Сенс Банк

Написати відгук

Сенс Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

nasie2701

5 травня 2014, 12:59

симферополь

добрый день! у меня такой вопрос! взяла кредит на технику в октябре 2013 года, хочу погасить задолженность за апрель, но не одно отделение банка ни чбрр, ни надра, ни рнкб платеж принимать не хочет! что делать? не хочу портить свою кредитную историю.деньги есть, а погасить платеж не могу(((будут ли начисляться проценты за просрочку платежа? это же не по вине клиентов.

Відповідь банку

6 травня 2014, 9:49

nasie2701, добрый день! С информацией о каналах погашения в Крыму и реквизитах Банка можете ознакомиться по ссылке: www.alfabank.ua/ru/klientam-kryma.htm

Написати коментар

coced85

5 травня 2014, 11:54

Сергей

здравствуйте! вопрос такого характера, если у меня открыта по месту жительства кредитка и не погашена до конца, у меня планируется переезд на другое место жительство в РФ.я помню что видел отделения вашего банка в Москве, можно ли эту задолженность переоформить, что бы погашать в дальнейшем её там?

Відповідь банку

5 травня 2014, 12:01

coced85, добрый день! Уточните, пожалуйста, Вы являетесь клиентом ПАО «Альфа – Банк» (Украина) или ОАО «Альфа – Банк» (Россия). Т.к. на данный момент Вы оставили отзыв на странице Альфа-Банка (Украина).

Коментарі (2)

babyrr

1 травня 2014, 13:53

Симферополь

как можно забрать депозит, если все отделения вашего банка закрыты с 16 апреля в Крыму и не один российский банк ваших клиентов не обслуживает!!! сотрудники бывшего отделения Альфа банка сказали что только ехать надо непосредственно в Киев и закрывать там депозит!!! Подскажите точную информацию!!!

Відповідь банку

5 травня 2014, 11:19

babyrr, добрый день! Выполнить любые операции с депозитом Вы можете в любом городе материковой Украины.

Написати коментар

Boxaxa

30 квітня 2014, 22:14

Я подал заявку на кредит онлайн, мне потом звонили пол дня еще, и сказали ждать смс но не какого смс не пришло! Хотел бы узнать одобрили кредит или нет.

Відповідь банку

5 травня 2014, 11:18

Boxaxa, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы проверим информацию по Вашему вопросу.

Написати коментар

kisushka

30 квітня 2014, 15:31

kisushka, Киев

Как можно дозвониться Коржу М.В. (по поводу доставки карты?)

Написати коментар

boss12

30 квітня 2014, 13:14

1111, Джанкой

вы ответили Для расторжения договора страхования Вам необходимо обратиться в представительство (офис) Вашей страховой компании и произвести процедуру расторжения. При себе Вам необходимо иметь паспорт и договор страхования.

а компания не ваше что ли АС-альфа страхование и как могу связаться с ними через интернет

Відповідь банку

5 травня 2014, 11:17

boss12, добрый день! С контактным номером телефона компании Вы можете ознакомиться на сайте «СК «Альфа Страхование».

Написати коментар

barbyxx

30 квітня 2014, 12:39

Оксана, Сумы

как узнать номер договора по карте

Відповідь банку

5 травня 2014, 11:14

barbyxx, добрый день! По данному вопросу Вам необходимо обратиться на горячую линию Банка по тел. 0-800-50-20-50.

Написати коментар

alena91

30 квітня 2014, 12:06

Я живу в г.Феодосия, подскажите пожалуйста как мне оплатить кредит вашему банку, если на почте и в банке у меня оплату не принимают, а вашего банка у нас уже не существует?

Відповідь банку

5 травня 2014, 11:12

alena91, добрый день! С каналами и реквизитами для погашения Вы можете ознакомиться по ссылке: www.alfabank.ua/ru/klientam-kryma.htm.

Написати коментар

murka

30 квітня 2014, 8:25

murka, Новороссийск

Правда ли что пошла молва что Альфа банк рухнул????

Відповідь банку

30 квітня 2014, 10:32

murka, добрый день! На данный момент Банк работает в штатном режиме и оказывает весь спектр услуг нашим клиентам во всех своих точках продаж.
Позиции Альфа-Банк Украина являются сильными, мы уверено себя чувствуем на рынке, выполняем все обязательства, руководствуясь действиями и регулятивными нормами НБУ.
В отличие от многих банков Украины наш банк продолжает кредитовать как частных клиентов, так и украинские предприятия. Также мы привлекаем новых клиентов на зарплатные проекты.

Написати коментар

boss12

29 квітня 2014, 22:22

1111, Джанкой

прошлом году оформил кредит наличными и тут же добровольно принудительно за страховали, могу ли отказаться от страховки и эти средства пошли за счет оплаты кредита.

Відповідь банку

30 квітня 2014, 10:35

boss12, добрый день! Для расторжения договора страхования Вам необходимо обратиться в представительство (офис) Вашей страховой компании и произвести процедуру расторжения. При себе Вам необходимо иметь паспорт и договор страхования.

Написати коментар

4up

29 квітня 2014, 20:47

Евгений, Симферополь

Добрый вечер! Сегодня получил звонок от работника вашего банка! Девушка агрессивно говорила о том что я потратил деньги и должен их вернуть… Я не против но нет условий, и при том ваш банк карточку заблокировал(в СМС в связи с обстановкой в регионе), а на меня обстановка не должна влиять!? Мы же в ОКУПАЦИИ!!! СМС о кредите не приходит… Как быть если банк ,, не может выполнять обязательства перед клиентами и работать в связи с чрезвычайной обстановкой,, Я не хочу терять свою кредитную историю, но и пока не работает карта и нет отделения я платить не хочу???

Відповідь банку

30 квітня 2014, 10:42

4up, добрый день! Пополнить карту Вы можете в гривне или в российских рублях. Гривну можно перечислить через банки «Морской» и «ЧБРР», «СберБанк России» (комиссия согласно услуг банка отправителя). Рубли можно перечислить переводом Swift через Российский национальный коммерческий банк (РНКБ).
Срок перечисления — до 5 рабочих дней.
Оплата комиссии за выполнение операции осуществляется согласно тарифов банка-эмитента.

Написати коментар

анна степанова

29 квітня 2014, 20:11

анна, буча

ответьте на мой вопрос пожалуйста

Написати коментар

анна степанова

29 квітня 2014, 19:41

анна, буча

нас с мужем интересует дали нам кредит или нет, я заказала кредитку, позвонили сказали что 6 привезут домой, потом предложили либо карта либо наличные в кредит, так ка нам было надо росчитаться за балкон выбрали наличные, с банка звонили и сами предлагали наличный кредит лучше, чем кредитная карта, сказали сколько мы будем платить в месяц, потом позвонили назначили время, пришли, девочка не может просщитать какуе то сумму, звонит, не берут трубку, вроде совещание, в итоге все что она могла сделать, сделала, нам восврощают документы и говорят, идите домой если что я перезвоню, нам пять раз за день звонили и говори что одобрили кредит, а потом нерасбериха, это просто развод, взять кредит оформив заявку через интернет?

Відповідь банку

30 квітня 2014, 10:28

Анна, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН — мы проверим информацию по вопросу.

Написати коментар

aidar4ik

29 квітня 2014, 11:22

Здраствуйте, я оставил заявку в банке на 250 000 через сколько дней одобрят?)

Відповідь банку

29 квітня 2014, 13:37

aidar4ik, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы проверим информацию по вопросу.

Написати коментар

aleksandra31

29 квітня 2014, 10:15

Почему перечисленная сумма на карту зачисляется через 3 рабочих дня.Я перечислила через Приватбанк и кассир меня заверила что деньги поступят уже сегодня — не угадали, перечисляла через терминал самообслуживания то же самое, хотя в распечатке что мне дали при получении карты указан срок — на следующий день, когда бы я не перечисляла и где зачисление через 3 рабочих дня

Відповідь банку

29 квітня 2014, 13:35

aleksandra31, добрый день! При пополнении карты через отделение другого банка, деньги поступают на счет Клиента в ПАО «Альфа-Банк» в течение 5-ти рабочих дней после осуществления платежа в кассе банка.
Уточните, пожалуйста, что именно указано у Вас в распечатке?

Написати коментар

annast2014

28 квітня 2014, 18:27

Анна, Севастополь

Подскажите, пж, кредит у меня в грн, в банке РНКБ оплату принимают только в рублях. Каким образом произойдет зачисление суммы кредита? На сегодня оплата в грн составляет 330 грн. Сколько мне нужно оплатить в рублях и сколько зачислится по кредиту?

Відповідь банку

29 квітня 2014, 13:31

annast2014, добрый день! Поступившая сумма в российских рублях будет продана на МВРУ (Межбанковском валютном рынке Украины) и на счет для погашения кредита 2909… будет зачислена гривна. Курс обмена и какую сумму нужно оплатить в рублях рекомендуем уточнить на горячей линии Банка.

Написати коментар

tatyana89

28 квітня 2014, 14:19

можно ли в этом месяце не оплачивать кредит? Я живу в Симферополе, и здесь нет отделений банка? Через другие не получается!!!

Відповідь банку

28 квітня 2014, 16:12

tatyana89, добрый день! Обращаем внимание на то, что, несмотря на закрытие отделений ПАО «Альфа-Банк Украина» в Крыму, заемщики не освобождаются от выполнения своих обязательств перед банком в соответствии с условиями заключенных договоров.
С каналами погашения можете ознакомиться по ссылке: www.alfabank.ua/ru/klientam-kryma.htm

Написати коментар

barboriska

28 квітня 2014, 13:13

Ст. 202-1. Нарушение ограничений (запретов) экономической деятельности на оккупированной территории Украины — наказывается лишением свободы на срок от 3 до 6 лет с конфискацией имущества. На каком основании ваш банк работает на оккупированной территории? Или вы уже получили разрешение на работу от России? Если «да» то вы коллаборационисты или предатели Родины? Обоснуйте в правовых нормах ваш ответ.

Відповідь банку

28 квітня 2014, 16:41

barboriska, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua номер Вашего договора — мы проверим информацию по нему и предоставим ответ на Ваш вопрос.

Коментарі (2)

ps7

26 квітня 2014, 21:21

Сергей, Львов

Как и по каким критериям расматриваеться заявка на кредит для покупки електроники?

Відповідь банку

28 квітня 2014, 11:29

ps7, добрый день! Решение о предоставлении кредита зависит от большого количества факторов, например: доход, кредитная история, количество действующих кредитных продуктов, их сумма и т.д.

Коментарі (1)

Etyal

26 квітня 2014, 15:48

Добрый день! Хочу так- же выразить свое недовольство, работой банка. 2 года назад взяла кредит, мне навязали страховку, за которую взяли около 5000 грн., я оплачивала исправно, до марта нынешнего года. В нашем городе нет отделения Альфа банка и я всегда оплачивала с карточки Приват банка, там всего 3 грн. Была комиссия, и в этот раз я так- же положила деньги на приватовскую карточку и на следующий день хотела оплатить кредит, но… Банк Привата закрылся и я не смогла перевести деньги и снять не смогла, в итоге звоню в альфа банк объяснить ситуацию, мне пошли на встречу, разрешили решить проблему к концу недели и не начислять штафных санкций. Я согласилась, т. к. не думала, что с Приватом все так серьезно будет. Оплатить я не смогла, а свободных средств у меня на тот момент не было, т. к. я 2500 грн. положила на карту, а еще выделить с бюджета я не могу. Я снова позвонила в банк, попросила просто отсрочки платежа, во первых надеялась все таки вернуть свои деньги с карты привата, а если нет, то до следующего месяца собрать нужную сумму. Банк на встречу не пошел, еще и названивать стали по несколько раз в день, причем разговаривали в невежливой форме. Я заняла денег и пошла оплачивать, но не тут то было, в ЧБРР была космическая очередь, а другие банки не принимали платежи. Оплатила в течении трех дней, выстояв очередь. Сейчас положение с банками в Крыму не улучшилось, платежи принимает только банк ЧБРР, и там всегда очереди, на просьбу все таки отстрочить платеж, банк не идет. После 17 апрели банк перестал работать в Крыму, но звонить не перестают. Так вот теперь уважаемый банк, если Вы не идете на уступки своих клиентов, которые исправно Вам платили, которым Вы обещали всяческую помощь, если вдруг будет проблема по оплате, то и я не буду оплачивать оставшуюся сумму. Я оплатила за 2 года сумму превышающую мой долг, а когда узнала сколько мне платить еще осталось, то была в шоке, я за два года, оказывается оплатила тело кредита меньше чем осталось оплачивать в течении года. Брала кредит 43000 грн, оплатила более 55000 и еще должна 22000!!! При таких условиях и процентах, могли бы и пойти на встречу, но нет так нет. Теперь спрашивайте со страховой компании, пусть оплачивают. Вы посоветовали мне обратиться к ним самой, но… Они у нас в Крыму тоже не работают.

Відповідь банку

28 квітня 2014, 16:03

Etyal, добрый день! Обращаем внимание на то, что, несмотря на закрытие отделений ПАО «Альфа-Банк Украина» в Крыму, заемщики не освобождаются от выполнения своих обязательств перед банком в соответствии с условиями заключенных договоров.
Ваши кредитные обязательства указаны в кредитном договоре, который Вы подписывали с Банком. По условиям Вашего договора задолженность необходимо погашать вовремя и в полном объеме согласно графика платежей. Невыполнение кредитных обязательств приведет к начислению штрафных санкций и ухудшению Вашей кредитной истории.
С каналами погашения Вы можете ознакомиться по ссылке: www.alfabank.ua/ru/klientam-kryma.htm

Коментарі (2)

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.55	44.2
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.55	44.2
USD	41.2	41.7
Всі курси банку