Мінфін - Курси валют України

Встановити

Сенс Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
oksankaboo
oksankaboo
22 січня 2015, 23:52
Здравствуйте. Имею кредит в вашем банке. Как отключить СМС- информирование, поскольку пользуюсь интернет- банкингом, и смски мне не нужны?
Сенс Банк
Відповідь банку
23 січня 2015, 10:36
Добрый день, oksankaboo. ИО клиента, информирование по кредиту — это обеспечение своевременного погашения кредита, так как вам приходят смс с напоминанием об оплате платежа. Отказавшись от информирования, вы рискуете пропустить очередной платеж. Один день просрочки — это уже штраф, который больше той части комиссии, от которой вы хотите отказаться. Если Вы все же примите решение отключить услугу sms информирования, то Вам необходимо обратиться в любое отделение Альфа-Банка и написать заявление. При себе необходимо иметь оригинал паспорта.
dauida
dauida
21 січня 2015, 23:23
Александр
при оформлении договора, зарплатной карты на предприятии был ваш сотрудник.начались боевые действия карточку так не получил а деньги перевели на счет.Номер счета и договора я не знаю (депозита.кредит, др не имею )КА СНЯТЬ ДЕНЬГИ НАХОЖУСЬ В РОСИИ ИЛИ НОМЕР СЧЕТА
Linaa
Linaa
21 січня 2015, 22:12
Здравствуйте. Как сейчас погашать кредит из Крыма? до последнего времени, погашала через РНКБ. Сейчас банк переводы не хочет принимать, говорят все платежи возвращаются. Что изменилось? Счета те же?
Сенс Банк
Відповідь банку
22 січня 2015, 13:49
Linaa, добрый день! Пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua номер Вашего кредитного договора, мы проверим информацию и свяжемся с Вами.
dauida
dauida
21 січня 2015, 13:45
Александр
Здравствуйте, пробиваю зайти на Интернет -банкинг запрашивает номер карточки или договора, я не знаю номера карточки и договора как быть как пройти регистрацию?
Сенс Банк
Відповідь банку
21 січня 2015, 14:15
Уточните, пожалуйста, при оформлении договора на получение зарплатной карты Вы подавали заявление на подключение Интернет-банкинга? Договор Вы оформляли на предприятии или в отделении Альфа-Банка? Если в отделении, то укажите, пожалуйста, в каком.
У Вас есть другие продукты Альфа-Банка? (кредитная карта, депозит, кредит, др.)
dauida
dauida
20 січня 2015, 16:22
Александр
Здравствуйте
Подскажите, пожалуйста мне перевели, зарплату на ваш банк номера счета я не знаю карточку не получил. был вынужден уехать из-за боевых действий Сейчас нахожусь в России как снять деньги
Сенс Банк
Відповідь банку
21 січня 2015, 8:48
Добрый день, dauida. У Вас есть возможность перевести деньги через Интернет-банкинг My Alfa Bank https://my.alfabank.com.ua на другую карту любого украинского банка и снять наличные с нее в любом банкомате. При снятии учитывайте, пожалуйста, комиссию.
aol
aol
20 січня 2015, 11:36
Елена, Харьков
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как мне пополнить кредитную карту без оплаты за пополнение?
Спасибо!
С уважением, Елена
Сенс Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 13:14
Добрый день, aol. Банк обеспечивает возможность погашения кредитных карт без комиссии с помощью нескольких каналов:
— Интернет-банкинг My Alfa Bank (https://my.alfabank.com.ua)
— Сервис «Альфа-Погашение» (https://my.alfabank.com.ua/alfa-pogashenie)
— Отделения Укрпочты

подробнее на сайте Банка: www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/kredity/kak-pogashat-kredit/
poxar01
poxar01
20 січня 2015, 2:20
Добрый вечер.
не могу зарегистрироватся в my alfa bank
ввожу номер карты и дату рождения-Доступ заблокирован до 20.01.2015 02:30:26
Сенс Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 8:57
poxar01, добрый день! Пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН и номер карты, мы проверим информацию.
321ewq
321ewq
19 січня 2015, 18:37
Андрей, Харьков
Здравствуйте
уточните пожалуйста!
Вопрос 1) Если кредитные каникулы Согласно Закону Украины, Альфа Банк предоставляет, с момента Мобилизации, в моем случае с 14.04.2014 года, следовательно мои платежи:
история платежей
дата поступления сумма
15.04.2014 10 349,10 UAH
15.04.2014 153,00 UAH
15.05.2014 360,00 UAH
17.06.2014 520,00 UAH
16.07.2014 520,00 UAH
20.08.2014 550,00 UAH
должны пойти на погашение кредита(без комиссии, процентов, штрафов в полном объеме), за 6 месяцев это 2593 гр.то есть 10349 гр.-2593 гр. = 7756 гр.!??

В личном сообщении от AlfaBank Вы пишите:

Списание процентов
Добрый день.
Оплаченный годовой процент будет Вам возвращен на Ваш счет 2909 после 22.01.15.
Согласно Закону Украины отменяется годовой процент и предоставляются кредитные каникулы по Вашему запросу. ___Комиссия за управление кредитом продолжает начисляться. Не стыковка! Не однократно обратившись на горячую линию Альфа Банка по тел. 0-800-50-20-50 мне сообщили, что в период кредитных каникул не начисляются: 1) проценты; 2) комиссия; 3) штрафы.
. Вопрос 2) Почему в мое случае комиссия за управление кредитом продолжает начисляться? 3) С какого периода, по договору № 500934730 предоставляются кр.каникулы ( с момента мобилизации или все же на 3 месяца)?
321ewq
321ewq
19 січня 2015, 13:07
Андрей, Харьков
Здравствуйте! Извените но ваши данные предоставленные по моему вопросу (кредитные каникулы, списание штрафов...), не верны, как сообщает сотрудник Альфа банка по горячей линии!!! Подскажите кому верить!!??
Договор № 500934730 от 14.04.2014 сервисы
Условия договора 10 349,10 UAH, ставка 0.01 % годовых
Просрочка на дату следующего платежа 2 059,38 UAH
Счет погашения кредита 29095500934730
Срок предоставления 60 мес. (до 15.04.2019)
Последний платеж 19.09.2014 сумма 550,00 UAH история платежей
Следующий платеж 15.02.2015 необходимо заплатить 2 059,46 UAH
14.04.14 года я мобилезирован(документы предоставлены). Вы пишите, что согласно закона Украины, банк обеспечивает списание штрафов и предоставляет «Кредитные каникулы» на весь период мобилизации, начиная с даты мобилизации!!!
Договор с 14.04.2014 года, проплачивал на протяжении 6 месяцев являясь мобилизированным. Вопрос 1) Должны ли мне списать выплаченые проценты,2) Комиссию, 3) Просрочку на дату следующего платежа 2 059,38 UAH !? Что оформили мне, на 3 месяца каникулы и списали штраф… Где справедливость!??
Сенс Банк
Відповідь банку
19 січня 2015, 17:18
321ewq, ответ Вам был предоставлен в личном сообщении.
divaolga74
divaolga74
19 січня 2015, 11:41
можно ли взять у вас кредитные каникулы?
Сенс Банк
Відповідь банку
19 січня 2015, 14:59
Добрый день, divaolga74.
Да, банк предоставляет такую возможность своим клиентам.
babushka65
babushka65
18 січня 2015, 17:45
Красивая, Донецкая обл.
Можно ли зарплату, перечисленную в Альфабанк, получить в банке на территории России?
Сенс Банк
Відповідь банку
19 січня 2015, 10:33
Добрый днь, babushka65.
Деньги Вы можете снять в любом банкомате на территории России с учетом конвертации.
321ewq
321ewq
17 січня 2015, 19:32
Андрей, Харьков
Официальное заявление от Атанова Артура
Директор по продажам и дистрибуции розничного бизнеса
Альфа-Банк
В связи с военными действиями на Востоке страны Альфа-Банк Украина пошел навстречу своим заемщикам и как тем, кто проживает на Донбассе, так и тем, кто был мобилизован в ряды Вооруженных Сил Украины. Для последних Альфа-Банк ___1) на весь период прохождения воинской службы ввел кредитные каникулы___2), которые предусматривают не только отмену начисления процентов за пользование кредитом, но и отсрочку платежей по кредиту___3). Более того, если таким клиентам были уже начислены штрафные санкции, то они будут полностью списаны.!
Уточните пожалуйста по первому пункту горячая линия сообщает, что каникулы 3 месяца, а не на весь период службы!?? 2) Начисление процентов с момента МОБИЛИЗАЦИИ или с какого момента!? 3)С писаны штрафы с момента мобилизации!!??
Сенс Банк
Відповідь банку
19 січня 2015, 9:59
Добрый день, 321ewq.
Если клиент может предоставить документы подтверждающие мобилизацию, то согласно закона Украины, банк обеспечивает списание штрафов и предоставляет «Кредитные каникулы» на весь период мобилизации, начиная с даты мобилизации.
Если клиент не имеет возможности предоставить документы в банк, то Альфа-банк идет на встречу и готов по звонку клиента в банк предоставить кредитные каникулы максимум на 3 месяца, начиная с ближайшей даты платежа.
tolins
tolins
16 січня 2015, 21:34
Хочу узнать остаток по кредиту.Договор №482060268
Сенс Банк
Відповідь банку
20 січня 2015, 15:32
tolins, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы проверим информацию по договору.

Добрый день. Смотрите, пожалуйста, остаток по Вашему договору в личном сообщении.
321ewq
321ewq
15 січня 2015, 15:51
Андрей, Харьков
Здравствуйте! Прошу Вас внести ясность, я Клиент Альфа Банка, звонил на горячую линию не чего конкретного! Проживаю на востоке Украины. Весной 2014 года призвался на контрактную службу. 1) Контрактник может оформить кредитные каникулы, списать штрафы!?? 2) На какой период даются кредитные каникулы!??
Сенс Банк
Відповідь банку
16 січня 2015, 11:44
321ewq, добрый день! По вопросам:
— если кредит беззалоговый:
1) да, можете
2) на 3 месяца. Подать запрос на оформление каникул Вы можете на горячей линии Банка.
— если кредит залоговый:
рассмотрение происходит в индивидуальном порядке, необходимо письменное обращение в Банк.
nizoksy
nizoksy
15 січня 2015, 15:08
Оксана
01 и 03 декабря 2014г. на ваш банк были отправлены платежи для Киевстара платежками. Со счета деньги списаны и назад в наш банк не возвращались. Денег до сих пор нет!!! Куда обращаться?
Сенс Банк
Відповідь банку
16 січня 2015, 12:34
nizoksy, добрый день! Ответ направлен на Вашу электронную почту.
Andey
Andey
14 січня 2015, 19:58
Здравствуйте!
Продает ли банк доллары под открытие депозита? если да, то на каких условиях. спасибо
Сенс Банк
Відповідь банку
16 січня 2015, 12:00
Andey, добрый день! Отделение осуществляет продажу иностранной валюты только при наличии валюты в отделении. Информацию о наличии долларов США в кассе можно узнать исключительно у сотрудника кассы отделения.
Julia20
Julia20
13 січня 2015, 17:38
Здравствуйте! я студентка. официально не трудоустроена.Могу ли я получить золотую карту альфа банка?
Сенс Банк
Відповідь банку
16 січня 2015, 11:58
Julia20, добрый день! Минимальный возраст для оформления кредитной карты — 21 год. Подать заявку на оформление карты Вы можете на сайте Банка www.alfabank.ua/
321ewq
321ewq
13 січня 2015, 12:12
Андрей, Харьков
Здравствуйте! Я Клиент Альфа Банка, проживаю на востоке Украины. Весной 2014 года, как патриот Украины, призвался на контрактную службу в Вооруженные Силы Украины! Вопрос есть ли у меня возможность оформить кредитные каникулы и списать штрафные санкции, так как на сегодняшний день, есть определенные фин.трудности!?
Сенс Банк
Відповідь банку
13 січня 2015, 16:13
321ewq. добрый день! Да, есть. По Вашему вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию Банка по тел. 0-800-50-20-50.
Pupizoid85
Pupizoid85
13 січня 2015, 9:01
Киев
Добрый день, скажите, пожалуйста, можно ли приобрести в вашем банке белорусские рубли? Спасибо
Сенс Банк
Відповідь банку
13 січня 2015, 16:12
Pupizoid85, добрый день! Продажа белорусских рублей не осуществляется.
dmitro1981
dmitro1981
13 січня 2015, 8:14
Добрый день Подскажите, пожалуйста, как можно оплатить кредит в Альфа-банке с карточки Ощадбанка
Сенс Банк
Відповідь банку
13 січня 2015, 16:11
dmitro1981, добрый день! Вы можете воспользоваться услугой Альфа-Перевод: https://p2p.alfabank.ua/#_ga=1.85756319.740351009.1420534475

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.7 44.3
USD 41.8 42.25
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.7 44.3
USD 41.8 42.25
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Гаряча лінія Сенс Банку