Сенс Банк гаряча лінія

Добрый вечер.
не могу зарегистрироватся в my alfa bank
ввожу номер карты и дату рождения-Доступ заблокирован до 20.01.2015 02:30:26

Здравствуйте
уточните пожалуйста!
Вопрос 1) Если кредитные каникулы Согласно Закону Украины, Альфа Банк предоставляет, с момента Мобилизации, в моем случае с 14.04.2014 года, следовательно мои платежи:
история платежей
дата поступления сумма
15.04.2014 10 349,10 UAH
15.04.2014 153,00 UAH
15.05.2014 360,00 UAH
17.06.2014 520,00 UAH
16.07.2014 520,00 UAH
20.08.2014 550,00 UAH
должны пойти на погашение кредита(без комиссии, процентов, штрафов в полном объеме), за 6 месяцев это 2593 гр.то есть 10349 гр.-2593 гр. = 7756 гр.!??

В личном сообщении от AlfaBank Вы пишите:

Списание процентов
Добрый день.
Оплаченный годовой процент будет Вам возвращен на Ваш счет 2909 после 22.01.15.
Согласно Закону Украины отменяется годовой процент и предоставляются кредитные каникулы по Вашему запросу. ___Комиссия за управление кредитом продолжает начисляться. Не стыковка! Не однократно обратившись на горячую линию Альфа Банка по тел. 0-800-50-20-50 мне сообщили, что в период кредитных каникул не начисляются: 1) проценты; 2) комиссия; 3) штрафы.
. Вопрос 2) Почему в мое случае комиссия за управление кредитом продолжает начисляться? 3) С какого периода, по договору № 500934730 предоставляются кр.каникулы ( с момента мобилизации или все же на 3 месяца)?

Здравствуйте! Извените но ваши данные предоставленные по моему вопросу (кредитные каникулы, списание штрафов...), не верны, как сообщает сотрудник Альфа банка по горячей линии!!! Подскажите кому верить!!??
Договор № 500934730 от 14.04.2014 сервисы
Условия договора 10 349,10 UAH, ставка 0.01 % годовых
Просрочка на дату следующего платежа 2 059,38 UAH
Счет погашения кредита 29095500934730
Срок предоставления 60 мес. (до 15.04.2019)
Последний платеж 19.09.2014 сумма 550,00 UAH история платежей
Следующий платеж 15.02.2015 необходимо заплатить 2 059,46 UAH
14.04.14 года я мобилезирован(документы предоставлены). Вы пишите, что согласно закона Украины, банк обеспечивает списание штрафов и предоставляет «Кредитные каникулы» на весь период мобилизации, начиная с даты мобилизации!!!
Договор с 14.04.2014 года, проплачивал на протяжении 6 месяцев являясь мобилизированным. Вопрос 1) Должны ли мне списать выплаченые проценты,2) Комиссию, 3) Просрочку на дату следующего платежа 2 059,38 UAH !? Что оформили мне, на 3 месяца каникулы и списали штраф… Где справедливость!??

можно ли взять у вас кредитные каникулы?

Можно ли зарплату, перечисленную в Альфабанк, получить в банке на территории России?

Официальное заявление от Атанова Артура
Директор по продажам и дистрибуции розничного бизнеса
Альфа-Банк
В связи с военными действиями на Востоке страны Альфа-Банк Украина пошел навстречу своим заемщикам и как тем, кто проживает на Донбассе, так и тем, кто был мобилизован в ряды Вооруженных Сил Украины. Для последних Альфа-Банк ___1) на весь период прохождения воинской службы ввел кредитные каникулы___2), которые предусматривают не только отмену начисления процентов за пользование кредитом, но и отсрочку платежей по кредиту___3). Более того, если таким клиентам были уже начислены штрафные санкции, то они будут полностью списаны.!
Уточните пожалуйста по первому пункту горячая линия сообщает, что каникулы 3 месяца, а не на весь период службы!?? 2) Начисление процентов с момента МОБИЛИЗАЦИИ или с какого момента!? 3)С писаны штрафы с момента мобилизации!!??

Хочу узнать остаток по кредиту.Договор №482060268

Здравствуйте! Прошу Вас внести ясность, я Клиент Альфа Банка, звонил на горячую линию не чего конкретного! Проживаю на востоке Украины. Весной 2014 года призвался на контрактную службу. 1) Контрактник может оформить кредитные каникулы, списать штрафы!?? 2) На какой период даются кредитные каникулы!??

01 и 03 декабря 2014г. на ваш банк были отправлены платежи для Киевстара платежками. Со счета деньги списаны и назад в наш банк не возвращались. Денег до сих пор нет!!! Куда обращаться?

Здравствуйте!
Продает ли банк доллары под открытие депозита? если да, то на каких условиях. спасибо

Здравствуйте! я студентка. официально не трудоустроена.Могу ли я получить золотую карту альфа банка?

Здравствуйте! Я Клиент Альфа Банка, проживаю на востоке Украины. Весной 2014 года, как патриот Украины, призвался на контрактную службу в Вооруженные Силы Украины! Вопрос есть ли у меня возможность оформить кредитные каникулы и списать штрафные санкции, так как на сегодняшний день, есть определенные фин.трудности!?

Добрый день, скажите, пожалуйста, можно ли приобрести в вашем банке белорусские рубли? Спасибо

Добрый день Подскажите, пожалуйста, как можно оплатить кредит в Альфа-банке с карточки Ощадбанка

Скажите пожалуйста, какая абон. плата за интернет-сервис «My Alfa-Bank»? А то в файле с тарифами не могу найти.

Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста, смогу ли я снять в России деньги с украинской карточки Альфа-банк?

Здравствуйте! Клиент заключил Договор с Альфа-Банком на продукт «Максимум Готiвки» (без справки о доходах кредит, кредитная линия 75 тыс. грн, страхование банковских рисков ). В момент заключения договора Клиент имел постоянную работу, был зарегистрирован на жилплощади родителей-пенсионеров после того, как они без его участия приватизировали квартиру.
В результате потери работы у Клиента возникли большие долги перед Банком по кредитам и штрафам. Он опасается, что у родителей будут описывать имущество отбирать квартиру.
Какие финансовые средства и имущество Банк вправе рассматривать как залоговое?
Является ли здесь квартира залоговым имуществом?
Грозит ли его родителям принудительная реализация имущества и выселение из квартиры?

Заказала кредитную карту Голд Максимум.Привез курьер, получила, активировала, позвонив в банк на горячую линию.Оператор мне сказала, что пользоваться средствами я смогу с 06.01.2015.Поскольку курьер привез мне ее 31.12.2014, то ждала я ее активации почти неделю.6 января зарегистрировалась в my Alfa bank.И тут начались загадки: я все сделала и ввела на сайте, так как предлагала мне система.Но решив воспользоваться переводом с карты на карту, у меня ничего не получалось, деньги не доступны и все… Я конечно же позвонила на гор.линию.Сначала мне говорили, что система якобы не обновилась еще, потом через 2 дня, сказали, что это это технический сбой и карта не до конца активирована.В общем, сказали ждать 2 недели, в течение кот.они будут разбираться.Самое интересное, что я общалась с 10 сотрудниками, и у каждого была своя, ничем не похожая на другие, версия почему же такое случилось с моей картой.А я вот теперь не знаю зачем мне такая бесполезная карта, которая то ли поломанная, то ли недоактивированная… Интересно, конечно узнать в чем же все таки проблема заключается?

Здравствуйте! Как я могу узнать остаток погашения кредита? Если можно не по телефону, а через интернет.Спасибо

Правильны ли действия сотрудника банка отказавшегося выдать сумму, находящуюся на балансе зарплатной карты моряка по дополнительной карте, оформленной на имя родственника? Сотрудник утверждает что в долларах снять может только владелец основного счета (что довольно проблематично сделать), — в пределах 900 долларов/сутки, держатель же дополнительной карты может снимать только в гривне.