Сенс Банк
Сенс Банк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Сенс Банк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 43.7 | 44.3 |
| USD | 41.8 | 42.25 |
| Всі курси банку | ||
Тарифы по картам Банка: www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/platezhnye-karty/tarify-i-uslovija-dogovora.htm
Написати коментар
Коментарі (1)
Написати коментар
Написати коментар
Спасибо за высланную инструкцию.
1. инструкция НБУ рекомендует срок рассмотрения обращений по списанию средств со счета и не выдачей до 30-ти дней. Эта инструкция касается ВСЕХ банков Украины и ваш банк не исключение. Банк может увеличить срок рассмотрения подобных обращений но не значительно и тем более на 6 месяцев. 180 дней — это беспредел и нежелание банка возвращать деньги клиентам как можно дольше. сама процедура расследования занимает 2-3 недели (инкасация банкомата — проверка количества транзакций, кол-во списанных и выданных купюр, остатки купюр, служба безопасности изучает видео…
2. если в банке изначально существует инструкция для подобных расследований то срок расследования должен быть един и любым сотрудником банка и горячей линией должны быть названы единые сроки. В моем случае изначально и сотрудниками горячей линии и сотрудниками банка назывался срок до 30-ти дней, спустя две недели — до 45-ти дней и вдруг к тридцатому дню звучит до 180-ти дней. Это некомпетенция сотрудников банка? незнание инструкции НБУ и самого Альфа-банка? Это политика банка обманывать клиентов?
3. принцип работы банкоматов везде одинаковый, когда происходит сбой и по какой-либо причине деньги списываются со счета но не выданы клиенту они автоматически блокируются и в течение 3-х — 5-ти дней возвращаются на счет клиента. В моем случае — было проведено безуспешное снятие и блокировка средств и на следующий день после блокировки деньги успешно списались с моего счета. подобное списание автоматически не проводится это возможно только вручную сотрудником банка. Повторю еще раз — ПРИНЦИП РАБОТЫ БАНКОМАТОВ ВЕЗДЕ ОДИНАКОВЫЙ.
Почему я должна страдать по вине банка???
Написати коментар
Написати коментар
это при том что в инструкции НБУ сказано что подобные вопросы рассматриваются ДО 30-ТИ дней. Подобные расследования проводятся максимум две-три недели. У банка не такая огромная сеть чтоб не иметь времени и физической возможности удовлетворить обращения граждан. И вот тут возникает вопрос — банк вообще не заинтересован возвращать людям их деньги и каждый раз придумывают новые версии. Либо вообще не компетентные сотрудники. Остается писать жалобу в НБУ и прокуратуру на мошеннические действия сотрудников банка
Написати коментар
Написати коментар
1. Суб'єктами відносин, пов'язаних із персональними даними,: суб'єкт персональних даних; володілець персональних даних; розпорядник персональних даних; третя особа;
уповноважений державний орган з питань захисту персональних даних.
Статтею 8 цього Закону визначено: Стаття 8. Права суб'єкта персональних даних1. Особисті немайнові права на персональні дані, які має кожна фізична особа, є невід'ємними і непорушними.2. Суб'єкт персональних даних має право:1) знати про місцезнаходження персональних даних, яка містить його персональні дані, її призначення та найменування, місцезнаходження та/або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
2) отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;…
В моєму випадку Банк порушив мої права та передав без моєї згоди базу моїх персональних даних третій особі, яка, в свою чергу, продовжує розголошувати мої персональні дані
Крім того, ст..60 Закону України»Про банки і банківську діяльність» визначено:
Стаття 60. Банківська таємниця
Інформація щодо діяльності та фінансового стану клієнта, яка стала відомою банку у процесі обслуговування клієнта та взаємовідносин з ним чи третім особам при наданні послуг банку, є банківською таємницею.
Банківською таємницею, зокрема, є: 1) відомості про банківські рахунки клієнтів, у тому числі кореспондентські рахунки банків у Національному банку України;
2) операції, які були проведені на користь чи за дорученням клієнта, здійснені ним угоди;
3) фінансово-економічний стан клієнтів;
4) системи охорони банку та клієнтів;
5) ін
Написати коментар
Написати коментар
Написати коментар
Написати коментар
пер.Героев Бреста 77 кв. 59
г.Кременчуг
Уважаемый Альфа –Банк. Я являюсь вашим клиентом с 2011 года или даже более того.
У меня были открыты в вашем банке счета, в том числе и расчетный счет26250000440692
по кредитной карточке 4102 4716 2154 0006, согласно вашей СМС, пришедшей мне на телефон –Шановний клієнте! Альфа-Банк закриває Вашу кредитну лінію на картці 0006.Очікуємо від вас погашення заборгованості(від 17.03.2015,15-17)-в следующем месяце и в остальных по сегодняшний день, я уже не могу погасить долг по этому счету.Согласно сообщения на телефон-мой долг растет в геометрической прогрессии и по вашему объяснению на этот случай мой счет стал якобы арестован исполнительной службой — постановлением от 2013 .03.12 №36680269, сообщение было от вас в 2015 году, а службы в 2013 году. Но не в этом суть. Согласно документа(см.ниже), у меня был арестован счет №26252282545001 код валюты980, и не какой другой счет, тем более что сейчас даже уже этого счета не существует. То есть получается блокировка моего счета –ВАША ИНИЦИАТИВА. Следующий платеж мне необходимо сделать до 17.07.2015 года. Если вы таким образом сами заблокировали мне счет в 2015 году.17.03. и желаете мне и дальше трепать нервы звонками и угрозами, и к этому времени вы не решите этот вопрос, то я подам заявление на вас в прокуратуру и со всеми доказательствами несоблюдения заключенного между нами догов
Написати коментар
Написати коментар
Имея кредит 25000грн., возможно ли в моей ситуации оформить еще и кредитную карту?
Написати коментар
Написати коментар
Деньги по депозитному вкладу я должен был получить по доверенности за своего тестя (ему 83 года). После того как сотрудники Вашего банка узнали, что я хочу забрать деньги, нашли формальную причину, (в доверенности не было указано № и серия паспорта тестя, хотя я предоставил договор заключённый с банком, в котором указывался его № и серия паспорта), как я понимаю это сделано преднамеренно, чтобы не выдавать деньги и затянуть процедуру ещё на неопределённый срок… Ничего не остановило сотрудников банка, ни преклонный возраст клиента, ни то что такого банка нет, в городке где проживает мой тесть.
Кому нужны такие услуги, если сотрудники банка специально ищут причины, чтобы любым способом не возвращать деньги!
Интересует только одно, смогу ли я получить деньги в ближайшее время так как переделать доверенность нет возможности!
Написати коментар
Написати коментар
Написати коментар
Коментарі (1)