Multi від Мінфін
(8,9K+)
Встановити
ВХІД
Повернутися

Сенс Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
giftcrimea51
Юріц Шкурупій
26 лютого 2025, 8:41
Юріц, Харьков
Заява на отримання виписки про рух коштів БК «ОЛІМП» в формі ТОВ
Акціонерне товариство СЕНС БАНК

Заява

Прошу Вас надати виписку про рух коштів по рахунку БК «Олімп» у формі ТОВ за період з 01.01.2021 року до 31.01.2025 року:
UA 053003460000026008013422901 (українська гривня)
UA 053003460000026008013422901 (рос.рубль)
нашому представнику за довіреністю б/н від 25.02.2025 року Шкурупій Ю.О.
Додаток: Копія довіреності Шкурупій Ю.О.

26.02.2025 р ______________ Ю.О. Шкурупій

Сенс Банк
Відповідь банку
26 лютого 2025, 8:58
Пане Юрію, якщо ви довірена особа, і у вас відсутній доступ до клієнт-банку Sense Business Online, то для формування виписки вам потрібно звернутись до нашого відділення, де колеги допоможуть у цьому питанні й розглянуть вашу довіреність. Відділення, де є менеджер по роботі з юридичними особами знаходяться за такими адресами: м. Харків, вул. Полтавський шлях, буд. 14м. Харків, вул. Отакара Яроша, 26м. Харків, пр-т. Аерокосмічний, 244м. Харків, пр-т. Науки, 12м. Харків, пл. Павлівська, 2м. Харків, пр-т Героїв Харкова, 196-ам. Харків, майдан Захисників України, 7/8м. Харків, вул. Гіршмана, 3ауважу, що формування виписки у відділенні на паперовому носії — платна послуга, тому радимо скористатись саме Sense Business Online 😊З повагою, Володимир 💎
giftcrimea51
Юріц Шкурупій
26 лютого 2025, 8:21
Шкурупій Юрій, Харків
Чи можна отримати виписку по рахунку через Ваш сайт або електронну пошту ТОВ БК «Олімп» у формі ТОВ за період з 01.01.2021 року до 31.01.2025 року:
UA 053003460000026008013422901 (українська гривня)
UA 053003460000026008013422901 (рос.рубль).
Якщо це неможливо, то де можна отримати ці дані в м. Харкові.
З повагою, Шкурупій
Сенс Банк
Відповідь банку
26 лютого 2025, 8:54
Пане Юрію, дякуємо за питання! Сформувати виписку по рахунку юридичної особи можна через клієнт-банк Sense Business Online, з факсиміле банку або ж у формі електронного документа з кваліфікованим електронним підписом (КЕП) банку. Додаю інструкцію як це можна зробити у Sense Business Online https://help-biz.sensebank.com.ua/hc/uk/articles/4408534451858Якщо ж доступ до Sense Business Online відсутній, то також можна звернутись до відділення банку, де співробітники допоможуть із формуванням та наданням виписки, у місті Харкові відділення з менеджерами МСБ знаходяться за такими адресами: м. Харків, вул. Полтавський шлях, буд. 14м. Харків, вул. Отакара Яроша, 26м. Харків, пр-т. Аерокосмічний, 244м. Харків, пр-т. Науки, 12м. Харків, пл. Павлівська, 2м. Харків, пр-т Героїв Харкова, 196-ам. Харків, майдан Захисників України, 7/8м. Харків, вул. Гіршмана, 3Для детальнішої консультації з питань обслуговування юридичних осіб ви можете звернутись за номером 0 800 50 70 44 (з 9:00 до 18:00; субота, неділя — вихідні). Номер для дзвінків із-за кордону: +380 44 298 50 00 (вартість згідно з тарифами моб. оператора).Ваш друг та помічник, Володимир 💎
horowitz
horowitz
15 лютого 2025, 19:32
6111725, Київ
Громадська організація «Асоціація академічних музичних конкурсів» код ЄДРПОУ 26111725 наразі знаходиться в процесі ліквідації. У листопаді 2024 року Президент Асоціації — Гіваргізова у відділені вашого банку на вул. Богдана Хмельницького 17/52а написала заяву на закриття рахунку і надання довідки про рух коштів з 2018 року.
Але рахунок на сплату коштів у розмірі 200 грн. їй надано не було. Через тиждень менеджер видав довідку про рух коштів, що була видана ліквідатору Асоціації, але рахунок на сплату коштів не був наданий. Гіваргізовій у січні прийшла СМС на телефон, що у неї борг у 200 грн. і вона прийшла у відділення банку на Богдана Хмельницького, щоб його сплати. У банку їй відповіли, що в базі вона не значиться і що вони нічого не знають і нічим не можуть їй допомогти
Я, ліквідатор, Федорова зателефонувала на гарячу лінію виклала ситуацію, щодо боргу, мені пообіцяли розібратися і перетелефонувати, але ніхто не перетелефонував. 13 лютого Гіваргізовій знову прийшла СМС з погрозами санкцій за не сплату боргу. У мене питання ваш банк спроможний вирішити це питання, надіслати рахунок Гіваргізовій на сплату боргу, замість погроз?????
Сенс Банк
Відповідь банку
12 березня 2025, 18:54
Дякую за ваше запитання🫶Вже спілкувалися стосовно цієї ситуації на нашій електронній пошті, та розв'язали проблему 🙏Звернення доволі нестандартне, але, завдяки вашій залученості та постійній комунікації вдалося знайти шлях для вирішення. Рада, що вдалося посприяти цьому!Станом на зараз, реквізити для погашення вже було відправленоМені прикро, що рахунок для сплати не було надано одразу, та вам і пані Президентці довелося витратити свій час та декілька разів звертатися стосовно вирішення 😥Але, хочу зазначити, що ви завжди можете звертатися до нас по допомогу з будь-яких запитань, залюбки розберемося та зробимо все найкращим чином 😇Ваша турботлива чарівниця, Валерія 🫧
Kurill
Kurill
10 лютого 2025, 19:47
Кирилл
Я не собираюсь платить им долг по дебетовым сами его поставили плюс ещё звонят моему другу а не мне вы что запугивание делаете совершенно чужому человеку
Сенс Банк
Відповідь банку
10 лютого 2025, 20:40
Такі ситуації можуть виникати через списання плати за обслуговування пакета послуг або інших комісій, передбачених тарифами картки. Найчастіше це відбувається, якщо не виконані умови безкоштовного користування, тож система списує плату один раз в мінус, важливо, що сума заборгованості не змінюється – її просто потрібно закрити 🤔Перевірити тарифи картки можна в застосунку Sense SuperApp або на нашому офіційному сайті. Якщо у вас є питання щодо правильності нарахувань – напишіть нам на пошту help@sensebank.com.ua, і ми все перевіримо!Заборгованість не впливає на ваш рахунок, якщо її погасити вчасно. Тож найкраще розв'язати це питання одразу, аби уникнути незручностей у майбутньому 🙌🏻Щодо дзвінків, то напишіть до нас на пошту help@sensebank.com.ua, і ми обов’язково перевіримо, чому так сталося та чи можна це виправити! З повагою, Володимир 💎
Nikitaodessit
Nikitaodessit
6 січня 2025, 1:36
Никита, Одеса
Здравствуйте! Интересует такой вопрос, зарегистрировался в вашем банке, дали мне кредитку на 60000грн, большое спасибо очень выручили в тот момент, однако затем пошли неадекватные проценты, начали с тысячи, сегодня уже 2400. Списание процентов за покупки — 1315, списание процентов за наличные операции- 913, списание процентов — 63.90, плата за обслуживание карты — 100. Самое смешное что я вношу обязательный платёж. Вы там ничего не попутали? 2400 грн в месяц процентов за то что вы дали 60000 и я регулярно вношу минимальный платёж…
Сенс Банк
Відповідь банку
6 січня 2025, 8:35
Доброго дня! Списання процентів за користування кредитними коштами відбувається виключно в межах тарифів картки.До прикладу, якщо розглядати кредитну картку Ред, яка зазвичай пропонується клієнтам, вона має пільговий період до 62 днів, при погашенні протягом якого на операції покупки нараховуються пільгові 0.01% річних. У разі, якщо не скористатися пільговим періодом, проценти перераховуються на стандартні 45% річних (за готівковими операціями вони діють постійно, немає пільгового).Проценти нараховуються щодня, протягом терміну наявної заборгованості, списуються в розрахункову дату+Мінімальний платіж виставляється у розмірі 5% min 50 грн від загальної суми боргу, а також знімається 100 грн. комісії за розрахунково-касове обслуговування за наявності заборгованості від 20 грн. на розрахункову дату.Таким чином, місячна сума внесків дійсно може бути доволі суттєвою. Щоб уникнути таких переплат за відсотки, на більшість операцій покупки можна оформити розстрочку, яка дозволить суттєво пом'якшити умови погашення заборгованості.Для деталізації саме по вашій картці, ви можете звернутися до нашої Чат підтримки.З повагою. Банківський лицар Кирило 🛡️
Kaban20202020
Kaban20202020
14 грудня 2024, 7:04
Лутавий Костянтин Романович, Одесса
Прекратили со мной работать. Заблокировали счет. Позвонил запросил вывод средств, это единственные деньги, идут уже 3 дня, я ждал как и говорили 3 дня, сегодня звоню, уже 7 дней. Как это понимать? Верните деньги раз не хотите со мной сотрудничать. На что есть? Мой ИПН 3852008853
Сенс Банк
Відповідь банку
14 грудня 2024, 9:06
У вашому випадку банк має право відмовити в подальшому обслуговуванні та розірвати ділові відносини з клієнтом відповідно до пункту 4.3 ДКБО банку та Закону України «Про банки й банківську діяльність», а також Законом України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансування розповсюдження зброї масового знищення».Банк має право заблокувати картку та відмовити клієнту в продовженні ділових відносин.Основними причинами такого кроку є:— отримання інформації від МПС про незаконне використання картки— порушення власником картки умов договору— встановлення факту здійснення протиправної діяльності на підставі офіційних документів, повідомлень правоохоронних органів та інших організацій— за наявності обґрунтованих підозр на підставі висновків служб банку про факт здійснення протиправної діяльностіДетальніше із цими причинами можна ознайомитись у статті за посиланням 👉https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/10173179569554Щодо переказу коштів, то відповідно до внутрішніх нормативних актів — терміни опрацювання таких запитів, а отже і переказів коштів на інший банк становлять 3-5 робочих днів, а у вашій ситуації запит був зафіксований так, що навіть мінімальні терміни в 3 робочі дні не пройшли, тому радимо вам очікувати на перерахування коштів. З повагою, Володимир 💎
serafimabugaga
serafimabugaga
12 грудня 2024, 15:13
Людина
Чи має право банк як роботодавець змушувати мене працювати під час тривоги? Я співробітник банку. Останнім часом стикаюсь із натиском зі сторони керівників щодо цього питання.
Під час тривоги зі слів керівника я не маю права піти в укриття якщо тільки тривога не підвищена. Але ж якщо тривога оголошена то значить небезпека ж є в регіоні. Відкрито сказати про це я не можу, дак мене відразу звільнять((( Я хочу сама нести відповідальність за своє життя. Я бачила багато всього у 22 році… І розумію що небезпека не може бути безпечною.

okosahle
okosahle
22 листопада 2024, 15:18
Здравия желаю! Вы кредитуете сейчас военнослужащих?
Сенс Банк
Відповідь банку
22 листопада 2024, 15:52
Рішення про погодження кредитного ліміту чи суми кредиту приймається системою на основі аналізу даних клієнта.Через що сказати одразу чи буде вам погоджено кредит ми не можемо. Але ви можете подати заявку в телефонному режимі за номером 0800 50 35 30 (безкоштовно) або за посиланням на нашому сайті https://landing.sensebank.com.ua/cash/ *Андрій
Juliaaa29
Juliaaa29
6 листопада 2024, 17:18
Добрий вечір! Скажіть будь ласка чи можливо ще отримати студенческий квиток?
Сенс Банк
Відповідь банку
6 листопада 2024, 18:55
Добрий вечір! Для отримання студентського квитка рекомендуємо звернутись в деканат вашого навчального закладу)Ваша помічниця, Оля🧚‍♀️
horowitz
horowitz
4 листопада 2024, 16:36
Асоціація академічних музичних конкурсів, код ЄРДПОУ 26111725, Київ
Асоціація знаходиться в процесі ліквідації, нам необхідно подати в Податкову:
1. Довідку банку про рух коштів;
2. Закрити рахунки, починаючи з 2018 року по сьогодняшній день.
Питання — за чиїм підписом необхідно подавати вам заяву про надання вище зазначених послуг Ліквідатора чи Президента Асоціації,
Дякую
Ліквідатор — Федорова Людмила Петрівна
Президент — Гіваргізова Ірина Миколаївна
Сенс Банк
Відповідь банку
4 листопада 2024, 17:13
Вітаємо!Для вирішення цього питання, рекомендую звернутись на виділену лінію 0 800 50 70 44.Колеги зможуть перевірити ваші дані та надати відповіді на всі ваші запитання💙Лінія працює ПН-ПТ: 09:00-18:00Ваша помічниця, Оля🧚‍♀️
ibnnz
оооо оооо
17 жовтня 2024, 20:54
оооо
чому НЕ ПРАЦЮЄ веб-версія ????
на якій підставі ви її взагалі відміняєте з 01.12.2024 ???
у мене НЕМАЄ смартфона, то мені на стовпі дивитися виписки ????
Сенс Банк
Відповідь банку
18 жовтня 2024, 11:56
Вітаю! Стосовно My Sense Bank, то були тимчасові труднощі, але вже зараз він працює без проблем. Вибачте за незручності, з якими зіштовхнулися.Стосовно новини, це дійсно так, з 01.12.2024 року веб-версія My Sense Bank не буде працювати. Ми вирішили ще більше зосередитися на розвитку нашої мобільної версії Sense SuperApp.Я розумію, що це може викликати додаткові незручності, але ви завжди можете звернутися по допомогу.Щоб написати нам у Чат підтримки, для початку, будь ласка, оберіть зручний для вас канал зв’язку:▪️ Чат підтримки у застосунку Sense SuperApp: https://hi.sensebank.com.ua/newchatsupport▪️ Наш бот у Telegram: https://t.me/sensebankbot (запустіть бота та напишіть ваше питання)Або контакт-центр банку — 0 800 50 20 50 (безкоштовно).Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️
cnfdrfybprfz
Володимир Тімощенков
12 серпня 2024, 10:53
Володимир, м. Харків
Добрий день. Мені телефонували про необхідність актуалізації. Будь ласка проведіть її по телефону. Дякую. Володимир Тімощенко…
Сенс Банк
Відповідь банку
12 серпня 2024, 11:49
Дякуємо за ваше запитання, пане Володимире 🤗 Оновити дані можливо у найближчому відділенні банку, або через відеочат в застосунку чи самостійно, перейшовши в розділ «Профіль» > «Мої особисті дані» > «Оновити дані». На жаль, в телефонному режимі цю процедуру виконати не можливо. Гарного вам дня та бережіть себе. *Андрій
Dmytro27
Dmytro27
3 серпня 2024, 10:42
Дмитро, Дніпро
У вашому банку ви обслуговуєте шахраїв.

Якщо коротко було придбано товар на суму 70000 грн, оплату здійснили на дані реквезити: 4028 0820 1480 8289 Довгань Владимир Васильевич

4028 0820 1482 6190 — ще номер карти який вони скидали

З вчорашнього дня ніхто не відповідає на дзвінки,
також не відповідає водій, який мав доставити товар,

потрібно розібратися.
Сенс Банк
Відповідь банку
3 серпня 2024, 10:53
Жоден банк не застрахований від недобросовісних й незаконослухняних клієнтів, але ми рішуче реагуємо на факти шахрайських дій. Для детальнішої консультації й розв'язання проблеми відпишусь вам в особисті повідомлення й повідомлю ваші дії, Дмитре. Ваш друг та помічник, Володимир 💎
MykolaA
MykolaA
2 серпня 2024, 9:38
Николай, Киев
Чому карта, що оформлена у відділенні №1 міста Тернопіль, не працює у відділенні №25 міста Київ. Відмова відбулася 01 серпня о 15.20., останні цифри карти 5**0.
Я виконав всі необхідні процедури, у підтримці мене запевнили, що карта активна,
але для касира цього виявилося недостатньо.
Чому карта не працює?
Сенс Банк
Відповідь банку
2 серпня 2024, 10:26
Щоб ми могли максимально вам допомогти, будь ласка, напишіть нам в чат із застосунку банку Sense SuperApp https://hi.sensebank.com.ua/newchatsupport. В чаті можна буде переглянути інформацію про вашу картку та допомогти розібратись в причині неуспішної операції. *Андрій
Vladimir26K
Vladimir26K
23 липня 2024, 13:40
Владимир , Никополь
Добрий день
В мене була пропозиція на відкриття кредитного ліміту.
В той момент, через збій не вдавалося відкрити картку. Була сформована заявка в IT відділ. Через 3 дні картку відкрив, але пропозиції більше не має. Підскажіть будь ласка, чи можливо відновити пропозицію?
Сенс Банк
Відповідь банку
23 липня 2024, 13:47
Добрий день! Прикро, що виникла така ситуація, перепрошуємо за ці незручності 🥺Ви можете звернутись до нашої чат-підтримки й колеги зафіксують для вас вихідний дзвінок з відділу кредитування, аби ви змогли повторно подати заявку на надання пропозиції 😉Щоб написати до нас у Чат підтримки, для початку, будь ласка, оберіть зручний для вас канал зв'язку: ◾ Чат підтримки у застосунку Sense SuperApp: https://hi.sensebank.com.ua/newchatsupport◾ Наш бот у Telegram: https://t.me/sensebankbot (запустіть бота та напишіть ваше питання)◾ Чат підтримки в Instagram: https://ig.me/m/sensebank.officialЗ повагою, Володимир 💎
Ruedu
Ruedu
28 червня 2024, 12:45
Доброго дня, як можна отримати довідку, на електронну, що я не маю заборгованості в вашому банку? Дякую, чекаю на відповідь.
Сенс Банк
Відповідь банку
28 червня 2024, 12:54
Добрий день 👋Для замовлення довідки, ви можете звернутись в чат із застосунку банку Sense SuperApp https://hi.sensebank.com.ua/newchatsupport або у Telegram: https://t.me/sensebankbot (запустіть бота та напишіть ваше питання), чи зателефонувати на гарячу лінію за номером 0 800 50 20 50 (безкоштовно);Також, ви можете самостійно в застосунку сформувати довідку за кредитом чи кредитною карткою, якщо договір вже закрито, де буде вказано, що за ним немає заборгованості. Щоб отримати таку довідку, передіть в розділ «Продукти», прогорніть до низу і оберіть «Оформити довідку». Далі в списку оберіть «Довідка про закриті карткові рахунки» / «Довідка про закриття кредиту». Після чого сформуйте її та збережіть одним із запропонованих способів. * Андрій
sashaturchin18
sashaturchin18
14 червня 2024, 19:23
Допоможіть розблокувати рахунок в сенс банку.Рахунок заблокували і за великої кількості надходження коштів та переказів за рахунком, Я готовий надати всі документи та виписку і, якщо потрібно пояснення, що до операцій
feniks0955
Тетяна Дмитрівна Циганюк
4 березня 2024, 22:53
Тетяна Дмитрівна, Киев
Прошу Вас провести перевiрку по банкiвсъкiй картцi 5355..... ...5133,
р/р: UA79ЗOOЗ4б0000026209901294З41, по якому були знятi пенсiйнi кошти
невідомими мені особами без жодного інформування мене особисто та проведення по моїй пенсійній картці боргу -94 088,23 гривень
Пpo результати службової перевірки прошу повідомити мене письмово у передбачений Законом термін на мою електрону пошту: fепiks0955@gmаil.cоm
Сенс Банк
Відповідь банку
5 березня 2024, 8:17
Справа в тому, що на кошти на вашому рахунку було накладено арешт згідно з Постановою про арешт коштів державним або приватним виконавцем. Коли в банк надходить арешт, ми блокуємо суму арешту та одразу мінусуємо її з балансу. Саме тому вам і відображається мінус по картці. Для вирішення питання вам потрібно звернутись до виконавця, і як тільки арешт буде знято, то і цей мінус перестане відображатись. Дізнатись контакти виконавця та номер виконавчого провадження (ВП) ви можете на сайті Міністерства юстиції за посиланнями:▪️ https://erb.minjust.gov.ua/#/search-debtors — для пошуку введіть свій РНОКПП або своє прізвище та ім'я;▪️ https://asvpweb.minjust.gov.ua/#/search-debtors — для пошуку введіть номер виконавчого провадження;*Андрій
AlekseyS
Алексей Смирнов
22 лютого 2024, 14:15
Алексей, Краматорск
Мені дуже необхідно зв«язатися з юристами банку для вирішення питання судового рішення та виконавчого провадження з державної виконавчої служби Краматорська. Дякую. Немає ніякого зв»язку та пошти.
Сенс Банк
Відповідь банку
22 лютого 2024, 14:30
Вітаю! Я прямую до вас у приватні повідомлення, щоб уточнити більш детально ваше питання та отримати ваші дані і допомогти вирішити його.Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️
380973641072l
380973641072l
21 лютого 2024, 17:04
Добрий день, як можна перевірити, чи закрита моя карта?
Сенс Банк
Відповідь банку
21 лютого 2024, 17:27
Вітаю! Якщо вже минув термін у 30 днів, з моменту запиту на закриття карткового рахунку, вам мало надійти СМС повідомлення.Додатково ви можете написати нам у підтримку чату, де ми перевіримо стан вашої картки.Щоб написати нам у Чат підтримки, для початку, будь ласка, оберіть зручний для вас канал зв'язку:👉 Чат підтримки у застосунку Sense SuperApp: https://hi.sensebank.com.ua/newchatsupport👉 Наш бот у Telegram: https://t.me/sensebankbot (запустіть бота та напишіть ваше питання)👉 Чат підтримки у Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=3095990629👉 Чат підтримки у Instagram: https://ig.me/m/sensebank.officialЗоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.7 45.45
USD 41.35 41.9
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.7 45.45
USD 41.35 41.9
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Гаряча лінія Сенс Банку