Сенс Банк

Написати відгук

Сенс Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

26 жовтня 2014, 21:55

Здравствуйте подскажите пожалуйста, если открыть гривневый счет в Украине, смогу ли в Белоруссии снимать в банкоматах альфа банка деньги в белорусских рублях, спасибо

Сенс Банк

Відповідь банку

28 жовтня 2014, 13:28

nat7777777, добрый день! Да, сможете. Напоминаем, особенности взаиморасчетов в разных валютах: www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/platezhnye-karty/informacija-dlja-derzhatelei-platezhnyh-kart/osobennosti-vzaimoraschetov-v-raznyh-valyutah.htm
Тарифы по картам: www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/platezhnye-karty/tarify-i-uslovija-dogovora.htm

Написати коментар

26 жовтня 2014, 8:04

ольга

Доброе утро! Я брала в вашем банке кредит и есть кредитная карта. На данный момент у меня нет возможности оплачивать ни кредит, ни перечислять деньги на карту. Возможно ли взять на 3-5 месяцев кредитные каникулы и что для этого нужно? Кредит и кредитка оформлены на мужа, его сейчас нет в стране, возможно ли это сделать без него с копией его паспорта? Проживаю в Донецкой области.

Сенс Банк

Відповідь банку

28 жовтня 2014, 13:27

OlgaDonbass, добрый день! По Вашему вопросу рекомендуем обратиться по тел. 0 800 500 286 (отдел по работе с просроченной задолженностью).

Написати коментар

Галина Комарова

24 жовтня 2014, 17:41

Галина, Енакиево

Председателю Правления банка! Я Комарова Галина Анатольевна являюсь клиентом ВАШЕГО банка. В 2014г.в августе месяце взял в рассрочку кредит на 1год! Платёжи начиная с мая 2014г. до сентября 2014 я оплачивала вовремя! В связи с тем, что я нахожусь в зоне АТО, нет возможности производить вовремя оплату по кредиту. Банки не работают, да и зарплату с пенсией не переводят. С сотрудниками Вашего банка созваниваюсь. Но они требуют оплату любыми способами в октябре месяце. Только после внесения оплаты по кредиту ВАШ БАНК может предоставить кредитные каникулы. Прошу Вас разъяснить положение о кредитных каникулах для клиентов находящихся в зоне АТО. И будет ли начисляться штраф за несвоевременую оплату по кредиту. С уважением Комарова Галина Анатольевна кредитный договор 500482376.

Сенс Банк

Відповідь банку

28 жовтня 2014, 13:24

Галина Анатольевна, добрый день! Запрос на установление кредитных каникул обрабатывается в течении 10 рабочих дней с даты поступления сумм для погашения задолженности.

Написати коментар

24 жовтня 2014, 10:47

Юлия

Добрый день, подскажите пожалуйста, я переехала из АР Крым возможно ли реструктуризация кредита.

Сенс Банк

Відповідь банку

24 жовтня 2014, 12:24

malecka1981, добрый день! По Вашему вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию Банка по тел. 0-800-50-20-50.

Написати коментар

23 жовтня 2014, 10:59

Мені потрібно взнати скільки грошей мені залишилося платити за кредит? Як це зробити?

Сенс Банк

Відповідь банку

24 жовтня 2014, 12:24

nukhiieva1mail, добрий день! Пропонуємо Вам швидко і легко дізнатися дані по кредиту, відправивши sms-повідомлення з номера телефону, який Ви вказали при оформленні кредиту, з текстом номера договору на короткий номер 3344. Вартість sms згідно тарифів Вашого оператора.

Написати коментар

22 жовтня 2014, 10:43

Возможно ли реструкторизировать кредит наличными без повторного предостовления чп? кредит брался на чп.

Сенс Банк

Відповідь банку

24 жовтня 2014, 12:23

lexa404, добрый день! По Вашему вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию Банка по тел. 0-800-50-20-50.

Написати коментар

22 жовтня 2014, 10:30

наталья, Киев

Добрый день! У меня кредит в вашем банке. В связи с замужеством у меня меняются все мои данные, в том числе и прописка.Каким образом мне известить об этом банк.Спасибо.

Сенс Банк

Відповідь банку

24 жовтня 2014, 12:22

nata19793, добрый день! Вам необходимо обратиться в любое отделение Банка и написать заявление на изменение персональных данных. При себе необходимо иметь: новый паспорт, новый ИНН, свидетельство о браке (все документы в оригинале).

Написати коментар

22 жовтня 2014, 8:50

vadym, евпатория

Как сейчас платить за кредит, если уже через РНКБ запрещено?

Написати коментар

22 жовтня 2014, 8:07

Михайленко Олег, Кировоград

Доброе утро. Прошу остановить процесс оформления и выдачи мне кредитной карты «Альфа Sky Pass Platinum», так как уже в самом начале моих отношений с банком я увидел, что банк не в состоянии предоставить достойный сервис обладателю вип-продукта от банка. Из чего сделан такой вывод: я подал заявку на оформление кредитной карты «Альфа Sky Pass Platinum» на прошлой неделе и получил положительное решение банка по этому вопросу. Далее, в пятницу, 17 октября я получил СМС с просьбой подойти в банк по адресу г. Кировоград, ул. Ленина, 46А и получить карту. Я посетил банк в тот же день, но сотрудник банка не смог выдать мне карту, ссылаясь на проблемы с ее оприходованием. Я нанес следующий визит в понедельник, 20 октября и также не смог получить карту. Таким образом я сделал вывод о том, что банк не дорожит своими клиентами (даже вип) и при дальнейших отношениях с банком могут возникать еще более серьезные проблемы. Самым логичным для себя я посчитал нужным остановить процесс сотрудничества с банком уже на подготовительном этапе.
С уважением, Олег Михайленко.

Сенс Банк

Відповідь банку

24 жовтня 2014, 12:20

simply, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы постараемся помочь в решении вопроса.

Написати коментар

21 жовтня 2014, 21:18

Сергей., Макеевка

Здравствуйте! я проживаю в зоне АТО.потерял работу. На данный момент отделение Альфа-Банк не работает.К тому же платить нечем.может ли банк пойти на уступки по возвращению кредита? Заранее спасибо

Сенс Банк

Відповідь банку

24 жовтня 2014, 12:19

lodra55555, добрый день! По Вашему вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию Банка по тел. 0-800-50-20-50.

Написати коментар

20 жовтня 2014, 18:21

Здравствуйте! подскажите пожалуйста, брал кредит наличными на чп, сейчас хочу сделать реструктуризацию но предоставить чп нет возможности, возможно ли как то уменьшить сумму ежемесячного платежа?

Сенс Банк

Відповідь банку

21 жовтня 2014, 11:14

lexa404, добрый день! Реструктуризация договора проводится с целью списания штрафных санкций по кредиту, а также уменьшения ежемесячного платежа. Общая сумма задолженности по кредиту не уменьшается, происходит перерасчет графика погашения с учетом меньшего ежемесячного платежа и условий договора. Т.к. срок кредита становится больше (за счет уменьшения платежа), конечная сумма выплаты может быть больше изначальной.

Написати коментар

20 жовтня 2014, 12:55

lena54231

Подскажите пожалуйста, как мне узнать остаток по кредиту № договора 401575569. Я проживаю в Крыму не позвонить, не отправить смс я не могу.

Сенс Банк

Відповідь банку

21 жовтня 2014, 11:07

lena54231, добрый день! Вы можете просмотреть информацию в интернет-сервисе, если являетесь его пользователем. Если Вы не можете дозвониться на 0 800 50 20 50 предлагаем воспользоваться номером +38 (044) 590-37-37.

Написати коментар

20 жовтня 2014, 9:09

vadym, евпатория

Согласно письма НБУ от 15 сентября № 29-213/51623 коммерческим банкам разрешено возобновить деятельность на территории Крыма, однако ЗАПРЕЩЕНО принимать корреспонденцию от иностранных банков, расположенных и/или осуществляющих свою деятельность на территории АР Крым.
1. Как сейчас платить за кредит, если уже через РНКБ запрещено?
2. Что будет с платежами, которые были сделаны в это лето — ведь они по сути незаконны?

Сенс Банк

Відповідь банку

21 жовтня 2014, 11:05

Добрый день! Оплата осуществляется через банк-корреспондент ОАО «Альфа-Банк», Москва, РФ, который в Крыму не представлен. Кроме того, оплата производится в рублях.

Написати коментар

18 жовтня 2014, 21:55

Скажите пожалуйста, мне перевели некую сумму денег на карту, я сама лично говорила координаты карты, проверили 2 раза, всё правильно, но деньги не дошли, хотя их отправили. Если вдруг, ошиблись на одну цифру, деньги возможно вернуть мне на карту?

Сенс Банк

Відповідь банку

20 жовтня 2014, 12:32

Nasyairina, добрый день! Для пополнения карты используются следующие реквизиты:
Получатель: ПАО «Альфа-Банк»
МФО получателя: 300346
ЄДРПОУ: 23494714
Счет№: 2924701
Назначение платежа — «Пополнение карточного счета 2625… ФИО».
При указании неверных реквизитов, денежные средства будут возвращены отправителю.

Написати коментар

18 жовтня 2014, 11:20

Я из Крыма, взял кредит, всегда оплачивал исправно. Потом в связи с произошедшими событиями, не было возможности производить оплату.В июле или в августе пришло письмо от Национальной Службы Взыскания г.Москвы с требованием оплаты кредита полностью. Недавно получил письмо о передаче дела о неуплате кредита в суд или оплатить сумму кредита в сумме увеличившейся почти в двое. Скажите почему требуют оплату кредита сразу всей суммы. И получит ли Альфа Банк Украины кредит, если я оплачу кредит через предоставленные реквизиты компании посредника.

Сенс Банк

Відповідь банку

21 жовтня 2014, 11:13

lll12, добрый день! Ваши кредитные обязательства указаны в кредитном договоре. По его условиям задолженность необходимо погашать вовремя и в полном объеме согласно графика платежей. При невыполнении обязательств, предусмотрены меры, вплоть до требования досрочного погашения и передачи дела в суд.
Правильность указанных реквизитов рекомендуем уточнить на горячей линии Банка по тел. 0-800-50-20-50.

Написати коментар

Мария Юриевна Кругляк-Кипрова

17 жовтня 2014, 11:01

Кругляк-Кипрова Мария Юриевна, Ктевская обл., Вышгородский р-н,с. Демидов, ул. Садовая 5

Здравствуйте! Я клиент вашего банка. Выплачиваю кредит. К сожалению не имею сейчас доступа к номеру счета(если можно сообщите мне его). У меня есть два вопроса. 1. могу ли я попросить о кредитных каникулах(хотя бы на 1 месяц) и каковы условия.2. Я имею еще два кредита в других банках. Каковы условия реструктуризации этих кредитов и перехода в ваш банк? т .0954842999 паспортСО124604

Сенс Банк

Відповідь банку

21 жовтня 2014, 11:11

Мария Юриевна, добрый день! По вопросу реструктуризации и рефинансирования рекомендуем обратиться на горячую линию Банка по тел. 0-800-50-20-50.

Написати коментар

Дарья Смирнова

17 жовтня 2014, 10:10

Дарья, с. Кожевниково

я подавала заявку на кредитную карту могу ли я узнать решение банка?

Сенс Банк

Відповідь банку

20 жовтня 2014, 11:37

Дарья, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы проверим информацию по вопросу.

Написати коментар

валерий ковалёнок

17 жовтня 2014, 8:57

валерий, донецк

Председателю Правления банка-Виктории Михайле! Уважаемая Виктория Викторовна, я являюсь клиентом ВАШЕГО банка.В 2013г.в августе месяце взял в рассрочку кредит на 1год! Первый платёж начиная с сентября 2013 и заканчивая июлем 2014 я оплатил вовремя! Последний 12 тый месяц (АВГУСТ) нас ежедневно обстреливали! Так как мы находимся на линии огня! Все банки и почтовые отделения не работали! А выехать в другой город не было возможности.Мне всё таки удалось заплатить в августе лишь только 28 числа с опозданием на 20 дней! в всязи с этим у меня задолжности -хотя вся сумма оговоренная в кредите за 12 месяцев выплачена!!! Убедительная просьба согласно постановления НБУ №466 п.1 и п2 приостановить начисления штрафных санкций! С Уважением Ковалёнок Валерий Павлович номер счёта 29098401492334 контактный телефон 0660518842. Г.ДОНЕЦК!!!

Сенс Банк

Відповідь банку

20 жовтня 2014, 11:27

Валерий, добрый день! Информацию по вопросу предоставили в личных сообщениях.

Написати коментар

16 жовтня 2014, 18:18

Подскажите пожалуйста, какие нужны документы для реструктуризации?

Сенс Банк

Відповідь банку

20 жовтня 2014, 11:07

lexa404, добрый день! Список документов зависит от вида Вашего кредита. Для получения подробной информации рекомендуем обратиться на горячую линию Банка по тел. 0-800-50-20-50.

Написати коментар

Наталья Полукеева

15 жовтня 2014, 19:45

Наталья, Донецк

Здравствуйте! Скоро истекает срок валютного депозита, оформленного в донецком отделении «Альфа-банка», могу ли я перевести данный депозит в отделении в России? и в каком городе надо обращаться с заявкой — в Донецке давно всё закрыто.

Сенс Банк

Відповідь банку

16 жовтня 2014, 13:37

Наталья, добрый день! ПАО «Альфа-Банк» (Украина) и ОАО «Альфа-Банк» (Россия) являются разными финансовыми организациями. Наш Банк не является ни филиалом, ни «дочкой» Альфа-Банка России.
Для получения вклада Вы можете обратиться в любое отделение ПАО «Альфа-Банк».

Коментарі (1)

Архів курсів банку

Архів курсів банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Гаряча лінія Сенс Банку