Відгуки про Приватбанк

Ну, что, как я и предупреждала и ожидала (см. мои отзывы ранее) — не хотят даже принимать заявку на выдачу валютного депозита. Я звоню из-за границы, трачу деньги на висение на телефоне, жду пока освободится оператор… Ответ Надточий Екатерины, 27.01.2014, 16:51 — «а мы не принимаем заявки на заказ денег, звоните в другой день, с 9.00 до 15.00» Но в моем более раннем отзыве есть ответ «Привата», где ничего о времени приема заявок не сказано.

Вот так.

Думайте, 10 раз думайте, прежде чем начать работу с этим банком.

P.S. У меня был вопрос с другим банком. Сотрудница решила его за несколько минут, а касался вопрос выдачи вклада в другой области. Учитесь, уважаемый, ПриватБанк.

Являюсь клиентом Приватбанка 5 лет. На расчетном счету был кредитный лимит 10000 грн. Т. к. торговая точка у нас розничная и в основном весь оборот — наличные средства, то было очень удобно проводить какие-то необходимые платежи прямо на месте, а потом погашать этот кредитный минус раз в 2-3 недели.
Сегодня приходит смска, что кредитный лимит снижен до 3600 грн. Причем прямо с сегодняшнего дня, без предварительного предупреждения. Т. е. все, что планировали на сегодня, все отменяется — надо было сегодня провести пару платежей — надо срочно срываться, ехать в отделение (а обслуживает нас отделение в другом конце города).
Звоню на поддержку, говорят: банк проанализировал вашу кредитную историю и по результатам снизил кредитный лимит. Это при том, что этим лимитом мы активно пользовались и погашали всегда в установленный срок.
Получается, в бизнесе этот банк может подвести в любое время. Мы рассчитывали на эту услугу и теперь просто вынуждены обратиться в другой банк. Похоже что Приватбанк не ценит и не дорожит клиентами!

почитала о вашем банке хорошего отзыва от вас нет ни одного.думаю теперь стоит у вас работать или нет. а то втянете меня куда нибудь…

Я в шоке, пользуюсь тремя картами приватбанка активно, всегда все в плюсе и нормально. Лимит везде есть. Тут с новыми партнерами решил заключить сделку, приехали в ресторан все решили. Достаю одну из кредиток которую с собой взял лимит 5000, говорю ща росчитаюсь, а тут бах… у вас нету денег. Короче позор, какой там договор. Через два дня только пришла смс что Ваш кредитный лимит уменьшен. Надо зарание о таких вещах предупреждать. Короче… Буду закрывать все счета в этом… банке.

Стало шоком когда мои родственники рассказали о состоянии моего депозита, когда сколько положил и какая там сумма. А узнать оказалось не сложно. Дали номер договора и попросили узнать сколько там лежит.(Просто по номеру, без паспорта) Услужливая работница даже рассказала какая сумма и когда поступала даже. Вот вам и защищенность информации о клиенте. Кто хочет тот и узнает все что ему надо. Хотя в уставе банка написано что такая информация не оглашается.

В Приватбанку все побудовано на обмані, черговий з них послуга бонус плюс: Совершайте покупку в магазинах-партнерах,
Расплачиваетесь картой ПриватБанка
Получайте бонусы за каждую покупку.
Виявляється, все на розсуд торгової точки, хоче нарахує бонус, не хоче — ні. Так мені відповів працівник Приватбанку при спілкування у чаті.

26.01.2014 в 12:33 мне пришло СМС
«Для повышения качества сервиса теперь некоторые SMS от ПриватБанка будут приходить Вам с номера 092 000 3700».
С этого времени я перестала получать СМС с кодами для входа в Приват24.
Спасибо банку, за «покращення»

privatbank.ua/017901/

Сотрудники приватбанка будьте так любезны и разъясните мне и людям что у вас СНОВА за проблемы? Почему в очередной раз юридические лице не имеют возможности распоряжаться своими средствами? В миллионный раз у вас технические проблемы? И почему меня это должно касаться? Вы можете набрать в конце концов нормальный штат и дать возможность хоть как то поднять свой имидж а главное дать возможность людям спокойно с вами работать. Если вам это до бани о закрывайтесь и не морочьте людям голову!

Ирина,

отвечаю вам на ваш ответ на данный отзыв:
minfin.com.ua/company/privatbank/review/20977/

1.
Да, действительно на номер моей супруги регулярно поступают звонки из Вашего банка. И мало того, что постоянно наяривают, так еще из звонящие говорят, что ей УЖЕ оформлена карта «универсальная» и принятым звонком она автоматически принимает согласие ее получить.
Это прямое нарушение Закона Украины о защите персональных данных, а так же умышленное введение в заблуждение, имеющее признаки мошеннических действий.
И неужели вы действительно думаете, что я специально напишу Вам письмо, указывая номер телефона, чтоб вы продолжили этот телефонный террор?
Вы действительно думаете, что словите меня на эту удочку?

2.
О написанном заявлении, которое, якобы, находится на рассмотрении:
Так вот, Ирина, не нужно обманывать меня публично, тем самым выставляя себя перед посетителями портала как «заботливый, компетентный и клиентоориентированный сотрудник».
Как сообщил очередной из он-лайн чата, отписка на мое обращение была мне послана давно — исходящий номер №20.1.0.0.0/7-20131024/2954 от 30.10.2013г. Отправлена она была на адрес, не имеющий ко мне отношения, и это не смотря на то, что в моем письменном обращени был указан корректный адрес. Обратите внимание: не только на конверте, а именно в самом письме бы указан точный адрес и телефон для связи. Но нет же, отправили абы-куда. В этом моменте я не вижу случайности.

3.
Что касается самого ответа привата на мое обращение (копию которого мне выслал сотрудник чата): так в нем нет ни единого ответа на вопросы, которые были заданы мной в обращении. В письме-отписке, которую подготовила некая Семидоцька О.С., собрана компиляция из фраз «вилами по воде» из договора и прочих правил и инструкций. Не буду здесь цитировать, ибо смысла эти «наборы слов» не имеют совершенно никакого. В письме нет самого главного — ответа на вопросы было ли проведено служебное расследование по факту мошеннических действий со стороны сотрудника, не предоставлена копия обходного листа и т.д.

4.
Мой вам, Ирина, человеческий и совершенно искренний совет: поищите себе другое место работы. Неужели вам самой доставляет удовольствие получать в свой адрес волны негатива и ненависти от обманутых граждан, среди который когда-нибудь могут оказаться и ваши близкие? Неужели вам самой приятно продуцировать ту ложь, от которой в ваших ответах уже в глазах резь?

сегодня уменьшили кредитный лимит на карте счет!!! не уведомив меня!!! об этом!!! сказали что банк имеет полное право в одностороннем порядке принимать решение!!! я очень разочарован в привате. буду искать более нормальный банк с которым можно нормально работать!!! с приватом вообще разорву все договора!!! не коректная работа банка!!!

Люди! Обходите сию организацию 10-й дорогой! Оформление зарплатной карты сопровождается «втюхиванием» кредитной! После чего начинается атака смс, наяривание с предложениями преобретения еще продуктов, высылкой по почте карт кредитных (!!!), звонков службы безопасности, добавьте сюда очереди в отделениях и невозможность вразумительных ответов и получите ответ: НИКОГДА не связывайтесь с этим «БАНКОМ»!!!

хочу узнать мне пришло письмо от банка

Недавно Вы заказали себе карту «Универсальная» на сайте ПриватБанка. Спасибо за Ваш выбор! Ваша карта уже изготовлена. Забрать ее Вы можете в любом отделении ПриватБанка. Здесь Вы можете посмотреть адрес ближайшего отделения. мне одобрили или нет

Банк вызывает все больше недовольства. Ни с того ни с сего урезали лимит на кредитке. И продолжают урезать с каждым погашением. Кредитная история была хорошая, что подтвердил и сотрудник банка, который, к сожалению, больше ничего вразумительного сказать не смог. От помощи он-лайн тоже никакой пользы. Так и всех клиентов растерять можно.

Народ! Кто уже воспользовался этой программой? Есть нежданчики? А может сотрудник банка прояснит картину!
Потому как на Youtube коменты заблокированы и даже в рекламе на сайте уже есть мутнячёк — Выгодные условия — полное отсутствие процентов или минимальная комиссия (в зависимости от приобретаемого товара).
Во-первых, если условия выгодные, то хотелось бы их прочитать полностью, а не рекламную страничку в интернете. Должны быть опубликованы официальные условия предоставления услуги по этой программе, публичная оферта. Ведь подписывая чек в магазине, я соглашаюсь с условиями какого-то договора! Так где он? Потому что в случае чего ни страничку в интернете, ни диалог из чата, ни то, что говорила тетенька по телефону к делу не пришьешь. А может на то и расчет?!
Во-вторых, если все-таки есть минимальная комиссия. то какова она? На какие товары она распространяется? Вчера одна девушка из чата поддержки сказала, что 2,25% в месяц и на все виды товаров, сегодня другая сказала, что до 12 месяцев без процентов, а с 12 до 24 месяцев 2,25% ежемесячно и опять на все виды товаров! Во общем, бардак!
Приватбанк, работайте честно и открыто! И не будет потом столько негатива. Я понимаю, что часто это по нашей же простоте, наивности, доверчивости, да и просто глупости и лени, но зарабатывать на этом аморально и безнравственно.
P.S. С банком работаю давно.Нравится наличие большого количество отделений и Приват 24, но расслабиться с этим банком не получается.То выскочит долг по карте, которая 2 года как прошел срок действия, то платежи, не дошедшие до получателя, по три месяца возвращаешь. Во общем, приходится быть в тонусе!

Оформил депозит в отделении банка. Начали рассказывать что ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно еще оформить КРЕДИТНУЮ карту «Универсальная». Зачем? Ладно, идем дальше. Прихожу домой и что я вижу: В Приват24 подключена дополнительная услуга «Копилка». С какой стати, без моего ведома и зачем мне все это? В законе четко указано, что не должно быть никаких обязательных подключений чего-либо к тому что вам нужно. Почему сотрудники нарушают банковское законодательство?

Нет, ну где такое видано?
Мало того, что эти мошенники долбят меня за украденные сотрудником-мошенником деньги у самого же банка и повешенный на меня якобы долг, не имеющий ни одного доказательного документа (для тех, кто не в курсе, начало — minfin.com.ua/company/privatbank/review/19963/), так эти… еще бесконечно наяривают жене с впариванием своих кредитов!
Звонит приватовских робот с номера (067)467 76 50 и парит карточки.
Да меня только от одного названия приватбанк блевать тянет!!!

Когда же эта шарага закроется?
Ну где же найти на них управу?

P.S.
Прошу заметить как с октября 2013 (когда был размещен первый отзыв) изменился мой тон и манера изложения. Довели, знаете ли…

P.S.S.
Писаки типа Ирины, ФишкиИришки, Олегаса, Галолега, klientPV и прочие упыри — засуньте ваше мнение и ваши советы сами знаете куда.

У меня в 2012году с кредитной карточки Приватбанка украли деньги экстренным методом в Луганской области, г.Алчевск. Банк расследовал это дело 180дней, при этом начислял мне проценты и пеню с украденных денег. Сейчас банк обвиняет меня, говорит, что я разгласил пароли пинкоды и т.д. И это несмотря на то, что по этому делу у меня открыто уголовное дело. Люди отказывайтесь от услуг Приватбанка!!! Это мошенники!!!

Оказывается в интернете схема описана миллион раз. В большинстве случаев описано что ПриватБанк не принимает никакого участия в решении подобных схем. Я убедился сам что ПБ никак не хочет оперативно реагировать на мошенничество. Более того я считаю преступной халатностью поведение банка. По сути банк, игнорируя моё обращение и возможность оперативно остановить деятельность преступника способствует распространение преступной схемы. Поскольку прямо сейчас в реальном времени преступник ворует деньги людей, а отдел призванный оперативно реагировать на мошенничество и пресекать его не проявляет к этому интереса.

Более того. Существование такой преступной схемы означает наличие backdoors-уязвимостей в системе Приват Банка. О чем, как я сегодня узнал, тоже неоднократно писали в интернете. И судя по всему реакции Привата на это нет.

Из этого выходит что по большому счету хранить деньги в Привате просто небезопасно: система дырявая, а в случае если ты находишь уязвимость или видишь способ остановить мошенничество прямо здесь и сейчас тебя игнорируют.

Я планирую сменить банк.

Добрий день! У мене запитання: у мене була кредитна карта «Універсальна», я користувалася нею лише один раз, вже десь рік не користуюся, але я не закрила її, скажіть, будь-ласка, чи нараховується якась плата за обслуговування?

Доброго дня! Наприкінці грудня отримала від вашого банку смс повідомлення про те що я можу оформити кредит на суму до 23600. я відправила смс з цифрами 6304 3777 але пропустила дзвінок від оператора. потім іще раз відправляла смс але вже ніхто не перезвонює. звернулась до оператора вашого чату та у відділення де пообіцяли що до кінця тижня мені зателефонують але так і не подзвонили. скажіть будь-ласка як можна зв'язатись з менеджером по кредитуванню?

в марте 2013 года я заключила договор на реструктуризацию, в результате которого закрыли кредитную карту от «А-банка» и кредит от привата. дали универсальную карту и положили 950грн на нее. я ее оплачивала спокойно. вдруг решила зайти на приват 24. обнаружила еще один счет на котором было 1500 тысячи. операторы горячей линии приват банка обьяснили мне что это мои деньги и что счет открился в момент заключения договора реструктуризации. мне предоставили даже выписку, которая подтверждала, что это действительно мои деньги и первый раз на этот счет поступило 950 грн в день заключения договора реструктуризации. в отделении банка мне сказали, что я могу забрать эти деньги хоть наличными, хоть положить на карту, но так уже 17.00, то лучше положить на карту… ну я и перевела эти полторы тысячи на кредитную карту. А через неделю эти деньги списали… как недавно выяснилось деньги списали на кредитную карту А-банка, о которой я уже и забыла, что она у меня была (ее закрыли в связи с договором реструктуризации). Работнички, блин, верните деньги обратно, я еще раз платить полторы штуки не собираюсь!