Сенс Банк

Написати відгук

Сенс Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

9 грудня 2014, 16:10

Евгений, Киев

Опишите подробно процесс покупки-продажи индексированных облигаций Альфа*банка.
Что такое Оферта — «ежегодная (26.10.2015, 24.10.2016)...»??
Смогу ли я продать обратно банку облигации через год независимо от даты Оферты без потери 10% годовых?

Написати коментар

9 грудня 2014, 0:53

по дог. №401551096, 08.12.2014г снова пришла СМС уплатить 225 грн, до 9 декабря 2014г., ответьте прямо здесь, разрешился ли мой вопрос положительно или нет. скан. копию квит. от 16.12.2013г. Вы писали что получили. и на телефон звонили, что все решилось и задолженности нет, а тут опять звонок — оплатить 225грн. как это все понимать. ТАК РАЗОБРАЛИСЬ ИЛИ НЕТ? ОТВЕТЬТЕ ПРЯМО ЗДЕСЬ.

Сенс Банк

Відповідь банку

9 грудня 2014, 10:54

lomik91, добрый день! В пятницу 05.12 мы сообщили Вам, что для решения вопроса необходимо подписание дополнительных документов.

Коментарі (1)

8 грудня 2014, 20:50

Харьков

Здравствуйте! У меня долларовая карточка Альфа банка, я смогу снять с неё свои доллары? (в пределах лимита естественно)

Сенс Банк

Відповідь банку

9 грудня 2014, 11:02

Tatu123, добрый день! Можете, пи наличии в кассе отделения.

Написати коментар

Эмилия Водолажская

8 грудня 2014, 12:09

Эмилия , Харьков

Добрый день.
24.10.2014 в интервале 22:20-22:40 во время внесения наличных средств на кредитный счет через банкомат пополнения в «Салтовском отделении» Альфа банка г.Харьков ул.Героев Труда 24а, банкомат сначала «выплюнул» 2000грн, а потом принял их и написал на экране сообщения «Средства изъяты».
Никакого чека либо квитанции банкомат не выдал.
По факту данного происшествия 28.10.2014 года в том же отделении мною была написана «Претензия держателя карты».
Претензию приняли к рассмотрению и обещали разобраться в данном происшествии в течении 45 дней.
На 45 день мне позвонили и сообщили, что денег не найдено и будет проведена повторная проверка.
Как мне быть?

Сенс Банк

Відповідь банку

9 грудня 2014, 11:28

Эмилия, добрый день! Пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы проверим информацию по вопросу.

Написати коментар

6 грудня 2014, 18:00

Лубны

Я расторгаю досрочно депозит в долларах, работники банка сказали прийти через 5 дней, пришла, депозит не выдают, когда конкретно выдадут деньги не говорят.
Вопрос. Когда должны вернуть вклад?

Сенс Банк

Відповідь банку

9 грудня 2014, 11:36

lar759964, добрый день! Если Вы желаете получить вклад в валюте, он будет выдан в случае наличия валюты в кассе. Рекомендуем связаться с сотрудниками отделения и уточнить когда Вам лучше подойти для его получения.

Написати коментар

6 грудня 2014, 10:00

скажите, какой лимит снятия наличных в ваших банкоматах с карты дельта банка?

Сенс Банк

Відповідь банку

9 грудня 2014, 11:01

anelya, добрый день! Если карта эмитирована другим банком: лимит на одну операцию — 2 000 грн., лимит на сутки — 10 000 грн.

Написати коментар

Оксана Жувака

4 грудня 2014, 23:53

Оксана, Харьков

Здравствуйте. Последний день платежа по кредитному договору в вашем банке у меня 13 число. Из банка пришло смс — напоминание с тем что надо внести платеж до 8 числа чтобы он был зачтен до 13. А будет ли просрочкой кредита если я сделаю платеж 11 числа ( 10 у меня зарплата) или нет?

Сенс Банк

Відповідь банку

9 грудня 2014, 10:59

Оксана, добрый день! Зависит от сроков прохождения платежей. С этой информацией Вы можете ознакомиться на сайте Банка: www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/kredity/kak-pogashat-kredit/potrebitelskii-kredit-kredit-na-pokupku-tovara_kak-pogashat-kredit.htm

Написати коментар

4 грудня 2014, 10:10

Алина

Здравствуйте! У меня оформлен кредит в вашем банке. Но из-за военных действий на востоке Украины вынуждена была уехать в Россию. Платить кредит в состоянии, но только с територии Российской федерации. Подскажите, возможно ли это. Родственники и друзья с територии Украины платить не могут. Что делать?

Сенс Банк

Відповідь банку

9 грудня 2014, 10:55

Alinaalefanova, добрый день! Вы можете оплачивать в рублях. Пример квитанции представлен на сайте Банка: www.alfabank.ua/ru/klientam-kryma.htm

Написати коментар

3 грудня 2014, 11:09

Рой, Киев

Здравствуйте. 21.11.14 пытался заплатить компании «Moneyveo» 2676 гр. Сразу же на сайте компании получил сообщение о том, что они не могут получить оплату. После обращения в службу поддержки «Moneyveo» получил от них письмо следующего содержания: «Владислав Анатольевич, наша компания никак не имеет отношение к тому, что Ваш банк провел блокировку суммы. Блокировки с нашей стороны не могло быть, так как банк эмитент дал отказ на проведение операции.» «Moneyveo» контора, которая занимается выдачей коротких кредитов за большие проценты. Ясно, что такая контора не ждала бы 21 день прежде чем списать заблокированные деньги. На следующий день получил от них СМС о том, что мне нужно заплатить на 2718.9( на 43 гр. больше). Был вынужден одолжить деньги, заплатить. Заплатил через терминал, с помощью вашего банка побоялся. Вопрос: Почему ваш банк не может отнестись к своему клиенту по человечески, быстро исправить свою ошибку и вернуть деньги? При оформлении претензии(1-9509308651) предъявил чек, доказывающий оплату вышеуказанной суммы. Похоже Ваши сотрудники просто непробиваемые, хором рассказывают, что раньше чем через 21 день деньги возвращать Ваш банк мне не собирается. У меня на этой неделе оплата ипотечного кредита, денег не хватает. Подскажите, пожалуйста, что мне делать? В чем моя вина, в том что я воспользовался карточкой Вашего банка? Почему, когда Вы агитируете людей платить с помощью карты VISA не предупреждаете людей о том, что их деньги без особых причин могут быть заблокированы и они долго будут добиваться их возврата?

Сенс Банк

Відповідь банку

5 грудня 2014, 13:32

royroyroy, добрый день! С целью предотвращения возникновения несанкционированной задолженности была зарезервирована сумма операции. Сумма будет разблокирована и доступна к снятию автоматически в течении 21 дня от даты блокировки. Данное правило установлено Международной Платежной Системой (МПС), поэтому самостоятельно разблокировать сумму мы не можем.

Коментарі (1)

2 грудня 2014, 16:20

03.06.2014г. был погашен последний взнос по дог. №401551096, но 30.11.2014г. уже коллекторная фирма сообщила, что задолженность 300грн. говорят, что в декабре 2013г. было не вовремя уплачено, но сохранилась квитанция — от 16.12.2013г./ срок оплаты 22.12./, поэтому это не соответствует действительности, и сообщили спустя почти год. и что это за год штрафная санкция. но ведь для Донецкой обл. Ваше руководство сняло все штрафные санкции. Если для разбирательства Вам будут нужны квитанции, они все сохранились, можем сообщить любую нужную для Вас информацию.На горячую линию звонили, они перекидывают на коллекторную фирму, а она на горячую линию, замкнутый круг, а реального ответ и помощи нет. заранее Вам благодарна за помощь.

Сенс Банк

Відповідь банку

5 грудня 2014, 10:54

lomik91, добрый день! Ваш вопрос в процессе решения.

Коментарі (1)

2 грудня 2014, 13:31

Контактное лицо

Добрый день, у меня возникла сложная ситуация. Меня занесли как контактное лицо в кредитный договор. Мне был совершен звонок сотрудником банка на предмет, того знаю ли я данного человека, работает ли он или нет о том что мои данные были занесены в договор не знал. С данным человек связь не поддерживал уже на момент заключения договора.

На данный момент, мне периодически звонят с угрозами того что якобы я обязан передавать информацию этому человеку, угрозы поступают на предмет открытия уголовного дела.

Как мне поступить в данной ситуации?
Планирую записывать каждый разговор и писать заявление в прокуратуру по предмету давления со стороны сотрудников банка, так как требуют от меня того что я не обязана делать.
Помочь решить данную ситуацию без вмешательства судовых ведомств.

Написати коментар

1 грудня 2014, 21:03

КАРА ГОСПОДНЯ , львів

хочу отримати кредит 60-80тис грн на 2-3 міс які відсотки які умови які комісії.

Написати коментар

1 грудня 2014, 17:52

Брат — пенсионер живёт в Макеевке, пенсию переоформил в Киеве, надо ли оформлять статус переселенца, будет ли пенсия перечисляться так же, если не оформлять статус переселенца?

Написати коментар

Ира Орлова

1 грудня 2014, 16:32

Ира, Феодосия.п.Щебетовка

Здравствуйте меня зовут Ирина.Я из Крыма мне нужно знать сколько оплатить остаток кредита.Связь с вами потеряна, позвоните мне на номер:+79787907940.Жду вашего звонка.

Сенс Банк

Відповідь банку

3 грудня 2014, 12:30

Ирина, добрый день! Если Вы не можете дозвониться на 0 800 50 20 50, рекомендуем обратиться по номеру +38 (044)590-37-37.

Написати коментар

29 листопада 2014, 19:13

Юра, Одесса

Здравствуйте, я получаю стипендию в вашем банке, у меня просрочена карта. Но у меня нет паспорта чтобы ее восстановить. На моем счету есть деньги, могу ли я их снять? У меня есть свидетельство о рождении.

Сенс Банк

Відповідь банку

1 грудня 2014, 12:14

Kolesnik02, добрый день! Согласно инструкции НБУ без паспорта данная операция невозможна.

Написати коментар

29 листопада 2014, 17:06

Как получит вклад Банка Украинский Финансовый Мир по доверенности

Сенс Банк

Відповідь банку

1 грудня 2014, 12:12

sania1988, добрый день! По Вашему вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию Банка по тел. 0-800-50-20-50.

Коментарі (1)

27 листопада 2014, 19:35

юра

что будет если не активировать кредитную карту

Сенс Банк

Відповідь банку

1 грудня 2014, 12:12

ura23, добрый день! Списания комиссий/услуг проводятся только после активации карты.

Написати коментар

27 листопада 2014, 17:35

Виктория, Запорожье

Со скольки лет выдает ваш банк кредитные карты?

Сенс Банк

Відповідь банку

1 грудня 2014, 12:10

vikusia5151, добрый день! Минимальный возраст на момент оформления договора — 21 год.

Написати коментар

27 листопада 2014, 10:33

YANA, Ужгород

Скажите, пожалуйста, могу ли я через ваш банк вывести средства из системы Webmoney и как это сделать если возможно

Сенс Банк

Відповідь банку

1 грудня 2014, 12:07

RevtaYana, добрый день! Для проведения операций с сервисом WebMoney Вы можете оформить любую карту пакета услуг «Дебют», «Клас», «Клас MAXI», «Престиж/Престиж Мaxi», «For Shopping», «Young Online». В случае, если Вы планируете проводить покупки в интернет — магазинах либо проводить операции в сети интернет, рекомендуем Вам оформлять персонифицированную дебетовую карту.
Для оформления платежной карты Вам необходимо обратиться в отделение Альфа — Банка с паспортом и ИНН, в течении 5 — 7 рабочих дней карта будет готова. Дебетовая карта пакета «Дебют» выпускается в течение 15 минут. С местонахождением всех отделений Альфа-Банка Вы можете ознакомиться на сайте банка www.alfabank.ua/ru/otdelenija-i-bankomaty/?city=1
Информация о пакетах услуг: www.alfabank.ua/debit/.
С тарифами по картам Вы можете ознакомиться по ссылке: www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/platezhnye-karty/tarify-i-uslovija-dogovora.htm.
Обращаем Ваше внимание, что перевод средств «с кошелька» (выведение денег с кошелька) возможно только на карточные счета, открытые Вами в Альфа-банке, валюта которых гривна. При этом валюта «кошелька» должна быть гривна. Перевод средств «на кошелек» (пополнение кошелька) возможно только с карт, эмитированных Альфа-Банком как в гривне, так и в долларах, но валюта «кошелька» должна быть только гривна.
Кроме того в системе My Alfa Bank установлен лимит на вывод денежных средств с ресурса WebМoney, который составляет: — 5 000 грн. лимит на 1 операцию; — 5 000 грн. в день; — 15 000 грн. в месяц. Пополнение электронных кошельков системы WebMoney c карточных счетов, открытых в Банке: — 1 000 грн. лимит на 1 операцию; — 5 000 грн. в день; -15 000 грн. в месяц.
Обращаем Ваше внимание, что проведение операций с WebМoney и использование интернет – сервиса «My Alfa-bank» будет возможно после подключения «Расширенного функционала». Для подключения данной услуги Вам необходимо обратиться в отделение «Альфа – Банка» с паспортом и ИНН для написания заявления, в течение 5 — 7 часов услуга будет активирована.

Написати коментар

Людвиг Аристархович

26 листопада 2014, 17:31

Людвиг, Харьков

Кому и на каких условиях предоставляет банк реструктуризацию и кредитные каникулы? (военнослужащий, восток Украины).

Сенс Банк

Відповідь банку

1 грудня 2014, 11:57

Людвиг Аристархович, добрый день! По Вашему вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию Банка по тел. 0-800-50-20-50.

Написати коментар

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	45.05	45.65
USD	41.15	41.45
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	45.05	45.65
USD	41.15	41.45
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Гаряча лінія Сенс Банку