Відгуки про Приватбанк

Банку видимо деньги не нужны

igorzyden 18 квітня 2015, 13:51

Хотел оформить в банке депозит.
Захожу 18 апреля в 11:45 в отделение ПриватБанк по адресу пр-кт Отрадный, 24/93.

К единственной сотруднице в этот момент подходит следующий клиент, в очереди еще два человека. Сотрудница заявляет «Не занимайте очередь. Я сейчас на обед уйду»

При чем на сайте написано, что режим работы с 9:00 до 16:00.
Про обеды ни слова.

Это банку деньги не нужны, что не могут нормально работу организовать (например, держать 2 сотрудника, чтобы на обед сменяли друг друга) или это просто сотруднице настолько плевать на работу?

Лично у меня ни малейшего желания тратить так впустую свое время и угадывать когда сотрудникам банка куда уйти захочется.

Коментарі (3)

Миф о скорости обслуживания

без оцінки

igorzyden 18 квітня 2015, 13:39

На сайте ПриватБанк написано, что оформление карты «Универсальная» займет всего около 15 минут.
Сегодня в Киеве по адресу пр-кт Отрадный, 24/93 к сотруднику подошла девушка с этим вопросом и я специально засекал время.

28 минут ушло.
Так что про 15 минут уже вранье.

Полезный комментарий

sanch ☺ 18 квітня 2015, 23:46

Кроме оформления карты, нужно еще учесть обязательство банка довести до Вас все существенные условия договора. При получении этой карты, Вы заключаете с банком договор, это договор оферты, к которому Вы присоединяетесь подписавши анкету клиента.
поэтому стоит учесть время, которое Вы потратите с ознакомлением этого договора.
Откройте в поисковике «Договор приватбанк» и Вы поймете, про что я :)

Коментарі (5)

финансовый лизинг

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

rinrina12 18 квітня 2015, 0:20

Сегодня забрали машину за просрочку 1700 грн. Я её сразу оплатила, хотя сотрудник банка настоятельно рекомендовал не оплачивать, а ждать звонка из банка. В результате, никто так и не звонил. Сотрудник, который машину забрал, сбрасывает вызовы.А машина езди т по городу. Трекер показывает. Завтра пойду с адвокатом разбираться. Или милицию сразу вызывать? Я просто в шоке от обмана! Муж воюет в АТО, а эти мошенничеством занимаются!

Коментарі (8)

Оформляем субсидию. %% от депозита

neo 16 квітня 2015, 23:41

У меня и моих родственников есть депозиты в приватбанке.
Будем оформлять субсидию. В декларации о доходах требуют указывать полученные доходы от депозитов. Как сотрудник отдела субсидий сможет проверить достоверность указанного (или не указанного) мною в декларации дохода от депозитов? Ведь существует банковская тайна, при оплате налога с депозитов банк не передает данные о клиенте в налоговую. Или теперь банк будет передавать данные о клиенте на запрос сотрудника проверяющего декларацию о доходах?
Приват прокомментируйте данный вопрос.

Коментарі (31)

Блокировка карт Беспридел приват банка

xxxx1111 16 квітня 2015, 18:53

положила на карту приват банка большую сумму чтоб деньги не вести наличнымы ехать нужно было в Россию деньги нужны были на лечение как коснулось дело сьёма дене карта заблокирована звоню операторам, пишу в приват 24 онлайн чат говорят едьте в отделение там вам разблокирую, приехала в отделение в отделении созваниваются с горячей линией номе3700 и говорят карта заблокирована по подозрению в мошеничеству и разблокируют её в течении 30 дне а мне деньги на лечения нужны сейчас получается привату нужно одно чтоб человек умер иденьги остались у них я раньше доверяла привату как самому надёжному банку а, оказывается этот банк далеко не надёжный P.S заблокировали 11.04.2015, изаблокировали по хитрому тоесть до 15.04.2015 зачисления проходят а вот снять или перевести не льзя и даже по СМС не предупредили что карта заблокирована

Коментарі (7)

«Приват Банк» !карта заблокирована из-за мошенничества

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Николай Ник 16 квітня 2015, 11:06

" Приват Банк «Заблокировал мою карту и я не могу пользоваться своими денежными средствами.Звонил в банк, они сказали что идет какое-то расследование и вскоре карта будет разблокирована.Прошло 3 месяца ничего не изменилось, после того как я снова звонил в приват банк, мне наконец-то перезвонили и сообщили — »карта будет полностью заблокирована и деньги на ней тоже, Без возможности снятия средств, если Вас что-то не устраивает обращайтесь в милицию или в суд. Разговаривал с знакомым в приват банке, он сказал что ничего не может сделать там каждый говорит разное почему заблокировали.Когда в последний раз звонил на 3700 мне вообще отказались чем либо помогать так как им запрещено общение со мной банком, обращайтесь в отделение, в отделении мне говорят что ничего поделать они не могут названивайте 3700.В Одессе есть отделение Службы безопастности, якобы которая и заблокировала мои счета и меня как клиента банка: они меня отправили в отделение или звонить 3700 типо без распоряжения Днепропетровска они ничего делать не будут.Я просто в шоке и не знаю что делать.Надеюсь на Вашу помощь.

Если есть образцы форм заявлений ит.д буду признателен в ссылке на них.

И если есть схожие проблемы у клиентов может кто-то как-то решил её?

Коментарі (73)

Как забрать депозит?

без оцінки

Angelll109071 16 квітня 2015, 9:44

Подскажите пожалуйста как снять гривневый депозит если срок договора истек? В отделении говорят что в день можно снять только 3000 грн, это мне надо тогда будет целый год день в день туда ходить.!!! Проясните пожалуйста ситуацию!

Відповідь адміністратора

20 квітня 2015, 16:47

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 20.04.2015).
Пользователь не предоставил подтверждение по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.

Коментарі (46)

Как забрать $депо из банка? Банк после окончания депозита не возвращает деньги на счет!!!

99525986 15 квітня 2015, 21:20

Банк после окончания депозита не возвращает деньги на счет, блокирует на депозитном счету. Любые операции с этим счетом невозможны, кроме открытия нового депозита через отделение.
Доступ через приват 24 к депо-счету отсутствует.
Касается всех $депо открытых через отделение.
600 в сутки не вариант.
Пожалуйста, подскажите, есть ли варианты получить свои средства?

Коментарі (4)

Приватбанк не принимает мер по предотвращению мршенничества

без оцінки

Александр Ромашко 15 квітня 2015, 21:08

Здравствуйте. 3.04.2015 в отделении Приватбанка скинул на карточку 5457 0822 8153 4*** КО***ЛЬ ДМ*** *** 25000 грн., за что должен был получить сумму в долларах. Естественно ничего в ответ не получил. Вызвал милицию, составили протокол, завели уголовное дело. Взял я в милиции выписку с уголовного дела, поехал в банк. Потребовал возврат денег, мне отказали. Позвонил в службу поддержки клиентов Приватбанка, они зарегистрировали мои претензии. Сказали, что служба безопасности будет рассматривать мою жалобу. Теперь думаю написать письмо в Днепропетровск в главную контору о том, что мне отказали в возврате денег, и что это уже не первый случай именно с этой картой и ее владельцем. Вот аналогичный пост: minfin.com.ua/company/privatbank/review/70360/.

То, что мы очень наивные люди (выражаясь культурным языком) — это ясно, но больше всего возмущает то, что банк не принимает никаких мер по предотвращению таких махинаций.

Кто что думает по этому поводу?

Коментарі (8)

адекватный банк

LegenMari 15 квітня 2015, 15:38

по сравнению с остальными банками приват самый адекватный банк Украины! вот правда персонал у них… который в отделениях сидит.

Коментарі (2)

Ето просто ужас

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Александр Новоженя 15 квітня 2015, 12:51

У меня был кредитный лимит 13000 грн, я ним воспользовался, и тут мне приват заявляет что Ваш лимит анулирован. Теперь поставили мне на карту двойной процент за пользования. В месяц снимает по 950 грн за пользования кредитным лимитом, который убрали. Сейчас на карте уже минус 15500 грн,
Так вот, уважаемы. ПриватБанк я платить ничего не собираюсь, так как я не видил и не подписывал никакого договора о том что вы можыте убрать лимит и поставить мне 7% списания за пользоания.
Вообще оборзели, раньше у меня прострочек небыло вообще, а теперь спасибо Вам уже есть. Можыте сразу подавать в суд.

Полезный комментарий

hfbcf505 15 квітня 2015, 14:36

Насколько я знаю 7% — это минимальный платеж от суммы кредита, а не проценты за использование.

Коментарі (5)

Мерзкий и хамовитый персонал в отделениях

без оцінки

88078019 15 квітня 2015, 11:32

К сожалению не понятно по каким критериям отбирают сотрудников в отделения, но ощущения зла и негатива постоянное (большинство отделений в Харькове)

Коментарі (1)

Приватбанк ПЯТЬ месяцев блокирует личные средства. Эпопея продолжается. Только факты.

VipClient 15 квітня 2015, 9:41

Продолжается моя эпопея с заблокированными личными средствами.
Крупная сумма денег заблокирована с ноября 2014 года, по ней не платятся %, нет возможности ни снять, ни перевести, ни оплачивать покупки.
Приватбанк рассказывает о финмониторинге, при том, что у финмониторинга нет законных прав блокировать средства более чем на 14 дней без решения суда. Но, для приватбанка видимо законы не писаны.
Примерно месяц назад писал на ГО письмо-требование разблокировать мои карты.
дословно
«прошу:
розблокувати належні мені банківські платіжні картки та поновити платіжні операції за ними»

На что сегодня получаю ответ в стиле Приватбанковского беспредела ->
«ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК» надійшов Ваш запит, який містить наступне прохання:»Прошу повідомити, по якій причині мої карткові рахунки заблоковано?"
За результатами розгляду повідомляємо, що питання по перевірці операцій по
даній карті потребує більш детального розгляду, тому передано в роботу уповноваженому
підрозділу банка. Приносимо свої вибачення за затримку та просимо Вас трохи зачекати."
Как вам ответ на вопрос который я не задавал и предложение немного подождать, через ПЯТЬ месяцев?
Дальнейшие выводы делайте сами, правила этого сайта ограничивают мои возможности.

Написати коментар

Депозит

Serg1281 15 квітня 2015, 8:49

12 апреля закончился гривневый депозит (ложил деньги на месяц). 13-го перевел деньги на карту для выплат. Вчера подходил в банкомат — выдача наличных без проблем.

Коментарі (1)

приват

без оцінки

xrizontemia 14 квітня 2015, 17:22

ужасное обслуживание на 3700, по причине, что никто ничего не знает и никто ни за что не отвечает; плохой интернет-банкинг, проблемы с подписанием платежей из-за платформы JAVA. Зато, РКО выросло в два раза (в месяц 100грн и платежка 3грн, а было 50грн в месяц и платежка 2грн); выручку сдать, теперь тоже платно, от 10 грн; терминал теперь стоит 200грн в месяц плюс, конечно еще комиссия от денег, которые приходят.По кредитной задолженности(овер-драфт) снимают столько.что трудно даже представить, при чем, в выписке даже не считают нужным показать, за что они начислили такую сумму.Потом обрываешь телефоны, дергаешь менеджера, чтобы раздобыть, за что же все таки с тебя сняли столько денег, чтобы корректно отобразить в бухучете всю эту картину.За время работы с этим банком, можно уже конечно книгу написать об их наглости и вечно чем-то неработающим.Просто еще руки и ноги не доходят, чтобы уже их на что-то поменять.

Коментарі (2)

Пока что относительно приятно работать с ПриватБанком)

hopr 14 квітня 2015, 17:02

Маленький обзор «мои впечатления от сотрудничества с банком», давно уже хотел его написать.

С банком познакомился относительно недавно, из за того что у банка была возможность обналичивание чеков. Да, ждать обналичивание было долговато, примерно месяц, но он всегда с этим справлялся вовремя, что не могло не радовать! После были проблемы с виртуал долл. картой, из за того что сложно было обналичивать с него средства, но ша более менее это решилось, переводом средств на карту для выплат и последующей работой с ней.
Так же понравилось то, что, лично мне попадались компетентные в вопросах сотрудники банка, которые старались помочь всем чем могли, хоть и иногда не успевали с обновлениями условий банка…
Хорошо еще то, что ша можно на след день заказать валюту и тебе её привезут без всяких проблем, а сегодня даже получилось снять БЕЗ заказа, что не могло не порадовать!)

Пожелание для банка:
— установить НОРМАЛЬНЫЙ курс обмена доллара, а не жалкие 21 грн за доллар… что была возможность полноценно сотрудничать
— возможность завозить достаточно валюты в отделения других областей, в частности в Донецкую область, что бы не было такого что нужно выезжать в другую область, чтоб снять свои деньги

А так принципе доволен банком, пока что;)

Коментарі (1)

ПриватБанк дает просто так кредит

Azon 13 квітня 2015, 18:45

У меня лежит депозит в ПриватБанке а они мне кредитный лимит увеличили просто так на ***** грн. Зачем спрашивается? Я что ложу депозит что бы потом брать кредит в вашем банке?:D теперь пишу в чат что бы уменьшили кредитный лимит на 0 — « Вам нужно обратиться в банк »

Коментарі (90)

Валюты много

ssts 13 квітня 2015, 7:44

Выплатили перевод $4500 за 1 раз наличными, без зачисления на карту. Молодцы.

Единственное, хотелось бы, чтоб более плотно занимались подготовкой сотрудников. Если они оперируют постановлениями НБУ, заставьте их выучить эти постановления. А то, каждый раз приходится доказывать, что переводы выплачиваются наличными по $6400 в день, а не по $640 в день, и это как раз написано в постановлении, на которое они ссылаются.
Ну, и ещё очень много вопросов, в которых плавают, как операционисты в отделениях, а тем более поддержка 3700.

А вообще, пользуюсь банком каждый день. Один из немногих, в котором спокойно можно хранить в эквивалените больше 200 000 гривен.

Коментарі (4)

Ваше письмо получено. С уважением, ПриватБанк

fry 13 квітня 2015, 1:05

написал отзыв о том, что есть проблема с обналичиванием законченного ВАЛЮТНОГО депозита.
появился в теме некто «PrivatBankQM», дал адрес, куда написать о проблеме. Написал, 07.04.2015. в теме получил ответ:
«Благодарим Вас за обратную связь.
Ваше письмо получено. Как только наши специалисты подготовят ответ по Вашему вопросу, его отправят на Вашу почту.
С уважением, ПриватБанк.»

и ни ответа, ни привета…

справедливости ради отмечу, с обналичкой в гривне проблем нет. зато с валютой… кто не успел, тот опоздал!

Коментарі (1)

Депозит в гривне

pm012 12 квітня 2015, 20:49

10 числа закончился депозит в гривне. Вчера всю сумму перечислил на карту для выплат через Приват24. С обналичкой проблем нет. Сотрудничеством с банком доволен, планирую сотрудничать с банком и дальше.

Коментарі (1)