Відгуки про Приватбанк

НЕЛОЯЛЬНІСТЬ ДО КЛІЄНТІВ ГОЛД (част.1)

Alexey63 19 жовтня 2014, 22:07

Хочу звернутись з проханням до керівництва ПРИВАТу проявити на ділі лояльність до власників золотих карток, які мають діючі депозити на своїх рахунках.
На даний момент абсолютно не відчувається жодної лояльності до власників голд карток.
Читаючи таблички, розставлені скрізь по відділеннях (ДЕПОЗИТИ ТА ГОЛД КАРТКИ ОБСЛУГОВУЮТЬСЯ ПОЗАЧЕРГОВО) пригадується старий анекдот… а за забором дрова. В дійсності, в відділеннях ПРИВАТу, це правило не працює. Більше того: щоб потрапити до персонального мененджера потрібно чекати в загальній черзі навіть з питанням відкриття чергового валютного депозиту, в касу-така ж сама ситуація.
ПРОШУ ДАТИ ОФІЦІЙНЕ РОЗ'ЯСНЕННЯ ЩОДО ПОЗАЧЕРГОВОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ ГОЛД КЛІЄНТІВ.
Маючи депозит в ПРИВАТі в кілька тисяч доларів, я не можу купити всьго 200дол. в касі банку, тому що ці 200 вже продані особам по пред'явленню паспорта, які не є клієнтами банку або студентам, котрі мають карточку та отримують по ній стипендію.(продовження в част2)

Відповідь банку

20 жовтня 2014, 10:37

Добрий день, шановний клієнте!
На поточний момент, обслуговування клієнтів рівня Gold проводиться без черги у операціоністів, обслуговування в касі проводиться на загальних підставах. Також, в частині продажу валюти, ПриватБанк не може встановлювати пріоритети в обслуговуванні тих чи інших клієнтів, так як це буде суперечити чинним інструкціям НБУ. Приносимо вибачення за доставлені незручності.
З повагою, ПриватБанк

Коментарі (1)

Снижение кредитного лемита. Часть 2.

без оцінки

1Patriot1 19 жовтня 2014, 18:30

По рекомендации банка отправил свои данные для уточнения. В ответ тишина. Позвонил в службу поддержки клиентов 3700 узнать что же случилось, на вопрос когда же я смогу узнать причину почему мне снизили лимит кредита на оставшуюся сумму ответили что банк вот просто ТАК РЕШИЛ и снизил лимит, причин никаких нет. Если бы предупреждали заранее оставлял бы лишнюю сумму, а так поступили по скотски, сняв деньги в конце месяца. Ну как вариант перестану платить вообще, продадите коллекторам за треть цены мой долг (15000/3=5000грн) вам будет лучше? Не устраивало то что каждый месяц снимали проценты (380х12=4560грн) последние 4 года (4560х4=18240грн) и это не считая % за обналичивание, переводы и т.д. Как то так. По видимому нужно переходить в другой банк, где не так наплевательски относятся к своим клиентам.

Відповідь банку

20 жовтня 2014, 8:40

Уважаемый клиент, здравствуйте!
Ранее (18.10. 2014 г. ) ответ на Ваше обращение был предоставлен на почту vova_***@mail.ru, возможно письма попали в папку «Спам», проверьте, пожалуйста.
С уважением, ПриватБанк

Написати коментар

Свій курс для своїх.

Alius 19 жовтня 2014, 12:28

В мене з рахунку після оплати в інтернеті зняло кошти по курсу 13,6 хоча курс приват банку 13,0. Звертасюсь в підтримку банку.
«чому з моєго рахунко зняло таку суму коли курс USD: 12.900 / 13.020»

на що мені відповідають
«Курс конвертації можете уточнити за посиланням — https://privatbank.ua/ справа внизу є курси в відділеннях, і можна вибрати „конвертація по картах“ — курс оплати в інтернеті і при знятті за кордоном.»

далі працівник приват банку пише про якісь постанови нац банку в яких насправді немає такої інфорації і все таки признається, що приват банк сам собі встановлює курс. От так от!
я
«тобто тепер приват банк керується своїми законами?»

12:04Павличенко Виталий
«Даний курс встановлено Приватбанком самостійно, для безготівкових операцій.»

Відповідь банку

19 жовтня 2014, 17:56

Alius, добрий вечір!

Курси для готівкових і безготівкових валютообмінних операцій можуть відрізнятися у всіх банках в силу того, що регламентовані різними нормативними документами НБУ: для готівкових операцій — постанова №502, для безготівкових — №281. Ознайомитися з поточними курсами Ви можете за посиланням https://privatbank.ua/
При здійсненні оплати в касі, терміналі самообслуговування, Приват24 — конвертація проходить за курсом «У відділеннях». При здійсненні оплати картою (покупки в магазинах та інтернеті) — конвертація проходить за курсом «Конвертація по картах»

З повагою, ПриватБанк.

Коментарі (2)

Почему опять запретили конвертацию валют в Приват24?

без оцінки

shuracom1987 18 жовтня 2014, 23:20

Не могу купить доллар на валютную карту!

Відповідь банку

19 жовтня 2014, 9:31

shuracom1987, доброе утро!

В связи с высоким спросом мы вынуждены ограничить свободную продажу валютных средств с целью обеспечения беспрепятственной выдачи клиентам в первую очередь средств с валютных депозитов и карточных счетов в суммах, определенных НБУ. Сумма валюты, которую может продать отделение ПриватБанка, не может быть больше суммы, купленной у клиентов этого отделения в этот же день и не может превышать сумму в иностранной валюте, эквивалентную 200 долларам.
Также временно ограничена продажа иностранной валюты в Приват24 /3700(Линия платежей). Спасибо за понимание!

С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (6)

$ на депозит.

без оцінки

Antuvab 18 жовтня 2014, 20:15

Чому б не відновити продаж долара через приват24 — виключно на депозит. Такий варіант зняв би багато нюансів для карусель.

Відповідь банку

19 жовтня 2014, 9:23

Antuvab, доброго ранку!

У зв'язку з високим попитом ми змушені обмежити вільний продаж валютних коштів з метою забезпечення безперешкодної видачі клієнтам в першу чергу коштів з валютних депозитів і карткових рахунків в сумах, визначених НБУ. Сума валюти, яку може продати відділення ПриватБанку, не може бути більше суми, купленої у клієнтів цього відділення в цей же день і не може перевищувати суму в іноземній валюті, еквівалентну 200 дол.

З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

СКІЛЬКИ ДНІВ БАНК ПРОДАВАВ ВАЛЮТУ ?

без оцінки

Богдан БОГДАН 18 жовтня 2014, 15:05

СКІЛЬКИ ДНІВ БАНК ПРОДАВАВ ВАЛЮТУ? Скажіть конкретно з якого дня місяця жовтня, (яка дата) було відновлено продаж валюти долар/євро у Приват 24 та по тел. 3700 і скільки днів клієнти могли насолодитися купівлею іноземної валюти? Чи є відомості коли знову банк відновить та надасть можливість купляти долар/євро у Приват 24 та за тел. 3700

Відповідь банку

18 жовтня 2014, 16:25

Богдан, продаж валюти в Приват24, ​​а також по телефону 3700, була доступна клієнтам банку в періоді з 14.10.2014 по 17.10.2014.
На жаль, у зв'язку з нестабільною ситуацією на валютному ринку, продаж іноземної валюти в Приват24 тимчасово обмежено. На даний момент точних термінів відновлення цієї послуги не відомо.
З повагою, ПриватБанк.

Коментарі (3)

У черговий раз ПРИПИНЕНО ПРОДАЖ ВАЛЮТИ долар/євро у Приват 24, по тел. 3700 та у відділеннях ПриватБанку

без оцінки

Богдан БОГДАН 18 жовтня 2014, 13:58

Скажіть конкретно з якого дня місяця жовтня, (яка дата) було відновлено продаж валюти долар/євро у Приват 24 та по тел. 3700 і скільки днів клієнти могли насолодитися купівлею іноземної валюти? Чи є відомості коли знову банк відновить та надасть можливість купляти долар/євро у Приват 24 та за тел. 3700

Відповідь банку

18 жовтня 2014, 14:41

Добрий день, Богдан!
На жаль, у зв'язку з нестабільною ситуацією на валютному ринку, продаж іноземної валюти в Приват24 тимчасово обмежено. На даний момент точних термінів відновлення цієї послуги не відомо.
Приносимо вибачення за доставлені незручності!
З повагою, ПриватБанк.

Коментарі (1)

Вопросы технического оперативного харктера на которые приватбанк не дает ответа

stromba 18 жовтня 2014, 13:39

ГЛУПОСТИ О ТОМ ЧТО ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА КОТОРАЯ ЕСТЬ НА САЙТЕ ПРИВАТБАНКА ЯВЛЯЕТЬСЯ БАНКОВСКОЙ ТАЙНОЙ НЕ НЕСИТЕ ПОЖАЛУЙСТА! А ЛУЧШЕ ОТВЕТТЕ НА ВОПРОСЫ!
Бред который несут сотрудники приватбанка на: службе 3700, в письмах с help@pb.ua и на помощи онлайн это и есть возникшее у меня и у многих других клиентов проблемы технического оперативного характера.

Где в законах Украины, в публичной оферте которая находиться на сайте приватбанка, в договорах которые вы выдаете людям на руки написано:
1.Что внутренние распоряжения банка выше законов Украины?
2.Каким образом ко мне относятся эти мифические внутренние распоряжения если они отсутствуют в договоре заключенным между мной и банком?
3. Почему я как клиент согласно законов Украины и договора между мной и банком нигде не могу получить ни номер ни текст ни письменное подтверждение этих мифических внутренних распоряжений?
4.Почему банк нарушает закон Украины и отказывается принимать письменные жалобы в отделениях ???
Комментарии (4)

Написати коментар

доллары через приват 24

без оцінки

andrew1990 18 жовтня 2014, 10:57

сегодня звонил на 3700 спросил можно ли купить 200 $ через приват24, сказали да конечно, пополнил счет через 10 мин, создал платеж он заблокирован, зачем говорить в тех. поддержке что можно купить а на самом деле платежи не проходят, и будут ли они вообще проходить?

Відповідь банку

18 жовтня 2014, 12:05

andrew1990, добрый день!
К сожалению, в связи с нестабильной ситуацией на валютном рынке, продажа иностранной валюты в Приват24 временно ограничена.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Снижение кредитного лемита.

1Patriot1 18 жовтня 2014, 1:53

Здравствуйте. Являюсь клиентом Приват банка 9 лет. К кредитке универсальной подключил оплату коммунальных платежей так как мне это показалась хорошим решением. И тут как снег на голову со счета пропадает 660 грн. После звонка на горячую линию сотрудники приват банка объяснили что снизили кредитный лимит. Никто ничего не предупреждал, просрочек не было, всегда гасил заранее. Такое ощущение что приват банк занимается саботажем. Решили гнев народа обратить на Коломойского?

Відповідь банку

18 жовтня 2014, 9:10

1Patriot1, доброе утро!
Разрешите нам подробнее рассмотреть ситуацию. Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв, номер карты и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

О работе в кассе

Liliya16 17 жовтня 2014, 21:31

Летом уволилась из этого ада и ни минуты об этом не пожалела!!!
Неприятно читать отзывы особенно о кассирах банка, так как сама была на их месте и прекрасно их понимаю, они делают то что им гласят из главного банка, не прячут же они себе в карман те деньги и по собственному желанию не проводят те или иные операции.
За время работы в свой адрес услышала много неприятных вещей, а все из-за того что программные комплексы вечно не работают, только малая часть клиентов это понимали и понимают, остальные же думают что все сотрудники тупые и не хотят работать! Не спорю всякое бывает, но не ВСЕ же такие.
В общем нервов не мало я там своих потратила… Особенно когда проходила полиграф, я его прошла, но НИКОГДА бы больше не пошла такие тортуры! Сейчас вообще при приеме на работу заставляют проходить, это бред полнейший! Текучка кадров невероятная, там увольняют наверное каждый день сотрудников.
Что касается зарплаты, с этим проблем не было вообще всегда платили вовремя и 4 раза в месяц)

Написати коментар

Приватбанк не продает доллары

без оцінки

Оксана Тарасова 17 жовтня 2014, 20:37

15.10.14 г. Харьков, ул. Университетская, 31. Хотела купить наличные 200 долларов. Ответ кассира: «Нет в кассе отделения, купить нельзя». Перечислила с карты выплат (грн) на депозит «Стандарт» 200 долларов. Сегодня, 17.10.14 г. Харьков, ул. Академика Богомольца, 4. Хотела купить наличные 200 долларов. Ответ кассира: «Нет в кассе отделения, купить нельзя, перечислить с карты выплат (грн) на депозит „Стандарт“ 200 долларов тоже нельзя, т.к. нет долларов.» В каком отделении меня обманули?

Відповідь банку

18 жовтня 2014, 8:56

Доброе утро, Оксана!
Согласно инструкциям НБУ банк обязан в первую очередь направлять валюту, купленную как на торгах, проводимых НБУ, так и у клиентов, для выдачи валютных средств с депозитных и карточных счетов. В случае если после выдачи валютных средств с таких счетов в отделении останется сумма валюты к продаже, банк сможет произвести валютообменные операции в пределах 200 дол.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (1)

Проблемы технического оперативного характера

stromba 17 жовтня 2014, 13:10

Бред который несут сотрудники приватбанка на: службе 3700, в письмах с help@pb.ua и на помощи онлайн это и есть возникшее у меня и у многих других клиентов проблемы технического оперативного характера.
Вот пусть Представитель банка на данном сайте проконсультирует всех нас:

Где в законах Украины, публичной оферте которая находиться на сайте приватбанка, в договорах которые вы выдаете людям на руки написано:
1.Что внутренние распоряжения банка выше законов Украины?
2.Каким образом ко мне относятся эти мифические внутренние распоряжения если они отсутствуют в договоре заключенным между мной и банком?
3. Почему я как клиент согласно законов Украины и договора между мной и банком нигде не могу получить ни номер ни текст ни письменное подтверждение этих мифических внутренних распоряжений?
4.Почему банк нарушает закон Украины и отказывается принимать письменные жалобы в отделениях ???

Відповідь банку

17 жовтня 2014, 13:49

Добрый день, Александр!

Спасибо за Ваше обращение!
Руководствуясь требованиями положений пункта 2.1. Правил хранения, защиты, использования и раскрытия банковской тайны, утвержденных постановлением Правления Национального банка Украины № 267 от 14.07.2006, а именно — с целью обеспечения надлежащих условий работы с документами, содержащими банковскую тайну в порядке специального делопроизводства, предотвращения фактов разглашения банковской тайны, ПриватБанк осуществляет прием и регистрацию письменных обращений клиентов в Головном офисе ПАО КБ «ПРИВАТБАНК», расположенном по адресу: 49094, г. Днепропетровск, ул. Набережная Победы, 50. Для получения ответов на Ваши вопросы, в установленном Законом порядке, рекомендуем Вам направить письменный запрос по реквизитам, указанным выше.
С уважением, ПриватБанк

Коментарі (4)

Вопросы на которые избегает ответов приватбанк

stromba 17 жовтня 2014, 12:58

Мне как и многим читателям Минфина очень хочеться получить ответы на эти вопросы.

ИТАК:
Где в законах Украины, публичной оферте которая находиться на сайте приватбанка, в договорах которые вы выдаете людям на руки написано:
1.Что внутренние распоряжения банка выше законов Украины?
2.Каким образом ко мне относятся эти мифические внутренние распоряжения если они отсутствуют в договоре заключенным между мной и банком?
3. Почему я как клиент согласно законов Украины и договора между мной и банком нигде не могу получить ни номер ни текст ни письменное подтверждение этих мифических внутренних распоряжений?
4.Почему банк нарушает закон Украины и отказывается принимать письменные жалобы в отделениях ???

Не нужно банку их игнорировать и писать бред из слов и ссылок как банк это любит делать. Согласно договора банк не может нарушать законы Украины но он их нарушает регулярно!!! А нести ответственность не хочет!!!

Відповідь банку

17 жовтня 2014, 12:59

Александр, добрый день!
Представитель банка на данном сайте может проконсультировать по возникшей проблеме технического оперативного характера. Вопросы выполнения или разъяснения договорных отношений решаются в установленном законом порядке через рассмотрение официальных обращений по контактным адресам банка.
С уважением, ПриватБанк

Коментарі (1)

Оплата частинами - брехня.

без оцінки

Halka 17 жовтня 2014, 12:44

Я захотіла скористатися послугою «Оплата частинами», приходили на роботу представники банку і запевняли як це легко і просто. Відправила смс щоб дізнатись на яку суму можу оформити покупку, на що мені прийшла відповідь що мені в цій послузі відмовлено. Звернулася до представника через приват24, він подав заявку на збільшення мого кредитного ліміту і знову мені відмовили бо в мене невеликі доходи, захотіли довідку про додаткові доходи. Але якщо б в мене були великі доходи, я би не здійснювала покупки оплачуючи їх частинами. Для кого розрахована ця послуга не зрозуміло. Нікому не дають ні «Оплати частинами» ні «Миттєвої розстрочки». Одним словом, банк шахрай і обманює своїх клієнтів незрозумілою рекламою і прихованими умовами.

Відповідь банку

17 жовтня 2014, 12:53

Шановний клієнте, добрий день!

Ліміт по сервісу «Оплата частинами» встановлюється для кожного клієнта індивідуально. На рішення впливає хороша історія погашення боргу, активне користування картою в ТСП (магазини), наявність депозитів.

Щоб підвищити свої шанси на позитивне рішення Ви можете: надати довідку про доходи; активно користуватися платіжною карткою «Універсальна», в межах свого ліміту; поповнювати карту особистими грошима.

Щоб перевірити інформацію конкретно по Вашій карті, просимо повідомити на help@pb.ua суть питання, № карти та контакти для зв'язку, вказавши посилання на відгук.

З повагою, ПриватБанк

Написати коментар

Банк не продает евро

без оцінки

Anna150 16 жовтня 2014, 23:51

НБУ выделили всем банкам евро и доллары еще 9 октября! Три дня подряд хожу в Приватбанк чтобы купить евро, но мне постоянно отказывают безосновательно в этой услуге. На своих глазах видела как кассир считала евро и доллары. Когда я ей сказала, продать мне хотя бы 5 евро она мне отказала! Позвонила после этого на горячую линию. Девушка по телефону сказала что можно заказать евро через приват24! Я ей поверила, но как оказалось что и там невозможно сделать обмен. Потом в чате мне сказали что все таки нельзя заказать евро! Пришла на следующий день утром, чтоб точно купить валюту, но и утром мне отказали! Каким образом я могу получить в ближайшее время евро?

Відповідь банку

17 жовтня 2014, 10:15

Анна, здравствуйте!
В связи с высоким спросом, мы вынуждены ограничить свободную продажу валютных средств с целью обеспечения беспрепятственной выдачи клиентам в первую очередь средств с валютных депозитов и карточных счетов в суммах, определенных НБУ. К сожалению, сроков решения проблемы в данное время нет. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
С уважением, ПриватБанк

Коментарі (4)

Неправильное отображение сумм в приват24 и нестабильная работа системы.

QQQ1 16 жовтня 2014, 20:37

Приват24. Валютообмен. Пополнение личных средств с гривневой кредитки на долларовую интернет карту.

День первый.
Набираю конвертацию. Показывает, что снимет завышенную сумму с гривневой карты. Обращаюсь в тех. поддержку. Соглашаются со мной, что показывает неправильную сумму, но просят провести платеж, мол все будет нормально. Провожу платеж, и действительно, платеж прошел нормально, а не по завышенной сумме, которая отображалась при проведении операции.

День второй.
Набираю конвертацию. Показывает, что снимет завышенную сумму с гривневой карты. Пробую провести платеж. Платеж вообще не проводится — пишет, что не хватает средств, хотя на карте средств хватает. Еще пара безрезультатных попыток… И с надцатой попытки операция прошла, и к тому же не по завышенной сумме, которая отображалась при проведении операции.

Как вообще может так «работать» автоматизированная система банка в XXI столетии? Ужас (
Отремонтируйте!!!

Відповідь банку

17 жовтня 2014, 9:57

Уважаемый клиент, здравствуйте!
Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить Вам предметный ответ.
С уважением, ПриватБанк

Написати коментар

Зачем?:)

Гоша Иванов 16 жовтня 2014, 19:24

Вот читаю отзывы здесь и прозреваю-люди сами связались с этим недобанком и плачутся!:)))ЗАЧЕМ платить в терминале, который зависнет, зачем платить по безналу и неделю ждать поступления средств, зачем давать мобильные номера кого-либо при взятии кредита, зачем ложить сюда депозиты?)))))))))Сейчас есть не менее 3-х банков, которые по активам не уступают ему!!! Никого за них не агитирую-каждый сам волен распоряжаться деньгами.Я сам держал 2.5 года все свои депо в ПРИМАТЕ:), но сделал оргвыводы и 5 месяцев назад начал выводить их.Оставил только 2 депо -1 и 1.5 тыс грн-пусть ими ПОДАВЯТСЯ, да и то только из-за обслуживания у 1 специалиста! Смешно читать эти сопли-виноваты сами!

Відповідь банку

16 жовтня 2014, 20:36

Уважаемый клиент!

Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке :( Опишите, пожалуйста, на help@pb.ua чем вызвано недовольство и контакты для связи, чтобы мы могли Вам помочь.

С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (3)

Терминалы самообслуживания

без оцінки

Anon0 16 жовтня 2014, 15:33

Терминал самообслуживания при пополнении карты наличными скрывает размер комиссии, пока не получит деньги (после чего вернуть уже ничего нельзя). До этого наличие и размер комиссии нигде не показываются, на сайте приватбанка тоже ничего об этом не сказано. Таким образом с меня было снято 1 грн комиссии, при пополнении карты на 200 грн. Поглотив купюру 200 грн терминал сообщил, что зачислит только 199 (точнее, уже зачислил).
Не то что бы это была большая сумма, но если бы я знал про комиссию, не пополнял бы карточку вообще.
Такой опыт был получен на терминале в отделении по адресу Бровары, ул.Гагарина, д.9. А терминал, что находится там на внешней стене вообще затянул карту почти полностью, после чего она в нем застряла (была с большим трудом извлечена механически, т.к. сотрудники банка в отделении были заняты и потому слушать меня не хотели).

Відповідь банку

16 жовтня 2014, 15:53

Добрый день, уважаемый клиент!
Можем предположить, что Вы пополняли карту для выплат, за пополнение которой через терминал самообслуживания предусмотрена комиссия 0,5% от суммы. Детально ознакомиться с условиями и тарифами карты можно перейдя по ссылке pb.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/.
Чтобы более детально изучить конкретно Вашу ситуацию, просим направить на help@pb.ua контактные данные и суть вопроса, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
С уважением, ПриватБанк

Коментарі (2)

????

без оцінки

Сергей ---- 16 жовтня 2014, 11:59

Почему информация на сайте и информация которую предоставляют сотрудники в отделении по тел. 3700 и в чате не просто отличается, а противоречит друг другу?

1. на сайте 2.4.6.3. ПОЛУЧЕНИЕ ПЕРЕВОДА Золотая Корона.
2.4.6.3.1. Получение перевода Золотая Корона осуществляется путем получения наличных денежных средств.

в чате: 11:07Федулов Антон
оформление карты при получении валютного перевода в нашем банке обязательное

2.на сайте: 1.1.1.37. Идентификация – установление личности Клиента на основании оригиналов или надлежащим образом заверенных копий документов при его обращении в Банк для совершения банковских операций или получения информации по счетам Клиента в порядке, предусмотренном Договором и действующим законодательством.

в чате:
11:07Федулов Антон
оформление карты при получении валютного перевода в нашем банке обязательное
при оформлении нужно делать фото с картой, чтобы в последствии можно было идентифицировать клиента
без паспорта

Відповідь банку

16 жовтня 2014, 12:23

Добрый день, Сергей!
Согласно п.1.14 Постановления НБУ №540 выплата международного перевода без открытия счета производится только в гривне. Для открытия счета, согласно дейстующего законодательства Украины, клиенту необходимо пройти процедуру идентификации в банке. Если у Вас остались нерешенные вопросы, просим направить их на нашу почту.
С уважением, ПриватБанк

Коментарі (3)