![ПУМБ](/img/company/148/logo/1571406205.jpg)
Курс валютв ПУМБ |
||
---|---|---|
Купівля | Продаж | |
EUR | 44.9 | 45.5 |
PLN | 10.1 | 10.6 |
USD | 41.1 | 41.6 |
Всі курси банку |
Відділення ПУМБ: Кривий Ріг, пр-т 200-річчя Кривого Рогу, 12-В
Адреса:
Дніпропетровська область, Кривий Ріг, пр-т 200-річчя Кривого Рогу, 12-В
Телефон:
+38 (044) 290-72-90
Час роботи:
Пн-Пт: 08:30-17:30 (каса: 08:30-17:00), без перерви, Сб-Нд: вихідний
Відгуки про відділення:
Поділіться враженнями про це відділення
Щоб написати відгук, потрібно
зарегистрироваться
.
Реєстрація займає близько 30 секунд.
Владислав Стриженко
12 червня 2023, 23:50
Я торговал криптовалютой и в итоге мне заблокировали счёт. Дозвониться до горячей линии не могу, не дают зайти даже в личный кабинет что бы связаться с онлайн-поддержкой. Срочно нужны деньги, а стучаться за выводом некуда. Ужас
Коментарі (3)
Ответ банка
![ПУМБ](/img/company/148/slogo/s1571406102.png)
Вітаємо!
Нам прикро, що дана ситуація викликала у Вас негативні емоції. Ми бажаємо з'ясувати усі деталі та неодмінно надамо Вам зворотній зв'язок.
Нам прикро, що дана ситуація викликала у Вас негативні емоції. Ми бажаємо з'ясувати усі деталі та неодмінно надамо Вам зворотній зв'язок.
Замовляв через гарячу лінію готівку у доларах у понеділок.
Сказали приходити у п’ятницю у відділення за замовленням.
Телефонують у четвер з відділення. Кажуть, що доларів у п’ятницю не буде.
На гарячій лінії кажуть замовили знову, але приходити за замовленням треба вже у вівторок.
Сумна ситуація. Розумію, що зараз складно працювати, але ж, навіщо казати конкретний день і потім не виконувати зобов’язання?
На гроші ж клієнт розраховує.
Коментарі (1)
Сказали приходити у п’ятницю у відділення за замовленням.
Телефонують у четвер з відділення. Кажуть, що доларів у п’ятницю не буде.
На гарячій лінії кажуть замовили знову, але приходити за замовленням треба вже у вівторок.
Сумна ситуація. Розумію, що зараз складно працювати, але ж, навіщо казати конкретний день і потім не виконувати зобов’язання?
На гроші ж клієнт розраховує.
Ответ банка
![ПУМБ](/img/company/148/slogo/s1571406102.png)
25 серпня 2022, 15:21
Вітаємо! Перепрошуємо за незручність. Всі ключові служби нашого банку працюють в посиленому режимі, проте, на жаль, бувають випадки, коли немає змоги доставити вчасно й необхідну кількість валюти на відділення.
Якщо Ви уже зробили повторне замовлення, то очікуйте, будь ласка, у вівторок кошти мають бути.
Якщо Ви уже зробили повторне замовлення, то очікуйте, будь ласка, у вівторок кошти мають бути.
Так званый льготный период его практически не было, все равно все высчитывали проценты.Оплатила полностью кредит с переплатой, через день пришло что должна 120 грн. Не рекомендую!!!
А я надеялась тут оформить мед страховку, но теперь передумала связываться с этим банком.Банк не надёжный.Операторы абсолютно некомпетентные, не на один вопрос не могут ответить.Приват банк не самый лучший, но на три головы выше.
Написати коментар
А я надеялась тут оформить мед страховку, но теперь передумала связываться с этим банком.Банк не надёжный.Операторы абсолютно некомпетентные, не на один вопрос не могут ответить.Приват банк не самый лучший, но на три головы выше.
Ответ банка
![ПУМБ](/img/company/148/slogo/s1571406102.png)
Вітаємо!
Ваша заявка містить необхідну для перевірки інформацію. Ми розберемося в даній ситуації детальніше та надамо Вам зворотній зв'язок.
Ваша заявка містить необхідну для перевірки інформацію. Ми розберемося в даній ситуації детальніше та надамо Вам зворотній зв'язок.
Помогите разобраться почему я не могу перевести деньги с кредитки на зарплатную Я только что пыталась перевести деньги зависла теперь она перевелась на кредитную карту я не могу кредит оплатить которым не давался наличными с кредитки она не платится Как мне вернуть деньги с кредитки на зарплатную карточку Неужели это никак не получается Почему такие проблемы создаются в такое положение для клиентов ПУМБ банка у меня вас зарплатная карточка я реально буду жаловаться потому что это неправильно Я пишу на почту мне пишут лимит доступен на переводы в всяких торговых точках, А почему она не переводит между карточками как мне платить кредиты как мне сидеть без денег если оно случайно по вашей вот этой по переводной линии ошибка произошла перевелась на кредитку Как мне вернуть на зарплату мои деньги это моя зарплата что это за бред такое не могу понять почему с другими банками нормально всё получается у вас какие-то проблемы Неужели, но отказываться от вашего банка и переходить на другой банк чтобы получать зарплату и кредитку оформлять чтобы не было таких проблем Я буду жаловаться
Написати коментар
Ответ банка
![ПУМБ](/img/company/148/slogo/s1571406102.png)
Вітаємо! Кредитні кошти доступні для розрахунків в магазинах, інтернет-операцій та оплат послуг у додатку ПУМБ Online. Перекази на інші картки та зняття готівки можливі лише за рахунок особистих коштів на кредитній карті. Просимо Вас відправити в особисті повідомлення дату, час і суму переказу для перевірки транзакції.
Три недели назад, 07.10.21 г. моя жена через терминал самообслуживания ПУМБа в Кривом Роге по адресу пр-т 200лет Кривому Рогу, пополняла мою карточку ПУМБа, в результате чего терминал завис и 11000 грн. не перевелись на мою карту. Заявление написано, работники пообещали разобраться в ближайшее время, т.к. такие случаи были и решались быстро. Время идет, я начинаю звонить, оставлять жалобы, даже в отделениях ПУМБа в Киеве искал помощи, в итоге- Никто ни Хера ничего не знает, футболят — ответ один, ждите 45−90 суток! Человека просто «приперли к стене» и сделали заложником ситуации со своими идиотскими 45−90 сутками, и *** вам. И жди теперь, когда его величество какой-то Баран все-таки посмотрит камеры, и найдет лишние 11000, на которых банк уже зарабатывает.
Написати коментар
Ответ банка
![ПУМБ](/img/company/148/slogo/s1571406102.png)
28 жовтня 2021, 11:28
Добрый день! Понимаем, что ситуация не приятная, и будем рады помочь Вам в ней детальнее разобраться. Кроме того, хотим отметить, что заявление о спорной транзакции действительно рассматривается в течении 45-90 календарных дней согласно регламенту. Напишите нам, пожалуйста, Ваш ФИО, ИНН, номер карты (первые и последние 4 цифры), а также входящий номер заявления. Мы обязательно разберемся в ситуации и предоставим Вам обратную связь.