Відгуки про Приватбанк

Много лет была владельцем gold Карты в Приват банке, но была вынуждена отказаться от услуг банка в связи ужасными условиями обслуживания. После этого менеджеры банка как минимум раз в квартал звонят и предлагают свои услуги. Когда же все-таки решила открыть опять счёт в этом банке очередной раз столкнулась с полным отсутствием клиентоориентированности и лояльности и уже не со стороны обычных сотрудников, а руководителя отделения Папировской Марии. Дама сказала мне на 9 месяце беременности стоять в очереди на улице под дождем, так как в отделении уже находился 1 человек (при этом остальные менеджеры были совершенно свободны, а толпа людей стояла под дожем на улице). На просьбу присесть на стул был ответ, что стулья на улицу не выносят. Я обслуживаюсь во многих банках, но с таким отношением сталкиваюсь впервые. Если даже руководитель Отделения позволяет так себя вести с клиентами, что говорить о подчиненных.

Задала вопрос банку по поводу возврата денег за билеты, купленные 25.01.2020 г. Одни отписки и ничего конкретного. Авиа компания вернула деньги 10 июня 21 г. Банк обещал вернуть с 8 июля через 21 банковский день. Деньги не пришли. Теперь каждый раз, как обращаюсь то 7 дней, то снова 21 от новой даты. У меня, сложилось впечатление, что просто украли деньги. Неужели с 10 июня до 26 августа недостаточно времени прошло!!! Отписки на сайте — мы ответили в личном сообщении, а сообщения то нет и никто не перезванивает, а телефон просили.

Добрый день, меня зовут Артур, хочу поблагодарить девушку Алёну, оператора, которая мне помогла решить, мой вопрос, я действительно такого справедливого, адекватного человека не встречал, благодаря ей, я всегда буду верить в добро, спасибо Алене.

Как бывший сотрудник с 15-летним стажем и как клиент с 20-летним опытом, гордо заявляю, что в Украине лучшего банка, чем ПРИВАТ нет!!! Всякий раз не устаю в этом убеждаться!

Добрий день. Поділюся, можливо комусь буде корисно. Тиждень тому отримав на пошту листа з нагадуванням про те що закінчується термін дії карти (свого часу її нав’язали на роботі як зарплатну) Ну Ок, думаю ладно заїду особисто та вирішу це нескладне питання — заїхав, так мол і так, треба замінити — Ок, зараз все зробимо. Вже навіть фото зробили з паспортом, і тут стоп машина… вибачте але приват банк не може перевипустити вашу картку тому що вирішив в односторонньому порядку припинити співпрацю зі мною з не зрозумілих причин… Нагадую що картка була зарплатнею і відповідно комерцією з нею не займався. Звичайно були окремі випадки коли на неї відправляли невеликі суми мої знайомі які боргували мені і іншої можливості як оплати на карту у них не було. Але це були разові випадки та і суми невеликі від 500 до 3000 грнСиджу та гадаю невже ці платежі спровокували прийняти рішення про припиненняспівпраці?(А тільки почав вивчати пропозиції від приват банка щодо розміщення депозиту у них., а тут такий сюрприз.

Добрий день! я клієнт «Приватбанку» проживаю у м. Старокостянтинів, де знаходиться одне відділення банку по вул. Миру, 13/1.там повний безлад, до людей ставляться як до собак. Виганяють на вулицю навіть не дозволяють людям знаходитися в коридорі, не дивлячись на погодні умови і пенсіонерів. Завідуюча виходить і верещить до людей, пихнула пенсіонерку і їй стало зле. Скільки це ще буде продовжуватися??? Коли люди не хотіли з коридору (не з приміщення банку) виходити, бо холодно, завідуюча просто закрила відділення, погрожуючи, що не відкриє, яке на хвилинку, має працювати до 18.00. Хто цій людині дозволяє так себе по хамськи вести і закривати відділення коли їй заманеться, невідомо…

21.08. було необхідно зняти кошти в банкоматі. Зайшла в приват 24, поставила необхідний ліміт. Далі пішла до банкомату біля центрального відділення (яке було закрите). Зняти кошти не змогла, війшло повідомлення про якийсь ліміт. Потім все ж таки змогла знайти банкомат, який видав деяку суму (чверть від необхідної через обмеження в кількості купюр) після чого відмовив у видачі коштів. Оббігавши пів міста, кошти так і не зняла. Картка зарплатна, не кредитна. Усі відділення закриті. В результаті понесла збитки, які мені, звісно, ніхто не компенсує

Были приобретены чере приват 24 билеты, кириловка-днепр,
Позвонили сказали рейс отменён и за поломки автобуса, и предложили билеты на 100 грн дороже, при том что те рейсы даже дешевле, сказал вернуть деньги, прислали смс куда звонить никто не берёт телефон, позвонил по номеру на билете сказали сводить на другой номер, позвонил скал что ждать возврата денег от одного до трёх дней, и сказали что билет я купил через посреднико, на вопрос почему так долго возврат денег, одно молчание. Если самому отказаться от поездки то никто денег не возвращает… а тут ещё и ждать надо, при чем никого не волнует где пассажир будет брать деньги на другой билет и съем жилья.
На сайте привата ни какой информации юридической о перевозчике нету, все надо самому искать.
Не советую пользоваться данным сервисом одни посредники

Сегодня ночью пришло письмо с таким содержанием «ВІДМОВА. Недостатньо коштів. EVERLANE INC*643458717, SAN FRANCISCO Iнтернет-сплата 11.72USD Бал. 0.00USD 4*67 02:46»
У меня есть карта которой я собирался пользоваться, но передумал, никакие средства на нее не отправлял и не снимал, даже cvv код не знаю. Но кто-то пытался сделать оплату с нее, карту я утром сразу же заблокировал, но прецедент о многом говорит, сотрудники банка торгуют данными и это 100%.

4149 3900 0105 0441 Карта принадлежит Привату и это мне в телефонном разговоре подтвердил сотрудник их банка! Тело пишет со взломанных страниц и выпрашивает деньги. На наши обращения не реагируют, карту блокировать не хотят! Потом стали вообще открываться что это не их карта и они не при чём! Нагло врут! Больше туда ни ногой! Также в связи с невозможностью банком обезопасить своих клиентов решила забрать депозиты — не возвращают!

На карте было 200 гривен, на следующий день стало минус 130 гривен, позвонил в приват сказали что жди сутки, через сутки деньги так и не вернулись, пополнил карту, было 300 гривен, на счете стало минус 202 гривны, хочу прояснить что карта не кридитная, загнать в в минус никак нельзя, сказали опять ждать сутки, спустя сутки ничего так и не вернулось, сегодня было на карте 530 гривен, рассчитываются в магазине, недостаточно, на балансе 30 гривен, в транзакциях есть операция на пополнение 500 гривен, никаких транзакций списаний, 500 гривен испарились и осталось 30 гривен на карте
на этот раз тех поддержка сказала что в течение 11 дней деньги вернутся

Сьогодні у банкоматі Полтава банку зняла кошти й в догонку мені прилетіла смс ка що мені Приват банк без моєї на те згоди змінив ПІН КОД картки. Новий пін прислали СМС-ю. Я розумію -що це зроблено навмисно — щоб користувалися тільки банкоматами Приватбанку -бо там процент за зняття коштів. у банкоматах Полтава банку можна зняти купюри номіналом 10 20 50 100 грн. у Приват банку як правило — від 200 та вище. Але яке право має без мого відома Приват банк змінювати ПІН код да ще й надсилати СМС кою. В Раніше телефонували з відділення й запрошували підійти для вирішення питання. СМС — це що захищений канал зв«язку -чи як ??? У Німеччмні за такі дії банк уже став би банкрутом!!! Приват надавав нормальні послуги до 2019 року. Потім … немає слів. Банкомати брудні. Просто жах.

В интернет сети на сайте олх сидит мошенник который выманивает деньги за сдачу квартиры используя карту Приватбанка. Номер счета 5354 6630 0310 9168 на имя Махов Константин Вячеславович

У відділенні Приватбанку беруть 100грн за довідку з реквізитами карти. Не розумію чому так дорого?

Мошенник Шевченко Николай Александрович путем обмана и злоупотреблением доверия, завладел имуществом (деньгами), а именно получил предоплату за отправку товара, а товар не отправил.

Оплата проводилась через Приват24.

Деньги вернуть отказался.

Объявление о продаже было размещено на сайте besplatka.ua, номер объявления № 98069608 в г. Молочанск, Запорожской области.

Мошенник Шевченко Николай Александрович карта банка «Монобанк» 5375414117133925
Контактный телефон мошенника Шевченко Николай Александрович: 099−192−96−97, 066−904−03−94.

Плохие условия обслуживания. Просидела в очереди к менеджеру более часа. И потратила время в пустую. Так как банк закрылся и всех попросили покинуть помещение. Почему из 3 менеджеров работает только 1 при том, что в банке очередь???

Через терминал перевела деньги на карту, остаток вернулся на телефон, а переведенная сумма пропала, на карту не поступила в терминале написали в смс збоя не обнаружено. куда делись деньги?

Являюсь клиентом ПБ больше 10 лет. Никогда никаких проблем не возникало. Сегодня, в г. Харькове (отделение Приват на проспекте Гагарина 43/1) вносила деньги на свою карту Универсальную. После внесения очередной купюры терминал отключился, была надпись «нет сети», затем начал перезагружатся. Естественно мои деньги на карту не были зачислены. После звонка на 3700 создали заявку на возврат, при этом озвучили, что номер заявки пришлют в смс сообщении на телефон, а также о возможном возврате денег после инкасации, если будут лишние. На 15:00 смс не пришло. Еще находясь возле терминала и разговаривая с оператром по телефону, подошел мужчина, и начал отгонять меня от терминала, говоря, что сейчас будут его ремонтировать. Сумму знаю точную с количеством и номиналом всех купюр. Надюесь на порядочность и честность Приват Банка, но чувство тревого не покидает

Яка несправедливість, у моєї дружини були обмеження по рахунках, ДВС все зняла і закрила за два дні і відразу надіслали лист, банк підтвердив цю інформацію і сказали що протягом дня все знімуть. А вже минув тиждень і досі все заблоковано. На лінію дозвнитись це просто 9кругів аду пройти треба і щей не перетелефонував відповідний фахівець. Якщо ви так до клієнтів своїх ставитесь, цікаво як ви до своїх співробітників відноситесь. Гіршого відношеня ще не бачив, за ваше обслуговування ставлю вам 0…

Уже как дня 4 назад банкомат заблокировал карту. Не могу получить новую из-за больших очередей. В отделениях большие толпы людей и не возможно дождаться своей очереди. Я с грудным ребенком (три недели от рождения). С обслуживанием все хорошо, НО: хотелось бы меньше смотреть видео и слушать информацию которая меня не интересует, но я должна выслушать. И ещё- рабочих мест 5, а работает два человека. Вот что расстраивает. Некоторые отделения вообще закрыли. Население же не уменьшилось! На человека уходит минут 20, как на приеме у врача.