Мінфін - Курси валют України

Встановити

Сенс Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
alena67
alena67
17 червня 2014, 21:20
Елена, Крым, Симферополь
Очень хочу, уже второй месяц, произвести оплату по погашению кредита. До сих пор никто не дал мне вразумительного ответа как быть? То платите по новым российским счетам, то не платите-ждите «мифического» письма не понятно откуда и от кого. Приходят смс-ки, звонят телефонные роботы… И все же как мне возвращать деньги???
Сенс Банк
Відповідь банку
18 червня 2014, 11:30
alena67, добрый день! Реквизиты и пример квитанции представлены на сайте Банка: www.alfabank.ua/ru/klientam-kryma.htm
svetlana1969
светлана шишляева
17 червня 2014, 6:23
светлана, ровно
с5 июня мне альфа банк просто трепают нервы год назад оформляла кредит сотрудник банка предложил перевести социальную выплату на альфабанк я согласилась но когда передал данные в налоговую что у меня открытые есть счета не указал что один из этих счетов социальный исполнительная служба наложила арест на счета мне надо справка что этот счет и есть социальный банк не дает все время новую версию говорят горячая линия вообще отказываеться что то говорить куда мне обращаться у моего ребенка попросту забрали деньги и отдавать не хотят
Сенс Банк
Відповідь банку
17 червня 2014, 9:34
svetlana1969, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы постараемся помочь Вам в решении вопроса.
patriot2000
patriot2000
16 червня 2014, 23:06
Севастополь
Кому война а кому мать родна! Господа банкиры в с кем? на какую страну работаете? Украина собирает по 5гр на армию а вы заставляете людей кормить росийские банки оплачивая комисии по 50 -100гр. Всеми способами пытаетесь представить себя белыми и пушистыми. Ушли из Крыма та уйдите, все равно крадиты все в Стокгольмском Суде в иске к России, ан нет все придумываете как создать эксклюзивные условия: оплатите в рублях по курсу нац банка а мы, тоесть вы, поменяем их на гривны по курсу покупки а потом на гривны купим доллар по курсу продажи и каждый плательщик потеряет на 300дол. -25дол.а на 600дол. потеряет 50дол. тем самым увеличивая свой долг. Крайне выгодная услуга, но она нарушает договор, а как погасить в таком случае сумму к примеру тыс.20 дол?.. В таком случае и платить смысла нет. Нарушает договор и то что споры возникающие между сторонами вы не хотите решать путем обоюдных договоров. Можно еще приводить массу нарушений. Почему-то вы оставляете за собой право нарушать законы Украины, права потребителей, гражданский кодекс а людям такого права не оставляете, не хотите работать по закону продайте кредиты коллекторам: люди не бойтесь с ними хоть договариваться и торговаться можно. А вообще судебную практику еще ни кто не отменял.
Сенс Банк
Відповідь банку
17 червня 2014, 9:32
patriot2000, добрый день! Согласно условиям кредитного договора Вы обязаны обеспечить наличие денежных средств ежемесячно согласно графику погашения непозднее учетной даты по договору. При этом нахождение отделения ПАО «Альфа Банк» в Вашем городе не является одним из условий Вашего договора. ПАО «Альфа-Банк» со своей стороны приложил все усилия для комфортной оплаты клиентов в Крыму с возможностью оплаты по кредитным обязательствам без необходимости покидать территорию Крыма. Любой банк-отправитель при перечислении средств получателю взимает комиссию за предоставленную услугу. Размер комиссии устанавливается банком-отправителем, влиять, на который Альфа Банк не имеет возможности. Обращаем Ваше внимание, что минимизировать затраты на комиссию возможно путем открытия счета в РНКБ.
Изменений в условиях погашения по Вашему кредитному договору не произошло. Расчетный счет, валюта кредита, номер договора остались неизменными. Официальной валютой Крыма является российский рубль в связи, с чем все операции на территории Крыма должны проводиться в рублях.
toot
toot
15 червня 2014, 18:48
Здравствуйте. я воспользовалась вашей смс услугой 3344 мне пришел ответ послуга не доступна...( то есть не работает… и как теперь узнать какой долг, сколько платить. и если заплатить как вы пишете через российский банк. как узнать дошли ли деньги если услуга смс не работает???
Сенс Банк
Відповідь банку
16 червня 2014, 12:41
toot, добрий день! По вашому питанню Ви можете звернутися на гарячу лінію банку за тел. 0-800-50-20-50.
rjbchnkigr
Игорь Рябченко
15 червня 2014, 10:45
Игорь, Донецк
Здравствуйте, подскажите как узнать расчетный счет карты Альфа-Банк?
Сенс Банк
Відповідь банку
16 червня 2014, 12:38
Игорь, добрый день! Данную информацию Вы можете просмотреть в интернет-сервисе либо уточнить на горячей линии Банка.
Dima1989
Dima1989
14 червня 2014, 11:41
Дмитрий Прудченко, Дзержинск
Здраствуйте я заказывал кредитную карту больше чем 2 недели назад с доставкой на дом скажите сколько по времени еще ждать?
Сенс Банк
Відповідь банку
16 червня 2014, 12:35
Dima1989, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН со ссылкой на это сообщение. Мы проверим информацию по вопросу.
Tosj27
Tosj27
13 червня 2014, 18:58
Tosj, Запорожье
Добрый вечер.Курьер привез карту и обноружилась ошибка не правельно завели мою фамилию.Что мне делать создать новую заявку не дает.
Сенс Банк
Відповідь банку
16 червня 2014, 12:34
Tosj27, добрый день! Ваша карта будет аннулирована, после чего с Вами свяжется сотрудник Банка для заполнения новой заявки.
slenkarrap
slenkarrap
13 червня 2014, 18:40
Александр, Кривой Рог
Здравствуйте, а когда будет работать уже my.alfabank.com.ua?
вторые сутки не могу зайти.Вот такое пишет когда пытаюсь востановить пароль, или когда пытаюсь еще раз зарегестрироваться.
Пробовал зайти через (Opera / Yandex-Браузер)

В данный момент сервис недоступен.

Проводятся профилактические работы. Пожалуйста, попробуйте повторить запрос через некоторое время.

Просим прощения за неудобство.
Сенс Банк
Відповідь банку
16 червня 2014, 12:37
slenkarrap, добрый день! Интернет-сервис работает в стандартном режиме. Если Вы зашли на сервис во время проведения профилактических работ, Вам необходимо воспользоваться им позже.
toot
toot
12 червня 2014, 23:33
Здравствуйте. я проживаю в Крыму хочу внести платёж по кредитной карте где можно узнать сколько я должна внести в этом месяце, какой там долг, и сколько штрафа начислили? За ранее спасибо.
Сенс Банк
Відповідь банку
13 червня 2014, 12:30
toot, добрый день! Предлагаем Вам быстро и легко узнать баланс по Вашей карте, отправив sms-сообщение с номера телефона, который Вы указывали при оформлении карты, с текстом последние 4 цифры Вашей платежной карты на короткий номер 3344. Стоимость sms согласно тарифов вашего оператора.
Если Вам необходима более подробная информация по карте, рекомендуем обратиться на горячую линию Банка по тел. 0-800-50-20-50.
slenkarrap
slenkarrap
12 червня 2014, 21:25
Здравствуйте, а когда будет работать уже my.alfabank.com.ua?
вторые сутки не могу зайти
Сенс Банк
Відповідь банку
13 червня 2014, 12:33
slenkarrap, добрый день! Для анализа нам нужна более подробная информация по вопросу:
— какое информационное сообщение у вас высвечивается
— с помощью какого браузера Вы заходите на страницу
Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua эту информацию, мы постараемся помочь в решении вопроса.
vn7pudov
виктор баулин
12 червня 2014, 17:48
виктор, евпатория
Я пропустил 2 платежа по договору 500440160 из за отъезда.Сейчас могу оплачивать через РНКБ. Пришла смс о передаче моего долга НСВ. Вопрос-кому платить.? Для меня удобней платить банку а не этим вымогателям и шантажистам.
Сенс Банк
Відповідь банку
13 червня 2014, 12:27
Виктор, добрый день! Вам необходимо оплачивать по реквизитам, представленным на сайте Банка: www.alfabank.ua/ru/klientam-kryma.htm
kseniakys
kseniakys
12 червня 2014, 8:20
Ксения, Москва
Вечером 11 июня был заключен кредитный договор на большую сумму. Можно ли отменить заключения договора, который мне представили как беспроцентную рассрочку, а наделе он оказался кредитом под 29%
Сенс Банк
Відповідь банку
12 червня 2014, 10:31
kseniakys, добрый день! Хотим отметить, что ПАО «Альфа-Банк» (Украина) и ОАО «Альфа-Банк» (Россия) являются разными финансовыми организациями. Вы оставили отзыв на странице Альфа-Банка (Украина).
Lyuda82
Lyuda82
11 червня 2014, 13:52
Людмила
Подала заявку на кредитку, вроде бы ответ положительный, сказали будет после 06.06.2014 и тишина, как узнать что делать дальше?
Сенс Банк
Відповідь банку
12 червня 2014, 10:30
Lyuda82, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы проверим информацию по Вашему вопросу.
vn7pudov
виктор баулин
11 червня 2014, 9:39
евпатория
как оплатить долг по кредиту.что такое ооо нсв в которое передан мой долг.
Сенс Банк
Відповідь банку
12 червня 2014, 10:30
Виктор, добрый день! Информация о каналах погашения в Крыму представлена на сайте Банка: www.alfabank.ua/ru/klientam-kryma.htm
shadexx
shadexx
10 червня 2014, 15:45
Симферополь
Исходя из ваших ответов на вопросы 1-3: вы рискуете получить множество неплательщиков как минимум, ну и, возможно, парочку исков, оспаривающих ваши штрафные санкции. Как планируете разбираться с неплательщиками?
shadexx
shadexx
10 червня 2014, 15:24
Симферополь
ну и напоследок. №5- возможно ли рефинсирование в российском банке?
Сенс Банк
Відповідь банку
10 червня 2014, 15:40
shadexx, мы уточним информацию по данному вопросу.
shadexx
shadexx
10 червня 2014, 15:23
Симферополь
далее. 4й вопрос- согласно постановления НБУ №260 от 6 мая банкам на Украине запрещается иметь корреспондентские отношения с банками (в т.ч. иностранными- читай РНКБ) на территории Крыма. Почему вы продолжаете работу, несмотря на запрет
Сенс Банк
Відповідь банку
10 червня 2014, 15:38
shadexx, платеж осуществляется следующим образом: РНКБ перечисляет указанные средства на корреспондентские счета Альфа-Банк Украина, открытые в Альфа-Банк Россия (банковское учреждение, зарегистрированное и действует в соответствии с положениями законодательства РФ на территории РФ), далее, Альфа-Банк Россия, в порядке действующего законодательства о международных платежах перечисляет Ваш платеж на расчетный счет Альфа-Банк Украина. Таким образом, Вы перечисляете средства на погашение Вашего кредита в российский банк, а уже банковское учреждение РФ, с территории РФ, в порядке действующего международного законодательства переводит Ваши средства Альфа-Банк Украина на погашение Вашего кредита. Таким образом, не нарушается действующее законодательство, и клиенты имеют возможность выполнять свои обязанности по кредитному договору.
shadexx
shadexx
10 червня 2014, 15:21
Симферополь
продолжаем. 3й момент- исходя из вопросов ниже- как вы конвертируете сумму платежа? На момент оплаты ее заемщиком или на момент получения платежа банком? В такой ситуации, курсовая разница может быть существенной и мы опять имеем штраф за просрочку
Сенс Банк
Відповідь банку
10 червня 2014, 15:37
shadexx, поступившая сумма в российских рублях будет конвертирована в гривны по коммерческому курсу Альфа-Банка и на счет для погашения будет зачислена гривна. Конвертация происходит по курсу, который установлен на момент поступления средств в Банк.

shadexx
shadexx
10 червня 2014, 15:19
Симферополь
2й момент- продолжаете ли вы начислять штрафы? В телефонном разговоре ваш сотрудник уверил, что сумма зафиксирована на момент марта и штрафных санкций не будет, судя по вопросам ниже это не так. Прокомментируйте ситуацию.
Сенс Банк
Відповідь банку
10 червня 2014, 15:34
shadexx, добрый день! Ваши кредитные обязательства указаны в кредитном договоре. По его условиям задолженность необходимо погашать вовремя и в полном объеме согласно графика платежей. Невыполнение кредитных обязательств приведет к начислению штрафных санкций и ухудшению Вашей кредитной истории.
shadexx
shadexx
10 червня 2014, 15:17
Симферополь
Уважаемые банкиры! Почему при оплате кредита в РНКБ взимается комиссия? 200 рублей, на секундочку. тоже деньги. И платить ваш кредит становится не рентабельным. Если вы уже покинули рынок банковских услуг в Крыму, так как насчет создать условия, для погашения ваших кредитов?
Сенс Банк
Відповідь банку
10 червня 2014, 15:32
shadexx, добрый день! ПАО «Альфа-Банк» со своей стороны приложил все усилия для комфортной оплаты клиентов в Крыму с возможностью оплаты по кредитным обязательствам без необходимости покидать территорию Крыма. Именно поэтому были достигнуты договоренности с РНКБ, который выступает банком-отправителем. Любой банк-отправитель при перечислении средств получателю взимает комиссию за предоставленную услугу. Размер комиссии устанавливается банком-отправителем, влиять, на который Альфа Банк не имеет возможности. Обращаем Ваше внимание, что минимизировать затраты на комиссию возможно путем открытия счета в РНКБ.

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.6 44.35
USD 41.7 42.2
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.6 44.35
USD 41.7 42.2
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Гаряча лінія Сенс Банку