Сенс Банк

Написати відгук

Сенс Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

11 січня 2016, 14:26

Foxyy, Харьков

станет ли горячая линия Альфа банка действительно горячей?
7 постов остались без ответа.

Сенс Банк

Відповідь банку

13 січня 2016, 14:28

Foxyy, добрый день! Информацию по вопросу предоставлена. Напоминаем, что Вы всегда можете обратиться на горячую линию банка по тел. 0-800-50-20-50

Написати коментар

НИНА АГАФОНОВА

11 січня 2016, 12:55

НИНА, ХАРЬКОВ

7 января обратилась в контакт-центр с вопросом по закрытию кредитного договора чтобы уточнить точную сумму и сроки, но мне не сочли нужным сообщить о том что в банках будут праздники до 11января и деньги не поступят на счёт до 11 числа кроме как оплатить 11 в отделении банка. Я оплатила необходимую сумму через терминал, но теперь мне говорят что деньги поступят только 12 числа и мне насчитают комиссию около 140 гривен так как срок без комиссии до 11 января. Если бы мне дали достоверную информацию то я бы 11 января оплатила кредит в отделении банка и закрыла кредит без переплат. Банк так часто себя рекламирует чтобы привлечь новых клиентов и при этом совершенно не дорожит своей репутацией поскольку одно негативное мнение способно повлечь за собой массовый негатив. Складывается мнение что АЛЬФА-БАНК настолько нищий что готов урвать хоть эти 140 гривен за комиссию, но никто не задумывается, что о том негативе который возник могут узнать ещё десятки тысяч. Через подключённую услугу МОЙ АЛЬФА — БАНК я вижу что оплаченные деньги дошли в банк и их просто не хотят проводить, но продолжают нагло врать что деньги не пришли. Поступление денег подтверждается мемориальным ордером банка МАВ 62699 от 7 января с указанием этой суммы, печатью АЛЬФА-БАНКА и подписью представителя банка. Получается что в банке работают только одни мошенники, которые только и стремятся как глубже залезть в карман к клиенту.

Сенс Банк

Відповідь банку

13 січня 2016, 14:16

Нина, добрый день! Сроки зачисления денежных средств размещены на сайте банка по ссылке: https://alfabank.ua/about/kak-pogashat-kredit
Решение о выходных днях банковской системы принимает НБУ, о чем размещает соответствующую информацию на своем сайте.

Написати коментар

10 січня 2016, 17:32

Сергей, Одесса

Здравствуйте, сегодня заполнил анкету на получение кредитной карты по телефону с вашим сотрудником, она сказала что все хорошо и я смогу получить карту 18 января в 10 часов, сразу после разговора мне пришло смс--------Shanovnyi Kliente! Dyakuyemo za zvernennya. S'ogodni Vasha zayavka na kredytnu kartku ne bula pogodzhena. Yakscho rishennya bude zmineno, my Vas proinformuyemo, это что то значит?

Сенс Банк

Відповідь банку

13 січня 2016, 14:11

VelevSergei, добрый день! Решение и сумма, которые озвучивает сотрудник при подаче заявки, являются предварительными. После анализа всех предоставленных документов принимается окончательное решение, которое может отличаться от предварительного. Ваша заявка на получение карты не была согласована.

Написати коментар

8 січня 2016, 8:52

Алёна, Бийск

Я 08.01.2016 г. полностью пополнила кредитку. Когда теперь я могу заново ею пользоваться? С какого числа?

Сенс Банк

Відповідь банку

13 січня 2016, 14:09

dety77, добрый день! Рекомендуем проводить операции после того, как пополнение отобразиться в выписке по карте.

Написати коментар

7 січня 2016, 23:19

Николай

Здравствуйте!
Вопрос о доверенности для получения выплат из ФГВФЛ. Я нахожусь за границей, в Альфа-Банке сказали, что нужно оформить доверенность в посольстве Украины, что-бы они смогли занести её в общий реестр доверенностей. Но, после разговора с нотариусом, совершенно иная картина получается. Нотариус сказал, что если доверенность составлена за границей, и заверена апостилем другого государства, то вносить её в реестр не нужно. Вопрос следующий: учитывая то, что в банке сказали, что нужно оформлять доверенность через посольство, а нотариус сказал, что достаточно будет завереной апостилем доверенности, что ожидать если в банке откажут в выплате в случае с апостилем? У нас нет ни посольства, ни консульства Украины в стране.

Сенс Банк

Відповідь банку

15 січня 2016, 10:45

myk1, добрый день! Доверенность может быть выдана в другой стране согласно существующего там законодательства. В работу в Банке принимается копия переведенной на украинский язык доверенности, которая заверена нотариально (нотариусом Украины).

Коментарі (1)

7 січня 2016, 22:48

Добрый день! Скажите пожалуйста, при заключении договора потребительского кредитования взимается ли отдельная плата за заключение договора?

Сенс Банк

Відповідь банку

13 січня 2016, 14:20

Foxyy, добрый день! Нет, не взимается.

Написати коментар

6 січня 2016, 21:35

Добрый день! После проведённого мини интернетиисследования выбрала Альфа-банк для открытия депозитного счета. Хочу сделать эту «операцию» через My Alfa Bank. Это возможно?

Сенс Банк

Відповідь банку

13 січня 2016, 14:05

Galla5979, добрый день! Для открытия вклада через интернет-сервис Вам необходимо оформить карточный счет. С него Вы сможете оформить вклад.

Коментарі (2)

6 січня 2016, 17:28

Подскажите, работает ли отделение банка в Селидово 7го января?

Сенс Банк

Відповідь банку

12 січня 2016, 15:04

krisswety, добрый день! Нет, 7.01 — нерабочий банковский день.

Написати коментар

1 січня 2016, 19:15

Светлана

скажите пожалуйста, по какому номеру телефона можно дозвонится в АЛЬФА-банк из-за границы и записаться на выплату депозита банка Финансы и кредит по Фонду гарантирования вкладов. номер 0-800-50-30-50 просто не соединяет. может есть другие телефоны? спасибо

Сенс Банк

Відповідь банку

4 січня 2016, 17:39

Svitlana2001, добрый день! Для совершения звонков из-за границы используется номер тел: +38 (0462) 616 111

Написати коментар

777roman7777777

31 грудня 2015, 13:48

роман, харьков

работает сегодня отделение альфа банка по адресу ул пушкинская 45 или нет, если работает то до
скольки

Сенс Банк

Відповідь банку

4 січня 2016, 17:40

777roman7777777, добрый день! 31.12.2015 отделения банка не работали.

Написати коментар

30 грудня 2015, 16:15

Галина, Львів

Доброго дня. В середині грудня я заповнювала онлайн заявку на отримання кредитки. На даний момент потреби в ній вже немає і «вішати» на себе зайві кредити не хочу. Карточки я ще не отримувала і хочу відмовитись і від її виготовлення і від її отримання. Дзвонила до опеиратора, але мені сказали що відмовитись від її отримання вже не можна. Як вирішити дане питання? Дякую.

Сенс Банк

Відповідь банку

13 січня 2016, 14:06

galinapl, доброго дня! З Вашого питання рекомендуємо звернутися на гарячу лінію банку за тел. 0-800-50-20-50

Написати коментар

30 грудня 2015, 12:51

Горловка

ПОЧЕМУ БАНК ИГНОРИРУЕТ ВОПРОСЫ ??

Написати коментар

28 грудня 2015, 22:18

игорь, сумы

почему я не могу получить распечатку договора…
депозит-«Мой депозит(% в конце срока)»
открытого по интернету? в г. Сумы
говорят-«нет шаблона»

Написати коментар

27 грудня 2015, 20:04

29 или

30 декабря будут работать филиалы в Одессе?

Сенс Банк

Відповідь банку

29 грудня 2015, 17:39

obluchko2012, добрый день! Да, будут.

Написати коментар

27 грудня 2015, 15:46

оксана

Я нерезидент, гражданка Украины (регистрация Беларусь). Являюсь вкладчиком «Финансы и кредит». Какие документы необходимо предъявить нерезиденту в банке-агенте для получения гарантированной выплаты? Какой нормативный акт регламентирует это? В списках на выплаты меня нашли, но кроме идентификационного кода, загранпаспорта, и регистрации по месту постоянного жительства в Беларуси, в банке по адресу: Чернигов, пр. Перемоги, 62 потребовали регистрацию в Украине (?). например в каком-нибудь отеле, предложил сотрудник. Кроме того, отказались открыть текущий счет в «Альфа-Банке», сославшись на необходимость регистрации нерезидента в Украине (!). Пришлось обратиться в другой банк, где без проблем открыли текущий счет на основании кода и данных о регистрации в виде на жительство. Пожалуйста, ответьте на мой вопрос.

Сенс Банк

Відповідь банку

29 грудня 2015, 17:54

oks2407, добрый день! Порядок открытия, использования и закрытия счетов регулируется инструкцией НБУ №492.

Написати коментар

24 грудня 2015, 23:08

Доброе время суток! Какую максимальную сумму в долларах можно снять с текущего счета?

Сенс Банк

Відповідь банку

29 грудня 2015, 17:58

morehod, добрый день! Согласно постановления НБУ №581 с 04.09.15 — до 19 999,99 грн. в эквиваленте по курсу НБУ суммарно со всех счетов клиента в один операционный день

Коментарі (1)

24 грудня 2015, 22:48

Пополнение допозита., Киев

Я получил карточку и деньги на нее, выплаты за банк Финансы и кредит. Так держать.

Сенс Банк

Відповідь банку

29 грудня 2015, 17:59

kiev444, добрый день! Спасибо за отзыв, мы рады сотрудничать с Вами!

Написати коментар

24 грудня 2015, 14:06

Горловка

Почему банк проигнорировал мой вопрос?
Здравствуйте! Проживаю в Горловке, Донецкой обл.На данный момент нет возможности осуществлять ежемесячнын платежи по кредитной карте по понятным причинам. ( Закрытие банковских отделений, прекращение всех выплат, постоянная угроза жизни из-за военных действий и многое другое ...) Сотрудники банка постоянно звонят, угрожая судом, принудительным взысканием долга, коллекторами и пр.Хамство сотрудников просто зашкаливает! Своих сотрудников банк обезопасил-закрыли все отделения и терминалы, а мы что не такие же граждане Украины? Живем под страхом смерти, без средств к существованию, а тут еще банк морально убивает! А как же указ об отмене штрафов, пени, процентов до окончания военных действий? Сумма долго растет, сотрудники банка продолжают терроризировать, не взирая на то, что нас оставили на грани выживания, в полной блокаде. Или это не обстоятельства форс-мажор, указанные в договоре.? Я не отказываюсь погашать долг, но в силу сложившихся обстоятельств, не зависящих от меня лично, на данный момент не могу это сделать! Надеюсь на конструктивный ответ со стороны банка.

Сенс Банк

Відповідь банку

4 січня 2016, 15:00

annaanna123, добрый день! В Законе Украины «Про тимчасові заходи на період проведення антитерористичної операції» указано: «зареєстровані та постійно проживають або переселилися у період з 14 квітня 2014 року з населених пунктів, визначених у затвердженому Кабінетом Міністрів України переліку, де проводилася антитерористична операція».
Отметим, что на данный момент, отсутствует действующий перечень населенных пунктов, где проводилась антитеррористическая операция, утвержденный Кабинетом Министров Украины.
Кроме того, вышеупомянутый нормативный акт не предусматривает возможности неуплаты суммы кредита и начислений по договору, кроме штрафных санкций.

Штрафные санкции по договору не начисляются.

Написати коментар

24 грудня 2015, 13:55

Почему банк проигнорировал мой вопрос от 21 декабря?

Написати коментар

24 грудня 2015, 13:12

Доброго дня! Прийшло повідомлення, що банк вирішив закрити мою кредитну лінію.Хотілося взнати причину, прострочки по виплатам не було і на даний момент лижать власні кошти.Не приємно!

Написати коментар

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Головна / Сенс Банк 💰