Мінфін - Курси валют України

Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
gospojazlodeyka
Светлана Фролова
11 лютого 2015, 20:59
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как я могу перевести деньги с карты Пумб на карту Ощадбанка? Звонила в центр обслуживания, сказали что мне необходимо взять в Ощадбанке какое-то доп.соглашение.Что это за соглашение? Мне срочно нужно перевести деньги как мне это сделать?
ПУМБ
Відповідь банку
12 лютого 2015, 11:05
Здравствуйте! Для перевода средств с карты на карту вы можете воспользоваться услугой ПУМБ online. Если вы еще пользовались этой услугой, то вам следует один раз обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом и ИНН.
snapet
snapet
11 лютого 2015, 20:12
Здравствуете. Сегодня хотел снять деньги в России с карточки Пумб и немог что нужно для этого сделать?
ПУМБ
Відповідь банку
12 лютого 2015, 10:51
Добрый день! Обратитесь в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для консультации.
OzerovaE2014
OzerovaE2014
11 лютого 2015, 19:17
Elena, Харьков
Здравствуйте. Сегодня примерно в 18:27 банкомат по улице Академика Проскуры (здание Медсервиса) съел мою зп карту. Что можно сделать? Заморозить карту, перевести деньги на другой счет (есть другая карта ПУМБ), забрать карту… Какие есть варианты, подскажите, пожалуйста.
ПУМБ
Відповідь банку
12 лютого 2015, 11:07
Добрый день! В целях безопасности следует заблокировать карточку. Сделать это можно обратившись в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). После инкассации вы можете ее забрать и разблокировать.
dbnfkbr
dbnfkbr
11 лютого 2015, 12:49
виталик , мариуполь
здравствуйте, подскажите взял у вас кредит денежный, пошла задолженность, так как работаю на заводе завод закрывают, будем получать минимальную зарплату.возможно ли заморозить кредит? или есть варианты какие то?
ПУМБ
Відповідь банку
11 лютого 2015, 13:43
Здравствуйте! Обратитесь в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для консультации.
Helga456
Helga456
11 лютого 2015, 12:06
Ольга, Мариуполь
Здравствуйте.Какой суточный лимит на снятие средств в банкомате г.Мариуполь?
ПУМБ
Відповідь банку
11 лютого 2015, 13:33
Здравствуйте! Стандартный суточный лимит на снятие средств с гривневой карточки ПУМБ в банкоматах — 2000 долл. в эквиваленте, 3 операции в сутки. В случае возникновения дополнительных вопросов по вашим лимитам рекомендуем обращаться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине).
asaliz
asaliz
11 лютого 2015, 9:09
asaliz
Я нахожусь в зоне АТО, по вине банка моя карта без кодового слова, и чтобы его вписать на горячей линии какая-то хамовитая барышня отвечает, что нужно ехать в отделение банка на территории Украины. Значит, как позабивать все отделения банков фанерой — на это у вас есть и время, и возможности, а как придумать решение таких форс-мажорных ситуаций, вы предлагаете подвергать свою жизнь опасности, и выезжать под пулями неизвестно куда, а в условиях нового пропускного режима это вообще сделать невозможно. Я недовольна организацией работы и обслуживанием клиентов, сами же загнали людей в такие условия, и сами же не можете решить эти проблемы. В других банках такие ситуации решаются с учетом сохранения безопасности жизни клиентов.
ПУМБ
Відповідь банку
11 лютого 2015, 10:25
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Просим описать возникшую ситуацию в форме на сайте банка: pumb.ua/ru/about/feedback/feedback/. Укажите при этом свои ФИО, контактные данные, дату звонка в Call Center и другие подробности. Специалисты Управления качеством смогут провести расследование и принять меры. Спасибо!
alesya555555
alesya555555
11 лютого 2015, 9:03
Елена, донецк
Здравствуйте. В моем договоре указан номер киевстар. Сейчас Донецк отключили от сети. Как мне изменить номер телефона для получения смс. Обратиться в отделение банка нет возможности. Спасибо!
ПУМБ
Відповідь банку
11 лютого 2015, 10:24
Здравствуйте! Изменить номер телефона по услуге sms-банкинг можно, если вы пользуетесь сервисом интернет-банкинга «ПУМБ online».
tov2213
tov2213
10 лютого 2015, 14:54
Мариуполь
В Мариуполе с пятницы 6.02.2015 нет наличности в банкоматах ПУМБа.
В чем причина? Когда появится наличность в банкоматах?
В каких банкоматах можно снять наличные на данный момент? По горячей линии 0800500490 постоянно идет сброс звонка
ПУМБ
Відповідь банку
10 лютого 2015, 15:09
Приносим извинения за возможные неудобства. В последнее время значительно повысился спрос на наличные, поэтому и возникла нехватка: эти затруднения мы решим в ближайшее время. Обращаем внимание, что вы можете обратиться в отделение банка, чтобы снять средства.
DMITRIY0309
DMITRIY0309
10 лютого 2015, 11:59
Добрый день! Подскажите… я открыл 2 валютных счета к своей карте! теперь у меня один гривневый и два валютных счета, подвязанные к одной карте! скажите как я могу закрыть их! если закрывать не буду, то будет ли ежемесячная комиссия за этих два валютных счета!????

И почему я не могу перекидывать деньги с гривневого счета на валютный??

СПАСИБО! НАДЕЮСЬ НА ОПЕРАТИВНОСТЬ!

ВСЕ ЭТО Я СДЕЛАЛ В ПУМБ_ОНЛАЙН!
ПУМБ
Відповідь банку
10 лютого 2015, 12:28
Здравствуйте! Для закрытия счета обратитесь в отделение банка с паспортом. Относительно комиссий за обслуживание счета в вашем случае рекомендуем обращаться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине). По поводу перевода: валюты перевода и счета должны совпадать.
DMITRIY0309
DMITRIY0309
10 лютого 2015, 11:57
Добрый день! Подскажите… я открыл 2 валютных счета к своей карте! теперь у меня один гривневый и два валютных счета, подвязанные к одной карте! скажите как я могу закрыть их! если закрывать не буду, то будет ли ежемесячная комиссия за этих два валютных счета!????

И почему я не могу перекидывать деньги с гривневого счета на валютный??

СПАСИБО! НАДЕЮСЬ НА ОПЕРАТИВНОСТЬ!
ПУМБ
Відповідь банку
10 лютого 2015, 12:28
Здравствуйте! Для закрытия счета обратитесь в отделение банка с паспортом. Относительно комиссий за обслуживание счета в вашем случае рекомендуем обращаться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине). По поводу перевода: валюты перевода и счета должны совпадать.
ltdznrf34
елена волканова
10 лютого 2015, 9:43
елена, мариуполь
Здравствуйте. Скажите, по какому курсу будем платить ипотечный кредит? ведь по нынешнему курсу доллара это просто невозможно.
ПУМБ
Відповідь банку
10 лютого 2015, 10:33
Здравствуйте! Обратитесь в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине): коллеги идентифицируют вас и смогут предметно проконсультировать.
annjoy
annjoy
10 лютого 2015, 9:38
Здравствуйте!
У меня такой вопрос: я пыталась зайти в онлайн-банкинг и ввела неправильный пароль. Вы его заблокировали и выслали новый на номер телефона, который указан в договоре. Теперь доступа к той сим-карте я не имею, соответственно, смс с кодом мне не приходят. Мне нужно перезаключать договор на новый номер телефона?
Заблокирована ли моя карта (из-за того, что я ввела неправильный пароль в онлайн-банке)?

Спасибо.
ПУМБ
Відповідь банку
10 лютого 2015, 10:32
Здравствуйте! Карта не заблокирована, вы можете ей пользоваться. Да, мы советуем вам привязать новый номер телефона к операциям в «ПУМБ online». Это можно сделать в отделении, имея при себе карту и паспорт.
380677350912
380677350912
10 лютого 2015, 8:48
Правда ли, что ПУМБ в ближайшее время переедет из Мариуполя?
ПУМБ
Відповідь банку
10 лютого 2015, 10:29
Здравствуйте! Советуем не верить слухам. Отделения ПУМБ в Мариуполе работают в стандартном режиме. Актуальную информацию о расположении банкоматов и отделений можно узнать в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов), либо на нашем сайте: pumb.ua/ru/atms/
provator
provator
9 лютого 2015, 20:11
Дмитрий Юрьевич, Артемовск
Добрый день. Я владелец пенсионной карты (ПУМБ) Смогу ли я получать переводы на свою карту с России?.. Спасибо за ответ.
ПУМБ
Відповідь банку
10 лютого 2015, 10:27
Здравствуйте! Сможете, если валюты перевода и счета совпадают.
derepas
derepas
9 лютого 2015, 18:09
Я забыл код карточки? как его восстановить?
ПУМБ
Відповідь банку
10 лютого 2015, 10:27
Здравствуйте! Обратитесь для перевыпуска PIN-кода в отделение ПУМБ.
Ramzess
Ramzess
9 лютого 2015, 14:47
Роман
Скажите пожалуйста, есть ли у вас в наличии рубли. можно их приобрести и какое количество?
ПУМБ
Відповідь банку
9 лютого 2015, 15:24
Здравствуйте! О наличии валюты рекомендуем узнавать непосредственно в отделении (можно в телефонном режиме).
03813203
V G
9 лютого 2015, 13:19
V, Мариуполь.
С пятницы 6.02.2015 нет наличности в банкоматах ПУМБа.
В чем причина? Когда появится наличность в банкоматах?
В каких банкоматах можно снять наличные на данный момент?
ПУМБ
Відповідь банку
9 лютого 2015, 14:16
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Узнать о ближайшем к вам банкомате с наличием интересующей вас суммы вы сможете в Центре обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине). Спасибо!
titovaaa2505
titovaaa2505
8 лютого 2015, 14:08
на мою карту переводили деньги (с карты на карту онлайн) ещё 2 дня назад почему они не пришли? и придут ли?
ПУМБ
Відповідь банку
9 лютого 2015, 11:00
Добрый день! Обратитесь в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для консультации.
Nomah1976
Nomah1976
7 лютого 2015, 17:37
Алексей, Мариуполь
Хотел получить деньги с банкомата, деньги не дал но сумму списал к кому я могу обратится?
ПУМБ
Відповідь банку
9 лютого 2015, 10:55
Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, в ближайшее отделение банка или на горячую линию ПУМБ — 0 800 500 490. Бесплатно по Украине со всех телефонов.
koneva
koneva
7 лютого 2015, 16:55
Работает ли ваш банк с платежной системой ритейл
ПУМБ
Відповідь банку
9 лютого 2015, 12:26
Здравствуйте. Нет. Список платежных систем, с которыми работает ПУМБ, можно посмотреть по этой ссылке на сайте: pumb.ua/ru/private_clients/additional_services/transfers_and_payments/

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.7 46.3
PLN 10.3 10.8
USD 41 41.5
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.7 46.3
PLN 10.3 10.8
USD 41 41.5
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Гаряча лінія ПУМБ