Відгуки про Приватбанк

3 апреля мой счёт в банке был заблокирован некой Дорошкевич, тоисть коллектором, который не прислал ни повестки суд тем меня лишил права себя защитить, я считаю что приват банк в заговоре с коллекторами микрозаймами типа Алекс кредит и блокирует мой выплати, и этим нарушает права детей.я 100процентов знаю что никому ничего не должна.Ни Дорошкевич не предоставляет копию суда ни приват банк не идёт на контакт.БЕЗПРЕДЕЛ

В Мене з карти хтось зняв о третій ночі кошти яких у мене небуло але банк без моєї згоди надав комусь овердрафт у розмірі 12500 їх зняли і я тепер мушу по їхніх словах їм платити прийшов переводити від рідних на карту вони без відома протягом п'яти хвилин списали їх це беспрєдєл а ни банк

Вечно проблемы с этим банком.
Началось все с того, что в 2012 году за просрочку по кредитке на неделю, меня кинули в черный список, не один банк не давал кредиты, не на что! Только в привате мог взять, при том даже автолизинг оформить. Вот первая подляна с самого начала. Потом все таки один банк мне дал кредит, который я выплатил и потом успешно с ним работал по кредитным программам и моя кредитная история очистилась.
Было, что приват незаконно счёт мой блокировал.
А сейчас вообще просто обнулили кредитный лимит 50 000грн. был. И это на голд карте, при том что у меня еще и счёт моей компании в привате. Просрочек не было, и депозиты в привате были. Просто взяли и обнулили. На вопрос на каком основании, оператор просто отморозился. Типа подтвердить документы нужно, больше информации и т.д.
Скинул им документы загран, техпаспорт на авто, права. Оператор написал типа так не принимает, нужно в отделение идти.
В какой отлелений? Период карантина! И у вас там очереди километровые, потому что из 10 отделений работает одно!
В общем лимит обнулили а долг по кредиту 30 000 остался. Эти деньги у меня ходили в обороте. Тоесть я могу сейчас погасить, но тогда мне не за что будет купить товар, да и прошлый сейчас стоит в связи с карантином. Если погашу эту сумму, то останусь без денег и лимит обнулен!
Попросил перевести сумму эту в рассрочку на 6 месяцев. Мне отказали!
Вот вам работа приватбанка, вот вам кредитные каникулы, которыми я не собирался пользоваться!
Это просто мошенничество! Когда все стоит из-за карантина, обнулить лимиты, а потом насчитывать проценты и пени!
Больше никогда не буду иметь дело с этим мошенническим банком и другим не рекомендую! И счет фирмы тоже переведу в другой банк!

Здравствуйте! Хочу поблагодарить консультантов что работают в такое время( время карантина), помогают решить проблемы быстро, качественно. Была проблема что забыла пароль до привата 24, и вела не правильно 3 раза, так как нахожусь за границей прийти физически не могла в отделении банка, написала и мне делишки помогли, что первая девушка-консультант написала ситуацию, ( я уже думала нет решения), но она сказала спокойно все решим, и повторилась ситуация снова забыла пароль, и вторая девушка-консультант по имени Наталья, помогла ( первой имя не помню, так как немного прошло времени), решила этот вопрос быстро и компетентно, спасибо за Вашу работу, и за Вашу помощь.

Год как стараюсь не использовать услуги этого банка но пересекаться приходится. Я смирился с постоянными сбоями но планку бреда поднимают регулярно. Пару дней назад, в 9 вечера моей бабушке звонит автоответчик с подтверждением входа в приват 24. Т.к. я был рядом то естественно отменил вход и начал звонить в банк дабы узнать что это было. Каких то 44 минуты ожидания и я не дозвонился, за это время не то что деньги с карты снять можно но уже и пропить их. За оперативность работы вам не поклон, а пендаля дать нужно. Но спасибо хоть веселите, убрав с карты моей девушки кредитный лимит в размере 50 грн. Совсем с ума сходите что-ли?

Скинул деньги на карту человеку за услугу которую он не оказал, и после этого удалился.Реквизиты, чек оплаты, скриншоты переписки есть.Не знаю что делать.

Приватбанк наложил ограничение на пользование кредитом. При погашении долга, то есть приблизительно 20000 грн Банк может пересмотреть это решение. Мы с мужем торгуем на рынке вещами, вернее торговали, потому как сейчас в стране КАРАНТИН и НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ. Денег нет. Вопрос: где взять? Можно, конечно что-то продать, а если нечего и некому. Даже почку не могу продать. Я звонила, интересовалась. Хотела спросить, почему в других странах предпринимателям помогают, а у нас просто уничтожают. Зачем ВЫ так? Я столько лет пользовалась услугами Вашего банка!!! Это уже просто отчаянье.

18.04 через сендмани переводили деньги между картами приват. Сервис выдал ошибку «недостаточно средств» и остаток на карте. Второй платеж равный сумме остатка на карте тоже был с ошибкой «недостаточно средств», В выписках оба платежа отображаются, деньги со счета ушли, но на карту получателя до сих пор не зачислены. Ошибки в наборе исключены, т.к. подтянулись имя и фамилия получателя. В поддержке сказали, что платеж успешный. Пожилой человек хотел перевести деньги сыну, т.к. карантин, 1700 грн в никуда, вот такой вот испорченный праздник

Решили сделать жене подарок на ДР. Купить ноутбук. Цена вопроса 22 000 грн. Хотел воспользоваться оплатой частями. Но Приват сказал «Хрен вам». Максимальная сумма покупки 10000 грн. В связи с карантином. Но лимит на рассрочку почему-то 25 000. Короче сами себе противоречат. Т.е. одну покупку на большую сумму сделать не могу, а 10 мелких на 25000 могу. То, что имею карту Голд и отличную кредитную историю банк не волнует(

За 7 лет пользования счетами ПриватБанка не попадала на проблемные ситуации, при обращении к сотрудникам всегда шли на встречу и доступно поясняли любые нюансы

Уже другий день поспіль намагаюся вирішити своє питання стосовно несанціонованого списання коштів з інтернет-карти і мене просто ганяють по кругу некомпетентні працівники Приватбанку, перекидуючи вирішення питання і розбір ситуації одне на одного. Всі відповіді надаються стандартними заготовленими фразами одні і ті самі. Я залишив телефон, електронну адресу і таке інше, а реакції — ноль. Ось зараз сижу в онлайн чаті з якимось Віталієм, оператором, який навіть не може надати документ списання і відсилає мене формувати архівну виписку, відповідаючи вибірково і постійно кудись пропадаючи. Він навіть не розуміє, чому стався несанкціонований овердрафт. Дістали, чесне слово!

ПриватБанк не выдаёт валютные переводы Western Union нет валюы!
В первый раз сказали что нужно заказать через главный офис.
Назначили дату, спустя неделю. В кассе сказали что приказ сверху валюту не давать. Берите гривной. Две недели ходил. Цена вопроса 250 € Харьков.

Снизили оплату частями к 10 000??? Было 50 000 стало 10000??
Это как так вообще? Никаких предупреждений при этом не было конечно, даже проверил весь спам который приходит от банка.
Да зачем вообще разбивать 10к на части?

В ноябре 2019 года моя мама перевыпускала карту приват банка(прошу заметить в банке эта процедура заняла около2 часов, хотя обычно это дело нескольких минут).Когда наконец-то карту перевыпустили моя мама ушла домой, а на следующий день хотела снять деньги, но их там уже не оказалось.Она обратилась в банк, на что сотрудники отверили, что она сама виновата или ее знакомые сняли деньги. Она обратилась в полицию, выяснили, что деньги снимала действительно не она, а другая женщина, но не удалось выяснить ее личность.Приват банк всячески отнекивается, мол ваши проблемы, все равно придется платить.И за весь этот период ко всему еще начислили проценты.(Т.к. деньги кредитные карта «Универсальная»)

Привіт банк України чудовий! Так тримати Все на вищому рівні…

Само отношение банка к клиентам скотское, все начинается с открытия карты, при открытии карты, вас фотографируют, только вот КСУ признал, что это нарушает права человека, но кому это интересно)
Дальше лучше, открывая сберегательню карту, происходит прямое навязывание доп, услуги, а именно вручение кредитной карты, без которой менеджер тебе отказывается открывать карту.
Потом все класно, есть приват24ре, но, чтобы банально перекинуть денег, тебе каждый раз надо повышать лимит, звонить в банк, слушать рекламу, супер не удобно в общем.
Также имеет место быть, непонятные списание, технические не исправности, которые решить можно только в случае если у вас есть сила, воля, уверенность, упорство и т.п.
что касается обслуживания терминалов приват банка, взаведениях, в магазинах и прочих, часто не работают, часто не видятссеть, часто не проходят платежи. В общем если выбирать между приват банком иего отсутствием, то выбираю отправлять деньги почтой, хранить в матраце

Привожу вкратце диалог клиента с Приватбанком
КЛИЕНТ (через персонального банкира, 3700) —
Сообщаю, что в мобильном приложении банка
ПОЯВИЛАСЬ ОШИБКА ПРИ ОТОБРАЖЕНИИ КАРТ.

ОТВЕТ РУКОВОДСТВА БАНКА
Можемо припустити, що стався технічний збій.
При обробці Вашого повідомлення співробітник зробив помилку
Керівництвом Банку буде прийнято управлінське рішення до співробітника.
Разом із тим повідомляємо, що помилку виправити неможливо
ВІДНОВИТИ РОБОТУ ВАШИХ КАРТ НЕМОЖЛИВО

Обычно это называется ПРИПЛЫЛИ!!!

Честно, не ожидала! Много лет уже с Приватом и ВСЕГДА общение с поддержкой в чате — это был ад кромешный! Делала я перевод и каким-то мистическим образом ввела вместо ЕДРПОУ свой ИНН. Бывает) Перевод проведен. Я слегка в панике.
На странице в упор не вижу иконки с чатом и предчувствую финансовую потерю, так как Пасха на пороге и, как бы, выходной. Настроение улетучилось прямо пропорционально сумме платежа…

Начала искать, куды стучаться-то, честно, совершенно ни на что не надеясь (памятуя прошлый оч печальный опыт 5-летней давности). Перекинули меня в чат телеграм. Ну, думаю, приплыли тазики к бордюрам… Про другие банки пишут, мол, карантин, не достучишься. Альфа вообще повернулась к клиентам известным местом.

Какого же было мое удивление, когда через пару минут подключился оператор и, не задавая лишних вопросов ОТМЕНИЛ ПЕРЕВОД! Товарищи, для меня это ж прям откровение какое-то! И деньги вернулись не в течение дня (как по регламенту), а СРАЗУ!

Что сказать, БРАВО, ПриватБанк! За 10-летнюю дружбу с вами всякое было, но чтоб такая клиентоориентированность!

Очень благодарна вам (и оператору Алексею) и безмерно рада, что реорганизация стала ДЛЯ клиента))

Успехов вам!

В Константиновка возле жд один банкомат, уже третью неделю стоит без денег. Имейте совесть

В период сложной ситуации в стране и мире.Приватбанк взял моду просто терроризировать меня своими звонками.Из-за сложной ситуации с эпидемией, я временно не работаю.Мою работу закрыли на время карантина, и транспорт тоже не ездит.Возникает вопрос как мне платить по кредиту, если у меня даже денег на хлеб нет? У меня хорошая история, я всегда все вовремя платила.Разумеется, что после снятия карантина я постепенно выплачу все долги.Но зачем терроризировать меня постоянными звонками и sms-сообщениями, и таким образом совершать на меня давление.От этого денег у меня не прибавиться!!!
P.SКак только ситуация с кредитами будет закрыта, я уйду из приватбанка.