Сенс Банк гаряча лінія

Здравствуйте! получил карту макси голд. Проверил баланс в банкомате другого банка. Возникла задолженность в 3 грн. Пробую пополнить через my alfabank картой другого банка — альфа хочет списать с меня 300 грн вместо 3. по тел 0-800-50-20-50 сказали что закрыть карту невозможно, даже если погасить кредит. так же каждый месяц без моего согласия вы списываете 12 грн за альфа-чек. я не просил активировать эту услугу. комиссия при пополнении карты через кассу вашего же банка — 35 грн минимум — почему при получении карты ваш сотрудник не озвучивает тарифы на расчетно — кассовое обслуживание, хотя я ни раз его об этом спросил!!!???
главное: СКОЛЬКО Я ВАМ ДОЛЖЕН ЗА ЧТО ЧТО СВЯЗАЛСЯ С ВАМИ? И КАК БЫСТРО И МАКСИМАЛЬНО ЭФФЕКТИВНО ЗАКРЫТЬ КАРТУ?

Здравствуйте, заказал карту голд перед новым годом, дали положительный ответ, сказали курьер карту привезёт примерно 10го января, но до сих пор не звонка и не кто не едет!

как заказать кредитную карту онлайн

Здраствуйте, я заказала кредитку онлайн, она пришла, но что-то с ней было не так и ее анулировали, сказали что через 5 дней будет другая, но прошло уже где-то 20 дней ип не известно будет ли другая карточка, хотелось бы узнать? спасибо

Здравствуйте, напишите пожалуйста какие нужны данные для перевода денег на счет клиента вашего банка. Переводить буду с кассы Приватбанка.
Спасибо

Я получила смс с информацией о обязательном погашении кредита ДО 8 января. Оплата была произведена 4 января, деньги зачислены 8 января. Будет ли это просрочкой оплаты кредита?

Перед истечением срока депозита в середине сентября мне позвонила девушка из «Альфабанка» и оповестила о окончании срока моего депозита и возможности прийти в отделение и снять его с процентами, я уточнил — возможно ли снятие с карточки в тот же момент когда я ее получу, мне ответили что да вы просто подойдете к специалисту он вам выдаст карту и вы снимите депозит с процентами, или просто пройдете к кассе и там без карты по номеру договора все снимите.
Придя в отделение г.Донецка по адресу Университетская 12, мне как обычно пришлось ждать около полу часа, чтобы подойти к специалисту (что зачастую происходило постоянно, ожидание без видимой причины, клиентов нет, но все специалисты с умным видом смотрят в экран, и приходится ждать минимум пол часа, а иногда доходило и до часа ожидания).
Когда началось общение со специалистом выяснилось, что по карте я не могу снять сразу депозит с процентами, так как активна карта станет через 2 часа, а так как я хотел снять деньги в долларах, то мне снятие необходимо было провести в кассе, а не в банкомате, где как объяснил мне специалист можно снять только в гривнах и опять же не всю сумму. Касса работала до 16.00, поэтому чтобы ускорить процесс снятия девушка предложила написать заявление в центральный офис о снятии депозита с процентами без карты в кассе. После написания и отправки этого заявления, девушка порекомендовала периодически смотреть, активна ли карта или нет, и если она станет активна раньше чем рассмотрят мое заявление, то просто пройти в кассу и снять депозитный вклад с процентами.
После 3-х проверок активности карты, на третий раз я смог посмотреть баланс на своей карте (она стала активна) и прошел к кассе чтобы снять депозитный вклад с процентами. Кассир через терминал провел операцию снятия денег (точно уже не могу сказать, но по-моему в размере 2346 USD и по времени где то около 16.00) с карты №4102472760248765, после чего я еще совершил обменную операцию-536 USD обменял на гривны), больше никаких операций по карте я не производил.
Где то в конце октября -начале ноября 2013 г. Мне позвонили из «Альфабанка» и сказали что у меня задолжность по кредитной карте, чем меня просто ошарашили, так как кредитной карты в «Альфабанке» у меня нет, как оказалось кредитной картой стала моя карта для снятия депозита, на которой по непонятным для меня причинам образовался овердрафт в сумме моего депозита с процентами. В итоге мне пришлось снова идти в отделение «Альфабанка» в г. Донецк, по улице Терешковой 11 и писать там одно заявление, но почему то мое заявление не приняли, я написал второе заявление. Звонки из «Альфабанка» продолжаются по сей день, практически каждый день, и мне снова и снова приходится объяснять всю эту историю, меня уже внесли в черный кредитования, так как вся эта история уже длится третий месяц.
Мне не понятно каким образом по моему заявлению без моего участия и подписи были сняты деньги в вашем банке с моего депозитного счета, и получается что если бы я их не снял в кассе по карте через терминал, я бы их вовсе не получил бы!!! Так как деньги с перечисленные с моего депозита по заявлению в ваше отделение просто исчезли!!!
КУДА ИСЧЕЗЛИ ДЕНЬГИ????!!!

Добрый день. Я оплатила ежемесячный платеж 4 января, последнее число 5 января, тоесть я оплатила вовремя. В квитанции написано дата проведения операции 8 января.у меня что пророка будет?

Мне через ваш банка на карту приват банка №4149437733023384 должны были прислать деньги, даже подтверждения прислали на электронную почту, что деньги выслали, но они до сих пор не пришли, могу ли я узнать в чем причина.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ОПЛАТЫ

Отправитель: Легкая Татьяна Владимировна

Карта 'Альфа-Покупка'

Счет 26257000943233

Платеж будет совершен

31.12.2013

Когда мне ожидать деньги????? Я знаю, что в течении 3-х рабочих банковских дней, но 8 числа они хоть придут??

Мне и моей супруге неправильно начислили проценты на кредитных картах, которые мы уже успели закрыть. В горячей линии ошибку банка признали и посоветовали написать заявление, мы написали, ответ спустя месяц — приносим свои извенения за неудобства, просим подождать. Сегодня уже пришли новые проценты, на то что нам ошибочно приписали. Вопрос — как связаться с начальником претензийной работы ПАТ «Альфабанк» Ю.Д.Пархомцевой и узнать что нам делать, так как и на емейл и в отделении банка и по гарячей линии адекватной информации кроме как «пишите заявление» никто не может дать.

31 декабря сделала перевод на кредитный текущий счет для того, чтобы совершить первый платеж по кредиту. Дата первого платежа 9 января. Перевод сделан с карты Сбербанка (On-line). Но сегодня (т.е.4 января) приходит СМС, что денег на счете нет, и через телефонный центр «Альфа- консультант» то же самое говорят. Как узнать, может я сделала что-то не так и как тогда исправить ситуацию.

Мне через ваш банка на карту приват банка №4149437733023384 должны были прислать деньги, даже подтверждения прислали на электронную почту, что деньги выслали, но они до сих пор не пришли, могу ли я узнать в чем причина.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ОПЛАТЫ

Отправитель: Легкая Татьяна Владимировна

Карта 'Альфа-Покупка'

Счет 26257000943233

Платеж будет совершен

31.12.2013

Я брала у вас кредит, сейчас у меня трудности с работой поэтому я не могу пока платить. Но начну выплачивать по возможности. У меня в доме больная мать инвалид. Вы как я понимаю обратились в коллекторное агенство. Они приезжали 31 декабря и до смерти ее напугали. Так вот я звонила уже вашим операторам и скажу вам. Если с моей семьей что то случится, я на вас в суд подам. Я понимаю что я не права.И я, только я должна за это отвечать! У вас проблемы со мной, подавайте на меня в суд и я буду выплачивать все в судебном порядке.А по головам родственников не стоит идти! мне просто интересно на сколько банк может еще дальше зайти? Думаю вы мне ответите.

Добрый день! я оформила кредитку Максимус, она уже готова завтра курьер её доставит, могу ли я узнать какой установили лимит?

Добрый день. Получила в Вашем банке карту Gold « Максимум». Активировал её в банкомате, но пока не планирую пользоваться. Мне будут какие то начисления идти?

Потеряла зарплатные карты, что теперь делать?

добрый день. скажите можно ли взять кредит без моего присутствия но с моими документами.

подала заявку 5 дней назад на карту голд.перезвонили уточнили информацию и сказали что предварительно одобрена ждите смс с ответом а потом сказали что через 48 часов перезвонят с нашего отделения обсудить доставку ну досих пор не смс не звонка я так и не дождалась помогите узнать результат

Где в днепропетровске на тополе есть отделения альфа,

Здравствуйте. В конце прошлого года срочно на лечение понадобились деньги и мы с мужем обратились в Альфа банк.Кредиты нам выдали, но только посоветовали оформить на что-то другое.Но как говорится беда не приходит одна.
На работе стали не выдавать зароботную плату по 3 месяца, а потом и вовсе всех уволили.Предприятия все стоят в городе, работы нет, все на бирже труда.На бирже
тоже стали задерживать, К тому времени доходы уменьшились в 3,5 раза.Начались просрочки.В нашем городе отделения банка нет, только за 50 км.Начались звонки с угрозами и унижениями.Когда я задавала вопрос, какие справки нужно собрать что-бы уменьшить суму ежемесячного платежа, кроме унижения в ответ я ничего не услышала рассказывали, что банк и так идет нам на уступки и это не благотворительная организация, при этом насчитыая сумашедшие штрафы, От долгов я не прячусь, 25 лет проработала на предприятии и никогда не думала что окажусь на улице, работы в городе нет, аехать на зароботки неможем по состоянию здоровья мужа, так как он инвалид, Подскажите, пожалуйста, есть ли какой нибудь выход из данной ситуации и что для єтого нужно сделать?