Відгуки про Приватбанк

По окончанию срока Приват без проблем отдал валютный депозит.Довольна банком, являюсь клиентом банка более 10 лет, и пока меня не подводил.
Спасибо!

Почему я не могу перевести деньги со своей интернет карты на карту для выплат? Пишет:
Ошибка
Сервис временно недоступен. Попробуйте, пожалуйста, позже

В мене була кредитна картка ПриватБанка 2011 році. І була заборгованість, яку я не погашала. І само собою мені нарахували штраф 500грн. Я пішла до банку оплатила кредит і штраф. В цей же день я в тому ж банку закрила кредитну картку. Сьогодні годину тому, мені дзвонять з ПриватБанку і говорять що у Вас заборгованість на суму 1000грн якщо ні то суд. Поясніть мені будь ласка звідки ця заборгованість і через 3роки??? ПриватБанк може мені пояснити, чи необхідно давати до суду???

В ответ на мое предложение банку в добровольном порядке выполнить решение суда о признании кредитного договора недействительным, мне работник банка предложил реструктуризовать мою задолженность по кредиту! В цирк можно не ходить.

Не прошла оплата Приват 24

Уважаемый клиент, Вы можете проверить причину блокировки платежа в меню Платежи / Архив или через форму в чате

В связи с нестабильной ситуацией на валютном рынке, временно ограничена продажа иностранной валюты в кассах банка, Приват24, по телефону 3700.

Какая валюта? это гривны!
Это не блокировка платежа, а неполучение платежа получателем. С карты сумма списана
Транзакция не завершена, обычно завершается через 5- 10 минут

Сообщите, пожалуйста, полный номер карты (16 цифр)

Сообщил уже в форме… вы не получили?

(Пауза 20 минут) Я занимаюсь решением Вашего вопроса, оставайтесь, пожалуйста, на линии

Данный платеж был успешен на сумму 100грн

Он не успешен, т.к. до получателя не дошел, страница получателя у меня открыта

Уточните, это был перевод между вашими картами?

Все выше написано — оплата в интерент магазине за услуги
От Приват 24 куда то ушли деньги, посреднику, но получатель не получил. Как это исправить!

Не волнуйтесь, средства ещё не зачислены, но в скором времени придут, платеж ушел успешно, и списание с карты было

Вы меня не понимаете, уже раз искали такой платеж 2 недели, что и сейчас искать?

(Пауза 10 минут) Мне понадобится несколько минут Вашего времени, оставайтесь, пожалуйста, на линии

Можно мне вернуть сейчас такой платеж 100 грн на карточку я через другой банк переброшу платеж? Все равно получатель не получил его

Средства ушли в пользу интернет-сайта. вернуть средства нет возможности

Интернет сайт их не получил вовремя и именно из-за Приват 24, сейчас с другого банка я оплатил за 2 минуты. Так что проблемы у вас и постоянные

Сеанс закончен по тайм ауту…

Комментариев нету…

27.10.2014, 08:28 утра.Звонок на мобильный с номера +380567335040.Формальности приветствий я умышленно опускаю, всем известно как это бывает. Говорю о сути. До 25 должен был оплатить 120 грн минимального платежа, не оплатил, проблемы с работой,, и не только с работой, но и с з/платой.Работу пойди сходи найди, з/плату сходи попробуй получи.Но суть не в этом.Девушка, на другом конце провода, имя даже не запомнил, произнесла его похоже для себя, задавая мне вопросы, даже не находит в себе сил выслушивать ответы на них до конца, в буквальном смысле слова перебивает, и просто нахрапом, что называется, сказать честно, так наверняка подойдет слово «грузит», типа «Вы должны», «Вы обязаны», и т.п. Пытаюсь ей объяснять преодолевая шквал ее текстовых комментариев что в Краматорске, да и вообще в регионе идут боевые действия, у нас конечно в городе пока затихло, но это опять же-«пока», настолько призрачно и условно, даже предположить сложно насколько это пока.Работы толком нет, все у кого были деньги, и мог предложить работу, из города выехали по «зеленому коридору» в своё время, многие просто закрыли свои предприятия, Свела она суть и смысл этого скажу так, монолога(я толком и объяснить ничего не смог и не успел) к фразе «а Вы перезаймите где-нибудь, у кого-нибудь одолжите, у Вас наверняка есть мама, родственники». Откровенно сказать я опешил, что-называется. Пытаюсь объяснить что из родственников только мама, которой 76 лет, и пенсия 880 грн, больше никого не осталось уже, что на носу зима, дрова+уголь, и даже если и занять, то не у кого, и главное под что?, да куда там, опять перебивает на полу-предложении и слове, реально гнет свою линию. Эмоции конечно скаконули, не буду врать, уже слегка на повышеном говорю: Вы мне что, предлагает идти грабить, убивать, разбоем заниматься, для того чтобы 120 грн оплатить, а завтра сесть за это в тюрьму?? не расслышал ее коммент правда, бросил трубку. Внимание, ВОПРОС: это кто интересно наделил Приватбанк полномочиями такого рода, таким образом свои % п

24.10 перевела на счет другого банка деньги через приват24, со счета сняло мгновенно. 4 день, деньги так и не поступили. ГДЕ ДЕНЬГИ???

Покупаю за доллары товар за границей, столкнулся с тем, что несколько сделок провалилось, спасибо приват банку и горите вы в аду.

11 августа подавал заявки на разблоктировки крымских счетов. Везде так весело говрорят что это так легко и не принужденно, но на деле прождав почти два месяца и предоставив все необходимые бумаги получил отказ. А после еще и письмо отказ в письмином виде(текс просто чепуха не имеет ничего общего со здравым смыслом). Знакомые юристы предлагают писать заявление в прокуротуру. И подавать на банк в суд… Самое интересное что у меня есть активные карты и ими пользуюсь)Прописан в городе Одесса. Может ли банк мне что то предложить? Я готов положить на долгосрочный депозит половину средств. Если вы ничего не ответите тогда прийдется всё таки судить(

После общения с оператором получил ответ: «операция не прошла, так как на данный момент валютообмен закрыт». Приват заблокировал все, что касается расчетов в долларах и евро (это не касается отдельного вопроса о самовольном блокировании карты).

Похоже, банк дышит на ладан и вот-вот лопнет. Думаю, нужно немедленно забирать деньги. Четыре года пользовался картой, совершая покупки и в Украине, и за границей, оплачивал интернет-покупки в т.ч. и в долларах. И вот сегодня операции с этой карты банк заблокировал по своему усмотрению, без объяснений. В разблокировке отказал категорически. Думаю, ситуация повальная — со всеми картами Visa Classic.

Вот все нравилось в вашем банке, только положительное мнение, но увы оно лишь было! Проживаю в Луганской области, непосредственно в зоне боевых действий, работы больше нет, но да не в этом дело, верховная рада запретила начислять штрафы пени и так далее жителям моего региона, вопрос один- почему вы до сих пор не выполняете распоряжение высшего законодательного органа страны? Если вы хотите оплату- предоставте способ это делать, картой другого банка в Приват24 не вариант, это скорее бред, у нас не работает банковская система вообще сейчас! Пару месяцев возвращали штрафы- ну как возвращали, 100 грн., а все остальное незаконно на численное? А тут и пошли смс — ***********! Pogasite Vash dolg po kreditu na summu ****.** UAH, inache bank budet vynuzhden konfiskovat Vashe imuschestvo. pb.ua/4720 (звёздами заменены личные данные) Это понимание со стороны банка? Вы все закрыли у нас мотивируя безопасностью сотрудников и клиентов- а проезжая через территории ополченцев, банд формирований вашего хозяина, нац гвардии и всу вы мою жизнь не подвергаете опасности? Так вот ст. 617 ГК — освобождает меня от каких либо обязательств перед вами, теперь, когда все нормализуется, я буду с вами общаться лишь в суде! Сейчас самая настоящая война- с это самый настоящий форс-мажор!

Позавчора спробував розрахуватись однією з карток — отримав смс про перевищення ліміту.
Вчора спробував розрахуватись іншою — таке саме смс з відмовою.
Зателефонував 3700 — після ввічливого привітання і переадресації на голд обслуговування — запевнили, що все відновлять. Чому мене не повідомили про блокування моїх же карток — не відомо.
Через годину смс — у розблокуванні відмовлено.
Ідентична розмова з 3700 — ідентична відповідь. Через годину ідентична відмова.
Третя розмова з 3700 — відповідь: прийдіть з паспортом в приват, перевипустіть картки.
Звичайно прийду — закрию рахунки, і фірми своєї також.
Звісно, заблокували мені копійки (300 грн.), я не олігарх і мої гроші банку погоди взагалі не роблять. Але для мене важлива оперативність і впевненість у банківському обслуговуванні. Не хочу по тричі бігати в банк і пояснювати, що я не верблюд — коли на картках буде значима сума.
В приват24 зайти також не можу — ввожу всі паролі і смс коди, а процедура поновлення парорлю запускається по колу.
Таке от відношення до голд клієнта.

В отделении Приватбанка по улице Новокузнецкой, 12, г. Запорожье была чудная девочка на терминалах самообслуживания: вежливая, отзывчивая, абсолютно спокойная, компетентная. Притом, что часто люди попадались (я свидетель) неадекватные. Побольше б таких сотрудников! К сожалению, имени ее не знаю, и с недавних пор она уже и не работает там. Являюсь Вашим клиентом лет 8.

Не успел я написать отзыв об успешном решении проблемы, описанной в моём предыдущем отзыве minfin.com.ua/company/privatbank/review/46310/ как появилась новая. После данной публикации, как я уже писал ранее, банк вернул мои вклады в приват24 и успешно мне их выдал, но одновременно с этим, видимо решив мне отомстить, занёс меня в списки… мошенников! Об этом мне, несколько дней назад, сообщил представитель банка в телефонном разговоре с колл-центром и поинтересовался, не занимался ли я мошенничеством или не воровал ли у кого-то деньги, т.к. в данный список попадают клиенты, которые были уличены в подобных деяниях? Хотя я не то что никогда не воровал, я даже просрочек по кредитам в жизни не допускал ни разу.

Возможно я бы об этом «списке» никогда бы и не узнал, если бы не одна история…
После всех приключений с Приватбанком Украины, мною было принято решение пока не размещать там гривневые депозиты и я решил перейти на обслуживание в Приватбанк Грузии, т.к. у их грузинского подразделения нет таких проблем как в Украине, а функционал такой же.
Я успешно открыл карты в Грузии и положил наличных денег на счёт, правда сразу меня не зарегистрировали в приват24, а когда я позднее решил в нём зарегистрироваться, то мне стало выдаваться сообщение, что мне отказано в обслуживании через приват24. Позвонив оператору, я узнал, что на моё ФИО установлены ограничения, т.к. я занесён в список мошенников, по этой же причине они не могут выполнять мои распоряжения на перевод моих средств и даже не могут передать средства лично мне, т.е. деньги у меня на счету есть, но воспользоваться я ими не могу, т.к. я «мошенник и вор».
Если я никогда раньше не обслуживался в Грузии, а мне чуть ли не с порога говорят, что я мошенник, то не сложно догадаться откуда идёт эта дезинформация и по какой причине. После всех этих проблем с данным банком, я уже думал плюнуть на него и перейти на обслуживание в другой, но другие банки не предоставляют подобного функционала, как у ПБ.

В общем, дело было так. 30.09 Google AdSense оформил платеж на сумму 271.97 евро на мою интернет-карту в ПриватБанке, сегодня 25.10, платеж до сих пор не пришел, тем не менее, тех. поддержка Google AdMob (AdSense) говорит, что с платежом все в порядке, банк деньги принял, и даже предоставляет Swift данные. Обратился в онлайн чат в Privat24, где все как один отвечали «платеж не найден», а некоторые после вопроса «что делать в таком случае» бывало и закрывали диалог, скрывают что-ли, ну да ладно. В 6-ое обращение в «онлайн чат» мне после заученной фразы «платеж не найден» предложили, цитирую:

«чтобы проверить состояние платежа, не поступившего в банк, необходимо подавать заявку на розыск по платежу заявка платная, стоимость запроса 85 долларов заявку можно подать либо в отделении банка через операциониста, либо подать запрос на почту certificate@privatbank.ua. в письме указав данные по платежу, когда и какую сумму отправляли, на какую карту. и указать № карты, с которой необходимо снять комиссию. Запрос подается только после снятия сотрудниками комиссии»

То есть, как я правильно понял, бедные сотрудники банка не смогли найти эту сумму, ослепли уже видимо, и за «тщательный» поиск их криворучками, я должен отвалить 85 долларов. Не факт что найдут ведь, хех.
Ну и что? Ну и ничего. Даже не знаю что делать, отваливать 85 долларов естественно не буду.

При открытии и пополнении депозита стандарт на 3мес через Приват24

Какой курс конвертации через приват 24 при пополнении депозита с грн карты?
То есть курс продажи как в отделении13.02 или как конвертация по карте 14,00

Хотела получить кредитный лимит но сказали нужно картой активно пользоваться пользуюсь ничего не дают думала что-то с кредитным рейтингом оказалось нет кредитный рейтинг Кредитный рейтинг УБКИ
551 (NA) очень высокий так вопрос почему не дают?? Пожалуйста ответьте куда можно написать чтоб помогли с данным вопросом…

11 августа подавал заявки на разблоктировки крымских счетов. Везде так весело говрорят что это так легко и не принужденно, но на деле прождав почти два месяца и предоставив все необходимые бумаги получил отказ. А после еще и письмо отказ в письмином виде(текс просто чепуха не имеет ничего общего со здравым смыслом). Знакомые юристы предлагают писать заявление в прокуротуру. И подавать на банк в суд. Может конечно я и не получи деньги сразу, но закон на моей стороне. Вы пользуетесь деньгами уже более полугода. Самое интересное что у меня есть активные карты и ими пользуюсь) А вот те деньги решили зажать.

Где тот нормальный банк когда лет 5 назад я положил туда деньги.где обещанные 55 дней по карте Универсальная.уже через 30 начали грести свои проценты.один месяц не получилось заплатить платеж/был за границей/такие проценты сняли плюс штраф.и что за телефон для звонков из за границы.я звоню вам трачу валюту и мне говорят… ув.клиент вы звоните не со своего номера.потом минут 5 мне обьясняют где я могу сделать этот номер своим.дальше идет реклама для пенсионеров.короче через 6/7 минут меня связали с оператором которая тоже ничего не поняла куда у меня со счета удалось 2000 гр.минут 5 она пыталась их найти.в результате мне дешевле было переслать перевод из за границе.чем определить где мои деньги.спасибо по возвращении на Украину буду искать другой банк