиент не найден) это получается я могу не платить кредит? :))

Сенс Банк

Відповідь банку

18 травня 2020, 13:16

Добрый день, Dmytro26. Уточните, пожалуйста, Ваш ИНН в личном сообщении, проверим.

Коментарі (1)

18 травня 2020, 8:44

с.Новорайск херсонская обл.

Какая сумма моей задолженности по кредиту 484031047

Сенс Банк

Відповідь банку

18 травня 2020, 14:07

Добрый день, Viktopia58. Информация о задолженности по кредиту является конфиденциальной, поэтому рекомендуем проверить через Мobile, МАБ или в Контакт — Центре Банка.

Написати коментар

14 травня 2020, 11:33

Здравствуйте! Хотела взять в кредит холодильник на сайте «Ельдорадо» с помощью вашего банка так как являюсь клиентом. Но позвонил менеджер магазина и сказал, что это невозможно так как к карточке не подключена функция «быстрая рассрочка». Как можно ее подключить?

Сенс Банк

Відповідь банку

14 травня 2020, 12:06

Добрый день, katkalita98. Уточните, пожалуйста, ИНН и последние 4 цифры карты в личном сообщении.

Написати коментар

Сергей Устинов

14 травня 2020, 9:55

Сергей, Слов'янськ

Коли Альфа-Банк планує підключити свої картки MasterCard до Garmin Pay?
На сайті є інформація, що картки Visa від АльфаБанку підключені до Garmin Pay.
MasterCard прив'язати не вдалося. З карткою MasterCard від Привату жодних проблем.
В Росії АльфаБанк підключив і Visa і MasterCard — може і до нас прогрес добереться, тим більше що у Альфи свій процесинговий центр.
Завчасно дякую за відповідь.

Сенс Банк

Відповідь банку

14 травня 2020, 17:25

Доброго дня, Сергей Устинов. В роботі, з'ясовуємо.

Коментарі (3)

11 травня 2020, 16:04

Здравствуйте. Я не являюсь клиентом вашего банка и никогда им не был, но мне часто приходят сообщения о задолжености. Разберитесь в этом, пожалуйста. +380675281576

Сенс Банк

Відповідь банку

11 травня 2020, 18:50

Добрый вечер. Взяли в работу.

Коментарі (1)

11 травня 2020, 8:27

Денис

Как отказаться от пакета Платинум Блек? 12 операций в торговой сети совершены. Баланс 0,03 гр.

Сенс Банк

Відповідь банку

11 травня 2020, 18:28

Добрый день, Денис К. Уточните, пожалуйста, Ваш ИНН в личном сообщении, проверим.

Написати коментар

10 травня 2020, 7:23

Татьяна, Мелитополь

Я являюсь клиентом Альфа-Банк. В связи с карантином могу ли я оформить заявку на получение кредитных каникул.

Сенс Банк

Відповідь банку

11 травня 2020, 18:23

Добрый день, Tania1974. Уточните, пожалуйста, Ваш ИНН в личном сообщении, проверим.

Написати коментар

Татьяна Вихляева

9 травня 2020, 17:57

Татьяна, Мелитополь

Здравствуйте. Сегодня решила открыть карту для выплат в Альфа-Банке после того, как мне позвонила девушка-менеджер. После выяснения некоторых деталей она пообещала, что карта будет готова через несколько дней и я смогу ее (карту) забрать лично в отделении банка. Спустя несколько часов я передумала и хотела бы отменить выпуск карты.

Сенс Банк

Відповідь банку

11 травня 2020, 18:22

Добрый день, Татьяна Вихляева. Уточните, пожалуйста, Ваш ИНН в личном сообщение, поверим.

Написати коментар

8 травня 2020, 17:06

Ірина

Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, номер телефону до кваліфікованого співробітника альфа банку щодо погашення заборгованості. Так як по київському номеру телефону, окрім здирання грошей з рахунку, нічого вияснити не змогла.

Сенс Банк

Відповідь банку

11 травня 2020, 18:18

Доброго дня, LozaIrina. Вкажіть, будь ласка, Ваш мобільний номер телефону в особистому повідомленні, з вами зв'яжеться консультант.

Написати коментар

8 травня 2020, 10:22

Юлия

Здраствуйте.В Мабе открыла 2 депозита Мобильный.Срок 2 недели.Отменила автоматическую пролонгацию.Сегодня 08.05 депозит не поступил на карту.В чем причина.День же рабочий.

Сенс Банк

Відповідь банку

8 травня 2020, 10:37

Добрый день, ulchik848. Уточните, пожалуйста, Ваш ИНН в личном сообщении, проверим.

Написати коментар

7 травня 2020, 12:47

Сергей

Добрый день! Как можно остановить постоянные звонки с разных номеров от ваших представителей с различными предложениями?

Сенс Банк

Відповідь банку

7 травня 2020, 14:03

Sergei2020, добрый день. Можете обратиться в наш контакт-центр (горячую линию или чат) для отключения рекламы. Или нам здесь в личку напишите ваш номер телефона, отключим.

Написати коментар

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49	49.5
USD	42.05	42.4
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49	49.5
USD	42.05	42.4
Всі курси банку

Головна / Сенс Банк 💰