Відгуки про Приватбанк

Сьогодні звернувся в приватбанк для перевипуску карти банку (загубив напевно). Оператор повідомила мене
що «прийнято рішення про відмову в обслуговуванні шляхом розірвання ділових відносин» і карту не перевипустять. На мої прохання повідомити причину зсилалися на якусь статтю договору про одностороннє розірвання. Дзвінок до оператора колл-центру теж результату не дав, оператор радив звертатися до суду… В чому причина??? Хочу дізнатися причину так як ніяких не законних операцій не робив і ніяким шахрайством не займаюся

Хочу подякувати за терпіння та професіоналізм, та перепросити оператора Євгена 07.05.21 біля 20−00. Шкода, що кращі кадри у Приват Банка мусять вислуховути за недбальство й безлад у керівництві банку!!! Ганебне ставлення керівництва банку, що відповідальне за організацію роботи, як до клієнтів данного банку, так і до власних підлеглих. Евгене, дякую за дуже фахову допомогу й терпіння, Ви кращий фахівець зі всіх, з якими доводилось спілкуватись 3700.

Телефонував тричі на номер 3700, автовідповідач перетелефонував, але поспілкуватися з оператором так і не вийшло. Чекав на протязі 30 хвилин.
Відповіді не отримав, дуже не задоволений.

Сьогодні, 07.05.21 в приватбанку були якісь збої, перевів гроші людину за товар, чекав хвилини 2−3 поки писало зачекайте йде обробка, думав глюк, але почекав ще хвилин 7−10 і здійснив ще раз платіж, те саме, по історії гроші не зняло, проходить декілька годин, заходжу в кабінет приват24 і бачу, що кошти в результаті потім все-таки зняло 2 рази. В техпідтримці відшили, от такий банк. Раз вже було, що їх банком гроші зняв, а не видав, тоді повернули, тут рішили що не потрібно, хоча явно це через їх дії, могли би просто заборонити переводи в цей час, якщо у них якісь тех роботи

Ну в общем приватбанк самостоятельно удалил мой финансовый тем самым лишив меня доступа в приват24. Нахожусь заграницей подтвердить номер через отделение который был привязан и не менялся в течении 10 лет. Крайне не рекомендую данный банк, моя ошибка в том что надо было снять наличку или пользоваться тем же монобанком

ужасный банк, сотрудники банка звонят третим лицам по долгу в 23 гривны по карте голд. и ничего не обьяснив называют должником приват банка. долг образовался за пользование картой, которой год не пользовалась. закрыть отказались, а что будут снимать за пользование почему-то сказалибкогда минус 23 грн образовалось, Вам не стыдно звонить пожилым людям и пугать судом и тому подобное??? Кто дал вам на это право???

Примусово стягують кошти за суд. Хоча є на руках рішення суду там де я відповідач, повинна заплатити 890грн судового збору, а Приват вирішив сам, що я повинна 2110, ще й дзвонять і кажуть, що вони все одно стягнуть з мене все. Роблять що хочуть.

24.04.2021г. Отправила деньги на карту Приватбанка, при этом ошиблась в одной цыфре. Позвонила в коллцентр, объяснила ситуацию, пообещали сделать возврат в течении недели. Есть чеки операции. При этом банк отказал возврате, не объясняя причину!!!
Моё возмущение связано с тем что я была в точно такой же ситуации, когда мне ошибочно переслали деньги. Тогда банк мне позвонил и сказал: «мы сделали отмену операции», даже не разбираясь дебетовали эти деньги отправителю. Не понимаю что за проблема сделать возврат. Тем более клиента получателя я не знаю это же все решаеться мгновенно в эру диджетализации. Приходиться решать вопрос через полицию. Банк ужасный. Сотрудники к сожалению не компетентный.

Заплатил долг по кредитной карте, но приватбанк насчитал какой-то штраф 2270 грн, якобы за то, что они подали иск в суд, хотя долг был закрыт до суда, я обратился на этот сайт, на мой отзыв отреагировали, сотрудник связался со мной и сказал, что я могу перевыпустить новую карту для выплат и туда без проблем перевести средства с копилки, не смотря на этот штраф, я перевыпустил новую карту, но деньги перевести с копилки не могу досих-пор, как это понимать?

У зв’язку зі смертю мого батька, бюджетна установа, припинила з ним трудовий договір, та здійснила нарахування для виплати компенсації за невикористані відпустки на його зарплатну картку. Будучи членом його сім'ї, керуючись нормами закону, я, як дочка мала бы отримали за заявою ці кошти в достатньо короткий термін. Однак в чаті мені відповіли, що переведені на зарплатну картку померлого кошти підпадають під заповіт. Прошу надати мені роз’яснення та зіслатися на нормативні документи.
Нарікань на відділення банку не маю.

Оплатила покупкупку на Шафе, девушка врет что дентги ей не поступали! 5167985562129346 5167 9855 6212 9346 Диденко Г. Мошенница, будьте осторожны!

я здійснила платіж через приват24, а квитанції нема.

Быстро среагировали на жалобы в сторону мошенника, который под предлогом работы выманивал деньги. За желание помочь клиентам огромная благодарность. Не ожидала, что вообще кто-то позвонит и поможет в этой ситуации. Деньги вернули. Огромное спасибо!

Виношу свою вдячність ПриватБанку
за повернення мого гаманця, який я згубила у Полтавському відділенні № 68. Я дуже була схвильована, що втратила гаманець ручної роботи, який придбала декілька років тому у Львові.
Потелефонувавши на гарячу лінію Приватбанку, я попросила переглянути відеокамери. На наступний день мені потелефонували та повідомили, що гаманець знайшовся. Неймовірно, але -факт. Приємно, що ПриватБанк
— чесний банк, який працює на клієнта і дбає за свій імідж.

Добрый день! Приватбанк ограничил доступ к целевым средствам (из за ареста счетов исполнительной службой), а именно к тому счёту на который зачисляются алименты на ребёнка, в следствии чего в детском саду отказались принимать ребёнка, так как не был внесён платёж за питание. Вы поймите! Это не мои деньги, это деньги ребёнка, а он никому не должен!

Была проблема с международным переводом. Пришлось обратиться в чат. Девушка подключила специалиста по имени Ярослав. Молодой человек мгновенно включился в ситуацию, и решил её за пару минут. Вот такие люди создают репутацию банку! Огромное ему спасибо! Ну и респект Привату за то что привлекают таких сотрудников!

Добрый день! Хочу написать отзыв, так как сложилась не очень приятная ситуация. 20.04 муж пополнял карту на 4000 грн. Номер карты был введён верно, но из-за того, что предыдущий клиент не закончил операцию (как оказалось потом) деньги зачислились не на мою карту. Хотя в чеке значится именно она. Заподозрив неладное, я через 5 минут обратилась в поддержку и меня 2 дня уверяли, что операция успешна и реквизиты именно мои. На 3 день менеджер все-таки увидела, что деньги зачислились не на мой счёт. Создавали запрос о возвращении средств, но вернуть их назад нельзя. Пишу отзыв, так как не понимаю, почему терминал дал пополнить карту по номеру, но деньги ушли на другой счёт. И почему сотрудники, только на третье обращение посмотрели реквизиты

В Приват24 прийшло повідомлення про надання мною необхідних документів для продовження льготного періоду по кредиту. Звернувшись до відділення пред’явив довідку військовослужбовця (що зараз проходжу службу в Луганському Прикордонному загоні) а також службове посвідчення. Мені відмовили. Сказали що потрібен військовий квиток. Зараз я у відпустці, м Шостка. Військовий квиток знаходиться в Луганському загоні (м. Лисичанськ) Якийсь абсурд, все робиться для поліпшення наших умов. Дякую ПриватБанк.

Сегодня в отделении по адресу г. Днепр, пр-т Слобожанский 3 моему отцу пенсионеру в наглую «впарили» кредитную карту!!! А всего лишь необходимо было сверить паспортные данные по пенсионной карте по запросу самого же банка, в противном случае пенсионную карту банк грозился аннулировать. Сотрудница отделения нахамила моему отцу и заявила, что вообще отказывается решать его вопрос без оформления кредитки! Видите ли, можно ею не пользоваться, пусть просто у вас лежит, а у них в банке согласно закона всем клиентам оформляют кредитные карты, независимо от вопроса обращения клиентов. С каких пор банки стали «по закону» всем подряд навязывать оформление кредитных карт?! Мошенничество чистой воды!!! Клиенты не обязаны расплачиваться за то, что охамевшие сотрудники Привата за счет пенсионеров делают себе план по продажам и увеличивают размер бонусов к зарплате!!!

Живу рядом с отделение 46, но это просто [:negative:], люди на рынке Индустриальный, общаются вежлевее и тактичнее, чем в банке. Сотрудники грубят, на жалобы банк не реагирует, ничего не меняется. Почему сотрудники без ведома клиента открывают данные по картам клиентов? Т. е. тебя в банке нет, а твою карту открывают и смотрят, сколько денег у тебя на копилки, какие услуги ты отключил выйдя из банка, что еще можно тебе навешать ради своего кармана. Был у Биричевой Яны последний раз, от нее самая большая утечка данных, весь район об этом знает, хорошие успехи у девочки. Таких мошенниц нужно уволить с позором, а за ее мошенничество раздать пострадавшим деньги с ее кармана. На жалобы банк не реагирует. Многих вопросов не знает, вытрищает свои глаза и реакции ноль. Если пришел решить вопрос, но он не входит в план, она и пальцем не пошевелит, за что получает человек зарплату. Очередь до небес, а она свои семейные вопросы в телефоне решает, т. е. клиент пустое место, это что такое? Делает ошибки в транзакциях, потому что некогда сосредотачиваться, вся телефоне, свои проблемы решает и пусть весь мир подождет. Другие сотрудники тоже не айс, одна воняет подойти нельзя, другие курят каждые 20 мин. Это не одного моего отзыв. Просто накипело. Почему не сделать тайный клин и не проверять такие отделения на сотрудников и их вшивость. Вынуждены ездить в другие отделения и о чудо, такого безобразия нет и делают свою работу честно.