Відгуки про Приватбанк

История началась 22.11, решил взять машину в лизинг
Приехал в Киев, нашли машину, договорились с владельцем, Приват Банк вынес положительное решение по лизингу. Оформлением лизинга занималась очень не компетентная сотрудница, казалось что она делает это в первый раз, по несколько раз ходил сканировал документы и отправлял ей, каждый вечер с 22.11 по 25.11 возникали новые проблемы, то нужны документы ФОП, то документы по налогам, прав нет в базе и так далее. все эти нюансы можно было обговорить в первый день ну да ладно, это мелочи.

И вот я собрал весь пакет документов, в кассе Приват Банка внёс сумму которую мне чётко назвала специалист по лизингу, 78 000 грн., к вечеру 26.11 она говорит что ошибка в сумме и нужно доплатить еще 343 грн., хорошо, сделали доплату и тут она сообщает нам что ВАМ ОТКАЗАНО В ЛИЗИНГЕ, И ТЕПЕРЬ БАНК НЕ ВОЗВРАЩАЕТ НАМ НАШИ 78 343 грн. Заявку на возврат подали 27.11, а в Пн. 29.11 нам сообщили что в заявке ошибка и она отклонена (в заявке не может быть ошибки или её допустил сотрудник который её принимал), подали заявку повторно, уже 30.11, в отделении ничем помочь не могут, говорят звоните 3700, там вежливо отвечают мол ждите.

Прошу срочно связаться со мной для решения этого вопроса по ел. почте selezen. egor@gmail.com

Никому не советую пользоваться услугами приват Банка, мы потеряли 1.5 недели нашего времени, кучу нервов, неизвестно вернут ли нам эти 78 343 грн. или нет, это чистой воды мошенничевство, схема проста «мы даём вам лизинг, вносите 78к=>мы не даём вам лизинг=>ваши 78к останутся у нас». Какое право Банк имеет удерживать деньги клиента? Далее я буду писать жалобу в НБУ на вашу Гос. Фин. Установу, будет ролик на Ютуб который я распираю и распространю где только можно!

Приватбанк себя длительное время называл банком, у которого можно все операции проводить онлайн. Депозит открыть онлайн, сделать нужные платежи и т. п.
Дано: открыт депозит, к нему привязана карта для выплат.
Карта заканчивается в этом месяце, старый депозит «стандарт безналоговый» тоже заканчивается и автоматическое продление было отменено из-за того, что не ясно на какой из имеющихся ныне депозитов будут переведены средства. Депозит открывался через приват24, все операции по нему осуществлялись через Приват24.
Сегодня последний день действия карты для выплат и в приват24 она была перевыпущена на новую Digital.
C этого момента банк внезапно превратился в сберкассу, в которой в онлайне нельзя сделать НИЧЕГО. Деньги теперь можно только получить в кассе, перевести деньги на другой депозит после завершения текущего — только в кассе.
Автоматически зачислить депозит на новую перевыпущенную карту — тоже нельзя. По словам представителя банка — можно получить в банке наличные и зачислить их на карту уже с комиссией 0,5%.
Откатить действия чтоб деньги оказались на счету вкладчика карточном или расчётном чтоб не идти в банковское отделение и стоять в кассе с маленьким ребёнком — банк не может.
Подвязать новую карту вместо той, у которой закончился срок действия — тоже не может.
Уважаемый приватбанк: что можно сделать в 21 веке в век цифровых технологий чтоб депозит мог остаться на счету клиента без посещения отделения, снятия наличных и обратного пополнения счёта? Нужно чтоб депозит зачислился на карту для выплат которая перевыпущена вместо старой. Что за сложности?

Хочу отблагодарить Вашего сотрудника хорошим отзывом. Всегда на связи, всегда проконсультирует Горбань Татьяна, которая работает в г. Запорожье на Южном микрорайоне, отделение по ул. Новокузнецкая, 27. Благодаря такому отзывчивому и внимательному сотруднику как Татьяна Горбань хочется пользоваться услугами Вашего банка.

Неодноразово звертаюсь у відділення ПриватБанку з приводу отримання карти для виплат. Отримую відмову без вказання причини. НІКОЛИ не мала ні кредитів, ні карток в даному банку, офіційно працевлаштована, без судимостей. При зверненнні на номер підтримки 3700, отримала відповідь, що відмова не відома і відповідно до п. 1.1.3 банк має право в односторонньму порядку відмовити в обслуговуванні Клієнта та обмежити доступ до програмних
комплексів Банку. Як вийти з цієї ситуації?

ПриватБанк не чесно ставиться до своїх клієнтів.
На жаль був клієном даного банку, як клієнт мав відритий рахунок для ФОП. Після ліквідації ФОП, дуже довго не користався рахунком, в такому разі банк не стягує щомісячну плату 125 грн за обслуговування.
На момент закриття рахунку на балансі було 0.96 грн.
Для закриття рахунку скористався онлайн послугою через особистий кабінет, заповнив всі поля. На момент подачі заявки були такі дані
Залишок: 0.96 UAH
Заборгованість за обслуговування: 0 UAH
Заборгованість за кредитним лімітом: 0 UAH

Але в такому разі мені не вдалося закрити рахунок, причина позитивний баланс.
У формі було запропоновано наступні кроки, без яких закрити рахунок не можливо.
1. Перевести залишок на карту універсальна.
2. Зняти готівкою.
3. На благодійність.
Обравши будь-який з варіантів (я обрав 1 варіант), як зясувалось згодом данна операція тягне за собою нарахування коштів за обслуговування в розмірі 125 грн.
Закрити безкоштовно рахунок в данному банку просто не можливо.

16 листопада 2021 року з моєї картки було знято кошти у розмірі 187 гривень. Адреса П Б Л П Электрическое оборудованием Дніпро, вул Набережна Перемоги, 30. вимагаю відреагувати керівництво Приват! з поверненням коштів.

29.11.2021р. пересилали гроші батьків на потреби дитячого садочка, а саме, на миючі засоби за реквізитами UA… 3360грн через приват24 з картки універсальна з кредитних грошей з дому через інтернет тому, що так нам було зручніше (через приват24 робили перший раз і треба вказати призначення платежу). Ввели реквізити, суму і нам показало — комісія 3 грн. Нас це влаштовує, тому, що в касі приватбанку беруть комісію 50 грн. Надрукували квитанцію — комісія 3грн — теж добре. Перевірив рахунок------КОМІСІЯ 3грн, а з рахунку знято 3463грн, ТОБТО, КОМІСІЯ 3 грн, А100грн ПРОСТО ВКРАЛИ. (Рахуно на який перераховували гроші теж приватбанк). Передзвонив в банк спитати де 100 грн і чому про це не повідомляють то відповіли, що знято комісію щось біля 3% від суми платежу (100грн) за пересилання коштів юридичній особі, а про те, що знято без попередження ні чим не пояснили (СКАЖІТЬ, БУДЬ ЛАСКА, ЯК МЕНІ ЗНАТИ СКІЛЬКИ ВИ (БАНК) МОЖЕТЕ В МЕНЕ ВКРАСТИ ГРОШЕЙ ПРИ ЯКОМУСЬ ПЛАТЕЖУ100?, 200?, ЧИ МОЖЕ 1000?, ЯКЩО ВИ ПРО ЦЕ НЕ ПОПЕРЕДЖУЄТЕ?). Найбільша незадоволення в мене до того, що не попереджують про додаткову комісію.

Надо доказывать что ты не ишак. Купил овгз. и получил заблокированные карты от чиновников держиморд в. подтвердил все доходы -иначе не открывают… через время требуют. справку о доходах. блокирут все карты. предоставляю в отделении за 2019 и 2020 декларации из налоговой как физлицо и ЧП… говорят вы ж не ЧП, а физлицо- не катит-аргумент про то что человек заплативший налоги и получивший доход как ЧП. может их использовать по своему усмотрению-и что это прямая норма закона-налогового кодекса. на сидящую там на финмониторинге-не действует… госбанк-сидит типа чиновник и мурыжит тебя. объясняю аргументирую. еду в банк. начальник городского отделения говорит я согласен. но от меня ничего не зависит. прошу чтоб со мной кто-то связался. из финмониторинга ни кого не интересует. короче банк превратился в пристанище бюрократов держслужбовц Ів…не связуйтесь-себе дороже. не совершайте моих ошибок-надо годами и в суде. не ведитесь на это ***

В связи со скидками и так называемой «чёрной пятницей» за прошлую неделю раз пять приходила реклама о возможности покупки картой с услугой «Оплата частями».
С одной стороны — это вроде бы немного, но…
Лимит «Оплаты частями» у меня ровно 0. При этом просто кредитный лимит есть, и меня полностью устраивает.
Поэтому, просьба — либо снимите крестик, либо оденьте бельё © старый анекдот.
Расшифровка — либо перед посылкой рекламы установите возможность пользоваться рекламируемой услугой, либо отключите посыл рекламы.
зы. Стандартный ответ «пользуйтесь чаще, автоматическая система» и т. д. — отвечать не нужно.
Ибо правильная автоматическая система сделала бы то, о чем я написал.
А так получается — недобросовестная реклама, однако.

ПриватБанк делал рассылку, что за покупку его картой на АлиЭкспресс 11.11.21 будет кэшбэк 11%.
Я активировал участие в этой акции.
Кэшбэк обещался правилами быть выплачен в течение недели. Совершил покупку 11.11 на АлиЭкспресс. Прошла неделя. Нет кэшбэка. Звоню 3700. Поясняют, что дело в том, что акция эта длилась до 14.11., поэтому и неделю надо отсчитывать от 14го, то есть 21.11 до конца дня будет выплачен. Спасибо. 22.11 — нету. Звоню 3700. Разобрались. Проверили опять, правильно ли я зарегистрировался. Правильно. Вовремя ли я совершил покупку. Вовремя. Оформили заявку.31823966. С вами свяжутся завтра. Действительно, связались! Во вторник. Говорит, разобрались, всё в порядке, кэшбэк будет выплачен вам сегодня до конца дня … либо до конца недели. Спасибо. Но вот и неделя кончилась. Ничего нет. Решил уже написать сюда. Я понимаю, что ПриватБанк очень заботится о своей репутации. Иногда. А иногда и о клиентах. И бывают случаи, когда ПриватБанк даже выполняет свои обязательства. Поэтому, надеюсь, что мне повезёт.

Останнім часом приват досить багато розсилає повідомлень, щодо різного роду акцій про повернення кешбеку.
Загалом, пропозиції не погані. Пару десятків чи сотень гривень кешбеку за звичні покупки це звісно плюс.
Але тут є свої нюанси, взяв участь і на розпродажі з Алі експрес підключив кешбек (11%) від приват, на покупки витратив 800+ грн., тобто 70 грн. кешбеку чистими мало б повернутись. Згодом помітив, що мені нічого не нарахували, написав у підтримку — повідомили, що нарахують до 23.11. Насправді нарахували 20 гривень 26.11, здивувався і знову написав у підтримку. Оформили звернення- повідомили, що перерахують і виплатять до 23.12.

Вирішив також взяти участь в акції при оплаті картою віза в епіцентрі (там така фішка, якщо покупка за кредитні кошти то кешбек подвоюється і становить 10%, тобто 8% чистими), підключив і перейшов в меню картки для підвищення кредитного ліміту. І вперше за більш ніж 10 років користування послугами приват, мені відмовлено у підвищенні ліміту. За всю історію користування в мене не було жодного протермінування навіть на одну гривню, я вільно в декілька кліків змінював ліміт (банк завжди піднімав його більше ніж мені було потрібно, доводилось знижувати самостійно).
А тут відмовлено 5000, 3500 — ви серйозно???)))

Для прикладу- в дружини мастеркард від приват, з цікавості спробували -погодили ліміт на 5000 в декілька кліків.

Тут пазл і склався, система ретельно фільтрує і прораховує тих хто бажає скористатись акційною пропозицією тому відхиляє підвищення. Також могло вплинути те, що звернувся стосовно не доплати смішних 50 грн.

Це реально дивно.

Для мене це чудовий-стабільний банк, в мене не було притензій до нього раніше. Будь які питання вирішувались швидко. Чудовий інтернет-банкінг.

Дані пропозиції є привабливими, і можуть привернути увагу, та заохотити клієнтів вибрати саме приват.

Але таке виконання навпаки відлякує та псує репутацію.
Я особисто був за приват кращої думки.

Я встановив кредитний ліміт 0.
Приват банк намалював мені кредит

предположительно с кривова рога 4149499126717956
после оплаты сразу же удаляет чат в телеграмме и ставит ЧС
в личной беседе в вк указала что карта левая, так что скорее всего производит незаконные действия с чужой картой.

доп информацию сама разместила на своей страничке https://vk.com/im?peers=634386219&sel=666542031

Telegram:@vsegda_online19
Telegram: +380986339008
WhatsApp: +380986339008
Skype:(ном.тел.) +380986339008

Всем советую держаться подальше от этого банка. Это кидалы. Мною, в отделении банка с гривневой карты 24.11.2021 года был осуществлен SWIFT перевод на сумму 42573 CHF за обучение дочери. Плюс при этом банк взял комиссию в размере 224.06 CHF. Предоставлены все необходимые документы. Деньги после всех проверок через некоторое время списались с карточки. Вроде бы и все хорошо, но, 26.11 звонит представитель банка и говорит мол ваш платеж вернулся, деньги ждите в течении 3 дней. Спрашиваю: «Какая причина?». Ответ просто убил: — внутренняя политика банка корреспондента, больше другой информацией мы не владеем. Обидно, досадно ну ладно. Думаю вернутся деньги — попробую повторно или в другом банке. До этого не раз платил в других банках и платеж проходил, иногда прямо в тот-же день. Но как говорится беда не приходит одна. И вечером 26.11 мне на карточку возвращаются деньги, внимание, за минусом 59332,43 грн. Звоню на горячую линию, звоню в поддержку SWIFT платежей — один и тот-же ответ: банк комиссию не возвращает, а остальная разница это курсовая. Я был просто в шоке. Сейчас написал письмо в банк корреспондент с просьбой ответить официально об отказе от платежа и приходил ли он им вообще. На банк буду подавать в суд. Теперь мне чтобы заплатить за ребенка нужно еще где-то занимать деньги или просто ему сказать: «извини, учиться ты не будешь, потому что у банка «внутренняя политика».
Почему в этой ситуации финансовые потери должен нести я??? Почему не «Приватбанк», который получил от меня комиссию за услугу, но услуга не была выполнена? Почему не платежная система SWIFT, если это их вина? Почему не банк корреспондент, если к нему вообще приходили эти деньги? Крайних нет. Крайний я.
Закрою все счета и больше в банк ни ногой, и всем остальным не советую. А разбираться буду до последнего. Я это так не оставлю

Користуюся послугами даного банку уже давно. 2 вересня цього року, банк вирішив, що я конче потребую кредитного ліміту, якого в житті не вимагала і ніколи не мала. Не відразу звернула увагу на те, що взагалі маю цей ліміт. Подзвонивши на гарячу лінію, оператор повідомив, що банк сам встановлює, кому видавати кредитні ліміти, а кому ні. Як це можливо взагалі? Як можна без згоди людей таке робити? Справа у тому, що я не бачила, що цей ліміт є. І в загальному банкові ч повинна тепер 1200 грн. З якого чорта? Я не користувалася тими грошима. Оператор сказала, що я заплатила фопові 1000 грн, проте спочатку я пішла до терміналу і поклала гроші на карту, щоб заплатити. Просто абсурд. Не хочеться з вами справу мати.

Делал себе виртуальную карту visa как раз для подвязки к такси. Кроме как в болт и электросамокаты нигде не использовал. Последние пол года вообще не пользовался.
История классическая коих тут полно. Ночью по карте начались списания:
02:27 Цифрові товари: GOOGLE TikTok Live, London -24.99
02:26 Цифрові товари: GOOGLE TikTok Live, London -24.99
02:26 Цифрові товари: GOOGLE TikTok Live, London -24.99
02:25 Цифрові товари: GOOGLE TikTok Live, London -269.99
02:20 Телеком послуги: DIVAN. TV6, KYIV -1.00
В 02:28 поступил звонок от приватбанка, когда на карте уже не осталось денег — видимо хотели спросить «что так мало?»). А в 02:30 пришло смс что карта заблокирована.
В отделение и чате-поддержке сказали написать в гугл — а вдруг вернут. И всё. Тоесть у них украли, но напишите в гугл…
Это коснется каждого!

увеличили кредитный лимит без моего согласия до 5000 грн (при этом без уведомлений). Я обнулил и через 5минут опять поднялся до 5000. Я подал заявку уже с 3 разных мест в приват 24, с компа и консультанту и так и висит 5000. Поговорил с консультантом и мне скинули вот такой абзац договора (2.1.1.2.5. …При цьому Сторони узгодили, що протягом строку кредиту розмір кредитного ліміту може бути змінений Банком в односторонньому порядку як в сторону збільшення, так і в сторону зменшення) и тут указано что в течении строка кредита- но я ни разу нигде не брал эти кредиты и не хочу! так и остался кредитный лимит 5000 и ничего не поменялось, но буду ждать завтра, а то вдруг снизят. И вообще не могу понять как можно даже без уведомления менять кредитный лимит, а потом внаглую возвращать его до 5000 грн, хотя я ясно уже много раз давал понять что не хочу вообще брать любые кредиты!

При оплате штрафа за парковку сервис ликпэй снял с карты 15 тысяч вместо 150 грн. Вернее 14858 гривен. Я точно не мог ошибиться в сумме — платил до этого не раз, все было нормально. В крайнем случае, если бы сняло 15000 можно было бы подумать, что я ошибся в количестве нулей. Но такую сумму точно не ввел бы.
При этом всем — я не получил никакого дополнительного звонка из банка для подтверждения платежа — просто сняли и все. Я позвонил на 3700, оставил жалобу, записал номер и ждал неделю, но из банка никто не перезвонил. Когда я набрал сам мне сказали, что моей жалобы нет — ни по номеру телефона, ни по номеру жалобы ее найти не могут. Я оставил еще одну, по которой на слудцющий день позвонили и сказали, что по их данным ошибки в снрвисе ликпэй не зафиксировано. Естественно, что они еще могли сказать. Оператор посоветовал делать видео захват экрана при следующей оплате. Теперь мне надо забирать свои деньги из службы парковки через казначесйтво — заявления \ походы в службы \ трата времнеи и средств. А еще — деньги были списаны кредитные, то есть за них банк взял процент — 750 грн. Их, естественно, мне тоже никто не вернет,.верно?

Авиакомпания отменила рейс в 2020 году! Запрос компания на возврат подтвердила! Решили решить это через приват, постоянно одно и тоже что авиакомпания не вернула деньги ожидать… Мы ожидали больше года и на днях вышли на авиакомпанию лично и деньги были возвращены в приват того же года сообщила фирма! Если в течении недели ничего не решится будем подавать в суд!!!

Впервые осталась недовольна обслуживанием со стороны приват банка, а точнее банкомата или может даже инкасаторы ведут себя ужасно. Снимала наличные на сумму 3000,00 грн. и мне выдало 200,00 купюрами. решила пересчитать, оказалось на 200,00 грн. меньше выдало. Находились при этом в другом городе в выходной день. вечером решила дать заявку через приложение в телефоне. через два дня мне отказано было, мол все у них там правильно. Я не согласилась с таким решением и еще раз дала заявку. Меня возмутило то, что цена вопроса хоть 200,00 грн., а если бы мне больше не выдало?! Но и во второй раз мне отказали в возрате этих 200,00 грн. Делаю выводы, что инкасаторы мошенники, и лишки оставляют тупо у себя, раз банкомат работает исправно. Пересичтывайте деньги и снимайте это на видео, что ли. Это ужасно, когда так! и ничего не докажешь ((((