Відгуки про Приватбанк

Третій день підряд не видають переказ. Не надходить смс повідомлення про доставку готівки на відділення. Приходиться перезамовляти. 300 доларів, а така проблема.

Мене потрібно було дуже швидко поповнити інтернет сума невелика 40 грн і воно вирішило собі кілька годин перевіряти мій платіж в *** 40 гривень, я написав в підтримку вони спитали в чому проблема коли я я їм відповів кинули в ігнор ідіоти перекинув на монобанк за пару секунд поповнив, і то не перший раз за скарбничку я мовчу там поки гроші з неї скинеш вмерти можна

В понеділок 16.10.23 року банком було викрадено.кошти з рахунків, а саме запущено.схему як не віддавати гроші через механізм розірвання відносин з клієнтом, на всі звернення дана установа бреше, завтра після завтра, перед тим як піти з банку заберіть кошти, потім це буде дуже важко зробити, ніколи ні за ніяких обставин не користуйтесь послугами Приватбанку!

17.10 Головним офісом Приват банку отримано рекомендований лист від виконавця, щодо розблокування картки. Як можна дізнатися на якому етапі розгляд даного питання. У відділенні кажуть звертайтеся на гарячу лінію. Гаряча лінія- це годинні прослуховування бота, який так і не вирішив питання. В чат боті на запитання шлють виписки по рахунки. Особистий консультант надав відповідь: розгляд листів від 3- х днів. Шановні від 3-х днів і до??? Місяць, рік, два? Як заблокувати без розгляду, так ви в один день робите. А як розблокувати так скільки треба чекати, як це можна зрозуміти, в кого дізнатися???

Щиро кажучи, приват — це просто найогидніший сервіс) З любої сторони. Колись з номера 3700 передзвонювали, зараз — хрен. СМС — не приходить, ну «патаму што») Замовив готівку в касі з рахунку ФОП, бо потрібна була в «цей день». Кажуть — немає проблеми, оформлюйте, прийде СМС. День прочекав — нічого. Ввечері пишу в чат — «ваша заявка виконана, готівка чекає (чекала) у касі». Кажу — як так? А де СМС? «Нам шкода, але СМС не завжди доходить»)) Так на шо викоистовуєте канал, який не працює?) Гроші за обслуговування — будьте ласкаві, а сервіс — пошукайте в іншому банку))
2 рахунки ФОП і 1 рахунок ТОВ шукають інший банк)

Я звернувся у відділення приватбанку у м.Червоноград, вул.Шашкевича, 9 по питанню оформлення спадкових прав на грошові вклади, що знаходяться в установі банку. Мною було надано свідоцтво про право на спадщину, однак працівник заявив, що треба ще надати оригінал свідоцтва про смерть, бо без нього вона не буде вчиняти ніяких дій. Хоча 5 місяців тому коли мною особисто приносився ПОВТОРНИЙ запит від нотаріуса, щодо надання відомостей, працівником банку вимагалось свідоцтво про смерть, яке мною було надано і працівником зроблено фотокопію на планшет (робочий). Тому виникає питання? Яким нормативним актом керуються Ваші працівники вимагаючи свідоцтво про смерть??? І скільки раз тим недопрацівникам треба його пред’явити?

Я просто в в шоці з приват банку, і як з ним боротися. 29.09.2023 року виконавча служба відправила лист с постановою про розблокування заробітної картки чоловіка на суму 13.400грн, по штрих коду ми відслідкували лист він 09.10.2023 року о 12:44 був переданий особисто в приват банк м. Дніпро, зараз вже 18.10.2023 року ми дзвонимо на горячу лінію щоб дізнатися коли розблокують картку, а вони кажуть вашого листа ще не має, мабуть виконавча служба ще не відправила, йдіть виконавчу і пішіть знову заяву. Як так у нас 5 місячна дитина, заробітня плата заблокована як нам жити, чому моя дитина повинна страждати що хтось не робить свою роботу, і залишає людей без коштів на життя. Куди мені ще дзвонити, куди йти щоб це питання врегулювати?

Остался негативный опыт о Приват банке, это худший банк, япросто в ужасе. Я 14.10.23 в ТРЦ Smart Plaza Obolon осуществляла две транзакции на пополнение своей карты в банкомате приват 24. первая на 1000 грн, вторая на 2000 грн, по факту пришло уведомление о зачислении 2000 грн, а о 1000 нет. После транзакции на банкомате появилось окно об ошибке и о том что банкомат не работает. Я сразу же набрала горячую линию, где оператор создал заявку, через 3 дня мне пришел отказ (типу з банкоматом все ок) Я сразу же набираю снова и создаю еще заявку, проходит 20 мин заявки в приват 24 нет, набираю в третий раз мне создают ее снова после мин 10 снова приходит отказ. Далее я обратилась в сам банк приват 24 на м Минской, где девушка развела руками со словами, «я ничем не могу помочь», звоните снова на горячую линию, я набираю в 4 раз мне снова создают заявку, я проверяю у себя в приложении ее снова нет. на вопрос оператора написать заявку на проверку камер в банкомате мне отказали. Тоесть Банк Приват 24 мошенники, которые воруют деньги.

Викинуло із застосунка і не дає увійти, я перебуваю на окупованій території і не можу отримати смс, раніше міг увійти за допомогою пін коду, картки маю на руках, але все одно потребує дзвінок або смс. Написав у чат бот, пише змінено спосіб входу, можна увійти за пін кодом, намагаюсь увійти, знов дає можливість тільки за телефоном та смс. Знов пишу боту, на цей раз з компьютеру, просить 4 останні цифри, вводжу першу та другу картку, пише не має таких карток! 4 цифри 100% вірні. Зв’язатись з оператором у чаті не зміг, тому що не може ідентифікувати. І що робити?

Приватбанк розірвал відносини зі мною без попередження чи запиту на будь яку інформацію. Просто в один момент. Без жодних пояснень. Вказують, що необхідно з’явитися у відділення банку, щоб перевести гроші на рахунок іншого банку. Криптою ніколи не займався, До цього 20 років обслуговувався в Приватбанк

Переказую з за кордону валюту у доларах, гроші одержувач кладе на валютну картку і наче все добре, до поки не хочеш зняти гроші з картки. Треба зняти велику сумму, видають тільки старими доларами, 20 днів не змогли зняти навіть 2000$, виносять показують старі пошарпані купюри, або пропонуюсь отримати в гривні (курс звісно занижений). Як зняти велику суму своїх грошей я не знаю. Добре що зʼясувалось зараз, змінив Перевод на другий банк, без жодних проблем дають нормальні нові купюри. Знімати можна максимум по 2500$ за раз, тобто якщо мені знадобились гроші зараз, це стало великою проблемою яку не можу вирішити. Рік назад не було такої проблеми, на жаль політики банку змінилась (валютна точно). Наче переказ швидкий, але по факту ви не отримаєте валюту швидко на руки. Розчарований

Оформила картку у серпні місяці. Минуло два місяці банк заблокував картку та розірвав зі мною договір без пояснень. З мого боку все чисто та гаразд. Я перебуваю в Польщі, мала рахунок лише у Приватбанку. Мене залишили у безвихідному становищі, без грошей закордоном. Вказують, що необхідно з’явитися у відділення банку, щоб перевести гроші на рахунок іншого банку. Рахунок в інших банках я не маю! Фізично до України не можу повернутися. Своїх же людей кинули напризволяще. Що мені робити в даній ситуації?

Купівля валюти під контракт. Як тільки курс «на низах» — 100+1 причина не продати. Як тільки курс до гори — залітає на рахунок зі швидкістю звуку! Це вже не перший, не другий і навіть не третій раз.

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ! Перевела им деньги на карты ПриватБанка и ничего не вернули! Группа по заданиям «глобальна зайнятість» прошлое название «Kyiv International VIP». Кидают на деньги. Предлагают заработок, подписка на Ютуб каналы и также задания на инвестиции (вклад денег и возврат с %) но на крупных суммах не возвращают деньги!!! Постоянно меняют ники и название группы!!! По началу отдают деньги на мелких суммах (Втираются в доверие),
Мошенники дают карты ПриватБанка куда переводить деньги, также карты других банков. А те люди которым приходят ваши деньги переводятся потом другим людям на карту и так по цепочке! Другая группа у них как раз набирает людей на подработку по переводу денег на разные карты Приват банка и других банков. Короче целая пирамида! Обратилась в ПриватБанк чтобы отменить платежи, но сказали обращаться в кибер полицию.
Кто пострадал от них пишите отзывы на сайте!

Телеграм мошенников
Bibiana Victoria @mf84555
Kettering @xs37963

Замовив валюту і сподівався отримати купюри нового зразка, але запропонували старого. Як відомо такі купюри приймають з дисконтом, тому відмовився і доведеться ще приходити і сподіватись отримати нормальні витрачаючи свій час.

Платив за комунальні послуги з карти іншого банку, а банк що прийняв платіж Приват. За вимогою приват банку мені заблокували рахунок, для звірки даних. Моєму обуренню немає меж (яке право має приват банк втручатись в роботу інших банків?

Заблокували рахунки без попередження і без будь яких пояснень. Ні в чат підтримки ні у відділені не змогли пояснити причину. Замість того щоб допомогти розібратись кажуть що рахунки заблоковані і мені надіслали лист по місцю прописки. А якщо прописка на окупованій території або хто зна де. Як мені лист прочитати.

12.10.2023 намагалась поповнити інтернет карту Приватбанку через термінал самобслуговування для поповнення Приватбанку. Авторизувалась через телефон, отримала зворотній дзвінок, виконала вхід, обрала інтернет карту для поповнення серед запропонованих. І тут в мене запросили ввести пін код для інтернет карти. Раніше такої вимоги не було. Код (чи він існує для такої віртуальної карти?) не пам«ятала. Зайшла в додаток Приват24 (оновлений!!!) через телефон. І… в налаштуваннях інтернет карти такої опції НЕМА… Зайшла в додаток через комп — то саме. Для всіх інших пластиків є, а для цієї карти такої ОПЦІЇ НЕМА!!!
13.10.2023 знову спробувала поповнити через той самий термінал аналогічним шляхом. Але, коли обрала інтернет картку, з»явився напис на моніторі: «Не вдалось отримати інформацію по карті».
Повторила спробу 14.10.2023 вже через інший термінал — аналогічна ситуація. Телефоную на 3700. Довго і нудно спілкуюсь з голосовою помічницєю. Пояснюю ситуацію згідно вказівок. Мені розказують, щоб я перешла в додаток і в налаштуваннях картки змнила пін код. АЛЕ ТАКОЇ ОПЦІЇ ДЛЯ ІНТЕРНЕТ КАРТКИ НЕМА!!! Прошу з«єднати з опратором. НІ!!! НІ!!! НІ!!! Робот впевнено розказує, що цю проблему вона допоможе вирішити. Я стратила ТРИ години. Нарешті мене з»єднали з оператором.
Оператор здивувалась, що дійсно такої опції нема. Я запитую: «А в чому проблема? Картка дійсна до 2025 року! Може ЇЇ перезапустити? «Отримую відповідь, що з карткою все гаразд, така проблема у багатьох!!!
Мені радять змінити пін код через голосового помічника. Мене з"єднають, він згенерує новий код і вишле в SMS. Погоджуюсь.
З"єднали, запросили назвати останні чотири цифри карти і ПОВІДОМИЛИ ПРО ПОМИЛКУ. КІНЕЦЬ ЗВ«ЯЗКУ.
Для чого я намагалась поповнити інтернет картку? Бо при поповнені через термінал не списує відсоток. Гроші були потрібні для хірургічної маніпуляції. Поповнювати іншу картку і платити добрячий відсоток за поповнення (бо сума велика) не хочу. Маніпуляція в понеділок. Буду платити кешем.
Зроблю все, щоб закрити максимум карток в приваті і піти геть з цього банку. Це не сервіс — знущання над людиною

Приватбанк порушує Міжнародне право. І повинно бути покаране офіційно. Бо порушення прав людини, відноситься с саме до цієї категорії прав. Я забороняю свєю Волею людини і своїми правами блокування карток. Порушення волі людини, це порушення основного Кону всесвіту. На території України діють лише закони. Відповідно до Конституції України. Коли банк свавільно блокує, те що йому не належить він порушує конституцію. І СБУ повинно на це реагувати. На порушення Конституції. Відповідно до якого закону проходить блокування, тим паче із зарплатної картки. Це офігеть. В них нема таких повноважень і прав. Народ не надавав. Вимагаю втрутитись СБУ!

Все почалось з придбання квитків на літак компанії WizzAir рік току. На сайті компанії сума відображалась в гривнях, тому я сплатив за квитки гривневою карткою Приватбанку. До мене на телефон прийшло підтвердження про оплату, що збігалось із сумою на моніторі. Я підтвердив, нічого не підозрюючи. Яке ж було здивування, коли наступного дня я побачив, що ПриватБанк зняв з моєї картки додатково понад 2000 грн. При спілкуванні з оператором вони посилались на свої правила подвійної конвертації та необхідності переведення грошей у валюту для оплати на сайті компанії. При аналогічних операціях на сайті WizzAir картою Хандельсбанку зі шведськими кронами (що за логікою також мають конвертуватися у такому випадку) сума збігалась з точністю до копійки. Напрошується висновок про шахрайство Приватбанку, покриваючи це власними приписами про можливість проведення конвертації.