Відгуки про Приватбанк

С 23.10 продажа валюты в отделениях ПриватБанка и системе Приват24 осуществляется при условии размещения средств на депозите «Стандарт» или «Депозит Плюс» в долларах на срок от 3 месяцев. Сумма в валюте, доступная для открытия или пополнения таких вкладов, составляет эквивалент 3 000 грн в день (ограничение на продажу валюты, введенное НБУ).
ВОПРОС: А можно купить валюту, чтоб разместить средства на
депозите «Приват-Вклад»?? Если нет, то почему? У меня есть открытый депозит «Пирват-Вклад» с правом пополнения его когда угодно. Почему я не могу его пополнить, а другие виды депозита можно?

Почему в отделении банка нельзя пополнить депозит «Стандарт» на 200 долларов, имея средства в гривнах?
Наличные доллары банк не продает, поэтому купить их невозможно. Даже с целью пополнения валютного депозита, даже VIP — клиентам банка. Я уже получила 3 отписки банка. Пожалуйста, дайте ответ по существу. Спасибо.

А что добавить?

Будучи клиентом банка в том числе и на ткущий момент, систематически наблюдаю нарушение действующего законодательства. Обращения граждан не учитываются и не рассматриваются, ответы не получены ни ни бумажном носителе, ни в электронном виде.

Вот Вы говорите, стабильно нет валюты в отделениях? Не в курсе, но по-ходу стабильно еще в добавок ко всему нет желания соблюдать закон со стороны банка. В мае месяце за мной была закреплена кредитная линия и депозит. Учитывая ликвидацию банка в крыму, не стал заниматься буквоедством и досрочно оплатил всю задолженность перед банком по кредиту, несмотря на то что прямой способ оплаты уже отсутствовал. С моей стороны пришлось платить дополнительную комиссию, получились дополнительные расходы. Документов по факту которых я мог оплачивать кредит с банка не требовал.

Позже, когда возникла необходимость в получении документов о депозите — банк отказал в моей просьбе. Депозит был открыт онлайн через веб-банкинг Приват24, формуляр договора депозита был сгенерирован в электронном виде скриптом системы Приват24 и присутствовал там для нужд клиента в виде файла с данными до тех пор, пока работники банка его самовольно оттуда не удалили в одностороннем порядке. Меня как добропорядочного клиента об этом не предупредили, действия со мной были не согласованы, чем грубо нарушили условия предоставления услуг, условия публичной оферты и пользовательского соглашения.

Любые попытки связаться с банком с целью согласовать способ получения моей финансовой документации были безуспешны. В предоставлении файла с данными о договоре депозита из приват 24 мне было отказано. Так же мне было отказано в предоставлении развернутой детализованной справки о состоянии счета по депозитному договору (отказано в предоставлении на справке моих паспортных и налоговых данных, отказ в предоставлении на справке номера депозитного договора, отказ в предоставлении отметки о том, что договор депозита был заключен онлайн).

1. Как сегодня пополнить виртуальную карту через Приват24, для оплаты товара на eBay?
2. Как сегодня пополнить виртуальную карту НЕ через Приват24, ( в банке ) для оплаты товара на eBay?
3. Возможен ли перевод с чужой виртуальной карты на мою в размере 20$ 24.10. 2014 г.?
4. При наличии валюты на моей виртуальной карте, могу ли я сегодня делать покупки на eBay?
Как можно рассчитаться с продавцом на eBay 24.10.14г.?
Сумма перевода 30$
С уважением,
Сергей.

При покупке в зарубежном интернет-магазине на сумму 20$ курс конвертации 13,9085 грн. при указанном на сайте 13,02. Куда смотрит НБУ?

22 октября НБУ продал 100 млн долларов на торгах на пополнение касс банков. Почему до сих пор нельзя купить, жалких, 200 долларов, ни в 1 отделении города? Почему закрыт обмен валюты в Приват24? Все ждут выборов, или как это понимать? «В связи с нестабильной ситуацией на валютном рынке, временно ограничена продажа иностранной валюты», извините, у нас уже давно ситуация нестабильная. И почему система периодически выдает курс продаж по 14 с копейками, где-то на минут 15, уже 2 раза лично видел в отделениях Привата.

ПриватБанк — самый стабильный банк. Валюты стабильно нет. Закончились у жены (ВИП клиент) неделю назад депозита в долларах. Пришли за деньгами, предупредив, что пролонгировать не будем, а в отделении и говорят:«Мы конечно можем Вам оба депозита перекинуть на долларовую карточку для выплат, но такую сумму вы вряд ли получите в течении месяца. Совет — один перекидуйте на карточку. а второй хотя бы на месяц переоформляйте. Ну говорим окей. Но хотя бы один депозит (ок 7,5 тыс дол) мы хотя бы за неделю, дней десять заберем? Ответ — вы что, если хотя бы 1000 за неделю получите, то за счастье. Итог, неделя прошла — на руки получили 1500 долларов. И где же обещанные 1100 долларов ежедневно? Что то мне кажется, что с такими темпами хотя бы до Нового года второй депозит закрыть. Звонили на горячую линию — толку ноль. Так что, прежде, чем положить свои деньги на депозит (особенно в долларах) в этот банк, хорошо подумайте. Это раньше Приватбанк был образцом стабильности и надежности, а сейчас — обычный банк, не лучше других, не выполняющий своих обязательств. Придется заканчивать сотрудничество с этим банком, которое длилось около 7 лет.

Сегодня.ua опубликовала статью «НБУ пополнил кассы банков почти на $100 млн» чем обеспечил 88% запросов 49 банков. ПриватБанк в том числе. Подскажите, когда приват24 будет обменевать доллары?

Добрый день, у меня ребёнок учится в г.Симферополь(Крым), можно ли через Ваш банк, перевести деньги на карту которую он открыл сейчас там, какая комиссия за перевод денег?

Чи відповідає дійсності інформація про те, що можна оформити депозит за гривневі кошти у доларах США? На який термін передбачене таке оформлення вкладу та скільки можна купити доларів, щоб оформити валютний депозит? Чи можна здійснити таке розміщення депозиту у Приват 24? Завчасно дякую за вичерпну відповідь.

Не могу получить выписку по своим счетам, являясь клиентом Крымского филиала, учитывая что телефон указанный в договоре не принимает смс и звонки.В первоначальной выписке ошибка.Имею другой номер телефона.

ЖДУ ОТВЕТ ПОЧЕМУ БАНК НАРУШАЕТ ЗАКОНЫ УКРАИНЫ и НЕ ОТВЕЧАЕТ НА ЖАЛОБУ
Это вопрос к банку:
Жалоба была на нарушение приват банком публичной оферты и условий договора. Подана 14.07.2014 через финансового менеджера банка. Присвоен номер 4843445.
На сегодняшний день 23.10.2014 прошло 104 дня ответа от банка НЕТ!

Вот что отвечает банк:
Ваш вопрос сейчас находится в работе у наших специалистов. Мы прилагаем максимум усилий для его решения. Как только специалисты, выяснят и проверят все необходимые данные, Вам будет предоставлен развернуты ответ.

А вот, как пишет закон:
Стаття 20. Термін розгляду звернень громадян
Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше
одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують
додаткового вивчення, — невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти
днів від дня їх отримання.
Служба поддержки нужна толькоь для отмазки.

Я Чупина Л Н вынуждена повторно обратиться на этот сайт. Летом была акция возврата 10% с покупок по пенсионным картам.За июнь выплатили.За июль обещали выплатить до 1 сентября, за август 1 до октября..Сегодня 24 октября, а воз и ныне там.Работники приват банка обещали решить вопрос после жалобы, но видно или персонал в банке некомпетентен и не может посчитать эти 10 %, или это политика руководства банка, кидать пенсионеров, или в банке уже совсем нет денег, что приходится обещать что угодно доверчивым пенсионерам чтобы те не разбежались из банка.Интересно услышать вашу версию этой задержки в два месяца.Без уважения Чупина Л Н

Открыл депозит еще в ноябре того года через онлайн банкинг. Договор был в электронном виде и всегда болтался в кабинете, доступный для скачивания и распечатки.

Параллельно пользовался кредитом в этом же банке. После мартовских событий в крыму не стал долго сомневаться, хотя местные власти рекомендовали и настаивали не оплачивать кредит — тем не менее досрочно расплатился по задолженности в ПАО КБ Приватбанк, пойдя на собственные убытки, пойдя на встречу банку и оплатив все дополнительные комиссии.

Надеясь на порядочность сотрудников ПАО КБ Приватбанк не стал заниматься буквоедством и детализацией возникших политических отношений между странами. Оплатил кредитную задолженность быстро и без дополнительных напоминаний.

Позже обратился в ПАО КБ Приватбанк с просьбой предоставить электронный файл договора из интернет банкинга Приват24, который оттуда самовольно удалила техническая поддержка банка, не предупредив меня как клиента о своих намерениях, чем грубо нарушила пользовательское соглашение.

Договор в электронном виде был сгенерирован скриптом Приват 24 и находился там всё время, в его предоставлении мне отказано. Как отказано и в предоставлении детализованной электронной копии справки о состоянии депозита (номер, налоговые данные о владельце, процентная ставка, сумма вклада, срок вклада, отметка об открытии депозита онлайн, номер договора, его состояние на текущий момент).

Получается так: я банку был должен и отдал без проблем долг и сразу, досрочно. На текущий момент банк должен мне — и не хочет даже отдавать документы от депозита, хотя в моих намерениях в суд подавать пока не было. Для чего мне нужна электронная копия договора их приват 24 я поставил сотрудников банка в известность и на текущий момент это именно в их финансовых интересах.

Получается так, чтобы списали долг банка перед клиентом — клиент должен бегать и решать проблемы банка?
Очень оригинальная политика. Выходит так — кредит отдавать не надо было? И радоваться как все остальные?

Остались довольны обслуживанием сотрудниками отделения №19 г. Харькова. Обслуживание вежливое, сотрудники грамотные.

банк очень странный и не лояльно относится к постоянным клиентам…
имею в банке счет спд, депозиты, активно пользуюсь картами и т.д. а банк напрочь отказывается мне давать возможность «оплаты частями», притом что я прошу даже не в пределах кредитного лимита, а просто как бы хотя бы открыть эту возможность (используя личные средства)…
да, когда-то в глубоком 2012 у меня были в привате несколько просрочек, но я их успешно погасила и после того никогда больше не было проблем, а банк видимо решил, что если ранее были просрочки, то за 2 года у человека ничего не изменится в финансовом плане, и они таких людей засовывают у себя в черный список… и пофиг что каждый месяц активные обороты, на счет поступает от 20 до 40тыс грн, пофиг что я предоставляю налоговую декларацию на не маленькую сумму и прочие документы в подтверждение моей финансовой платежеспособности, банку жалко даже 1500 грн установить лимит, для того чтобы стала доступной функция «оплата частями»…
жлобы!

Большое
спасибо службе поддержки клиентов ПриватБанка за решение моего вопроса
связаного с Приват24. Теперь есть доступ к Приват24.

Чому у ПриватБанку я не можу зі своєї картки в євровалюті оформити депозит в доларах США? Це ж не гривнева картка.

Являюсь клиентом банка около 5-6 лет. В основном начисляю и перечисляю деньги на карту. Открывал депозит. Очень не нравится ситуация которая сложилась с доларом. Хотел открыть депозит в доларах, но это не так просто. В кассе нет, кол центр не знает когда они будут, отделения банков тоже ничего не знают. Я считаю что НУЖНО заботится о своих клиентах и пытаться им всячески помочь. В отделениях бардак, бесконечные очереди с кричащими и недовольными людьми. Ожидал в такое непростое время хоть смс поддержки. Неужели так сложно определить по базе кто является вашим постоянным клиентом, и разослать смс с предложением покупки долларов или хоть сообщить где и когда их можно купить? ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЕН!!! Пол рабочего дня простоял в очереди ожидая мифических денег(долларов), которые так и не привезли. Советую новым клиентам поискать более модернизированный и заинтересованный в клиентах банк!!!

Почему уже на протяжении недели не работает сайт Приват 24