Відгуки про Приватбанк

СТРАХОВКУ ПОЛУЧИЛ В ТЕЧЕНИИ 2 ЧАСОВ

Ярослав Савельев 23 травня 2016, 18:36

Відділення за адресою: Кропивницький (Кіровоград), вул. Романа Федорова, 20

Отзыв о вашей статье! Сегодня получил 5000 грн.за перелом челюсти.в течении 2 часов.Никакого обмана нет-всен честно!!!

Коментарі (3)

Развод со страховкой в Приватбанке!

без оцінки

Lika1976 23 травня 2016, 14:20

20.05.2016 года моему ребенку разбили голову. получив все справки со скорой мы обратились в приват за компенсацией по страховому случаю. У моего ребенка была оформлена карточка юниора и ежемесячно с моей карточки снимали страховые платежи!!! Но нам сказали, что это не является страховым случаем!!! три шва на голове не является страховым случаем! Все это развод со страховкой! Как списывать деньги так аж бегом, а как что то случается, сразу все морозятся! Не верьте Привату.

Коментарі (6)

Заблокировали карту на видаткові оперції

Ekaterina0210 23 травня 2016, 10:02

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Кам'янське, вул. Михайла Грушевського, 16-А

Возмущению нет придела! Я занимаюсь продажами через интернет, и полтзуюсь картой привата, пару дней назад одна из клиенток моего магазина обратилась с возмущением, что посылки нет до сих пор, и чтобы мы вернули ей деньги, на что мы ответили «как только все выясним и разберемся-Вам сразу же сообщим и вернем деньги», но девушка оказалась настоящей хамкой и со словами «я не собираюсь ждать, мой папа работает в службе безопасности банка, я блокирую вашу карту». Ситуацию мы таки выяснили, и вернули деньги заказчице. Но она на связь не выходит. Как мне разблокировать карту? Сотрудники банка говорят: «ваш вопрос решается, ведется расследование». Это получается не разобравшись карты блокируют, по заявкам своих работников? И главное только на видаткові операції, но на входящие нет. Занимайтесь проверкой своих сотрудников и расследуйте ситуации до блокировки, а не после. А раньше вас я считала лучшим банком!

Коментарі (16)

Такого бардака... и отсутствия единой системы обслуживания клиентов....

без оцінки

Ната Можар 23 травня 2016, 1:58

Здравствуйте, пришла закрывать карту «Универсальная» и сразу же попала на «заговаривание зубов», поиски причин в закрытии кредита:«придите завтра»," еще будут проценты начисляться," причина закрытия карты?"...«Помимо всего этого, скотское отношение к клиентам, которые решили попрощаться… Пришлось самой разбираться в процедуре закрытия карты.Мне была выдана бумага о закрытии бонусной карты, заместь закрытия кредитки…
Звонила, писала, разговаривала с нач. отделения-толку никакого… после того как пришла смс о закрытии карты и то сама звонила на 3700, где тоже попытались задать уйму вопросов, а должны были помочь закрыть карту… Пишу заявление на имя нач. Отделения: я такая -то прошу закрыть карту номер такую и рассторгнуть договор, а так же выдать справку об отстутствии долга, попросила зарегестрировать, что тоже далось с трудом-нач. Отделения не знает процедуры закрытия… получила свое заявление с номером заявки и печатью и подписью нальника, ушла ждать справку… пришел отказ с обьяснениями лживыми: якобы я выслала заявление почтой и они не могут индентифицировать мою личность, я писала или нет… пришло сразу буквально…
Я стала писать, звонить… раз 10 точно в технические поддержки, везде сообщали, что выслали справку на почту, но так ничего не пришло, кроме информирования по смс, но смс не является документом… и закрытие карты не является закрытием счета… у меня нет сил.., в любом нормальном банке приходишь и все делают по инструкции минут за 15… мало того, что звонят с технических номеров и пытаются заниматься мошенничеством… вообщем с этим банком лучше не связываться… все нервы на пределе.… если бы не то состояниие в котором пребываю, подала бы в суд на компенсацию морального ущерба, но боюсь, что не доживу до суда но страшно же подумать какие пункты в договоре, который даже, на руки не выдают, подписываешь… офисные машины работающие по наработанной схеме… элементарная рабовладельческая система…

Коментарі (3)

Заблокировали карту

sera2008 22 травня 2016, 23:19

Відділення за адресою: Хмельницький, вул. Соборна, 57

Работаю с ПБ около 5 лет. Никогда проблем серьезных не возникало. В один прекрасный день 19.05 обнаружил, что карта заблокирована. Никаких операций произвести невозможно. Горячая линия, сотрудники отделений внятно объяснить причину блокировки не могут. вкратце обнаружены мошеннические действия. На счету 3800грн висит. Почитав отзыв здесь понял, что я не первый и не последний. УВАЖАЕМЫЙ ПРИВАТБАНК, ВЫ НЕЗАКОННО ЗАБЛОКИРОВАЛИ МОЮ КАРТУ БЕЗ МОЕГО УВЕДОМЛЕНИЯ. ТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ…

Коментарі (8)

наконец то уменьшился спрэд

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Макакий Макакиевич 22 травня 2016, 12:01

надоело рассчитываясь гривнами по курсу переплачивать по 1 грн за каждый доллар из-за разницы курса покупки/продажи. Сейчас эта разница минимальна, можно сказать стандартная докризисная. Надолго ли?

Коментарі (3)

мгновенная рассрочка

без оцінки

huneygreen 21 травня 2016, 14:48

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Кривий Ріг, ул. Федоренко, 5-А

Никогда не давайте согласия на оформления новой услуги- договора по телефону даже после голосового дублтрования, где Вы подтверждаете своё согласие нажав циферку. Пока не ознакомитесь детально в цифрах и не просчитаете свои выгоды. Я активно погашала свой кредит по кредитке. Насчитали 153% на конец текущего месяца, то есть на следующий месяц мои % за кредит были бы ещё меньше. А так попалась на «низкий % » и на комплимент «Это мы вам как постоянному клиенту» предлагаем низкий % -2.9, Вы ведь платите 3.5%. В итоге я переплачиваю каждый месяц 150 грн, при том, что сумма будет уменьшаться. Таким образом минусы- погашаться будет только фиксированный платёж ежемесячный( если за счёт кредитных средств, то +4%), если досрочно, то всё равно платить + 2.9%. Так что в моём случае мне это не выгодно, так как я могла погашать любыми суммами и платить при этом намного меньший процент на остаток долга. А анулировать договор нельзя, звонила через несколько минут, только досрочное погашение- сумма долга + насчитанный процент на конец месяца и + 2.9% за ненужный договор.

Коментарі (5)

приватбанк вместе с КА Фактор запугивает пенсионеров

muzzy 21 травня 2016, 13:33

Такая ситуация. Родители моей подруги купили стартовый пакет компании МТС. Почти сразу по моб. стали звонить с «Приват-банка» и требовать деньги, называя ФИО другого человека, что он взял кредит… и т.д. Требуют с них деньги.
Вот уже написали СМС сообщение "|Дата| запланирован визит по вашему адресу КА Фактор" Они пенсионеры и в шоке. Напуганы. Понятно, что это афёра, но им жалко выкинуть стартовый пакет и он уже пополнил счет на 40грн.

Коментарі (6)

В целом не плохо, но..

Игорь Степанов 21 травня 2016, 10:20

Решил завести Универсальную карту, знаю, что она бесплатна. Но в отделении мне сказали, что нужно положить на карту 200 гривен и потом потратить незначительную сумму, отчитавшись перед ними чеком. Добавили, что подобную операцию нужно произвести еще раз, ровно через месяц. Для чего все это? Ведь карта бесплатная!

Коментарі (20)

Заблокировали карту,на которой травмированый человек хранил средства на лечение

halidaysanek 20 травня 2016, 19:07

В одной соц сети были опубликованы посты, в которых были указаны данные человека получившего травму(фото копии выписки, деагно, рентген снимков)с прозьбой помочь на оплату долгов после операций, так как деняг ушло много, а востановительный период долгий.поступили не большие средства, но кто-то из пользователей указал на мошеннические действия.карту заблокировали и нет доступа к личным средствам, которые необходимы на лечение.воспаление травмы и постоянные боли, это итог данной ситуаций.после звонка на 3700 нам сказали, что данный вопрос решается СБ банка 30 дней после заявки.вот так нам помогли.все средства на лечение лежали на карте.мы просто в отчаянии.

Коментарі (8)

Всем не благодарным!!БЛАГОДАРИТЕ,что имеете!!

elnovikova 20 травня 2016, 15:38

P.S. хочу ответить всем ниже, оставившим отзыввы, раз не довольны, От БРАТИТЕСЬ в Михайловский!!!

Вы, их клиенты!

Только ваша семья забудет покой, как только туда зайдете, ничего даже оформлять не нужно!

Сразу вспомните, оч спокойный, надежный ПРИВАТ!

Удачи!

Коментарі (3)

Хочу ,поблагодарить,ПРИВАТ банк!!

elnovikova 20 травня 2016, 15:28

Відділення за адресою: Одеса, вул. Семена Палія, 108

Ув банк и сотрудники,
Безгранично, Вам, признательна, за долгосрочную, не легкую службу.
Оформляла кредиты, расстрочки и ссуды.
Все четко, спасибо, была одноразово моя вина, оплатила, т.к. наказали штрафом.Согласна, претензий нет)!
НО, сейчас, ситуация с другим банком, банк Михайловский, их брокер, насильно подарил карту кредитную!
ООООО, это кошмар, и покой пока только снится.
Оформила рассрочку в ОТП банке, ПРИВАТа там нет, и, О-чудо подарок, как объяснил брокер, формальность, т.к. магазин ЭЛЬДОРАДО и банк Михайловский -----принадлежит одному хозяину, это просто формальный подарочек, который можно не забирать, а так же избавиться- выкинув, выйдя за магазина!!!
Это слова брокера!
Имея дело, только с ПРИВАТ!!! Я, Сейчас, перебываю в шоке!
Через день звонит Михайловский Банк, за не пользование------ будут изыматься средства ти с лимита, предоставленной карты, или буду в черном списке, или пользуюсь насильно михайловской КАРТОЙ… Отказать им могу, в случае смерти моей!??!!!
Вот — урок, ПРИВАТ — здесь нет проблем, а если есть то по моей вине, и без телефонных угроз!!!
Я, обычный обыватель, мама домохозяйка.
Решим проблему, надеюсь, без прокуратуры.
А, Вам, пооцветания!
С УВ. Новикова Е.Ю.

Коментарі (3)

Почему клиенты ПриватБанка становятся изгоями?

DmitriiM 20 травня 2016, 14:41

Відділення за адресою: Київ, вул. Предславинська, 19

Добрый день! Являюсь директором ТОВ, обслуживаемся в Приватбанке с 2006 года, с начала этого года начали сталкиваться с ситуацией, когда контрагенты отказываются с нами работать по причине того, что наша компания обслуживается в Приватбанке:
Первый случай произошел с нами, когда возникла необходимость приобрести компьютер для нового рабочего места. Приобретать планировали в одной из крупных украинских сетей. После выбора модели, выслали свои реквизиты, чтобы нам выставили счет. Долго ждали, после чего нам перезвонили и сказали, что не могут выставить нам счет на оплату по безналу, так как они не работают с контрагентами, у которых счет в Приватбанке. В первый раз мы просто сменили поставщика, благо нужная нам модель ноутбука продавалась везде.
Второй случай произошел с нами в марте этого года, когда нужно было обслужить кондиционеры. Фирма, которая эта делала, так же отказалась выставлять счет для безналичной оплаты, мотивируя тем, что Приватбанк задерживает платежи, изменяет реквизиты и бывает, что деньги и вовсе пропадают.
Мы со своей стороны с такими проблемами ни разу не сталкивались, но в этот раз нам пришлось рассчитаться наличными, благо расчет между юр лицами возможен до 10 тыс наличными.
Последний случай произошел с нами уже в апреле, когда фирма, которую мы хотели брать на обслуживаение, наш будущий клиент, отказались подписывать с нами договор, после того, как узнали, что у нас счет в Приватбанке. Спросили, нет ли у нас счета в другом банке. И снова рассказали, что Приват часто задерживает средства, что-то там изменяет-подменяет и т.д.
Мы же со своей стороны таких трудностей не испытываем, но получается становимся заложниками ситуации и будем открывать еще один счет в другом банке, да бы в дальнейшем не терять клиентов.
Может кто-то с таким сталкивался? Правда ли это, что Приват не всегда исполняет переводы должным образом?

Коментарі (10)

Блокировка приватбанком входа в личный кабинет. Нет онлайн гражданам Украины,которые временно пребывают за границей

Angelia 20 травня 2016, 13:52

Добрый день!

Пользуюсь услугами приватбанка уже 4-й год. Большую часть времени года нахожусь за границей. Было очень удобно пользоваться услугой по оплате коммунальных услуг через личный кабинет онлайн приватбанка, хотя при этом постоянно были технические проблемы, которые 90% оперативно не решались.Сегодня столкнулась еще с одной мега-проблемой: зайти в онлайн-кабинет просто не удалось, онлайн-допомога как всегда оказалась бессильной в решении данной проблемы! Уважаемые украинцы! Будьте очень осторожны с данным банком! Так как приватбанк постоянно запрашивает местонахождение клиента приватбанка ( такое впечатление что все украинцы находятся в розыске интерпола!)а так же требуют чтобы ваш телефон находился постоянно в роуминге и обязательно на вашем счете телефона были деньги-именно за ваш счет будет звонить приватбанк. Я для себя решила: больше никогда с таким ужасным банком не связываться, так как можно остаться без собственных денег, заработанных таким тяжелым трудом в чужой стране.

Коментарі (6)

возврат стоимости жд билетов

без оцінки

40012100 20 травня 2016, 11:41

Предприятие 11.05.2016 через приват 24 перечислило за жд билеты на командировку. В связи с тем что дата командировки была перенесена, через приват 24, подали заявку на возврат билетов. на 6 день деньги вернули на дебетовую карту директора с разницей в 134,00грн. Почему не вернули деньги на счет предприятия, а на личную карту директора?? Теперь при налоговой проверке заплатим штраф о нарушении средств выданных под отчет и как отразить в бух. учете разницу в 134,00 без списания по выписке?

Коментарі (10)

Жахливе обслуговування,не компетентні працівники

без оцінки

rinamiar 19 травня 2016, 12:04

Відділення за адресою: Київ, пр-кт Московский, 21

Звернулась у відділення на Московському проспекті.Хотіла проплатити за виготовлення диплома для цього могла скористатись терміналом, на прохання про допомогу працівник банку сказала, що зайнята і пішла курити.Довелось вичекати пів години в черзі в касу, де касир сказала, що не може здійснити платіж бо не знає як там редагується, чи щось таке.І відправила до терміналу. Стою ще одну чергу вже в термінал, прошу допомогу у тої ж дівчини, що вже покурила, вона відмовляє бо говорить по телефону, про особисті справи. Пішла так і не оплативши платіж, при цьому провела в банку більше години часу.

Коментарі (1)

Спасибо очень быстрым сотрудникам

без оцінки

Truetrue 18 травня 2016, 21:11

Відділення за адресою: Київ, ул. Васильковская, 49

Зав.отделением — нереально медленная и далекая!
Вместо того, чтобы обслуживать клиентов — решает личные вопросы в Вайбере и переписывается в чате.
Адекватных ответов не дали! Обслуживание 0/5.

Коментарі (2)

Опять обман

без оцінки

prokhor 18 травня 2016, 14:38

Відділення за адресою: Київ, вул. Богдана Хмельницького, 84

Сегодня пополнял свою карточку для выплат в отделении Привата г. Киева.
У консультанта поинтересовался, берётся ли банком комиссия за пополнение и показал карточку.
Сказала, что нет.
Пополнил, оказалось, что комиссию таки Приват с меня снял.
В итого другой менеджер этого же отделения сообщил, что комиссия таки берется.
Подобные случаи в Привате происходят со мной очень часто.
Если бы я заранее знал, что с меня снимут комиссию, я соответственно свою карточку не пополнял таким способом.
То есть, на лицо явные признаки отсутствия у Привата профессиональных работников.
Приват наберите людей, которые не будут обманывать ваших же клиентов. Или же сначала правильно учите своих сотрудников, а уже потом допускаете профессиональных работников до клиентов.

Коментарі (24)

кредит

без оцінки

devas 17 травня 2016, 17:05

Відділення за адресою: Херсонська область, Гола Пристань, ул 1 Мая 3

Работаю на своей земле.Имею в личной собствнности землю(20га), трактор, навесное оборудование, автомобиль, дом и т.д. Для срочной закупки семян и топлива решил взять небольшой кредит до 10тыс. грн. В банке сказали что это возможно-оформили кредитную карту а кредит не дали потому что официально не работаю. Вопрос-зачем было оформлять кредитку если кредит давать не собирались? В результате потратил пол дня.А теперь еще надо тратить время для того чтоб анулировать карточку.

Коментарі (5)

Возмущению нет предела!Просто отвратительно

una24 17 травня 2016, 12:09

Просто возмущенна ситуацией возникшей с ПриватБанком, заморозить деньги которые ушли по 2 раза по причине ваших технических неполадок, я теперь должна ждать по 180 дней рассмотрения, что вы фактически «украли» мои же деньги((( Операторы вообще не компетентны в вопросах помощи, для чего они там сидят остается загадкой((( Жаль но данный банк потерял доверие своих клиентов! Пользоваться услугами Вашего банка нет ни малейшего желания((( И верните мне мои деньги!

Коментарі (8)